亚马逊真是一天不如一天呀，自营的物品少发了货能理解，但一个问题处理十几天就难以理解了，第一个客服答应处理，等了两天没消息，再打电话，得到的回复是这个商品由厂家发货，还在联系商家。拜托，你标注商品自营，联系商家还那么困难，到底什么意思，你联系商家不方便暂且不谈，但你客服的服务态度就让人难以理解了，一个客服居然说没办法，只能等联系到商家才能处理，言外之意就是客户等着就是了，说不定你赖我们呢；还有一个更奇葩，我先说了要投诉，说的内容不紧没给反馈，中途说现场打电话询问，让客户等了半个小时，最后电话挂掉。还得感谢最后一个小哥，现场联系了一个小时才搞定。 就这种服务态度在中国市场站不住脚一点也不奇怪，庆幸prime没续费。