律師你好，想請問一下在線上遊戲中 有玩家利用BUG鑽漏洞破壞遊戲平衡經過多次反映給客服人員也打電話去告知，結果遊戲公司完全沒處理這樣是否能對遊戲公司做提告呢? 線上遊戲也投資不少金錢下去 結果有人利用BUG遊戲公司也不抓不處理
您好，針對您的問題回覆如下:要看是什麼BUG，倘若不影響其他玩家，則除非涉及妨礙電腦相關刑責，否則無從處理，要看是什麼BUG。倘若影響其他玩家權益，遊戲公司又拒絕處理，可以向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若遊戲公司違反遊戲規定封鎖帳號，可以向消保官提出申訴，並且提起民事訴訟要求返還遊戲帳號。2、不過不涉及刑事責任