1、第一时间发现少马桶盖固定配件。和亚马逊联系，亚马逊退到卖家，提供一卖家电话。电话打过去，卖家很不耐烦，说要加QQ号叫和客服联系，才能解决，在买家强烈要求下，才勉强同意发短信将情况说明，何时解决还不知道。 2、作为买家到亚马逊购物，是信任亚马逊公司，才做此选择。但亚马逊公司客服，不在第一时间解决问题，将买家支走，自己联系卖家。我们深觉辜负了对亚马逊的信任，并增加了售后问题解决的难度。 3、问题发生后，使我们再购物时，商家的选择要重新考虑了。