Les catégories de services non individualisables mentionnées à l'article 41-1 de la loi du 10 juillet 1965 sont : 
1° L'accueil personnalisé et permanent des résidents et de leurs visiteurs ; 
2° La mise à disposition d'un personnel spécifique attaché à la résidence, le cas échéant complétée par des moyens techniques, permettant d'assurer une veille continue quant à la sécurité des personnes et la surveillance des biens ; 
3° Le libre accès aux espaces de convivialité et aux jardins aménagés.