À partir de 1950, il a enseigné à la haute direction comment améliorer la conception -LRB- et donc le service -RRB-, la qualité des produits, les tests et les ventes -LRB- le dernier par le biais des marchés mondiaux -RRB- par diverses méthodes, y compris l'application de méthodes statistiques.
À partir de 1950, il a enseigné à la haute direction comment améliorer la conception, la qualité des produits, les essais et les ventes, en utilisant plusieurs méthodes.