La défaillance du produit va de la non-vente du produit à la rupture du produit, dans les pires cas entraînant une blessure corporelle, la province de l'ingénierie légale.
La défaillance d'un produit peut être le défaut de vendre le produit, ou un problème avec le produit qui peut l'empêcher de travailler après un certain temps, ou amener la personne qui utilise le produit à se blesser.