請問我在臉書社團買了一個二手的包包, 賣家堅持他照片都有拍出來, 但是他沒有說明皮質有點變質變軟, 所以收到時想要跟他退貨, 我也願意負擔運費, 但是對方說售出不退, 但是我有種被欺騙的感覺, 因為我也花了35000買到不滿意二手名牌包,因為是網路交易, 所以看不到實體, 不知道這樣子是不是適用消保法? 對方不算個人, 因為他每天都會賣一兩個包, 是否可以走法律途徑請他退款?對方也說請我去告消保官, 他是不會退的, 似乎也沒有意願退款
您好，針對您的問題回覆如下:倘若對方是經常性在網路出售商品，仍有消保法的適用，可以向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若您是客製化代購，沒有鑑賞期的問題，可以提起消費申訴或是考慮提告。2、反之，則有消保法的適用