最近因急需用到錢但我的薪轉不完整擔心至銀行申請會審核不過因此找上了信貸的代辦公司對方告知我只要沒辦理成功是不收費的之後所有要辦理附上的資料包括合約都是以拍照line傳送給他們完成但後來對方告訴我因為我條件的問題及他們配合的銀行問題必須請我自己跑一趟銀行去送件後來想想覺得我找代辦卻說因銀行限制地域問題要我自己送件不太合理於是告知對方我不想辦理可是對方卻說如果我不辦理必須支付我申請金額的15%內的一半金額當服務費我告知他們我的資料並未送件 所有申請資料也是我自己辦理為何要支付而且當初並未告知有這項費用，合約內容也只註明15%內包含哪些費用並寫上如果我未誠實告知導致辦理未過還是會依此收費後來對方只告訴我他們都與對方銀行經理喬好，我只要去申請一定會過件現在不辦理就是要付他們服務費否則將會寄存證信函強制扣薪我想請問這樣是合理的嗎?合約書都用拍照的方式附上，這樣的合約是有效力的嗎?
您好，針對您的問題回覆如下:1、只要能夠證明雙方的意思已經一致，契約就有效成立，雙方都受到拘束。2、有關於終止契約要收取費用的部份，要看雙方的約定、契約的內容，倘若契約內容無記載、對方也沒有事先告知，我方可以拒絕給付這部份的費用。3、此類爭議可以向消保官提出消費調處
您好，針對您的問題回覆如下:1、通知解約的方式只要能舉證都可以，倘若您擔心的話，建議還是先核發存證信函。2、可以主張契約內容違反消保法無效，不過還是會發生爭議。副本的部分，沒有法律規定業者必須提供，建議可以由消保官協助。3、訪問買賣的部分，可以無條件解約退款