Om dit doel te bereiken, hebben BLM, FHWA, IRS en VBA een reeks verwachtingen voor senior executive performance ontwikkeld die bedoeld waren om organisatorische resultaten, klanttevredenheid en medewerkersperspektiven in balans te brengen en een menu van verwachtingen voor senior executives aangeboden om in hun individuele prestatieplannen op te nemen.
Er werd een aantal verwachtingen gesteld voor de prestaties van de leidinggevenden.