你好我在網路上購買衣服但是衣服快一個月遲遲沒到貨到網路上查看竟然商家把我的訂單突然取消又沒通知還把我匯款的費用轉成預儲金之後要求要退費商家一直叫我們再繼續購物推託半天才肯退費但是說要90天的工作天我覺得很不合理但是又沒有對方的聯絡方式我該怎麼處理
你好：可以撥打1950消費者服務中心的專線，提出申訴，或由消保官進行調解，無效果再訴訟請求返還價金
你好：可以直接撥打1995向消費者服務中心申訴，或由消保官進行調解