2014年11月19日买回来送朋友的。一收到就点不了，只是朋友出于礼貌，不好意思说。12月30日，在新年祝福电话里，经我询问才得知笔根本点不了新概念点读版（亚马逊购买的）。随即写信给卖家要求指导使用，可是一直无回复。早前，朋友发现不能点读时，曾打了包装盒上的售后电话，可无法接通。今天早上（1月6日）联系了亚马逊客服，到下午也没有卖家消息。因为信任亚马逊，所以在此购物。遇到这样的事，真后悔没有上淘宝。淘宝有卖家的电话,qq什么的。在这儿真没办法联系卖家，邮件根本不回复。等了这么久才发评论也是想着电子产品可能不会使用而造成误会，可卖家多渠道联系不上，真想是不是遇到骗子了。不知道亚马逊对我能提供什么保障。