Als onderdeel van haar inspanningen om innovatieve procedures aan te moedigen en te bevorderen, stelt de LSC een lijst van ontwerpkenmerken van ideale telefoonopname-, advies- en verwijzingssystemen op.
LSC maakt een lijst van ontwerpkenmerken van ideale telefoonopname-, verwijzings- en adviessystemen, als onderdeel van haar inspanningen om innovatieve procedures aan te moedigen en te bevorderen.