Cette influence peut être à la fois bénéfique et préjudiciable selon l'étiquette à laquelle une personne est assignée.
L'enseignant a traité les deux groupes de la même façon, mais le groupe qui avait des attentes positives avait de meilleurs résultats que les autres ; Simplement parce que ceux qui avaient des attentes positives les rendaient plus performants que les autres.