先后买了两台这个型号的打印机。买来的那段时间，刚好比较忙，没怎么使用打印机，也就没注意。直到近期，使用的频率增加，才发现，开机很难正常启动，基本上，两台机子都算废了。需要打印的时候，都是开不了机。而且两台都是如此！！！！！！！！！！然后，联系了亚马逊客服，客服表示，因为过了一个月时间，无法退换货。让我联系惠普客服。接着，就联系了惠普客服，客服了解了情况后，又让我联系当地的惠普售后中心。让我直接把机器送去售后中心进行检测，说是如果不是人为损坏，就可以维修。当时的那个心情啊，真是无语的很。也开始怀疑了自己对亚马逊的忠诚。因为这个购买体验和售后服务体验，真的是太差太差太差了。说实话，jd的售后做的比这个体验好。自己就是相信亚马逊，才购买的，结果，出了问题。就直接把皮球踢给厂家，厂家又把消费者当“空气”。哎，我还支付了年费购买了亚马逊的会员服务。说实话，我真的后悔了！我不敢在这里买数码家电产品了。太失望了。