我在亚马逊网上“五粮液52度500ml”的评论页面上，有亚马逊酒频道说：“如果没有配送手提袋，需要手提袋，可以联系亚马逊客服，由亚马逊请厂家补发手提袋。”相信亚马逊能说到做到，结果购买两瓶五粮液，却没有配送礼品袋！几次打亚马逊客服反馈情况，结果都是拿官方言论敷衍顾客，说买整箱且北京地区才有配送礼品袋，那试问网页上亚马逊官方客服做出补送礼品袋的承诺是自相矛盾的吗？网页上配送礼品袋的说明和你们电话客服的解释，我们消费者该信谁的？你们亚马逊就是往有利于自己的话说尽，真是店大欺客！