猴菇到手后打开，小包装全都碎了，再打开一包，还是碎的，再打开一包，还是一样，拿起其他小包装摇了摇，差不多都是碎的，然后找出以前购买的批号（2014年还有点存货，现在这个是2015年新批号），突然发现问题：如果不是厂家换包装了，那么卖家发的货就是假货，包装和以前的不一样了，粗糙而且质量低劣，口感也不一样了，没有以前的口感好，联系卖家，结果发现根本没人接；赶紧联系亚马逊客服，客服人员答应联系卖家24小时之内答复。