最差的一次网购体验。一直以来很喜欢亚马逊，因为服务好送货及时，有任何问题找客服有人跟踪。但这次真是气炸了，下单时显示5月3日晚8点前送达，由于五一期间要回老家，直接填写了老家的地址，但是到了5月3日早上仍未见发货，好心去联系客服说我明天要回上海，请尽快发货或者改地址。但是第一次的客服小姑娘跟吃了枪药一样，说发货要等工作日仓库上班，改地址也要等仓库上班，我说你帮我提前记录避免到时候发货了，说记录不了要我自己打电话。什么都做不了要你客服是来吵架的么？说让他转投诉转不了只能记录，还得等工作日上班，态度相当硬气。随后就只能静待发货了，期间电话和邮件多次反馈，态度是好了，但依旧无人跟踪，每个客服都说稍后与您联系，然后就没有音信。结果第二天，5月4日，发了申通快递……我去，不是说工作日发货么，地址依旧是宜昌老家，奔溃，继续联系客服，然后又一轮的没有响应。现在投诉无门，曾经最喜欢的亚马逊，果断停了prime，就这样的态度、处理速度，赶紧离开中国吧……