Les préposés chefs sont chargés, tout en effectuant un service de préposé ou  de préposé conducteur, d'assurer la surveillance et la cohésion d'une équipe de préposés. Ils veillent, en outre, à l'accueil et à la formation des nouveaux agents.
D'une façon générale, ils peuvent être chargés de toute tâche en rapport avec leur qualification professionnelle.