可考慮聚集眾人力量向消保官投訴，要求對方給予一個公平合理的解決機制。附帶一提，市場機制考量下， ... (恕刪)妳好玩家,
如今早回覆您的內容
很抱歉本次的補償無法滿足您的期待
我們也持續地和日方檢討討論當中
目前只能向您致上歉意
我們感到非常抱歉

上面是我又去爭取賠償的事宜，官方的回答，像這種跨國的去投訴辦法一樣相同嗎？

上網想申訴，可看下載的申訴表格，像個人申訴，如果要集結眾人，那該如何去做？

看申訴辦法也要求書面資料，手機遊戲畫面也可以嗎？以及社團其他玩家裡面的留言或畫面也能當書面資料嗎？

（感謝您的回覆）
如今早回覆您的內容很抱歉本次的補償無法滿足您的期待我們也持續地和日方檢討討論當中目前只能向您致上歉意我們感到非常抱歉上面是我又去爭取賠償的事宜，官方的回答，像這種跨國的去投訴辦法一樣相同嗎？上網想申訴，可看下載的申訴表格，像個人申訴，如果要集結眾人，那該如何去做？看申訴辦法也要求書面資料，手機遊戲畫面也可以嗎？以及社團其他玩家裡面的留言或畫面也能當書面資料嗎？（感謝您的回覆）
您好，針對您的問題回覆如下:台灣的代理商也要負責，因此可以檢附遊戲畫面、廠商申訴回覆等，向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:可以向消保官提出申訴，倘若遊戲公司仍拒絕，可以起訴要求返還遊戲帳戶