Les titulaires des certificats de compétences professionnelles obtenus antérieurement à la publication du présent arrêté modificatif sont réputés avoir obtenu les nouveaux certificats de compétences professionnelles selon le tableau figurant ci-dessous.
ANCIEN TITRE
professionnel
NOUVEAU TITRE
professionnel
Pratiquer l'assistance et le conseil à distance.
Assister, conseiller et vendre en réception d'appels.
Assurer la démarche commerciale à distance.
Réaliser des actions mercatiques (marketing) et commerciales
en émission d'appels.