De praktijken waren: (1) het aantonen van een hoge leiderschapsverplichten; (2) het betrekken van vakbonden van werknemers bij het maken van veranderingen; (3) het opvoeden van werknemers om hun kennis, vaardigheden en vaardigheden te verbeteren; (4) het gebruik van team van werknemers om bij de uitvoering van agentschapsmissies te helpen; (5) het betrekken van werknemers bij de planning en het delen van prestatieinformatie; en (6) het delegeren van autoriteiten aan werknemers op de frontlinie.
De praktijk toonde leiderschap aan.