De laatste belangrijke succesfactor, de verantwoordelijkheden van de CIO-execute, behandelt de noodzaak om informatiebronnen te organiseren om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen en om het bijbehorende menselijk kapitaal te ontwikkelen.
De behoeften van menselijk kapitaal en bedrijven worden aangepakt en zijn van cruciaal belang voor succes.