1.海外购商品购物过程当中提示信息不够，输了信用卡背面三个数字直接就提交订单，没机会给消费者核对信息。2 发货前没有核对消费者信息，导致海关过不了关，系统不够完善。3事情发生之后直接取消订单退款，没有知会客户一下，售后服务太差。4 客服服务态度不好，说的都是只是电脑能查询得到的事情而不是为客户解决问题，而且态度强硬，可惜没有更高级的投诉网点，要不然一直往上投诉。 就是这次购物颠覆了我对亚马逊的认知，超级无语