De beginselen van de eerste kritische succesfactor, een leiderschap voor het aanpassen van het informatiebeheer voor de creatie van waarde, pleiten voor de noodzaak de rol van het informatiebeheer te erkennen bij het creëren van waarde en het positiëren van de CIO voor succes; beide principes behandelen kwesties van ondersteuning van leidinggevenden.
Het beginsel pleit voor de noodzaak om te erkennen hoe belangrijk informatiebeheer voor een organisatie is.