在2016年2月6号下单，2月15号收到商品，3月7号发现卡扣断裂幸好戴了其他的手串把他钩住了，请诸位小心，昨天致电亚马逊客服后来收到商家来电说只能以旧换新附上50元人民币给你换一条，并对配绳的质量和设计没有任何的解释和反馈！作为一家历史悠久的香港企业如此的服务非常令人遗憾，完全违背了“周而复始，生生不息”的企业文化思想！再次致电亚马逊，客服说不是自营商品只能提供商家周生生的售后服务，只能打上一个星了，也请后期购买者小心佩戴以免丢失