В Североамериканском плане нумерации (NANP), особенно в Канаде и США, телефонный номер 811 традиционно был прямой линией к офису телефонной компании, предоставляющей услуги на линии.
8-1-1 раньше был прямым выходом в офис телефонной компании, предоставляющей услуги по этой линии.