首先，这鞋子专柜检验过，绝对假货无疑，所以亚马逊自营有假货这个还真不是别人信口开河； 其次，在申请退货退款过程中，亚马逊上门取件，结果十五天了客服仍告知货还没到库房，故不能退款。值得一体的是，客服之前说七天退款，结果过了七天又编理由说还要等七天，过了七天后，他们终于说为了消费者权益，他们向领导申请给我破格退款，但仍需要在等七天。这样的办事效率，这样的无力强权，亚马逊走到今天相比压榨了多少消费者的血汗。 最后，只能想说，虽然人微言轻，但至少得保持自我，准备卸载！