我太太日前在網路上購買 國際精品包商品特別註明是正品 ,附產品卡 全球可驗貨過了幾個月後 , 因為用不著所以一樣在網路平台上販售售出後 , 隔天被買家告知包包有可能是假貨因而退款進一步發現 , 原先我太太在網路上購買 送來的包包產品卡與實際產品不符(因產品卡是鑑定包包真假其中一項重要的附件) ,留言給原先的賣家遇到的情況 得到的回覆當初負責銷售人員已經離職 , 加上其他什麼原因所以沒辦法處理意思就是要我們自行負責 也不願意提供其他證明 來證實產品的真假交談的過程都有記錄下來 , 請問是否能夠以產品瑕疵的方式跟對方求償 或是 要求原賣家退回款項但是時間已經超過 3 個月左右
您好，針對您的問題回覆如下:1、賣方已經涉嫌詐欺罪及違反商標法，建議可以直接報警處理，或是委請律師協助提出詐欺告訴。2、倘若向我方購買的買方追究責任，才能夠以此答辯
您好，針對您的問題回覆如下:1、本文認為車商已經涉嫌詐欺罪，或是違反公平交易法，倘若您有證據證明，可以直接進行提告或舉發。2、建議可以備妥相關文件之後尋求正式諮詢，或委請律師協助提告