In onze vorige verslagen werden onder meer onderzocht hoe bedrijven aan de behoeften en middelen van klanten voldoen, hoe de producten getest, de kwaliteit waarborgen en de leveranciers beheerd worden en hoe deze aan het einde van het verslag in de gerelateerde GAO-producten worden vermeld.
Hoe bedrijven producten testen, was het onderwerp van een eerdere verslag.