Een zaak wordt gedefinieerd als het verlenen van toegestane rechtsbijstand aan een in aanmerking komende cliënt met een juridisch probleem of een reeks nauw verwante juridische problemen, die wordt aanvaard voor bijstand met steun van LSC-fondsen of niet-LSC-fondsen overeenkomstig de vereisten van de LSC-wet, de voorschriften en andere toepasselijke wetgeving.
Voor deze doeleinden zijn gevallen waarin een rechtstreekse bijstand aan een in aanmerking komende cliënt wordt aangeboden en wordt ondersteund door LSC-fondsen.