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Quelles actions puis-je intenter contre une banque pour manque de service client ?
gpt
Vous pouvez porter plainte auprès du Financial Ombudsman Service en Australie. Je ne les ai jamais utilisés en particulier, mais en général, les organisations réagissent beaucoup plus rapidement une fois que l'ombudsman est impliqué. Cependant, puisque vous dites qu'ils ont maintenant tenu leurs promesses, il est peu probable que l'ombudsman fasse plus qu'écouter avec bienveillance.