接到货了一检查，砂锅的底部两大块的红漆已然剥落。网上操作退换货并且留言请客服联系我具体商量该如何处理。一天后没有接到客服的电话，于是自己打电话给客服。但是当我问客服为什么没有给我打电话的时候，客服的回复让我喷血！“先生您好，我们的退货中心是看不到留言的！”！！ 杯具。。。如果看不到留言，亚马逊网站上您设个留言栏干啥用啊？后来要求更高层能够处理我的问题的人员来处理我的问题，客服说没有人。只有他能处理。。。但是明显处理不了啊！要求投诉接电话的客服，说是能帮我转告，24小时内给我回复。等了36个小时还是没有回复！再次打电话，他们说打的是我留的收货人的电话，对方不知道这件事情。。。我再次晕倒。。。要投诉的人是我，你打电话到收货人那里去干啥？于是耐着性子的要求他们在当天六点半给我电话，结果五点钟左右当我在开会的时候连续给我打了三个电话。。。这个交接的效率啊。。。。反正这次亚马逊的体验真的让我对亚马逊的一贯良好印象打了大大的折扣。。。非常无语。。。