RÉFERENTIEL DE CERTIFICATION
CAPACITÉS / COMPÉTENCES
C1 - S'informer 
C11 Rechercher, sélectionner l'information 
C12 Traiter, référencer et stocker l'information 
C13 Assurer une veille des données technologiques et réglementaires 
C2 - Analyser 
C21 Analyser les données collectées, les relevés et mesures effectués 
C22 Analyser les risques liés à l'activité du travail 
C23 Apprécier les incidences du chantier ou de l'activité sur l'environnement 
C24 Analyser les dysfonctionnements techniques 
C3 - Organiser et gérer 
C31 Choisir les méthodes et les moyens de l'intervention 
C32 Planifier les opérations dans le respect des mesures de sécurité 
C33 Organiser l'activité et encadrer les personnels 
C34 Déterminer les moyens de mesure ou de contrôle de la qualité 
C35 Gérer la maintenance des véhicules et des matériels professionnels et de sécurité 
C4 - Réaliser 
C41 Mettre en œuvre des techniques d'assainissement 
C42 Mettre en œuvre des techniques d'hygiène immobilière 
C43 Mettre en œuvre des techniques de nettoyage et de dépollution des sites industriels 
C44 Mettre en œuvre des techniques de gestion des déchets industriels liquides et pâteux 
C45 Mettre en œuvre des techniques de nettoiement dans le respect des procédures en vigueur et des règles de sécurité 
C46 Mettre en œuvre des techniques de collecte et de tri dans le respect des procédures en vigueur et des règles de sécurité, en vue d'une valorisation ou d'une élimination 
C47 Effectuer la maintenance préventive et corrective 
C48 Mettre en œuvre les mesures adaptées en cas d'incident ou d'accident 
C5 - Contrôler 
C51 Mettre en œuvre des opérations de contrôle qualité 
C52 Mettre en œuvre des opérations de contrôle de sécurité 
C6 - Communiquer 
C61 Établir des relations professionnelles adaptées avec les partenaires internes ou externes 
C62 Produire des documents de communication adaptés 
Chacune des compétences décrites ci-dessous s'inscrit dans un contexte professionnel réel ou simulé. 
Il sera nécessaire de faire évoluer la liste des ressources en fonction des évolutions technologiques dans les différents secteurs. 
CAPACITE C1 : S'informer
COMPETENCE C11 : Rechercher, sélectionner l'information 
Compétences détaillées
Indicateurs d'évaluation
Ressources
C 111 - Collecter la documentation, rechercher et identifier les personnes ressources 
Recueil des informations 
Repérage de la personne ressource 
Ressources techniques, scientifiques, juridiques, réglementaires : 
- organigrammes d'entreprises 
- fichiers des fournisseurs, des clients, 
- plans, plannings, documents de gestion, 
- procédures, protocoles, fiches de poste, 
- revues professionnelles, documents techniques, notes d'information, 
- sites officiels, 
- logiciels professionnels... 
C 112 - Recenser l'information utile 
Sélection appropriée des documents 
C 113 - Décoder, traduire un document technique 
Traduction conforme au message initial 
COMPETENCE C12 : Traiter, référencer et stocker l'information 
C 121 - Identifier, inventorier, hiérarchiser les informations nécessaires 
Sélection des critères de classement 
Classement conforme aux critères énoncés 
Ressources techniques, scientifiques, juridiques, réglementaires : 
- organigrammes d'entreprises, 
- fichiers des fournisseurs, des clients, 
- plans, plannings, documents de gestion, 
- procédures protocoles, fiches de poste, 
- revues professionnelles, documents techniques, notes d'information, 
- sites officiels, 
- logiciels professionnels... 
C 122 - Enregistrer et classer la documentation, les informations 
Transcription des données 
Référencement des documents 
C 123 - Constituer un dossier professionnel 
Constitution du dossier conforme aux instructions 
Organisation du dossier en vue de son exploitation 
COMPETENCE C13 : Assurer une veille des données technologiques et réglementaires 
C 131 - Assurer le suivi de la réglementation 
Appropriation régulière des informations reçues 
Ressources techniques, scientifiques, juridiques, réglementaires... 
C 132 - Mettre à jour les dossiers professionnels (techniques, réglementaires) 
Actualisation des dossiers techniques 
CAPACITE C2 : Analyser
COMPETENCE C21 : Analyser les données collectées, les relevés et mesures effectués 
Compétences détaillées
Indicateurs d'évaluation
Ressources
C 211 - Interpréter les relevés et les mesures
Prise en compte de l'intégralité des mesures, des relevés 
Exploitation des données 
Documents relatifs à la commande : 
- cahier des charges, 
- convention, 
- plans, schémas... 
Documents professionnels : 
- manuel qualité, 
- manuel d'amélioration sécurité des entreprises 
- protocoles, 
- procédures, 
- dossiers techniques... 
C 212 - Réaliser un bilan
Repérage des évolutions, des contraintes et des anomalies 
Comparaison argumentée des résultats obtenus aux objectifs énoncés 
COMPETENCE C22 : Analyser les risques liés à l'activité du travail 
C 221 - Identifier et évaluer les risques liés à l'activité 
Sélection d'une méthode d'analyse 
Repérage des dangers 
Hiérarchisation des risques encourus 
Plan de prévention 
Document unique d'évaluation des risques 
Registre de sécurité 
Fiches toxicologiques 
Fiches de données sécurité 
Notices techniques (matériels, produits, équipements de protection...) 
Procédures de travail 
Fiches de postes... 
C 222 - Déterminer les mesures de prévention 
Recensement des mesures préventives possibles 
Énoncé des critères retenus : conformité, efficacité, coûts... 
Proposition réaliste des mesures de prévention 
COMPETENCE C23 : Apprécier les incidences du chantier ou de l'activité sur l'environnement 
C 231 - Identifier et évaluer les nuisances et pollutions de l'activité sur l'environnement 
Repérage des nuisances et pollutions du chantier 
Estimation des incidences sur l'environnement 
Ressources réglementaires et professionnelles relatives à l'environnement 
Textes législatifs 
Code de l'environnement... 
C 232 - Déterminer les mesures de précaution 
Recensement des mesures préventives ou curatives 
Énoncé des critères retenus : conformité, efficacité, coûts... 
Proposition argumentée de mesures de protection de l'environnement 
COMPETENCE C24 : Analyser les dysfonctionnements techniques 
C 241 - Établir un diagnostic 
Identification et localisation du dysfonctionnement 
Énoncé de l'origine du dysfonctionnement. 
Fiche de signalement renseignée 
Notices techniques 
Organigramme de l'entreprise 
Répertoire d'entreprises de maintenance 
Documents d'enregistrement et de suivi des dysfonctionnements... 
C 242 - Déterminer les mesures correctives 
Indication de l'action à mener 
Identification de la personne ressource à contacter 
C 243 - Prévenir un dysfonctionnement 
Analyse de l'origine du dysfonctionnement 
Proposition argumentée des mesures préventives 
CAPACITE C3 : Organiser et gérer
COMPETENCE C31 : Choisir les méthodes et les moyens d'intervention 
Compétences détaillées
Indicateurs d'évaluation
Ressources
C 311 - Choisir la méthode, les matériels, les produits pour l'intervention 
Choix d'une méthode prenant en compte la dimension environnementale, les contraintes économiques et réglementaires 
Ressources législatives, réglementaires et professionnelles relatives à l'environnement et à la prévention des risques 
Cahier des charges 
Notices techniques (matériels, produits, équipements de protection...) 
Procédures de travail 
Fiches de postes... 
C 312 - Prévoir les équipements de protection collective et de protection individuelle 
Sélection des équipements de protection adaptés en fonction de l'activité et du risque 
COMPETENCE C32 : Planifier les chantiers dans le respect des mesures de sécurité 
C 321 - Organiser les circuits 
Classement des interventions selon leur nature et le matériel disponible 
Prise en compte des délais, durée et périodicité d'intervention et contraintes d'exploitation 
Élaboration des circuits 
Ressources législatives, réglementaires et professionnelles relatives à l'environnement et à la prévention des risques 
Cahier des charges 
Notices techniques, protocoles 
Ressources matérielles 
Ressources humaines (qualification, compétences, contrat de travail...) 
Logiciels professionnels 
Planning prévisionnel 
C 322 - Élaborer le planning de travail des équipes 
Ajustement des charges de travail en fonction des compétences et qualifications, de la disponibilité en personnel 
C 323 - Intégrer au planning prévisionnel une situation non prévue ou une demande spécifique 
Identification des priorités 
Réponse rapide et adaptée 
COMPETENCE C33 : Organiser l'activité et encadrer les personnels 
C 331 - Ordonnancer le travail sur site 
Prise en compte des contraintes d'accès au chantier 
Répartition et synchronisation des opérations au sein de l'équipe 
Convention collective 
Cahier des charges 
Ressources humaines (qualification, compétences, contrat de travail...) 
Procédures 
Plans de chantiers 
Logiciels adaptés 
Planning du personnel 
Ressources matérielles 
C 332 - Conduire une équipe d'intervention 
Prise de décisions adaptées 
Gestion des conflits éventuels 
C 333 - Contrôler l'activité des équipes 
Contrôle du respect des procédures, des méthodes 
Vérification de l'application des règles de prévention 
C 334 - Informer et former les équipes 
Communication aux équipes des évolutions techniques et/ou technologiques et/ou réglementaires 
Diversité des activités 
Démonstration commentée et documentée d'une nouvelle technique, observation de situation 
COMPETENCE C34 : Déterminer les moyens de mesure et / ou de contrôle de la qualité 
C 341 - Définir les indicateurs de qualité 
Adéquation des critères de qualité à la situation 
Cahier des charges 
Procédures 
Manuel qualité 
Relevé de mesures 
Normes 
Outils de contrôle qualité 
C 342 - Identifier les moyens de contrôle qualité 
Inventaire et choix des moyens de mesures de contrôle qualité 
COMPETENCE C35 : Gérer la maintenance des véhicules, des matériels professionnels et de sécurité 
C 351 - Programmation et suivi de la maintenance des véhicules et des matériels 
Identification des interlocuteurs en charge de la maintenance 
Repérage de la fréquence d'entretien 
Prise en compte des fluctuations d'activités de l'entreprise 
Notices techniques 
Plannings de maintenance 
Carnet de maintenance des véhicules 
Liste de concessionnaires et de fabricants 
CAPACITE C4 : Réaliser
Indicateurs communs : dans l'exercice de l'activité, 
- Prise en compte des contraintes environnementales ou réglementaires, de la dimension développement durable 
- Respect des procédures et du cahier des charges 
- Choix, montage et réglage des outils et matériels 
- Réponse adaptée en cas d'imprévu (humain, technique, environnemental...) 
- Respect des principes de sécurité et d'économie d'effort, des mesures de prévention intégrée, collective et individuelle 
- Remise en état du site 
COMPETENCE C 41 : Mettre en œuvre des techniques d'assainissement 
Compétences détaillées
Indicateurs d'évaluation
Ressources
C 411 - Réaliser l'entretien : 
- des réseaux collectifs non visitables unitaires et séparatifs 
- des ouvrages annexes aux réseaux 
- des ouvrages d'assainissement non collectif 
Prise en compte des contraintes spécifiques du site : sens de circulation, présence d'usagers, pluviométrie, nuisances... 
Choix du sens et des conditions de l'intervention 
Maîtrise des techniques de pompage, curage, débouchage, dépotage 
Renseignement du bon d'intervention 
Ressources documentaires nécessaires : 
- plans des réseaux d'assainissement, schémas des ouvrages... 
- rapports d'inspection de contrôle vidéo, rapports de contrôle des réseaux... 
- rapports de météorologie.... 
Véhicules équipés : 
- camion mixte, vidangeur, camion hydrocureur, véhicule de première intervention, 
- pelle mécanique, bennes... 
Produits sur-odorants, activateurs biologiques 
Équipements de protection collective et individuelle 
C 412 - Vidanger et nettoyer des ouvrages type bac à graisse, séparateur à fécule, débourbeur 
Application des procédures administratives et réglementaires d'entrée et de sortie sur le site 
Maîtrise des techniques de pompage, curage, débouchage, dépotage 
Renseignement du bon d'intervention 
C 413 - Réaliser l'entretien des réseaux et ouvrages visitables 
Maîtrise des conditions spécifiques d'intervention en espace confiné : conditions de circulation, conditions météorologiques, présence de gaz... 
Maîtrise des techniques manuelles et mécanisées : pelletage, pompage, évacuation par benne, nettoyage haute pression, dépotage... 
C 414 - Contrôler les réseaux 
Prise en compte des contraintes spécifiques du site : sens de circulation, présence d'usagers, pluviométrie, nuisances... 
Identification des caractéristiques techniques des réseaux 
Maîtrise des techniques : test d'étanchéité (à l'air ou à l'eau ou à la fumée...), test de compactage ou inspection télévisée... 
Edition et transmission du rapport d'inspection ou de contrôle 
Ressources documentaires nécessaires : 
- documents d'urbanisme, plans des réseaux, 
- rapports de météorologie... 
Véhicules équipés : 
- régie ou mallette mobile d'inspection télévisuelle, 
- matériel de test d'étanchéité, de compactage, 
- outils informatiques de compte rendu des tests, 
- matériel GPS... 
Équipements de protection collective et individuelle 
Proposition de solutions techniques en relation avec les résultats du test ou de la méthode de contrôle 
C 415 - Réaliser l'entretien des milieux aquatiques naturels, des installations de phyto-restauration... 
Maîtrise des techniques de faucardage, curage, désenvasement, dragage, pompage, traitement biologique, traitement physico-chimique... dans un souci de protection des écosystèmes 
Ressources documentaires nécessaires : 
- prescriptions des agences de l'eau, des instances déconcentrées de gestion de l'environnement, 
- schémas du site... 
Véhicules équipés : 
- camion mixte, 
- barge, dragueuse, scarifieuse, pelle mécanique, benne, faucardeuse... 
- matériels de destratification, d'aération de surface, de précipitation, d'inactivation, de destruction chimique... 
Équipements de protection collective et individuelle 
COMPETENCE C 42 : Mettre en œuvre des techniques d'hygiène immobilière 
C 421 - Réaliser l'entretien: 
- de canalisations internes 
- d'ouvrages annexes des immeubles 
- de gaines de vide ordures 
- de ventilation mécanique contrôlée 
Prise en compte des contraintes spécifiques du site : stationnement, conditions d'accès, intervention en espace confiné, en hauteur, lignes électriques, présence d'usagers... 
Maîtrise des techniques manuelles et mécanisées : détartrage, pompage, curage, dégorgement, dépotage, désinfection, aspiration des gaines... 
Proposition de solutions techniques adaptées 
Ressources documentaires nécessaires : 
- règlement de propriété, 
- plan des installations... 
Véhicules équipés : 
- camion mixte, vidangeur, camion hydrocureur, véhicule de première intervention, 
- aspirateur, matériel de nettoyage manuel 
Matériel de contrôle des débits (VMC) 
Produits désinfectants et désodorisants, activateurs biologiques, agents de blanchiment... 
Équipements de protection collective et individuelle 
C 422 - Réaliser les prestations de désinfection, dératisation, désinsectisation 
Prise en compte des contraintes spécifiques du site : stationnement, conditions d'accès, présence d'usagers... 
Maîtrise des techniques : application de produits, pose d'appâts... 
Ressources documentaires nécessaires : règlement de propriété, fiches produits et fiches toxicologiques ... 
Véhicule équipé, aspirateurs... 
Produits désinfectants, insecticides, rodenticides, pièges... 
Équipements de protection collective et individuelle 
COMPETENCE C 43 : Mettre en œuvre des techniques de nettoyage et de dépollution des sites industriels 
C 431 - Réaliser l'entretien :
- des machines et chaînes de production 
- des ventilations 
- des canalisations 
- des silos 
- des châteaux d'eau 
- des cabines de peinture 
- des ateliers 
- des installations industrielles ... 
Maîtrise des conditions spécifiques d'intervention en espace confiné : conditions météorologiques, présence de gaz, explosivité... 
Application des procédures administratives et réglementaires d'entrée et de sortie sur le site : permis de travail, permis de feu, permis de pénétrer... 
Utilisation des échafaudages dans le respect des procédures 
Maîtrise des techniques manuelles ou mécanisées : haute et très haute pression, cryogénie, vapeur sous pression, microbillage, aspiration de pulvérulents, procédés chimiques... 
Ressources documentaires nécessaires : 
- schéma des installations, plan du site, 
- plan de prévention... 
Véhicules équipés : camion mixte, camion hydrocureur, 
Véhicules de transport de produits 
Nettoyeur vapeur haute pression, appareil à cryogénie, aspirateur à pulvérulents... 
Échafaudage 
Équipements de protection collective et individuelle 
Ressources documentaires nécessaires : plans des ouvrages et de leur implantation... 
Véhicules équipés : 
- camion mixte agréé pour le transport des matières dangereuses par la route, 
- camion mixte équipé pour le travail en atmosphère explosive... 
Équipements de protection collective et individuelle 
C 432 - Réaliser l'entretien 
des ouvrages en atmosphère explosive ou confinée : séparateur à hydrocarbures, cuve à hydrocarbures.... 
Maîtrise des conditions spécifiques d'intervention en espace confiné : conditions de circulation, conditions météorologiques, présence de gaz, explosivité... 
Application des procédures administratives et réglementaires d'entrée et de sortie sur le site : permis de travail, permis de feu, permis de pénétrer... 
Maîtrise des techniques manuelles ou mécanisées : pompage, haute et très haute pression, raclage ... 
Dépotage en centre de traitement 
Maîtrise des techniques de nettoyage et de dégazage du véhicule 
Renseignement du bon d'intervention et du bordereau de suivi des déchets... 
C 433 - Dépolluer des voies publiques après renversement accidentel de matières ou d'effluents, des milieux aquatiques après dispersion accidentelle de polluants, des sols pour réhabiliter un site ayant un passé industriel 
Pose des protections du site : obturateurs sur les bouches avaloirs, barrages flottants, boudins de contention.... 
Maîtrise des techniques : raclage et pompage, nettoyage, traitement de dispersion ou d'agglomération, traitement biologique ou thermique 
Renseignement du bon d'intervention et du bordereau de suivi des déchets... 
Dépotage en centre de traitement 
Procédures d'intervention, supports de déclaration du sinistre 
Véhicules équipés : 
- camion mixte agréé pour le transport des matières dangereuses par la route, 
- camion mixte équipé pour le travail en atmosphère explosive, 
- barge, raclette, obturateur, barrage flottant, boudin de contention, 
- pelle mécanique, benne... 
Équipements de protection collective et individuelle 
COMPETENCE C 44 : Mettre en œuvre des techniques de gestion des déchets industriels liquides et pâteux 
C 441 - Réaliser la collecte des déchets liquides ou pâteux, des déchets conditionnés, des déchets industriels dangereux (DD) et non dangereux (DnD) 
Application des procédures administratives et réglementaires d'entrée et de sortie sur le site : permis de travail, permis de feu, permis de pénétrer... 
Maîtrise des techniques de chargement par aspiration, par pompage volumétrique ou par gravité, de transport et de déchargement 
Dépotage en centre de traitement 
Maîtrise des techniques de nettoyage et de dégazage du véhicule 
Renseignement du bon d'intervention et du bordereau de suivi des déchets 
Ressources documentaires nécessaires : fiches toxicologiques, fiche de données sécurité... 
Véhicules équipés : 
- camion mixte agréé pour le transport des matières dangereuses par la route, 
- camion ampirol ou movibenne ou multibenne... 
Équipements de protection collective et individuelle 
C 442 - Gérer les flux de déchets entrants et sortants en centre de transit, de regroupement et de tri 
Maîtrise des techniques de tri des déchets selon leur nature, leur conditionnement et leur devenir 
Orientation des déchets vers les filières de traitement, de dépollution ou de stockages correspondant 
Suivi et traçabilité des déchets 
COMPETENCE C45 : Mettre en œuvre des techniques de nettoiement dans le respect des procédures en vigueur et des règles de sécurité 
C 451 - Réaliser l'entretien de la voirie, des espaces publics 
Prise en compte des contraintes spécifiques du site : stationnement, mobilier urbain, conditions d'accès, lignes électriques, présence d'usagers... 
Maîtrise des techniques d'entretien par balayage manuel ou mécanisé à partir de bornes ou d'engins 
Prise en compte des normes de travaux sur la voie publique 
Ressources documentaires : plans des espaces et circuits... 
Équipements et matériels : balayeuse, laveuse de voiries, balai, chariot de cantonnier, souffleur-aspirateur, nettoyeur haute pression, véhicule de lavage, petit matériel de désherbage et matériel spécifique mécanisé... 
Produits désinfectant, désherbant, débroussaillant... 
Équipements de protection collective et individuelle 
C 452 - Réaliser l'entretien des centres de vie : 
- nettoiement après manifestations 
- nettoiement des espaces particuliers : cours d'écoles, esplanades de musées... 
Maîtrise des techniques de ramassage manuelles ou mécanisées, soufflage et aspiration des feuilles 
Maîtrise des techniques de désherbage, de débroussaillage par des procédés manuels ou mécaniques 
Utilisation adaptée de matériel spécifique d'enlèvement de détritus (déjections canines, décharges sauvages...) 
Maîtrise des techniques de lavage des espaces particuliers à partir de bornes ou d'engins 
Utilisation adaptée de matériel et des produits spécifiques de décollage d'affiche sauvage, d'autocollants... 
C 453 - Réaliser l'entretien du mobilier urbain 
Maîtrise des techniques de nettoyage vertical manuel et mécanisé du mobilier urbain (désaffichage...) 
Ressources documentaires : plans des espaces et circuits... 
Matériel usuel de nettoyage, matériel spécifique mécanisé, nettoyeur haute pression 
Produits d'entretien 
Équipements de protection collective et individuelle 
C 454 - Éliminer les graffitis et pâtes à mâcher 
Application manuelle d'un produit ou d'une protection adaptée selon l'objectif préventif ou curatif 
Maîtrise des techniques d'intervention mécanique : hydro-gommage, sablage, haute pression, cryogénie ou bio-décapage... 
Ressources documentaires : plans des espaces et circuits... 
Sableuse, nettoyeur haute pression... 
Produits spécifiques 
Équipements de protection collective et individuelle 
Ressources documentaires : plan de ville et d'intervention, topographie, parcours de déneigement... 
Véhicules spécifiques : saleuse et sableuse, lame de déneigement, pelles 
Produits : sel de déneigement, sable et produits spécifiques 
Équipements de protection collective et individuelle 
C 455 - Effectuer des opérations de déneigement 
Prise en compte des contraintes environnementales spécifiques 
Maîtrise des techniques manuelles ou mécanisées de déneigement (maniement des lames de déneigement, saleuses...) 
Conduite adaptée en situation difficile liée aux conditions climatiques. 
C 456 - Effectuer des opérations de nettoyage de plage 
Prise en compte des contraintes environnementales spécifiques 
Maîtrise des techniques manuelles ou mécanisées de ramassage. 
Ressources documentaires 
Véhicules spécifiques 
Équipements de protection collective et individuelle. 
COMPETENCE C46 : Mettre en œuvre des techniques de collecte et de tri dans le respect des procédures en vigueur et des règles de sécurité, en vue d'une valorisation ou d'une élimination 
C 461 - Collecter des déchets auprès des particuliers : 
- ménagers, 
- verts, 
- encombrants. 
Maîtrise des techniques mécanisées de collecte en porte à porte (traditionnelle ou sélective) avec les véhicules et matériels adaptés, machines et équipements mobiles ou fixes 
Maîtrise des techniques d'enlèvement par camion grue des bennes ou bornes de collecte en apport volontaire 
Maîtrise des techniques de collecte des objets encombrants 
Ressources documentaires : cahier des charges, réglementation, rapport de suivi de collecte, consignes de sécurité, règlement de site, plan de prévention, plan routier, plan de collecte, documents administratifs, fiches techniques de matériels spécifiques... 
Véhicule de collecte traditionnelle ou sélective : camion grue, movibenne et multibenne... 
Matériels et équipements 
fixes et mobiles, bascule, bennes, bacs, colonnes, compacteurs, portique de détection de radioactivité... 
Matériel de communication et télécommunication 
Équipements de protection collective et individuelle 
Ressources documentaires : modes opératoires, fiches techniques, règlement de site, plan de prévention, plan routier, documents administratifs, consignes de sécurité ... 
Portique ou matériel de détection de la radioactivité... 
Équipements de protection collective et individuelle. 
C462 - Collecter des déchets auprès des industriels : 
- industriels non dangereux, 
- Industriels dangereux, 
- d'activités de soins, 
- d'équipements électriques et électroniques... 
Respect des procédures d'entrée et de sortie sur le site 
Maîtrise des techniques de collecte des déchets industriels par pose et dépose de bennes, de containers, de compacteurs 
Utilisation du matériel de collecte roulant et non roulant 
Maîtrise des techniques de chargement des déchets en bac, en vrac ou sur palette 
Adaptation du circuit de collecte ou de l'activité et régulation des aléas en fonction des flux selon l'évolution de l'activité du client 
Respect des procédures internes : permis de travail, protocoles de chargement, bordereau de suivi des déchets... 
C 463 - Réceptionner les déchets : 
- en centre de tri 
- en déchetterie 
- en centre de recyclage 
- en installation de stockage des déchets dangereux ou non dangereux 
Identification des fournisseurs et application de la réglementation spécifique 
Respect de la procédure d'enregistrement informatique des déchets entrants 
Identification, contrôle et pesée de la matière en vue de la déclaration et de la facturation 
Gestion des flux d'entrée et de sortie des déchets en fonction du potentiel de prise en charge du site 
Renseignement et gestion du bordereau de suivi des déchets et déclaration trimestrielle 
Maintien d'un environnement de travail opérationnel : réceptacles correctement 
vidés et remis en place, absence de dégradation des matériels après utilisation... 
C 464 - Trier et orienter des déchets : 
- ferreux et non ferreux 
- plastiques 
- papiers, cartons 
- bois 
- verre 
- piles et lampes 
- textiles 
- solvants... 
Déconditionnement des matières d'œuvre 
Caractérisation des déchets en centre de tri : volume, nature (tests d'identification des matières), repérage des indésirables, polluants et autres matières non valorisables 
Respect des procédures réglementaires de tri 
Maîtrise de la technique de tri manuel (au sol ou sur table) ou mécanisé : séparation des matières d'œuvre selon le principe du tri positif ou négatif 
Maîtrise des procédés d'extraction propre à chaque matière valorisable. 
Adaptation du rythme d'alimentation des chaînes de tri au flux de matière 
Constitution des lots homogènes de matières triées 
Orientation des produits valorisables ou des déchets résiduels vers des lieux de destination adaptée 
Organisation, suivi et traçabilité des flux de déchets 
Maintien des aires de stockage dans des conditions optimales de propreté, d'accessibilité et de sécurité 
Ressources documentaires : modes opératoires, fiches techniques, règlement de site, consignes de sécurité, textes législatifs et réglementaires, prescriptions techniques minimales, bordereau administratif, plans de déchetteries, de chaînes de tri... 
Tests de reconnaissance des déchets, matériel de détection et de détermination... 
Chaînes de tri et équipements utiles à l'activité 
Aides techniques à la manutention... 
Équipements de protection collective et individuelle. 
Ressources documentaires : modes opératoires, fiches techniques, règlement de site, consignes de sécurité, bordereau administratif, plans de zones de stockage, listing des entreprises réceptrices... 
Presse à balles, compacteur, crible, broyeurs, chaîne de flottation, presse à paquets, aplatisseur, presse-cisaille, grappin, aimant, dénudeur, chalumeau, effilocheuse... 
Chaînes de conditionnement 
Matériels de manutention 
Matériels de marquage et d'enregistrement des stocks 
Équipements de protection collective et individuelle. 
C 465 - Trier les matières issues du désassemblage des : 
- véhicules hors d'usage, 
- déchets des équipements électriques et électroniques. 
Maîtrise des techniques de dépollution des véhicules hors d'usage : 
- enlèvement des batteries, des airbags, des ceintures de sécurité 
- retrait des fluides 
- retrait des réservoirs à combustibles 
- retrait des lampes... 
Maîtrise des techniques de démontage des pièces recyclables ou réutilisables : vitrages, plastiques, pneumatiques... 
Maîtrise des techniques de démontage des organes mécaniques 
Maîtrise des techniques de dépollution, désassemblage, démontage des équipements électriques et électroniques 
C 466 - Conditionner les déchets en vue de leur transfert vers un centre de valorisation 
Maîtrise des techniques de conditionnement des matières issues du tri : broyage, mise en balles, mise en paquets, vrac... 
Réglage adapté des paramètres de la presse à balles en fonction des matériaux à conditionner et des exigences de la filière de valorisation 
Marquage des lots et transfert dans les zones de stockage dédiées 
C 467 - Transfert et valorisation des déchets 
Organisation de l'acheminement des produits valorisables et déchets résiduels vers les filières agréées 
Déchargement des produits valorisables et déchets résiduels en un lieu adapté en respectant le protocole d'accès au site 
Suivi administratif du bordereau de suivi des déchets 
COMPETENCE C47 : Effectuer la maintenance préventive et corrective 
C 471 - Entretenir les véhicules et les matériels 
Application des procédures d'entretien 
Respect de l'intégrité des matériels 
Respect du rangement du matériel 
Notices techniques 
Carnet d'entretien des véhicules 
Fiche de suivi du maintien du matériel, fiche de signalement 
Liste de concessionnaires et de fabricants 
Organigramme de l'entreprise 
C 472 - Effectuer la maintenance préventive 
Réalisation de l'entretien de premier niveau des véhicules et machines utilisés 
C 473 - Intervenir dans le cadre d'une maintenance corrective 
Identification du dysfonctionnement 
Localisation du dysfonctionnement 
Respect de la procédure de remontée de l'information 
Identification de la personne ressource à contacter 
COMPETENCE C48 : Mettre en œuvre les mesures adaptées en cas d'incident ou d'accident 
C 481 - Exécuter les gestes adaptés en cas de dysfonctionnement pouvant générer un risque 
Utilisation opportune des dispositifs d'arrêt d'urgence, de l'arrêt de service... 
Déclenchement d'une alerte ou d'une procédure de sauvegarde 
Procédure d'alerte 
Procédures d'évacuation ou de confinement 
C 482 - Mettre en œuvre les premiers secours 
Protection efficace 
Examen complet de la victime 
Appel des secours 
Gestes de secours adaptés 
C 483 - Recueillir les faits après événement 
Énumération exhaustive et objective des faits 
CAPACITE C 5 : Contrôler
COMPETENCE C51 : Mettre en œuvre des opérations de contrôle qualité 
Compétences détaillées
Indicateurs d'évaluation
Ressources
C 511 - Réaliser des contrôles de la qualité 
Identification des points de contrôle et du seuil d'acceptabilité 
Maîtrise de la technique de contrôle 
Relevé et enregistrement des résultats 
Manuel qualité 
Fiches contrôles 
Document de suivi de non qualité 
Cahier des charges clients, référentiel des professionnels 
Normes AFNOR... 
C 512 - Évaluer les écarts entre la tâche prescrite et la tâche réalisée 
Mesure des écarts par rapport aux objectifs de l'exploitation 
Comparaison des résultats au seuil d'acceptabilité 
Interprétation exacte des contrôles réalisés 
C 513 - Concevoir un plan d'actions visant à réduire les écarts 
Proposition de mesures correctives pertinentes 
Déclenchement du processus de remédiation retenu 
COMPETENCE C52 : Mettre en œuvre des opérations de contrôle de sécurité 
C 521 - Contrôler la mise en œuvre des mesures de prévention 
Vérification du respect des mesures de prévention consignées dans les différents documents réglementaires 
Code du travail 
Document unique 
Plan de prévention d'évaluation des risques 
Registre de sécurité 
Procédures de travail 
Fiches de postes 
Documents professionnels de suivi de la politique sécurité 
Règlement intérieur 
Manuel d'amélioration sécurité des entreprises 
C 522 - Déclencher les opérations correctives en cas de non respect des mesures de prévention 
Prise de décision adaptée au non respect constaté (matériel, procédure, équipement, personnel) permettant la poursuite de l'activité ou l'application du droit de retrait 
C 523 - Contribuer à l'évolution de la politique sécurité 
Repérage des nouvelles situations dangereuses 
Actualisation et formalisation de mesures prises 
CAPACITE C 6 : Communiquer
COMPETENCE C61 : Établir des relations professionnelles adaptées avec les partenaires internes ou externes 
Compétences détaillées
Indicateurs d'évaluation
Ressources
C 611 - Produire, transmettre et recevoir un message professionnel 
Respect des circuits hiérarchiques 
Identification de l'interlocuteur 
Choix du mode de transmission 
Respect des règles d'usage 
Pertinence et clarté du message 
Maîtrise de l'outil de communication 
Prise en compte de l'image de marque de l'entreprise 
Outils de communication 
Documents de traçabilité 
Organigrammes fonctionnels des entreprises, services et collectivités 
Plaquettes de présentation de l'entreprise 
Liste des partenaires (clients, fournisseurs, services...) 
COMPETENCE C62 : Produire des documents de communication adaptés 
C 621 - Élaborer ou renseigner des documents professionnels 
Qualité du document produit 
Lisibilité et exhaustivité des informations transmises 
Outils de communication 
Charte graphique de l'entreprise 
Documents professionnels à renseigner : 
- ordre de travail ou fiche d'intervention 
- déclaration trimestrielle 
- bordereaux de suivi de déchets 
- compte rendu d'activité 
- tableau de bord... 
C 622 - Rendre compte des activités 
Clarté et exactitude des comptes rendus 
Langage scientifique et technique adapté 
Propositions argumentées de solutions techniques