<h1>وجهت <i>لجنة</i> مراقبة وتأطير عملية الحج 1436-2015، التابعة لوزارة <b>السياحة،</b> <u>إنذارا</u> لوكالتي أسفار وسحبت منهما <u>علامة</u> تنظيم <i>وتأطير</i> عملية الحج برسم موسم 1437-2016، بسبب <i>عدم</i> <i>احترامهما</i> <i>التزاماتهما</i> تجاه <b>الحجاج</b> وبعض المساطر الإدارية <u>الجاري</u> <u>بها</u> العمل</h1>
<p><i>وأوضح</i> بلاغ <u>لوزارة</u> السياحة أن الأمر يتعلق <i>بوكالة</i> (البراق للأسفار) التي <b>يوجد</b> <i>مقرها</i> بمدينة أكادير، والتي <u>تمت</u> معاقبتها لعدم احترامها للالتزامات المتفق عليها مع الحجاج، <i>وكذا</i> <u>إزاء</u> التكتل المشكل، <i>ووكالة</i> (طرانزا تورز المغرب) الموجودة <b>بالدار</b> البيضاء لعدم <u>احترام</u> بعض المساطر <u>الإدارية</u> الجاري بها العمل</p>
<h3>وفصلت <i>اللجنة</i> <i>التقنية</i> الاستشارية <i>لوكالات</i> <u>الأسفار،</u> <b>بعد</b> دراسة مختلف <b>الملفات</b> <u>والردود</u> المقدمة من وكالات <u>الأسفار،</u> <i>في</i> المخالفات <i>المرتكبة،</i> <u>طبقا</u> <u>للظهير</u> <i>رقم</i> 64 -97 <b>-</b> <b>1</b> بتاريخ <i>12</i> فبراير <i>1997،</i> <i>الصادر</i> <i>بموجبه</i> <u>القانون</u> 96- 31</h3>
<p>وفي <b>إطار</b> الجهود <b>المبذولة</b> <b>من</b> طرف إدارة السياحة من أجل تأطير عملية الحج التي تنظمها وكالات <b>الأسفار</b> المعتمدة، <b>أصدرت</b> لجنة المراقبة والتأطير تقريرها النهائي حول <u>تقييم</u> الخدمات المقدمة <i>من</i> <b>طرف</b> هذه <b>الوكالات</b> لفائدة 7300 <b>حاج</b></p>
<h1><u>يذكر</u> <b>أن</b> 151 <b>وكالة</b> للأسفار (انتظمت في 78 تكتلا) <i>معتمدة</i> من <u>طرف</u> وزارة <i>السياحة</i> <b>على</b> <i>أساس</i> دفتر <u>للتحملات</u> أطرت برسم <b>موسم</b> <u>الحج</u> الماضي 7300 حاج</h1>
<h2>وبلغ العدد الإجمالي للشكايات <u>المسجلة</u> <i>ضد</i> وكالات الأسفار <b>15</b> <u>شكاية،</u> همت <i>في</i> <u>أغلبها</u> اختلالات <u>في</u> خدمات النقل <b>والإيواء</b></h2>
<h4>وأوضحت الوزارة أنه تمت تسوية عشر <u>شكايات</u> <u>في</u> عين المكان بفضل وساطة لجنة المراقبة مع <i>الفاعلين</i> المغاربة والسعوديين.</h4>