Een specifieke prestatieverwachting om verandering te leiden en te faciliteren, kan een cruciaal element zijn, aangezien agentschappen zich transformeren om te slagen in een omgeving die meer resultaatgerichte, minder hiërarchische en meer geïntegreerde is.
Een specifieke prestatieverwachting om verandering te leiden en te vergemakkelijken, kan een cruciaal element zijn.