日前購買二手模型 賣家只標記全新(已拆封)內容只有規格大小圖片(實體圖)看起來也狀況不錯結果實際收到時連衣服白色的部分都發黃了這就算了 當作照片沒拍好或畫素差但是臉....嘴巴部分整個顏色逸散 嚴重到下巴鼻子都變粉紅色...跟圖片(實體圖)有太大落差...聯絡不回 退貨被拒絕我該怎麼辦...報警有用嗎...
您好，1、若賣家使用假照片且表示產品為全新等不實之商品描述，則確實有詐欺之嫌疑，您可向警局提告。2、另可向消保官申訴並聲請調解，請求賣家退還價金。
您好，1、若賣家確實刻意隱瞞一些交易之重要資訊，則可提出刑事詐欺之告訴。2、您可主張商品與原約定之品質不符，請求減少價金或解除契約退還商品。