BAA утверждает, что Хитроу является «самым загруженным международным аэропортом в мире», но в 2010 году он был только четвертым по загруженности в мире по общему пассажиропотоку после Атланты, Пекина и Чикаго О'Хара, которые также являются международными аэропортами.
Хитроу также является самым загруженным аэропортом в Европе по пассажиропотоку и обслуживает больше международных пассажирских перевозок, чем любой другой аэропорт в мире. Хитроу принадлежит и управляется BAA Limited, которая также владеет / управляет шестью другими аэропортами Великобритании и принадлежит международному консорциуму, возглавляемому испанской Ferrovial Group.