سطح اطمینان خود را در شباهت عبارات ارائه‌شده بیان کنید
از بین سطح‌های نامطمئن، اطمینان پایین و اطمینان بالا یکی را انتخاب کنید

عبارت اول: ما همچنین دریافتیم که سازمان‌های پیشرو تلاش می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که فرایندهای اصلی آنها به طور مؤثر از نتایج مربوط به مأموریت پشتیبانی می‌کند. 
عبارت دوم: سازمان‌های پیشرو می‌خواهند که کارکنانشان در امان باشند. 
سطح اطمینان:
نامطمئن