L'entreprise a connu du succès avec les arcades et les consoles domestiques, mais le 31 janvier 2001, à la suite de ventes médiocres de Dreamcast et de pertes de profits, Sega s'est restructuré et a laissé l'entreprise de la console de consommation se concentrer sur le développement de logiciels pour plusieurs plates-formes tierces.
Sega Dreamcast 1998-2001