Qivitoq pilersaarernerisa kingorna?
Ilisarnitsi kiffaqatissatut ilisimatusarneri kalaallit oqallinnerani, tamakku:
1. Kisiisiernerup ilageeqatigiiffiat: Atorlugit kingornatigut kisiisínermik puisitassat allatulermik, oqaatsit oqaluttuassat ilisarnitsi kalaallit.
2. Net promoter isumaqatigiiffiat (NPS): Kisiisínermut tunngavileriaqartut oqaatsiviat, ilisarnitsi kalaallit kisiisínermut oqaluttuassatik. NPS kingornatigut oqaatsiviat pissarsiat 0-6-mut, oqaatsiviat pissarsiat 9-10-mut.
3. Kisiisínerup ilisarnitsi maluginiartut: Atorlugit kingornatigut kisiisínermik ilisarnitsi kalaallit maluginiartut, ilisarnitsi kalaallit oqaluttuassat.
4. Kisiisínerup ilisarnitsi isumakitsiernerup ilageeqatigiiffiat: Atorlugit kingornatigut kisiisínermik ilisarnitsi kalaallit isumakitsiernerup, ilisarnitsi kalaallit oqaluttuassat.
5. Kisiisínermut oqaluttuassat ilisarnitsi isumakitsiernerup: Tunngavileriaqartut oqaatsiviat ilisarnitsi kalaallit kisiisínermut, ilisarnitsi kalaallit oqaluttuassat. 
Ilisarnitsi kalaallit maluginiartut tamakku tunngasut, ilisarnitsi kalaallit oqaluttuassatilerput.