小弟透過知名拍賣網站在上在上週六購入一隻已使用一年的手錶。在購入前小弟透過賣家在網上留下的資訊得知此商品使用良好而賣家也強調不滿意可退貨！而之後在面交過程中我也再三詢問賣家此錶使用功能確定是否正常，而賣家也再三向向我保證手錶功能使用一切正常！然而在購入後小弟卻發現此錶電池續航力已不到新品的一半！而電池續航的問題是在面交當下我所無法觀察到的……之後我便向賣家提出退貨的要求已，但賣家卻已商品出售便無法接受退貨為由拒絕小弟想問的是，賣家一開始有強調不滿意可退貨！而且他再三保證使用良好的手錶有電池續航的問題合理懷疑賣家隱匿商品瑕疵之嫌！這樣的情況下小弟要求退貨在法律上站的住腳嗎？我可以告他詐欺嗎？我該怎麼做才能捍衛自己的權益？
您好，針對您的問題回覆如下:1、此部分僅為消費或是買賣糾紛。2、倘若對方是業者，可以主張向消保官提起申訴，倘若不是業者，亦可以主張瑕疵擔保責任要求解約
您好，針對您的問題回覆如下:1、就您所述的狀況，除非服務有瑕疵，或是經過雙方同意，否則無從解約。2、程序上還是可以向消保官提起消費調處，嘗試由消保官協助與對方協商