2017.01.21花1399元买了Littlegiant 雷都捷特M22梯子，宝贝详情显示可以发货且发顺丰；结果23号供应商一男客服电话告知不能发货了。然后就等，等到2月7号供应商一男客服电话联系我，我明确告知此梯我不要了（等了2周还不发货，一句道歉都没有！谁要呀，那么贵的梯子却是如此差劲的服务！）；结果没想到短路的供应商男客服居然发货给我，我就直接拒收，事后居然还打电话问我为什么拒收，真是有股傻劲！！！之后等他退款，结果等他们收到货后也没有任何电话联系，看到的却是物流信息被删除了！！！！物流只有显示2月7号发货，预计9号我能收到，而此时已经是2月13号了，我的天呐！！！这是什么亚马逊，居然连物流信息卖家都可以删除！！！然后就是打亚马逊400电话，遇到一个新客服，啥都不懂；再拨遇到一个好点的客服，告知问题已反馈已联系卖家，同时会让卖家24小时内联系我处理退款问题，且告知亚马逊对供应商管控很严处罚很严！结果2月15号过了40个小时供应商依然没有联系我，之后我联系亚马逊400电话，客服依然只告知会反馈给供应商，然后就没有然后了，好在物流信息重新又出现了！！！20多天的时间里联系无数次亚马逊（指的是留下电话，亚马逊客服会5分钟内联系我），结果一个回复都没有，遇事只会推到卖家供应商，好像亚马逊它一点责任也没有，对卖家也没任何处罚措施，但嘴巴说的很好听，其实一点掌控力都没有。至此供应商，亚马逊都没有联系我，退款依然遥遥无期；虽然钱跑不了，但遇事后对于你们的服务真是叹为观止！！！为了表示诚意，我所有买过亚马逊的宝贝都打一星，以表对亚马逊的爱意！