日前(10/9)我媽到新竹巨城百貨用餐,因餐廳內座位旁有高低差階,且並無做警示標示,我母親踩空跌坐,導致脊椎壓迫性骨折,事發到現在一個月還無法行走,餐廳方面表示會負責醫藥費,在兩個禮拜前拿走我媽的醫療收據到現在尚無下文,我媽跌倒除了對她的身體外,對整個家庭真的造成極大的不便,請問各位先進,我除了跟餐廳要求醫療賠償外,還能進行其他索賠嗎???
您好，針對您的問題回覆如下:。1、可以請求醫療費用、不能工作的損失及其他必要費用、還有精神慰撫金。2、並且可以依情節輕重請求懲罰性賠償金。3、建議可以向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:。1、可以要求賠償，包含醫療費用、必要費用及美容費用等。2、建議應該蒐集相關證據之後向消保官提出申訴，之後也可以提起民事訴訟求償