企业应采取以下客户服务策略以提升客户满意度，增强客户忠诚度，维护企业声誉并推动业务增长：

1. 提供多种联系渠道：企业应确保客户能够通过多种途径与客服团队取得联系，例如电话、电子邮件、社交媒体和实时聊天等。

2. 提供快速响应：客户通常希望他们的问题能够快速解决，因此企业应确保客服团队能够快速响应客户的需求并及时解决问题。

3. 提供个性化服务：每个客户都是独一无二的，他们希望获得针对性的服务。企业应该了解客户的需求和偏好，并提供个性化的客户服务。

4. 保持专业和友好：客服代表应始终保持专业和友好的态度，耐心地倾听客户的问题，并提供专业的解决方案。

5. 确保客户满意：企业应该不断收集客户的反馈意见，并根据客户的意见不断改进服务质量，确保客户满意。

6. 建立客户关系管理系统：企业可以建立客户关系管理系统，以跟踪客户的信息和交互历史，确保客户在每次联系时都能获得一贯的优质服务。

7. 提供客户奖励计划：企业可以设立客户奖励计划，奖励忠诚度高的客户，鼓励客户继续支持企业。

总之，企业应采取客户为中心的服务策略，不断改
描述企业应采取的客户服务策略。