Thyssenkrupp Materials Services
# Thyssenkrupp Materials Services

Die thyssenkrupp Materials Services GmbH (kurz: tkMX) ist die Führungsgesellschaft der gleichnamigen Business Area des diversifizierten deutschen Industriekonzerns thyssenkrupp AG. Materials Services ist im weltweiten Handel mit Werk- und Rohstoffen tätig sowie technischer und infrastruktureller Dienstleiter im B2B-Bereich. Der Umsatz im Geschäftsjahr 2016/2017 betrug 13,66 Mrd. Euro. Im vergangenen Geschäftsjahr konnte der Geschäftsbereich seinem Umsatz um weitere 7 Prozent, auf 14,65 Mrd. Euro steigern.

## Unternehmensstruktur und Kennzahlen

thyssenkrupp Materials Services gliedert sich in drei sogenannte Business Units. In den Business Units Materials Distribution, Special Services und Special Materials sind insgesamt 74 Tochterunternehmen mit 480 Niederlassungen zusammengefasst. Materials Services beschäftigt mehr als 20.000 Mitarbeiter und ist in 40 Ländern vertreten.

Die Kunden von Materials Services kommen hauptsächlich aus Europa und Nordamerika. Die größten Kundengruppen sind die metallverarbeitende und Automobil-Industrie sowie Fachhändler. Als "größter Werkstoffhändler der westlichen Welt" baut der Geschäftsbereich Materials Services zusätzlich sein Dienstleistungsgeschäft kontinuierlich aus, sodass dieses im Geschäftsjahr 2017/2018 bereits mehr als die Hälfte des Umsatzes ausmachte.

## Digitale Transformation

Im sogenannten Digital Transformation Office (kurz: DTO) von Materials Services werden Pilotprojekte betreut, welche die Digitalisierungsziele der Business Area unterstützen. Dabei geht es um eine Ausweitung der Digitalangebote für Endverbraucher und Großkunden sowie einen Kulturwandel hin zu einer ganzheitlichen und flexiblen Zusammenarbeit.

2016 wurde der B2C Online-Shop „materials4me“ in Spanien, Großbritannien, Deutschland und der Schweiz eingeführt. Materials Services hat außerdem zwei B2B-Portale. Das „Materials Services Online-Portal“ bietet Zugriff auf Bestell-Dokumente von Großkunden. Bei „onlinelaserworks“ können Materialien per Laserschneider nach CAD-Vorlagen vollautomatisch zugeschnitten werden lassen.

Auf der Hannover Messe wurde außerdem bekanntgegeben, dass die thyssenkrupp AG 2017 ein Produktionszentrum für Additive Manufacturing (3D-Druck) in Mülheim eröffnet.

Ebenfalls im Jahr 2017 stellte Materials Services ein eigenentwickeltes System für das industrielle Internet der Dinge (IIoT) vor, welches nicht nur moderne, sondern auch ältere Anlagen verschiedener Hersteller einbinden können soll. Das „toii“ genannte System soll vor allem die Automatisierung in der Produktion vorantreiben und Abläufe effizienter gestalten.

Im Rahmen der Tube 2018 ließ Materials Services verlauten, dass Kunden künftig über eine sogenannte Omnichannel-Struktur ihren Bedarf bestellen können sollen. Dieser Ansatz fasst „individuelle Kundenportale, EDI-Schnittstellen, Onlineshops sowie zukünftig externe Plattformen“ digital zusammen. So würden die Kunden kanalübergreifenden Zugang zu mehr als 150.000 Produkten und Services rund um die Uhr erhalten. Dies zeige, das zentraler Treiber für die Leistungssteigerung von Materials Services die Digitalisierung sei.

