2015年10月份买的，结果2016年4月份就出现拖把头坏了，然后2016年5月7号竟然又出现拖把杆断裂！找亚马逊售后，对方让找拓扑售后；找拓扑售后，对方让消费者找卖家亚马逊索取配件。打了无数个电话，两家相互推诿，无视消费者权益。 最恶劣的是：拓扑官网说的很清楚，拖把是保修一年。亚马逊客服却说，在亚马逊的官网上面没有文字说明此拖把是保修一年，除非消费者能在亚马逊的官网上寻找到保修一年的文字，否则她不予处理。这是我作为消费者有史以来见过最恶心的客服，竟然在亚马逊碰到了。投诉此人，亚马逊却没有给予任何答复。史上最恶劣！！！ 次恶劣的是：拓扑售后。拓扑官网说的很清楚，拖把是保修一年，但是说到拖把断裂，就开始顾左右而言他，说断裂不在一年保修范围内，因为断裂没法修，再说就是又推到消费者去找亚马逊，或者就是找拓扑修，就是要给钱的。史上次最恶劣。 请大家注意，拖把是2015年10月16号买的. 总结以上：看清楚亚马逊和拓扑拖把两家，是广告说得无限好，碰到问题全拉倒。