事情是這樣的，我使用遊戲內置的暫停鈕進行才藝比賽拿取高分進入排名遊戲內無任何公告禁止使用暫停鈕製造高分。但是被玩家檢舉官方發訊息給我，警告我如果使用不正當（使用暫停鈕）手段，將凍結我的帳號與官方客服聯繫後，官方承認是自己遊戲的漏洞，但是依然無公告指出這是不正當手段並且拿出遊戲條規，說我擅自修改數值我想請問，我是否觸法？官方的言詞讓我覺得被威脅（但是他們一直強調沒有威脅我，也同樣有發信給是用暫停鈕得分的玩家，但是提不出證明），我是否能提告？如果官方沒有張貼禁止使用公告，我再次是用此方法而被凍結，是否可以提告？
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若沒有違反遊戲規則，縱使是程式瑕疵，遊戲公司仍不可以封鎖我方的遊戲帳號。反之，則可以。2、程序上，可以向消保官提出申訴，遊戲公司仍拒絕，可以提起民事訴訟救濟
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若遊戲廠商無法提出違反遊戲規則的事證，我方可以向消保官提出申訴。2、倘若消費調處無效，可以提起民事訴訟要求遊戲廠商返還遊戲帳號