我是2014年11月11日双十一这一天在亚马逊下的单，购买此款HP笔记本，当时看到这家比亚马逊自营的要便宜一点就买了，想着应该没啥问题。可是，第一个不满意就是快递员没有让我当面签收就丢给门卫，还好我自己去找到了，想这是小事算了。今年2015年7月份，本来这个笔记本我用的少，现在基本用手机，那天用了一会儿，突然电脑白屏了，而且反复重启都是白屏，没办法我打亚马逊客服，客服说会帮我联系卖家，可是卖家并没有联系我，然后在网上找到售后服务点送去维修，人家给我换了屏，拿回家后可以用了，可是第二天，又出现了黑屏状况，我当时肺都要气炸了，打电话维修点，他说能开机说明硬件没问题是软件的问题，要不重装系统但要收钱。我说，那你的意思就是我买了不到一年用的次数也不多的HP笔记本，硬件和软件都有问题咯！！！ 又过了一段时间，今天2015年8月17号，我又打开电脑（说实话，之前真不想开这电脑 找气受）用了一个多小时，正常，可是居然再次发生黑屏现象，我又重启了三次才好！ 实在忍不住也受不了，在此罗里吧嗦把我的使用感受写出来。