human
Quelqu'un peut-il expliquer le système de classement des hôtels ? Mes parents recherchent toujours le maximum, mais est-ce que 1 à 3 étoiles est vraiment si mauvaise ? Edit : wow, cela a attiré une attention folle, merci pour toutes les réponses :) Veuillez expliquer comme si j'avais cinq ans.
gpt
Voici quelques-uns des critères de l'union européenne officielle de l'hôtellerie , qui attribue des étoiles à un hôtel ^ (mais il n'y a pas de loi qui unifie les différents pays , donc cela peut différer ) / * : * 100 % des chambres avec douche / WC ou baignoire / WC * Nettoyage quotidien des chambres * 100 % des chambres avec TV couleur et télécommande * Table et chaise * Savon ou nettoyant pour le corps * Service de réception * Télécopieur à la réception * Téléphone public disponible pour les clients * Petit déjeuner prolongé * Boisson offre à l'hôtel *Possibilité d'acompte/**S : Le drapeau supérieur est fourni lorsque les prestations supplémentaires et les prestations d'hébergement ne suffisent pas pour le prochain Hotelstar. Les sanitaires sont généralement au même niveau que dans les hôtels deux étoiles mais construits avec des matériaux moins chers. Le coût d'une inspection régulière par des associations indépendantes est également supprimé. / * * : * Petit-déjeuner buffet * Liseuse à côté du lit * Essence de bain ou gel douche * Serviettes de bain * Etagères à linge * Offre de produits sanitaires ( ex : brosse à dents , dentifrice , kit de rasage ) * Cartes de crédit / * * S : La Supérieure le drapeau est fourni lorsque le service supplémentaire et les dispositions d'hébergement ne sont pas suffisants pour le prochain Hotelstar . Le Standard-Supérieur offre généralement le même niveau de service que les hôtels trois étoiles, mais les intérieurs de l'hôtel sont plus petits et moins chers, de sorte que les trois étoiles ne devaient pas être attribuées par l'organisme de contrôle. Un supérieur deux étoiles n'exige pas d'invité mystère. / * * * : * Réception ouverte 14h/24 , accessible par téléphone 24h/24 de l'intérieur et de l'extérieur , personnel bilingue ( p.ex. allemand / anglais ) * Suite trois pièces à la réception , service bagages * Offre de boissons dans la chambre * Téléphone dans la chambre * Accès Internet dans la chambre ou dans les parties communes * Chauffage dans la salle de bain , sèche - cheveux , lingettes nettoyantes * Miroir de toilette , place pour poser les bagages / valise * Nécessaire de couture , ustensiles de cirage , service de blanchisserie et de repassage * Oreiller supplémentaire et couverture supplémentaire sur demande * Système de gestion systématique des réclamations / * * * S : Le pavillon Supérieur est fourni lorsque les prestations supplémentaires et les prestations d'hébergement ne sont pas suffisantes pour le prochain Hotelstar. Les installations d'hébergement d'un hôtel supérieur doivent être modernes et entièrement rénovées et contrôlées régulièrement. / * * * * : * Réception ouverte 18h/24, accessible par téléphone 24h/24 de l'intérieur et de l'extérieur * Lobby avec sièges et service de boissons * Petit-déjeuner buffet ou carte de petit-déjeuner via le service en chambre * Minibar ou boissons 24h/24 via le service en chambre * Chaise rembourrée / canapé avec table d' appoint * Peignoir et chaussons sur demande * Produits cosmétiques ( ex : bonnet de douche , lime à ongles , cotons tiges ) , miroir de courtoisie , plateau de grande ampleur dans la salle de bain * Accès Internet et borne internet / * * * * S : Le drapeau supérieur est fourni lorsque l'hôtel de première classe a une qualité éprouvée non seulement dans les chambres. Les hôtels supérieurs prévoient des installations supplémentaires dans l'hôtel comme un sauna ou une salle de musculation. La qualité est contrôlée régulièrement par des visites mystères d'un service de contrôle externe. / * * * * * : * Réception ouverte 24 heures sur 24 , personnel multilingue * Service de portier ou voiturier * Concierge , page boy * Salle de réception spacieuse avec plusieurs sièges et service de boissons * Accueil personnalisé pour chaque invité avec des fleurs fraîches ou un cadeau dans la chambre * Minibar et offre de nourriture et de boissons via le service de chambre pendant 24 heures * Produits de soins personnels en flacons * Internet - PC dans la chambre * Coffre-fort dans la chambre * Service de repassage ( retour dans l' heure ) , service de cirage * Service de couverture dans le soir * Mystery guesting /*****S : Les hôtels de luxe doivent répondre à des attentes élevées en matière de service à la clientèle internationale. L'étoile Superior Luxury n'est récompensée que par un système de soins intensifs.