去年底.店面因為酥油燈引發火災導致店面幾近全毀第二日立即通知廠商到場確認.廠商也將後續事宜委由保險公司及公證公司辦理表示該產品廠商有投保意外責任險若鑑定報告確認為該產品引起即符合啟動意外責任險賠償機制鑑定報告於日前出爐指出酥油燈引發火災為最大可能確認原因但該如何求償才能保障自身權利?是否先發存證信函?及後續如何處理?
您好：建議先發存證信函予廠商，並列出求償金額及計算式，廠商即會要求保險公司與您協商，再檢附相關支出之單據即可，若無法達成共識，可以提起訴訟請求之
您好，針對您的問題回覆如下:1、建議先取得初步判定表、聲請車禍事故鑑定釐清肇事責任。2、可以檢附相關單據，包含車輛維修收據、醫療單據、薪資證明等向對方求償，倘若雙方無法達成和解，應於6個月內提出刑事告訴，並提起民事訴訟救濟