We hebben een reeks standaard vragen ontwikkeld over inkomstenbelasting waar burgers gewoonlijk de IRS zouden bellen, een IRS-overeenkomst verkregen over de juiste antwoorden op deze vragen, en vervolgens, op basis van een probabilistic sampling, de IRS-kantoren in het hele land gebeld om hulp te zoeken.
Er zijn een aantal vragen over de belasting.