我在車站擔任售票員，有一顧客來買票，由於買的票很多，收錢時我少收了她3000多元，事後結帳時發現金額短少，調出售票明細核對並查看監視畫面找到出錯點，但畫面稍嫌模糊，且只有影像沒有聲音，詢問：因她購買的是預售票，我如果在她前往搭乘時請她歸還少付之金額，她若不歸還，能否告她侵佔？或是該如何尋求法律途徑取回短少的金額？謝謝
您好，針對您的問題回覆如下:只是單純的少收費用，應該循民事途徑提起訴訟要求對方清償款項
您好，針對您的問題回覆如下:應該只是民事糾紛，可以發存證信函要求對方還錢，倘若對方拒絕，可以提起民事訴訟救濟