La formation des chefs des services d'insertion et de probation doit permettre l'acquisition et le développement de compétences, principalement dans trois domaines :
   - l'organisation et la gestion d'un service d'insertion et de probation relevant de l'administration pénitentiaire ;
   - la gestion des ressources humaines, notamment : autorité, délégation, animation, négociation ;
   - la conduite de projets : conception, mise en oeuvre, évaluation.