作为亚马逊的深度用户，近期的用户体验都很不好，甚至可以用差来形容！ 第一，速度慢。曾几何时，在亚马逊买书就是为了快。而现在不用个四五天是拿不到货的，而别的平台几乎是第二天到货。 最可气的是，现在都不是亚马逊专送了，亚马逊后台在早上发送“已确认收货”，而申通小哥却在傍晚送到。买家都没有收到货，谁签到收到？监督机制在哪里？货丢了谁负责？？打电话问快递员，竟然解释这是行规（现在大家都是这么做的，我们这一行就这样）这是什么解释？ 第二，包装差；以前亚马逊购书的包装都是专门的，而且极少存在破损现象，现在书摔成这个样子！非常影响看书的心情！！ 第三，7天无理由退换货还要自己出邮费；一般一本书三十多，因为平台和物流的原因导致书籍破损。申请退货还要自己出邮费，这个问题带来损失为什么是由用户承担？ 使用亚马逊近8、9年了，这是第一次给亚马逊评论差评，本来只想给一分，但是又不想太过影响薛教授的书评。请平台反思，把物流包出去可以理解，但是是否加强监督机制或者仔细审核第三方资质呢？