Een reden die zij geven is dat bekwame waarnemers en interviewers beoordelingen en waarderingen kunnen maken over factoren die anderszins zeer moeilijk te beoordelen zijn, zoals hoeveel inspanning een manager heeft gedaan om informatie te verkrijgen voordat een belangrijke beslissing is genomen of hoeveel die persoon wist over wat er aan de hand was.
Er worden bekwame waarnemers ingezet om belangrijke informatie te beoordelen.