Il dessert les routes interurbaines vers Londres Euston, Birmingham New Street, South Wales, la côte sud de l'Angleterre et Cornwall, Edinburgh et Glasgow Central en Écosse, ainsi que des routes dans tout le nord de l'Angleterre en plus du réseau ferroviaire léger de Manchester Metrolink.
L'une des 18 gares ferroviaires britanniques gérées par Network Rail, elle est la plus grande et la plus achalandée des cinq gares ferroviaires du centre-ville de Central Manchester \ / Salford.