In Virginia worden oproepers naar het landwijde toll-free nummer nu niet alleen naar een inzetwerker in het programma dat hun gebied bedient, maar kunnen ze ook informatieve opnames over relevante juridische onderwerpen 24 uur per dag in het Engels en het Spaans horen.
De staat Virginia gratis nummer hebben telefoontjes genomen door een werknemer in het programma die de bellers gebied bedient.