Veel toonaangevende financiële organisaties beoordelen hun huidige rol bij het ondersteunen van de missiedoelstellingen door het percentage van de tijd van het personeel dat wordt besteed aan strategische ondersteuningsactiviteiten, zoals bedrijfsprestatieanalyse of kostenanalyse, te vergelijken met het percentage van de middelen dat wordt besteed aan transactieverwerking en andere routine boekhoudkundige activiteiten.
Financiële organisaties gebruiken metricen om hun huidige rol te beoordelen.