購買點餐系統已兩個月，卻經常性斷線，或無法連線，經常造成我們無法使用，甚至系統上的問題，我們需要更改的地方只有回覆無法修正，這個商品算是服務性商品嗎?解約的法條根據哪一條，再來就求償部分我們是不是最多只能系統業者照價買回系統所需的硬體，就軟體部分的求償，似乎沒有具體的可以求償的部分，就完全不能使用，至多以月租去算當天的費用做求償，其它的求償有無可能性
您好，針對您的問題回覆如下:1、您這樣的敘述無法知悉是哪一種商品，請詳細說明，以利協助。2、倘若服務有瑕疵，倘若造成其他損害可以請求賠償。3、倘若是消費糾紛，可以請消保官協助
您好，針對您的問題回覆如下:什麼樣的檢體不符？產品有什麼問題？請詳述，以利分析。程序上，倘若無法進行協調，消費者可以向消保官申訴，並且提起訴訟