您好：   我想請問一下，我在2014年10月訂了一間預售屋，當初跟代銷的銷售小姐確認過可交屋的時間是在2015年10月，但後來因一直沒有接到通知，故自行打去詢問，銷售小姐才說因工程延遲所以要改到12月，但後續仍然沒有接到通知，故直接登門至代銷中心詢問，才告知要延到2016年5~6月，當場直接表明銷售小姐跟我們當初約好的時間與內容，代銷留守人員才改口說會跟主管反應，代銷主管於1/19號回覆說，跟工程人員確認過要到7月才能交屋，還說合約未到期。  我們當初在簽約的當下就有針對合約上的交屋時間跟銷售小姐與他們副理確認過，他們說是因為法律規定的時間，所以合約上只能這麼寫，銷售小姐還一直強調不會這麼久，叫我們放心，但現在小姐也調到別的地方銷售了，代銷主管現在又不認帳，我想請問難道銷售小姐的口頭承諾都是無效的嗎?那我們消費者直接面對的都是銷售小姐，為何公司卻告訴我們銷售小姐的話無效，那我們該怎麼辦?
您好，針對您的問題回覆如下:。1、還是要檢視雙方簽立的契約所約定的取得使用執照的時間，倘若無故延誤，我方可以要求解約，並且要求退還價金、利息及賠償。2、建議可以備妥相關契約之後尋求正式諮詢，以判斷接下來可能的訴訟策略及訴訟前準備
您好，針對您的問題回覆如下:1、文義上，我方於價金清償後或是9/30前都可以要求交屋，不過要看雙方有無約定違約的效果。2、建議可以備妥契約尋求正式諮詢，判斷是否先發存證信函或是律師函給對方，以保障權益