您好 :日前買了中古屋要裝潢因友人介紹認識的裝修廠商沒有簽約就讓他們施作工程已大致完成 我們驗收後很不滿意要求改善瑕疵但對方說 無法達到我們的要求 讓我們扣尾款但狀態太差 真要改善全部必須重新施作不知從何扣款起 若用當初報價基準的話目前未付的尾款還不夠扣尾款總共剩四十萬 不想支付給對方他們說如果不付就要寄存證信函提告請問這樣子他們能告我們不付款嗎?我們能反告他們不有做好相關工程嗎?懇求答覆 謝謝
您好：1.就尾款部分，依承攬報酬後付原則，如對方未經驗收完成即不能向您請求尾款， 故應視合約內容就驗收完成之規定對方是否已有符合而定。2.就瑕疵部分，如同前面二位大律師所述，並建議所發存證信函中應檢附相關瑕疵照片及圖說。以上意見，敬供卓參
您好：1.建議您應先將對方之授權以書面或錄音之方式保留證據為宜。2.您是否可向對方請求服務費，應視當初之委任契約內約定之相關期間而定。3.關於客戶悔買而一期價款已經進履保專戶是否可以直接從中扣取服務費之問題， 通常仲介就此種情況是可以請求買方支付服務費， 不過是否可由履保專戶中直接扣取則應依委任契約及履保契約之約定內容而定以上意見，敬供卓參