这次购物体验非常糟糕:配送自行签收。 为了避开双11选择在16日下单，18日到本地配送站后一直没有配送，19号配送状态变为已签收，但我却没有任何电话确认。配送信息中的电话打不通。20日将问题第一次反馈到亚马逊，亚马逊回复我他们也联系不到配送站，要我等待处理，晚些再次联系亚马逊，亚马逊投诉中心告知已联系到配送站，会马上给送货。之后立刻接到配送站电话协商是否可以明天送，因为已经太晚了。我同意。配送站答应第二天会第一时间配送。20日等到下午3点还没有配送，再次联系到配送站，回复我找不到货物，需要找到货。我向接线员要了经理电话，打电话给经理。结果在下午6点送过来了。 整个过程最令人气愤的是配送站在未得到用户认可情况下私自签收(这件事可大可小，让我怎么还能信任亚马逊);亚马逊客服不积极处理问题，投诉后没有任何电话邮件追踪问题。 信任你们才选择你们;体谅你们才双11过后下单;同时体谅你们才没在追究。可你们呢，亚马逊。