Het management van een agentschap speelt een belangrijke rol bij het leveren van leiderschap op dit gebied, vooral bij het vaststellen en behouden van de ethische toon van de organisatie, het geven van leiding voor goed gedrag, het verwijderen van verleidingen voor onethisch gedrag en het geven van discipline wanneer dat nodig is.
Het management is cruciaal voor het bepalen van de ethische toon van de organisatie, evenals het geven van richtlijnen en gevolgen.