Algemene boekhoudbureau, menselijke praktijken die werknemers bemagtigd en betrokken hebben, GAO-01-1070 (Washington, DC: 14 september 2001); Human The Role of Ombudsmen in Dispute Resolution, GAO-01-466 (Washington, DC: Apr.
Mensenpraktijken die werknemers empowered en engaged verwijst naar het creëren van een positieve werkomgeving.