Hij noemde veel van de praktijkproblemen met de uitvoering van het huidige federale beleid dat wij en andere agentschappen hebben geïdentificeerd, waaronder de terughoudendheid van zowel de luchtvaartmaatschappijen als de werknemers om frequent flyer data aan de regering te verstrekken en de problemen met het volgen en het gebruik van mijlen voor officiële reizen.
De problemen die hij aangehaald heeft, zijn dezelfde als die die wij hebben geïdentificeerd.