Byteclub
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Die BYTECLUB GmbH ist eine IT-Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Hamburg, die im Januar 2017 als Fusion zwischen der Telcoland GmbH und der COMSPOT GmbH gegründet wurde. Der Fokus der Unternehmensgruppe liegt auf den fünf Bereichen Commerce, IT-Solutions, IT-Network, Consulting, Support und Reparaturen.

## Unternehmen

Die beiden Unternehmen Telcoland GmbH und Comspot GmbH bestanden unabhängig voneinander schon seit über 20 Jahren. Obwohl beide als offizielle Apple Premium Reseller Konkurrenten waren, pflegten die beiden Inhaber Mathias Harms (Telcoland) und Michael Hencke (Comspot) stets einen guten Kontakt zueinander. 2017 fusionierten die beiden Unternehmen. Durch die Fusion zur Byteclub GmbH kommt die Unternehmensgruppe auf mehr als 360 Mitarbeiter an 45 Standorten.

### Geschichte

Seit der Gründung der BYTECLUB GmbH wurden immer wieder neue Marken gegründet oder Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingegangen. Im Jahr 2017 ist der BYTECLUB mit insgesamt sechs Marken gestartet, Attend IT-Service, COMSPOT, CPN, Gesellschaft für digitale Bildung (GfdB), Smart Support und Telcoland Mobilfunk. In den Jahren nach der Gründung kamen die Marken SHIFTER, DESK7, COMSPOT-Repair, DEQSTER und Flötotto Learning Spaces (FLS) hinzu.

Seit August 2022 ist die Education-Sparte des BYTECLUB (sie umfasste die Unternehmen GfdB, Institut für moderne Bildung (IfmB) und DEQSTER) Teil der kanadischen Unternehmensgruppe Converge Technology Solutions Corp. Außerdem werden die drei Firmen zukünftig im Verbund mit den IT-Unternehmen REDNET und Visucom arbeiten.

### Marken

Unter der Dachgesellschaft BYTECLUB GmbH agieren derzeit neun Eigenmarken, die auf unterschiedliche Geschäftsbereiche und Zielgruppen auf dem IT-Sektor spezialisiert sind:

* Die COMSPOT GmbH ist mit 11 eigenen Stores und 6 Stores in der COMSPOT Group einer der größten Apple Premium Reseller bzw. Apple Service Provider Deutschlands und bereits seit über 25 Jahren am Markt. Neben dem stationären B2C-Handel betreibt die COMSPOT GmbH auch einen umfangreichen B2C-Onlineshop. Im Fokus steht neben der Hardware vor allem der umfassende Service und die Beratung zu innovativen Hard- und Softwarelösungen von Apple sowie zu IT-Equipment und -Zubehör zahlreicher weiterer Hersteller. Für Businesskunden bietet die COMSPOT GmbH maßgeschneiderte B2B-Services an, die von der Beschaffung über einen Vorteilsshop bis hin zur Rundumausstattung, zu Logistik- sowie Leasinglösungen reichen.
* Die DESK7 GmbH ist Systemintegrator und Serviceprovider, der sich für seine Kunden um Themen wie Apple Business Integration, Cloud, Next Gen Security, Netzwerke sowie VOIP kümmert.
* Die COMSPOT-Repair GmbH bietet sämtliche Reparaturservices der Firmengruppe für Privat- und Businesskunden. Ob von Apple, Samsung oder Google – zertifizierte Techniker setzen Hardware wie Smartphones, Tablets oder PCs schnell und fachgerecht instand. COMSPOT-Repair ist nicht nur in den 11 COMSPOT-Stores zu finden, sondern ist auch an den 16 Standorten der Vodafone Stores vertreten. Damit ist die BYTECLUB Gruppe bundesweit flächendeckend mit Reparaturdienstleistungen aufgestellt und insbesondere an hochfrequentierten Standorten wie der Frankfurter Zeil, dem Hamburger Jungfernstieg oder dem Berliner Kurfürstendamm präsent. Für die komfortable Abwicklung umfangreicher Reparaturaufträge wird über comspot.de ein eigenes onlinebasiertes Serviceportal angeboten.
* Die Smart Support GmbH ist Servicepartner für Unternehmen, die schnelle und fachgerechte Reparaturdienstleistungen anbieten möchten. Entweder als White Label-Lösung für Händler, die keinen eigenen Reparaturservice betreiben, ihr Portfolio aber dahingehend erweitern wollen, oder als moderner Servicedienstleister, der die jeweils individuell passende Reparaturlösung für Businesskunden zur Hand hat.
* Die Telcoland Mobilfunk GmbH betreibt 8 Vodafone Professional Stores in Hamburg und Schleswig-Holstein. Die Tochtergesellschaft ist außerdem auf Businesslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet spezialisiert und beschäftigt dafür Außendienstmitarbeiter.
* CPN steht für Cooperation, Partnership & Network. Dahinter steht die Firma CPN Cooperation Network GmbH, die das CPN Netzwerk, einen Zusammenschluss aus Systemhäusern, IT-Fachhändlern und Selbstständigen, betreibt. Der Fokus liegt darauf, durch Rahmenverhandlungen bessere Bedingungen für die CPN Mitglieder auf ihren jeweiligen Märkten zu erzielen. Das CPN Netzwerk deckt zahlreiche Leistungsbereiche ab und ist keine klassische Einkaufsgemeinschaft. Es bietet dem IT-Business die Bausteine, die Unternehmer benötigen. Die Nutzung dieser Elemente erfolgt freiwillig. Ziel ist es, allen CPN Mitgliedern durch die Schaffung optimaler Rahmenbedingungen wirtschaftliche Vorteile zu verschaffen, für einen besseren Austausch sowie für neue Ideen und die richtigen Tools zu sorgen.
* SHIFTER ist ein reiner Onlineshop für Consumer Electronics von Premium-Herstellern. Der Fokus liegt auf einem smarten Shoppingerlebnis mit bspw. zeitlich eingeschränkten Angeboten („Deal of the Week“ u. a.) oder spezifischem Content in Form von Themenwelten.
* Die Flötotto Learning Spaces GmbH, kurz FLS, fokussiert den Bereich der Schulausstattung mit dem Ziel, Lernräume zu schaffen, die optimal auf das Bildungswesen abgestimmt sind – vor allem im Hinblick auf die Digitalisierung. Dies geschieht durch flexibel anpassbare Möbel, die sich schnell zu einer Lösung für die Gruppenarbeit umgestalten lassen und durch Einrichtungssysteme, die Schüler und Schülerinnen Rückzugsmöglichkeiten bieten, zum Beispiel in Form von Lerninseln.
* Die Attend IT-Service GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung von Datenbanken und Schnittstellen auf Basis von FileMakerPro. Zudem liegt der Fokus auch auf IT-Infrastruktur und -Lösungen für Kleinunternehmen und Konzerne.

### Produkte/Portfolio

Die BYTECLUB GmbH deckt mit ihren Marken und Tochtergesellschaften sowohl Produkte als auch Dienstleistungen für alle IT-Bereiche ab. Im Multichannel werden Hardware und Software vertrieben sowie IT-Lösungen und Servicedienstleistungen angeboten. Zu den Kunden gehören Privat- und gewerbliche Kunden sowie auch Bildungseinrichtungen und öffentliche Institutionen.

Für kleine und mittelständische Unternehmen hat der BYTECLUB das webbasierte Service- und Reparaturportal Service Port entwickelt. Hier können Reparaturkosten übersichtlich kalkuliert, Dienstleistungen beauftragt und der Versand abgewickelt werden. Zwei Varianten stehen zur Verfügung: Eine ist für Unternehmen geeignet, die ihren bereits bestehenden, eigenen Reparaturservice vereinfachen wollen. Die andere können Handelspartner verwenden, die selbst keine Reparaturen anbieten, aber künftig den Service von COMSPOT-Repair oder Smart Support nutzen möchten. Die Prozesse können jeweils individuell zugeschnitten und an die Bedürfnisse der Unternehmen angepasst werden.

