傳真社發表相關調查報道後，運輸及房屋局局長張炳良否認知情。不過傳真社在月日引述政府消息人士所提供的資料，顯示運房局在年月日已接獲相關投訴。投訴指招標港鐵市區線新列車「不尋常」，並以附件點名投訴。投訴指出南車四方製造的新加坡地鐵列車次地板出現裂紋、港鐵購買市區線列車的資格預審過程倉卒，以及南車四方獲港鐵邀標令業界震驚。投訴人建議運房局要介入港鐵招標過程，要求在評審標書的過程中徹查和考慮承辦商過去表現。