De LSC heeft erkend dat meer actie nodig was om het CSR-systeem te verbeteren en heeft aanvullende schriftelijke richtsnoeren op dit gebied verstrekt, waaronder een substantiële herziening van haar CSR-handboek (heruitgegeven in november 1998) en opleidingen over deze richtsnoeren gehouden.
Er werden opleidingen en herziening gedaan om het systeem te verbeteren.