您好:想請問您有關於消費糾紛的事情，之前我妹夫在一間網路喜帖訂製喜帖，但是因為急著要喜帖，而對方也說如果要趕在要求的時間內交貨，必須在工廠截稿之前確認喜帖編排與內容無誤，可是在他將喜帖編排設計稿件傳給我妹夫進行確認時，我家人又因為很急著要，也連絡不到正在開會的妹夫，不知道他已經在處理了，因此自作主張找了別間喜帖公司印製喜帖，雖然我妹夫後來有跟對方說不要喜帖了，也謝謝他們幫忙幫我們製作稿件，但是對方說我們必須要給他們一筆美工編排設計費用，因為在網站上都有寫道"設計後未製作者需要給付美工編排費用"，因為稿件雖然收到了也還沒有製作更沒有確認，他們也說每份稿件可以修改三次，我們一次都沒有修改就直接取消了，請問我們必須給付這筆費用嗎?
既然是你們片面取消訂單,對方之前付出的前置作業費用當然應該由你們負擔
既然有1/3的款項在你手上,急的是對方吧？建議發電子郵件給對方要求給付全額費用,否則交易取消,你將扣除若干違約金後退還餘款至於違約金可以扣多少,看你們當初約定,如果你是因為對方下訂單而跟他人定貨,定貨成本已經高於定金,那可以沒收全額定金