Чтобы оставаться конкурентоспособными, Encyclop dia Britannica, Inc. подчеркнула репутацию Britannica, снизила ее цену и производственные затраты и разработала электронные версии на CD-ROM, DVD и во всемирной паутине.
Чтобы энциклопедия выжила, Encyclopan dia Britannica, Inc. продолжала говорить людям, что Britannica хорошая и точная, удешевляла энциклопедию и делала электронные версии на CD-ROM, DVD и в Интернете.