第一，亚马逊并没有注明这个商品存在买了，但是可能会不送货的风险；作 第二，根据商品的推荐在网上预约了送货，微信预约显示可以于9月23日送到。并且发短信提示已经受理。但是9月24日打电话问所谓的客服，回复：首先不知道月饼在哪里？是还在公司，还是已经给快递了？抑或已经在路上？都不知道。其次，不知道什么时候送到？告知中秋节是应该送不到了，国庆要放假，估计要等到国庆以后才能发货了。这是月饼啊！最后，回复说如果10月12日再收不到货，可以再打电话过来问问。这样的月饼还能吃吗？ 第三，亚马逊客服表示没有任何办法进行跟进处理，既不能退货也不能接受投诉。亚马逊在考虑推广活动的时候，有没有考虑到虚假宣传？有没有严格对供应商的资质及服务进行把关？有没有在商品的销售注意事项里面，特别提醒购买这样的商品存在巨大的风险？有没有声明如果产品出了问题，亚马逊概不负责？