大家好,小弟在fb社團跟自售賣家買了一雙二手球鞋,在購買前已問過賣家此板型否會偏小,賣家說不會,於是就下標也完成匯款,買來後發現鞋子太小根本無法穿,在試穿完馬上聯繫賣家,告知他我的鞋子要退貨並請他退款,賣家沒做任何回應開始逃避並把我封鎖了,於是我現在手上多了一雙完全不能穿的球鞋,賣家也不見了,而我手邊只有賣家給的匯款號碼跟他的戶名及當初的匯款明細,打去消基會問消基會說除非同時有姓名身分證及電話號碼才可申訴,不然就當學一次教訓,我的很不甘心,難道真的沒有辦法了嗎?
你好：可以提起民事訴訟請求解除契約並返還買賣價金。起訴狀載明你所知悉之被告資訊，請求法院幫忙查詢被告之年籍資料
您好，可以以不當得利請對方返還，若提起訴訟，雖然年籍資料不詳，但可將匯款帳號表明於狀子中，請法官調查該帳戶之所有人年籍資料，以確認被告姓名