Computer Aided Selling
# Computer Aided Selling

Computer Aided Selling (CAS) bezeichnet den Vertrieb von Waren mit der Hilfe von Informationstechnologien. Ziel ist eine verbesserte Koordination und Integration von Verkaufsinnen und -außendiensten. Hierbei können mobile Computer, die zur Datenfernübertragung genutzt werden, verwendet werden. Die Kernfunktionen eines CAS-Systems sind eine Außendienstuntersützung und -Steuerung, die Bereitstellung eines Informations- und Abwicklungssystems, sowie die Administration, Koordinaten und Kommunikation mit diesen Daten.

## Aufgaben und Elemente eines CAS-Systems

Aufgaben eines Computer Aided Selling Systemes können sein:

* Unterstützung der Aufgaben im Verkauf von Waren
* Hilfe bei der Informationsbereitstellung für Verkaufsaußendienstmitarbeiter
* Übermittlung von Bestellinformationen sowie deren Aufbereitung
* Steuerung der Verkaufsaußendienstmitarbeiter
* Terminplanung
* Verwaltung und Analyse der Mitarbeiter, Geschäftspartner und Artikel
* Tätigkeits- und Ergebniskontrolle
* Durchführen von dezentralen Schulung von Verkaufsaußendienstmitarbeitern
* Vorbereitung von Kundenbesuchen
* Unterstützung von Verkaufsgesprächen
* Nachbereitung von Kundenbesuchen
