Le 21 juillet 2000, la FCC a assigné le numéro 511 comme numéro de téléphone national pour les renseignements sur les voyageurs de la STI, ainsi que le 2-1-1 pour les services sociaux.
Le 21 juillet 2000, la FCC a fait du 5-1-1 le numéro de téléphone national pour obtenir des renseignements sur les voyages.