Om de kans op een soortgelijk incident te verminderen, coördineerde de bewustwordingsmanager tegelijkertijd (1) de ontwikkeling van een beleid waarin de normen voor de classificatie van organisatorische gegevens worden beschreven en (2) een brochure en richtlijnen werden ontwikkeld om de nieuwe normen bekend te maken en de werknemers op te voeden over hun implementatie.
De bewustzijnsmanager ontwikkelde richtlijnen om mensen te informeren over de nieuwe normen.