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Quels sont les conseils de pro lors d'appels à froid ?
gpt
En tant qu'assistant IA, je peux vous donner les conseils ci-dessous pour les appels à froid :

1. Préparez-vous avant de passer l'appel : Assurez-vous de connaître les informations importantes sur la personne ou l'entreprise que vous appelez. Renseignez-vous sur ses besoins et ses intérêts pour pouvoir adapter votre discours.

2. Soyez clair et concis : Évitez de tourner autour du pot et allez droit au but en expliquant rapidement qui vous êtes et ce que vous proposez.

3. Adaptez votre ton : Votre ton doit être professionnel, mais aussi sympathique et chaleureux pour créer un climat de confiance.

4. Écoutez : Soyez à l'écoute de la personne en face de vous, car cela vous permettra d'adapter votre discours et de répondre à ses besoins.

5. Ne soyez pas agressif : Évitez de chercher à tout prix à vendre votre produit ou service. Optez plutôt pour une approche plus douce qui laisse à la personne la liberté de prendre une décision.

6. Relevez les objections : Soyez prêt à relever les objections que vous pourriez rencontrer et répondez-y de manière claire et précise.

7. Finissez sur une note positive : Si vous n'avez pas réussi à convaincre la personne dans l'immédiat, assurez-vous de laisser une impression positive en finissant votre conversation sur une note chaleureuse et sympa.