De verbeteringen omvatten een grotere financiering voor ouderlingshuisinspecteurs, een snellere onderzoek van klachten die ernstige schade aan bewoners zouden hebben aangericht, meer onmiddellijke handhavingsacties voor huizen met herhaaldelijk ernstige problemen, een reorganisatie van het regionale personeel van HCFA om de samenhang in het toezicht te verbeteren, en een grotere financiering voor rechters in administratief recht om de achterstand van de aangeklaagde handhavingsacties te verminderen.
Een sneller onderzoek naar beschuldigingen van schade aan bewoners werd opgenomen als een van de verbeteringen.