賣家在7月開團，等8月底貨品進港。我等了，賣家在9/12收到商品後，某些訂購者的先寄出。我訂購的部分卻沒有收到之前跟此賣家訂都很快收到貨，但是今年9/14之後卻是沒回覆也沒告知我後續處理方式也沒收到貨這樣我該怎麼處理？直接報警備案嗎？還是寄存証信函呢？我有賣家的郵局帳號，姓名，手機，住址
您好，針對您的問題回覆如下:建議應該先發存證信函要求對方履約，倘若拒絕可以向消保官提出消費調處。日後倘若查到對方故意收受價金之後拒絕履約，可以嘗試以詐欺罪提告
您好，針對您的問題回覆如下:1、應該發存證信函要求對方履約，倘若對方拒絕，可以提起民事訴訟救濟。2、倘若發現對方有惡意欺瞞的情形，可能涉嫌詐欺罪，可以依法提出告訴