给爸爸买了一台做生日礼物，结果实在让人生气失望。用了3个月多一点（期间使用次数和时间很短）就故障了。戴尔的技术人员来修理，换了键盘和硬盘。技术人员表示疑惑，键盘的损坏不是消费者使用不当导致的；其次，我购买的是家用机，可是电脑上配的是企业专业版。另外我自己也有点疑惑，我是5月购买的（发票也是如此显示），可是我上戴尔的官网查过这台电脑是3月20日发货的。由于收货时我只有发票而没有保修卡，我不知道我的机子究竟是什么时候开始享有消费者保护权益。综上所述，我很怀疑是否收到一台二手电脑。我希望可以尽快收到你们的回复。 。