我向朋友在社團購買3件做秀禮服賣方開價3件7000元 說衣服9成新並附上照片 但實際收到衣服與照片不符我要退貨 賣方聲稱賣出不退請問律師 這怎麼處理賣方堅持說衣服是9成新實際衣服不到3成新與照片不符
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若衣服的新舊，有不實的狀況，可以向消保官提出申訴。2、倘若是網購，對方是業者，依據消保法，另外可以主張猶豫期間(鑑賞期)無條件退貨
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若您是客製化代購，沒有鑑賞期的問題，可以提起消費申訴或是考慮提告。2、反之，則有消保法的適用