是亚马逊的老客户，最近新买了其他的书，延期发货了2次，每次延期时间3天左右，前前后后一周多时间都在等书无果。而且没有任何客服人员联系我解释原因，一再推脱！付款之前也没有任何提到说库存之类的事情，每次联系不同的客服人员回答都不同，没有人真正给我回复与解决问题。最后无奈之下觉得没必要浪费时间在此类投诉上，就申请退款。退款及时收到，但是对其服务实在是太失望！！客户需要的是服务态度与品质，不是简单的金钱去解决问题！