ابتدا متن و موضوع زیر را با دقت بخوان و سپس ادامه متن را با تمرکز به موضوع فراهم‌شده یادداشت کن

موضوع: پزشکی
متن: به گزارش باشگاه خبرنگاران؛ دکتر جلیلی، معاون آموزشی دانشگاه ضمن تقدیر از تلاش کارکنان حوزه ستادی معاونت آموزشی گفت: به حول و قوه الهی و با همت و تلاش درخور تحسین کارکنان حوزه ستادی معاونت آموزشی دانشگاه، پس از طی دوره‌های آموزشی و برگزاری نشست‌های متعدد در زمینه الزامات و استانداردهای گواهینامه بین‌المللی ایزو در سیستم مدیریت کیفیت، خوشبختانه شرایط لازم برای دریافت این گواهینامه محقق شد و این معاونت موفق به دریافت ISO ۹۰۰۱ و ۲۰۰۸ ISO شد. وی با اشاره به مراحل دریافت این گواهینامه افزود: معاونت آموزشی دانشگاه به منظور دریافت این گواهینامه اقدام به برگزاری کارگاه آموزشی مستند سازی فرآیندها نمود و همچنین دوره‌های مختلف از قبیل TQM، FUCOS PDCA، دوره کاربردی تعامل با مشتری و روشهای برقراری ارتباط موثر، دوره استانداردهای ISO و ۵ S را برگزار کرد. در ادامه نیز گزارش کاملی از پایش و ارزشیابی فرآیندهای مستند شده در حوزه معاونت آموزشی در تمامی ادارات تابعه و انجام ممیزی‌های داخلی و نهایی انجام شد. معاون آموزشی دانشگاه هدف از این فعالیت‌ها را شفاف و روان‌سازی فرآیندهای مرتبط باخدمات آموزشی در سطح ستاد دانشگاه دانست و یادآور شد: انتظار می‌رود با استمرار این حرکت، کیفیت خدمات آموزشی ارائه‌شده بهبود چشمگیری یابد. دکتر جلیلی از اعتبار ۳ ساله این گواهینامه خبر داد و خاطر نشان کرد: با تمهیدات به عمل آمده و هماهنگی با نماینده شرکت صادر کننده گواهینامه و با توجه به آمادگی و ایجاد زیر ساخت‌های لازم در رابطه با رسیدگی به امور مراجعین و رضایتمندی مشتریان مقرر شده است در آینده نزدیک نسبت به دریافت گواهینامه ISO ۱
ادامه متن:
۰۰۰۲ و ISO ۱۰۰۰۴ اقدام شود. در ادامه دکتر بهنام یوسفی، مسئول کارگروه نوآوری مدیریت در آموزش با اشاره به زیر ساخت‌های مطلوب معاونت آموزشی دانشگاه گفت: معاونت آموزشی دانشگاه با تشکیل کارگروه نوآوری مدیریت در آموزش، اقدام به آموزش گروهی ۸ نفره کرد تا از این پس خدمات معاونت آموزشی به صورت مستمر مورد پایش و ممیزی داخلی قرار گیرد که از این تعداد ۶ نفر در حال گذراندن دوره‌های سرممیزی هستند. وی بر پیشرو بودن دانشگاه علوم پزشکی تهران در این زمینه تاکید کرد و افزود: این دوره توسط شرکت IQC برگزار شده و با اینکار معاونت آموزشی دانشگاه به عنوان شریک کمپ-ن- IQC مطرح می‌شود. دکتر یوسفی هدف از تشکیل این کارگروه را استاندارد سازی خدمات آموزشی خواند و گفت: معاونت آموزشی با ایجاد این کارگروه، موفق به ایجاد نوآوری و تحول در ارائه خدمات شده به گونه‌ای که توانستیم بخشی از خدمات آموزشی پر مخاطب را شناسایی کرده و با خلق راهکاری مناسب اقدام به ساماندهی آن و صرفه جویی در وقت و هزینه مخاطبان نماییم. مسئول امور اجرایی معاونت آموزشی، از شناسایی ۱۳ فرآیند عمده و تبدیل آنها به صورت الکترونیک خبر داد و تصریح کرد: به عنوان مثال پس از بررسی‌های مختلف مشخص شد، ثبت نام دانشجویان بیشترین میزان مراجعه به معاونت آموزشی را تشکیل می‌دهد از این رو با اینترنتی کردن ثبت نام از طریق سیستم یکپارچه ضمن کاهش میزان مراجعه مستقیم به واحدها، یک میلیاردو ۴۰۰ میلیون تومان برای دانشجویان شهرستانی برای یکسال صرفه جویی شد. وی در پایان خاطر نشان کرد: ISO تنها یک مدرک نبوده بلکه به نوعی موجب نوآوری و تحول در سیستم ارائه خدمات آموزشی شده است. /ع