Статистический контроль процессов можно в общих чертах разделить на три группы действий: понимание процесса, понимание причин вариаций и устранение источников вариаций особых причин.
Статистический контроль процессов можно в общих чертах разделить на три группы деятельности: понимание процесса; понимание причин вариаций; и устранение источников изменчивости по особым причинам.