您好 :請問因本人樓地板不慎淹水(無居住)造成樓下住戶天花板滲水(五至六坪木裝潢天花板之局部, 其局部範圍未達一坪當中的1/2; 以及其他局部水泥牆粉漆有水痕), 在經樓下住戶告知後即處理(當晚即清乾淨現場積水、隔日進行積水主因視察、再隔日加強補修防漏工程), 隔兩日(先前適逢周休及連續兩三日天氣不穩定時有強降雨)放晴欲了解樓下住戶損失及盡修繕之責, 隨同裝潢師父前往勘查, 且提出以回復原貌方式進行修繕原, 原以為不斷表達非蓄意造成的歉意(不論他們生活上的不便或心理上的不快), 以及願修繕已造成的損失之主動積極行為, 希望受害戶能夠體恤.... 未料, 很快被回絕, 並要求指定所有木裝潢天花板全數拆除, 做還給他"輕鋼架"。苦惱這樣的訴求該怎麼繼續協調? 感謝您協助、回覆~
您好，針對您的問題回覆如下:1、依法對方可以要求回復原狀，而無法請求更換更好的物品。2、程序上倘若雙方可以和解，建議可以簽立協議書，倘若無法，則可以等對方提告再提出答辯
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若內容沒有違法，可以不理會對方即可。2、倘若要配合，應該與對方簽立和解書，避免對方日後提告，而我方沒有完整事證可以完整提出以作為答辯