特别差劲的购物体验，三次与客服沟通，被客服两次忽悠了，都还没解决，效率和诚信都没了。8月29号下单，现在10月10号还没收到。8月23号号打客服，理由是厂家打我电话打不通，所以一直没有配送。我根本没有收到任何电话。我知道情绪解决不了问题，在高级客服说了给我50元购物卡和说跟厂家沟通马上发货的时候我妥协了。结果过了一周还没有发货，礼品卡也连影子都没见到。人要为自己的说过的话负责。8月28号我给第二个客户投诉，说了礼品卡的事情，客户说马上给我发货，29号发货，厂家也给我打电话说2号左右到，10月9号，还没到，我给客服打了第三次电话，订单的物流信息只能显示发货。这次是一个男客服，后来给厂家打电话说查到床垫到了沈阳，我和他探讨了一下服务的跟踪问题然后说今天给我打电话反馈追踪一下，结果我也没收到任何电话！！！这就是亚马逊客服的素质吗？答应了不办事，真差劲。对第三方的管理也是形同虚设。