您好,如上主題,寫信到此公司客服信箱,該臉書網頁發文,即時訊息等已經3天均沒有回應,此遊戲還是持續的運作中,因該公司只有信箱提供,沒電話沒地址, 我的扣款紀錄與截圖都有保留,請問若該公司一直沒回應要如何保障本身權益, 我能採取何種行動或可委任貴單位協助追討應得與損失嗎? 謝謝
您好:若您已經付款後，對方遲遲未依約定支付虛擬鑽石，恐涉詐欺罪嫌，您可先寄發存證信函要求公司依約支付虛擬鑽石，或要求解除買賣契約要求退款，若對方仍置之不理，您可以刑法339條詐欺罪，蒐集相關證物後向警方提出告訴
您好：如果對方收到茶葉卻沒有支付任何金錢則您可先發存證信函或律師函限期催告對方支付如對方逾期仍不支付，您就可以對其提出刑事詐欺罪告訴待檢察官起訴後並可提出刑事附帶民事訴訟請求賠償