我在今年六月中，有跟一家佩瑟芬美容補習班報名課程，課程有美容乙級丙級證照班、美睫師講師培訓、美甲師講師培訓，費用一共22萬，我上一堂課後發現內容與他所說有差異，另外也沒有給我定型化契約，當天強迫我照會完才可以走，沒多久有跟他談要退費問題，但是他以照會完已上課拿材料為由，說我不繳費會面臨信用破產，當時一共簽了三家分期付款單，只有兩家過件，所以有部分金額他說要用轉帳，但是談到最後那金額變成退費一半，其他兩家分期的不能退費，我該怎麼做呢？上網查詢是有說可以退一半，但是我想問的是分期單她們不能退嘛？
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若是我方認知與課程有差異，我方無權要求終止契約並退費。倘若是補習班的課程招攬有錯誤，或是有課程內容有變更，我方可以要求退費。2、程序上，可以向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、 因為補習班之因素，無法上課，補習班都必須補課、錄影帶或是退費。2、 任意終止課程的部分，可以終止契約並且請求退費。3、 倘若補習班拒絕處理，可以向消保官提出申訴