human
Quel est l'intérêt d'une rétrofacturation lorsqu'ils demandent simplement au commerçant s'ils doivent de l'argent à l'acheteur ?
gpt
Vous utilisez peut-être la mauvaise méthode pour récupérer votre argent. Comme d'autres l'ont dit, ce n'est pas une utilisation valide pour la rétrofacturation ; c'est-à-dire lorsqu'un débit frauduleux s'est produit ou lorsqu'un commerçant vous facture de manière incorrecte. Cependant, de nombreuses cartes ont différents types de garanties, dont l'une pourrait couvrir cette situation. Particulièrement dans certains pays européens, comme le Royaume-Uni où l'article 75 vous permet un recours, les services sont inclus avec les biens. Les marchandises sont généralement les seuls éléments couverts aux États-Unis, mais vérifiez votre contrat de carte de crédit pour en être sûr. Deuxièmement, vous pouvez passer par la FTC. Ils vous fourniront un modèle de lettre type pour demander un remboursement de votre argent, et si le commerçant n'est pas coopératif, il peut choisir de vous aider directement (surtout si beaucoup d'autres sont dans votre situation).