Om bijvoorbeeld bij te dragen aan het strategische doel van VA om veteranen en hun gezinnen een 'One VA' van wereldklasse te bieden door middel van een effectief beheer van mensen, technologie, processen en financiële middelen en om aan de prioriteit van nauwkeurigheid te voldoen, heeft VBA voor het begrotingsjaar 2001 een nationaal doelstelling van 72 procent vastgesteld voor het nauwkeurigheidtarief van oorspronkelijke en heropende schadevergoeding en pensioenclaims en -appellen die zijn afgerond en technisch correct zijn vastgesteld.
De nationale doelstelling van de VBA voor het begrotingsjaar 2001 was 72%.