你好：當初在磋商時應該會就該材料之強度進一步說明，並經對方同意後製造，若依對 ... (恕刪)事實上對方一開始就是指定材料的，但我們也有提供相關材料的樣品，這些都是在收到訂金之前我們無償地提供對方做的選擇，強度部分我們確實沒有多加說明，但是我們的提供的樣品跟成品幾乎是一樣結構材質，對方當初也摔碎過，因此我們有提供強度更好的材料，但因外觀因素對方並拒絕。而都是等他選擇好到他同意匯了訂金我方才開始製造的，所以最後我們才拒絕為那些已驗收過的產品做印刷說明，第一次沒驗收過的都是外觀的問題，例如缺角，外觀嚴重變形等，因為當初的驗收條件也都是讓對方開，但強度這件事情也沒在驗收條件上，幾乎到了補驗收的最後一周才要更改設計。可是現在我們請對方退回全數物品(訂金不退)或去除附加條件對方都不予回應，我們甚至也跟對方說，如果都不要只好請第三方(法院)作裁定，到現在對方一個多月對方完全不回應。導致交易就卡住了，我不知道到底是要依我方的意思出貨還是先聲請調解還是訴訟之類的看結果再來決定呢...?
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若我方沒有實際完成工作物的交付，無法向對方請求報酬，除非有需要對方協助，或是對方有故意拒絕收受的情形。2、至於瑕疵的部份屬於修補或是賠償的問題。3、本文認為可以委請律師協助提告以保障權益
您好，針對您的問題回覆如下:1、有關於該磁磚具有濕滑的瑕疵，可以請求建商改善，倘若未改善，可以請求損害賠償。2、至於詳細的權利義務，必須依據雙方的保固約定而定。3、倘若建商拒絕履行，可以提起訴訟處理。4、建議可以委請律師擔任法律顧問，專司處理法律事務