我接了一個設計case,而那位朋友跟我在line通訊軟體上都談妥好各項設計價錢以及總金額,作品完成後也當面交給他,基於朋友所以沒有簽任何合約條款,他卻事後傳訊息跟我說因為作品上完整度不夠不願意支付原來的設計費用,請問這種狀況有辦法申訴嗎?他還說理當可以退貨不用付款?
您好，針對您的問題回覆如下:必須回歸一個問題，該產品是否完成，倘若完成，對方必須付款，相關的對話紀錄可以作為佐證。倘若未完成，必須審酌未完成之程度、是否能夠改善、倘若無法改善，該產品之現有價值為何等，才有辦法判斷法律關係
您好，針對您的問題回覆如下:1、首先必須確認一件事情，雙方約定退場的時候是否有就款項的部分作約定?2、倘若有，則依約定，倘若無，則依據完工程度請求報酬，並且可以請求我方因此所受損害之賠償。3、建議可以先發函命其清償，倘若拒絕，則可以檢附相關證據之後起訴求償