Отказ продукта варьируется от неспособности продать продукт до его разрушения, в худшем случае приводящего к травмам, - это область судебной экспертизы.
Сбой продукта может быть неспособностью продать продукт или проблемой с продуктом, которая может остановить его работу через некоторое время, или привести к тому, что человек, использующий продукт, причинит себе вред.