請問網路賣家可以因為已在商店說明裡提到"無論任何理由不能退貨退款",而拒絕消費者提出退貨退款的要求嗎??
您好，針對您的問題回覆如下:1、就您之敘述，本案比較接近消費糾紛，可以向消保官提出申訴。2、倘若可以提出對方有多次交易均有此類問題，且消費調處亦無結果，則可以考慮提起刑事詐欺告訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、性質上還是比較接近消費糾紛，可以向消保官提出申訴，或是提起民事訴訟。2、倘若對方均拒絕回應，無法取得聯繫，才考慮提告詐欺罪