Ils sont généralement dirigés par un ou plusieurs professionnels chevronnés, en raison des difficultés que les bénévoles non formés pourraient rencontrer dans leurs rapports avec la clientèle.
Ils sont généralement dirigés par un ou plusieurs professionnels chevronnés, en raison des difficultés que les bénévoles non formés pourraient rencontrer pour s'occuper de la clientèle.