给孩子买来参加竞赛用的，满心的期待，结果等了八天，收不到货，也没任何消息通知和电话什么的。上网到亚马逊一看才发现，人家显示的早已在四天前送达？而实际上卖家竟然发的全峰快递，我们这里就没要这快递公司，亚马逊订单上显示的送达北京，这什么情况？难道是到广东转了一圈又回去了？昨晚跟亚马逊客服一反映，结果卖家今天直接没联系我们就给退款了，这什么态度啊！我需要这词典啊，你直接退款啥意思啊？而且连沟通都不需要吗？这到底是卖家的问题还是亚马逊的问题？