MSN запустила службу обмена мгновенными сообщениями в 1999 году, чтобы конкурировать с AOL Instant Messenger, которая первоначально была известна как «Служба обмена сообщениями MSN», а затем была сокращена до просто «MSN Messenger». '
MSN - это также название MSN Messenger (теперь называется Windows Live Messenger).