Een succesvolle inspanning om het management te verbeteren vereist een actieve betrokkenheid van managers en personeel in de hele organisatie om ideeën voor verbeteringen te bieden en de energie en expertise te leveren die nodig zijn om veranderingen te implementeren.
Een succesvol bedrijf en de veranderingen ervan worden geholpen door de actieve betrokkenheid van zowel managers als werknemers.