近日幫買家代購蘋X手機因為剛好碰到雙十又加上大缺貨導致所有訂單延期，後來告知買家自己不接受，還是我沒下單，說是我自己拿那不出貨，然後一直每天私訊我，說我在躲不回，問題是我手機中途有送維修，他就一直說我在說謊之類，說我故意退款，之後也請朋友幫忙解釋告知他，據我所知他在言語上還有帶到騷擾言語在我朋友身上，我朋友很不開心，我的部分是他一直擾亂我，沒回他就說我在躲說要告我，到最後我跟他告知他手機已經有調到貨，可是他不要，我跟他講這樣算棄單無法全退。我想請問我因該全退給他嘛？如果可以不用全退款，那我有，因該最多可以退款多少給他？如果我沒全退給他，她又要告我，我可以反告他騷擾，恐嚇，威脅，毀謗，精神賠償嘛？
您好，針對您的問題回覆如下:依法對方還是可以退訂，畢竟我方遲延交貨很久。至於對方騷擾的部分，要看對方的語言是什麼、有何證據證明，不能一概而論
您好，針對您的問題回覆如下:1、要看雙方的契約約定，不能一概而論。2、倘若認為對方的要求不合理，可以不理會對方，等對方請求的時候，可以向消保官申訴