Het is niet verrassend dat de elementen van succesvolle management-verbeteringsinitiatieven die we vandaag zullen bespreken, in overeenstemming zijn met de benaderingen die worden gedeeld door prestatie-gebaseerde managementinspanningen in het kader van de Wet over Prestaties en Resultaten van de overheid (Results Act) en het kwaliteitsmanagement dat we hebben besproken in onze verklaring van 29 juli 1999 voor dit Subcomité.
Vandaag zullen elementen van succesvolle management-verbeteringsinitiatieven worden besproken.