???????本人是網拍賣家,買家於某期間在我賣場購買4筆商品, 其中一筆已經完成交易, 但另外三筆商品由我賣方向買家提出棄標投訴(因未完成交易) ,買家憤而給我不良評價的負評, 第一次去電給買家解釋棄標只是流程可移除,也幫他移除! 第二次再去電給買家解釋棄標不等同於負評, 買家嚴重誤會並堅持不修改給予的負評! 並在公開評價留言板抨擊我是一位不好的賣家, 2萬多筆的交易評價只有4筆是普通評價(六年前紀錄) 不認為自己如他所說是一位不好賣家! 請問這類問題是否可以透過法律尋求解決?補充:1.買家誤會棄標是不好評價,但棄標只是一個流程是可以撤除!2.買家並非商品瑕疵而給與我賣家負評(已確認)3.認為該買家無法以理性對等溝通,多次以騷擾為由拒絕對談.
您好，給予何種評價乃主觀上之自由認知，無法用法律強強制對方如何給予何種評價。如買家有蓄意以不實之描述對您詆毀，才有提出誹謗罪之可能。
您好，1、妨害名譽罪名之成立需行為人主觀上有誹謗他人之意圖。2、您的情形，係主觀上認為店家要你支付一些費用你認為不合理，違反7天無條件退貨之規定，所以才發布"坑前店家"，從而您只是陳述事實並非為了誹謗他人，且就這個店家應被公評的事項為評價，不成立誹謗罪。建議未來若收到司法單位之傳票，應委請律師協助辯護，可爭取不起訴之機會。