La mission du management du changement et des compétences est chargée, en liaison avec le secrétariat général du ministère, de la gestion prévisionnelle des ressources humaines en matière d'effectifs, d'emplois et de compétences. Elle veille à l'adéquation des stratégies de formation aux compétences nécessaires à la réalisation des missions de la DGAC.
 Elle pilote l'accompagnement du changement, oriente et suit l'évolution des métiers, des pratiques managériales et le développement professionnel.
 Elle assure le suivi de la gestion personnalisée des cadres dirigeants et des experts de haut niveau.
 Elle assure le pilotage de la tutelle de l'Ecole nationale de l'aviation civile.
 Elle pilote la modernisation des activités support et contribue à la simplification administrative.