Wanneer dezelfde klanten winkelen in een warenhuis, hebben zij geen manier om te weten dat het al zijn wol-gelijmd garage-schoenen of Scotchgard-driedubbel-zuigwerkers heeft verkocht tenzij zij een werknemer vragen of aantekeningen bijhouden van eerdere bezoeken.
Als mensen winkelen in een grote winkel, weten ze niet of het alles verkocht heeft.