第一次在亚马逊买了东西，过程如下：自己在当地天梭专柜买了块天梭手表，不慎丢失，因为很喜欢，在亚马逊买了一块一样的，快递比预期提前了一天到了，送快递的大家非常热情，说支持亚马逊自营，有保障，退货方便。听后心情很美，打开看到表的包装时就心情不好了，跟自己之前的那个包装色泽明显不一样，而且包装还是坏的，断开了。一股破纸板的味道很浓。立马找到质保卡，发现天梭的章没有，条码模糊的看不清，手表的上的标签和盒子里面的天梭字母印刷的水平不如自己画的，打开说明书开始掉渣，纸的手感跟卫生纸一样，颜色黑灰色，里面的字体印刷的看不清楚，完全地摊小人书。立马联系客服，结果是不给予换，除非有天梭证明是假货。立马去了两个天梭专柜验证，给予的结果是表不属于天梭，无权验证，最后拖关系验证一下，对方没有给答复，只是用自己一样的手表让我对比听了一下声音，明显不一样。而且发现手表尽有的两个按键按不下去，我没有拿到验证报告，联系客服让我去国家钟表鉴定中心鉴定一下去，没让我去瑞士我很感谢亚马逊。最后客服勉强同意我把照片发给他们，等待处理，结果说两个工作日，陆续催了好几次让我等，第三个工作日我联系客服，客服说让我把表邮寄过去，看看是否质量问题，在决定是否退换。我质问客服为啥不联系你们就没有人管我，客服解释半天最终意思是跟踪我状态的工作人员可能休息了。伟大的亚马逊，号称外企，不会卖假货，你们谁会花4800买一个地摊货呢。