Pendant que le bus circulait le long de sa route régulière, tous les sièges réservés aux Blancs dans le bus se sont remplis, le bus ayant atteint le troisième arrêt devant l'Empire Theater, et plusieurs passagers blancs sont montés à bord.
Pendant qu'elle était assise dans un siège situé à l'avant d'un autobus, le chauffeur de l'autobus lui a dit de se déplacer à l'arrière de l'autobus afin qu'un passager blanc puisse prendre place à l'avant de l'autobus.