你好：管委會決議取消車道入口遙控器控制進出，改為使用Etag感應進出，裝設完成時要求住戶自行測試進出，經過前幾次測試沒有問題。嗣後，有住戶開始反應感應有問題，廠商調整了感應器位置之後，有些原本可以正常進出的車輛就變成無法感應成功，經過多次與物業公司口頭告知仍未敢善，時常停在車道口無法進入，近日物業公司說我可以自費250元買一張感應卡，就可以正常。請問：1. 當其他住戶無需支付其他費用，而某些住戶反被要求支付不平等之費用，是否可以拒絕? 若拒絕該如何要求管委會解決2. 若主委授意物業公司向住戶收費，該如何反應3. 這樣構成不繳或減少管理費的理由要件嗎4. 若要向主管機關申訴，應該向哪個單位陳情 (新北市三重區)非常感謝
您好，針對您的問題回覆如下:1、屬於履約瑕疵，應該由裝設公司負責。2、主委無權授意他人收費，此部分屬於區分所有權人會議或是規約的權限。3、此與管理費繳納無涉。4、應該由管委會出面處理，倘若管委會拒絕，可以向三重區公所申訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、還是要先請工程公司進行釐清，並且拍照等蒐證。2、倘若確實由該戶所致，可以要求其賠償相關費用。3、不過有關於管線設置等問題，應該是由區分所有權人會議決議，而非管委會權限