Uit ons onderzoek uit 1996/97 bleek dat ongeveer 60 procent of meer van de toezichthouders en managers meldden dat hun agentschappen hen niet de nodige opleiding hadden gegeven om kritische, resultaatgerichte managementtaken uit te voeren.
60 procent of meer van de leidinggevenden meldden dat zij niet de nodige opleiding hadden gekregen.