Коммерческие предложения обычно должны соответствовать требованиям клиентов к качеству обслуживания (QoS) и обычно включают соглашения об уровне обслуживания (SLA).
Коммерческие предложения должны соответствовать требованиям клиентов к качеству обслуживания и, как правило, предусматривать соглашения об уровне обслуживания.