Процессы арбитража, судебного разбирательства и формальных процессов подачи жалоб, такие как процессы омбудсмена, обычно описываются термином «разрешение споров», хотя некоторые называют их «разрешением конфликтов». ''
Процессы арбитража, судебного разбирательства и формальных процессов подачи жалоб, такие как процессы омбудсмена, обычно описываются термином «разрешение споров», хотя некоторые называют их «урегулированием конфликтов».