为了解决问题而发邮件询问为何少了描述中重要的补充装和配件，相信大家都知道这个东西没有补充装根本用不了2次，配件构成了主要的价值和价格所在。但客服一直顾左右而言他，拒不承认给到的商品是不完整是错误的，而且还责怪顾客认为不应该这样联系他们，显示了对顾客的傲慢和无知。顾客也不是专业人员，退一步来讲即使选的选项有问题，就能用恶劣的态度来回复顾客吗？可见客服的水平是有多差！如果遇到问题就马上了解和解决问题，相信顾客都会站在商家一边，甚至会帮他和亚马逊沟通。但是客服只知道推脱自己的责任，对顾客傲慢，真的的是无语至极。今时今日，这种服务态度不知道是公司的幸还是不幸了。他的东西我是不会用的了，我不知道该公司高层管理者会如何看待如此没有服务意识的客服为其带来的影响。我只能呵呵。作为在亚马逊购物至少8年的老客户，基本都会选择亚马逊购买，因为相信的是亚马逊的服务品质和对供应商的管理；买过很多第三方的产品还第一次遇到这种傲慢的客服，好在相信亚马逊的评价和信用体系。这个东西，我就当把钱扔了，为后来人提个醒，但愿你们的东西没有问题，如果有问题，估计别指望客服有任何用，他们只有傲慢。