de verdediging van de stad werd geleid door de latijnse aartsbisschop hugo ii de armeense bisschop johannes en de jacobbiden bisschop basil als jocelin ii te horen krijgt over de belegering van zijn stad voert hij zijn leger naar turbessel wetend dat hij zengi nooit kan verslaan zonder de hulp van de andere kruisvaardersstaten vanuit jeruzalem werd gereageerd door melisende die een leger stuurde onder leiding van manasses van hierges filips van milly en elinand van bures raymond van antiochië kon de roep om hulp niet inwilligen omdat hij zelf met de byzantijnen een conflict moest uitvechten in armeens sicilië