一星不是给书本身，而是给亚马逊的！书下单后才发现到货日期比预计要晚好几天，于是就想取消订单。因为是手机注册无法捆绑邮箱，无法与卖家用邮件互相联系，只好打电话给亚马逊客服请求帮助。电话里说的好好的，卖家会在24小时内取消订单把钱退回账户，我便下单买了第二天能送达的同类书，没想到这本书根本没有取消订单！我可以不在乎多花的二十块钱，但是如果客服的承诺不足为信，那客服存在的意义又是如何？ps 我打电话给客服时，这本书还没有出库！完全是可以取消订单的！