فكر في الأمر هكذا عندما تنخفض ثقة المستهلك، فإنه كما لو، لسبب ما، أصبح العضو النموذجي في التعاونية أقل رغبة في الخروج، أكثر حريصة على تجميع القسائم لليوم الممطر.
جمع القسائم يساعد المستهلكين على الشعور بالتحكم أكثر.