有客人購買飾品後反應品質不好，像小朋友戴的，還反應比外面價格高，我們賣的是鈦鋼 s925銀商品，品質其實很棒，不少客人買過都沒問題，若對方拿不出證明，是否可以說毀壞店譽？ 謝謝您！
您好，1、商譽本身是一種人格權，若受到侵害時可以請求損害賠償。2、本件中這名客人顯然已經侵害了你們的商譽，這個侵害不需要散布於眾，只要是讓第三者知悉就已經構成侵害，可以先以存證信函要求對方道歉以回復名譽，否則可對其採取法律行動。
您好，針對您的問題回覆如下:1、可以具體、特定為您，縱使未指名道姓，仍然會構成名譽侵害，臉書公開PO文，當然可以構成犯罪。2、建議可以發函命其撤文道歉，否則可以備妥相關資料之後，委請律師提告