你好,打擾了,我在一個交易網站平台上,欲購買1000元的遊戲物品,儲值了1000元之後,該平台客服告知我,因為我第一次在該平台交易,須以3000元就擔保才可交易,我一聽不合理,不可能再儲值3000元,所以就想取回1000元,卻說已凍結我的1000元,要儲值3000元才能解凍,解凍後3000元會匯回我的戶口,1000元便可自己運用,所以...我又儲了3000了,剛剛,客服說我提供的銀行帳號錯誤(但事實沒錯)3000無法匯回到我的戶口,接著又凍結了我的3000元,現在又要2000元才能解凍...想請問,該怎麼處理這個交易平台呢?我該向什麼單位舉報,或者提告呢?該平台網址:http://www.appler.tw/
您好，針對您的問題回覆如下:在台灣，可以向消保官提出申訴，且有可能涉嫌詐欺，還可以報警處理。不過看起來該網站不在台灣而在對岸，救濟上恐有困難
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若在台灣有辦事處等，可以向消保官提起申訴，或是考慮提起詐欺刑事告訴。2、倘若對方是在大陸，則恐無法救濟