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Quelle est la cause de la mort de Kmart ? J'ai vu un article montrant des photos de Kmarts vides et cela m'a fait me demander ce qui cause la mort lente d'une si grande chaîne. S'il vous plaît, expliquez-moi comme si j'avais cinq ans.
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Kmart perd face à des concurrents supérieurs dans son domaine. C'est un grand magasin discount, et il est en concurrence avec des marques comme Fred Meyer, Target et Walmart. Target les bat sur le service à la clientèle, les exclusivités médiatiques et les vêtements et articles ménagers branchés mais abordables. Walmart les bat en termes de taille, de variété de services en magasin, d'articles de plein air/de sport, de services de pharmacie et d'heures d'ouverture. Target et Walmart ont tendance à battre Kmart en termes de prix. Target domine également dans les zones urbaines, notamment avec ses nouveaux City Targets, et Walmart domine dans les zones rurales. Fred Meyer est populaire en raison de sa variété et de ses grandes sections d'épicerie, ainsi que de ses fréquentes ventes de coupons. Alors, où cela laisse-t-il Kmart ? Ils ne sont pas les moins chers, ils n'ont pas les meilleures marchandises, ils n'ont pas le meilleur service client, ils n'ont pas d'autres services autres que les achats et ils n'ont pas beaucoup de variété. . Essentiellement, ils n'ont aucun avantage sur leurs concurrents. Leur seule innovation récente a été de ramener les services de mise de côté, mais maintenant leurs concurrents le font aussi.