Handling (aviação)
# Handling (aviação)

Handling (abreviação de Ground Handling Services), também conhecido como serviços de suporte em solo, é uma designação que abrange todos os serviços prestados em terra para apoio às aeronaves, passageiros, bagagem, carga e correio. Estes serviços podem ser prestados pelos próprios aeroportos ou por empresas externas. Caso este serviço seja prestado pelas companhias aéreas aos seus próprios aviões, e passageiros, designa-se por self-handling.

## Serviços prestados

No Handling são serviços de apoio às aeronaves, aos passageiros e tratamento de carga, bagagens e correio.

### Aeronaves
#### Serviços de rampa

Nos serviços de "rampa" incluem-se:
* manutenção de rotina;
* parqueamento;
* carregamento e descarregamento de bags, pax e cargo;
* fornecimento de energia;
* de-icing (remoção de neve e gelo);
* pushback;
* abastecimento de combustível e óleo;
* catering (abastecimento de alimentos e bebidas);
* limpeza dos aviões (interior e exterior).

#### Operações de voo

Nos serviços de Handling auxiliares às operações de voo incluem-se:
* load-control (informação do número de passageiros, bagagem e peso total do avião, para um correcto equilíbrio do mesmo);
* comunicações e controlo aéreo;
* planeamento dos voos e tripulações (pilotos; assistentes de bordo).

### Passageiros

Os serviços destinados aos passageiros são:
* check-in;
* balcões de venda de bilhetes;
* raio-x de bagagem;
* sala de espera (lounge);
* controlo de bagagens;
* transporte de passageiros do avião para os terminais (e vice-versa).

### Carga e correio

* entrada e saída nos porões das aeronaves;
* controlo alfandegário.