De statuten hebben de beheerder van de GSA opdracht gegeven om richtlijnen uit te geven om ervoor te zorgen dat de agentschappen het gebruik van frequent traveller programma's promoten, aanmoedigen en faciliteren die worden aangeboden door luchtvaartmaatschappijen, hotels en autoverhuurverkopers door federale werknemers die zich bezighouden met officiële reizen.
Om het statuut te volgen moest de beheerder richtlijnen uitstellen.