Het gebruik van geautomatiseerde, op maat gemaakte berichten is een belangrijke techniek om gerichte, geïndustrialiseerde feedback te geven aan patiënten die het meest open zijn voor het veranderen van berichten.
Het is een voordeel om een op maat gemaakte betekenis te bieden aan patiënten die het meest open staan voor het veranderen van berichten.