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Comment réinitialiser une télévision Samsung ?
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Vous pouvez rétablir les paramètres par défaut de n'importe quelle télévision Samsung. Le processus est le même pour la plupart des télévisions récentes, mais le menu peut varier selon l'année d'achat de votre appareil.

1. Appuyez sur le bouton d'accueil sur la télécommande.

Il s'agit du bouton avec une icône en forme de maison. Appuyez dessus pour afficher le menu principal sur votre télévision.

2. Sélectionnez l'icône des paramètres.

Elle ressemble à une roue crantée et vous la trouverez à l'extrême gauche sur la barre de menu principal. Appuyez sur le côté gauche du bouton circulaire pour naviguer vers l'icône des paramètres. Ensuite, appuyez sur le bouton rond à l'intérieur du cercle pour sélectionner le menu Paramètres.

3. Choisissez Assistance.

Il s'agit de la cinquième option sur le menu. Vous la trouverez à côté d'une icône en forme de nuage avec « ? » au milieu. Appuyez sur le bas du bouton en forme de cercle pour naviguer vers le bas jusqu'à l'option Assistance. Ensuite, appuyez sur le bouton arrondi pour la sélectionner.

4. Sélectionnez Maintenance de l'appareil.

C'est la seconde option dans le menu Assistance. La télévision effectuera un diagnostic rapide puis affichera le résultat. Vous verrez alors quatre options en bas de l'écran.

5. Choisissez Diagnostic automatique.

Diagnostic automatique est la seconde option en bas de l'écran, au milieu. Appuyez sur le bas du large bouton circulaire pour naviguer vers le bas. Ensuite, appuyez sur le côté droit du large bouton pour naviguer vers la droite. Lorsque l'option Diagnostic automatique est surlignée, appuyez sur le bouton arrondi au centre du bouton circulaire pour la sélectionner.

6. Sélectionnez Réinitialiser Smart Hub.

Il s'agit de l'option sur un fond vert en bas du menu Diagnostic automatique. Appuyez sur le bas du bouton circulaire pour aller vers le bas du menu. Ensuite, appuyez sur le bouton arrondi au centre du bouton circulaire pour sélectionner l'option.

7. Entrez votre code PIN.

Utilisez les chiffres en bas de l'écran pour entrer votre code à quatre chiffres. Appuyez sur la gauche ou la droite du bouton circulaire pour naviguer vers la gauche ou vers la droite. Appuyez sur le bouton arrondi au milieu pour sélectionner un chiffre. Si vous n'avez pas configuré de code PIN, celui par défaut est « 0000 ». Cela réinitialisera immédiatement votre télévision. Il est possible qu'elle s'éteigne et se rallume durant le processus de réinitialisation.

Si vous avez oublié votre code PIN, vous devrez contacter le service client de Samsung.
Ne débranchez pas votre télévision tant que la réinitialisation n'aura pas été terminée.

8. Appuyez sur le bouton d'accueil sur la télécommande.

Vous verrez dessus une icône en forme de maison. Il permet d'afficher le menu principal sur votre télévision.

9. Allez dans Paramètres.

Il s'agit de l'icône en forme de roue crantée. C'est l'option la plus à gauche sur la barre de menu principal. Appuyez sur la gauche du bouton circulaire pour naviguer jusqu'à l'icône des paramètres. Ensuite, appuyez sur le bouton arrondi à l'intérieur du cercle pour sélectionner le menu.

10. Sélectionnez Assistance.

Assistance est la cinquième option sur le menu. Elle se trouve à côté d'une icône en forme de nuage avec un « ? » au milieu. Appuyez sur le bas du bouton circulaire pour naviguer jusqu'à l'option Assistance puis appuyez sur le bouton arrondi pour la sélectionner.

11. Choisissez Diagnostic automatique.

Il s'agit de la seconde option dans le menu Assistance. Appuyez sur en haut ou en bas du bouton circulaire pour naviguer vers le haut ou vers le bas dans le menu. Ensuite, appuyez sur le bouton arrondi au milieu du bouton circulaire pour sélectionner.

12. Sélectionnez Réinitialiser.

C'est la dernière option dans le menu Diagnostic automatique. Appuyez sur le bas du bouton circulaire pour naviguer vers le bas du menu. Ensuite, appuyez sur le gros bouton rond pour sélectionner.

13. Entrez votre code PIN.

Utilisez le bouton circulaire sur votre télécommande pour naviguer à travers les chiffres à l'écran. Appuyez sur le bouton arrondi au milieu pour sélectionner un chiffre. Entrez votre code PIN. Si vous n'avez pas défini de code PIN, celui par défaut sera « 0000 ». Votre télévision se réinitialisera tout de suite et il se peut qu'elle s'éteigne et redémarre durant le processus. Ne la débranchez pas tant que la réinitialisation n'a pas été terminée.
En cas d'oubli du code PIN, vous devrez contacter le service client de Samsung.

14. Allez dans le menu principal.

Appuyez sur le bouton Menu ou 123 sur votre télécommande ou sur le bouton avec une icône en forme de maison. Cela ouvrira le menu principal de votre télévision.
Cette méthode fonctionne sur tous les modèles de télévision connectée allant des séries H de 2014 aux séries NU de 2018.

15. Sélectionnez Assistance puis appuyez sur Entrée.

Sur la plupart des modèles, le bouton Assistance se trouve à côté d'une icône avec un « ? » à l'intérieur. Utilisez les touches fléchées sur la télécommande pour naviguer à travers les menus puis appuyez sur le bouton  pour sélectionner une option.
Le bouton Entrée peut indiquer OK ou Sélectionner d'une télécommande à une autre. Il se trouve habituellement au centre de la télécommande.

16. Choisissez Diagnostic automatique.

Utilisez les boutons fléchés sur la télécommande pour naviguer à travers le menu. Appuyez sur  pour sélectionner l'option surlignée dans le menu.

17. Sélectionnez Réinitialiser.

En général, cette option se trouve en bas du menu Diagnostic automatique. Vous verrez apparaitre un écran avec un code PIN de sécurité.
Si cette option est grisée, lisez la méthode Utiliser le menu Service.

18. Entrez le code PIN.

Si vous n'avez jamais modifié le code PIN, il est par défaut « 0000 ». Cela permet d'ouvrir la fenêtre de réinitialisation.
Si vous avez réinitialisé le code PIN, mais vous ne vous en souvenez pas, vous aurez besoin de contacter le service clientèle de Samsung pour qu'il vous aide.

19. Choisissez Oui et appuyez sur Entrée.

Cela rétablira tous les paramètres de votre télévision à leurs valeurs par défaut. Ce processus peut prendre plusieurs minutes et il est possible que votre télévision redémarre à différentes reprises.

20. Appuyez longuement sur la touche Quitter.

Gardez la touche enfoncée pendant 12 secondes avec la télévision allumée. Vous verrez le témoin de veille clignoter sans interruption.
Cette méthode fonctionnera sur tous les modèles de télévision connectée de 2013 et d'avant 2013.

21. Retirez votre doigt après 12 secondes.

La fenêtre de restauration va apparaitre.

22. Sélectionnez OK.

Cela restaurera les paramètres d'usine et la télévision s'éteindra à la fin du processus.

23. Rallumez la télévision.

Vous devrez configurer votre télévision comme lors du premier démarrage.

24. Mettez votre télévision en mode veille.

Vous pouvez utiliser cette méthode pour n'importe quel modèle de télévision Samsung, toutefois elle ne doit servir qu'en dernier recours. Vous pouvez mettre votre télévision en mode veille en l'éteignant avec la télécommande.
Vous saurez qu'elle est en mode veille si le témoin de la télécommande est allumé malgré que l'écran soit éteint.

25. Appuyez sur Muet 1 8 2 Alimentation sur la télécommande.

En procédant le plus vite possible, appuyez sur ces boutons l'un après l'autre. Un menu devrait s'ouvrir après quelques secondes.
Si votre télévision n'affiche aucun menu après 10 ou 15 secondes, essayez l'une de ces combinaisons de boutons  :

Info ≣ Menu Muet Alimentation ;

Info Paramètres Muet Alimentation ;

Muet 1 8 2 Alimentation ;

Affichage/Info ≣ Menu Muet Alimentation ;

Affichage/Info P.STD Muet Alimentation ;

P.STD Aide Veille Alimentation ;

P.STD ≣ Menu Veille Alimentation ;

Veille P.STD Muet Alimentation.

26. Choisissez Réinitialiser puis appuyez sur Entrée.

Pour aller à l'option Réinitialiser, utilisez les touches fléchées (ou les touches des chaines). La télévision va s'éteindre et se réinitialiser.

Sur votre télécommande, la touche Entrée peut s'appeler OK/Sélectionner.
L'option Réinitialiser peut se trouver dans un autre menu appelé Options.

27. Allumez la télévision.

Les paramètres seront rétablis à leurs valeurs par défaut.