我想請問 7月中的時候我在中壢全真健身會館買了36堂的教練課 但是到目前為止，我原本的教練突然說他因為一些因素要離開那間會館服務了，但我還有2X堂的課程還沒上，所以當下我就一個念頭，就是想退掉剩下的教練課程....但是我今天去櫃檯的時候問，他們裡面的另外一個女教練就說，因為現在主管下班了 所以要過幾天主管上班的時候再告訴他這件事，然後女教練後面又有說，因為正常如果不是客戶生重病或其餘原因無法繼續課程的是沒辦法課程的...但是我在合約上看到:有一條5.課程終止:會員除因非可歸責於自己之事由，或因傷害或疾病等產生不可回復之健康問題，致不適宜運動而需終止契約，由本中心扣除按簽約時所享有之每堂優惠費用成以實際使用堂數金額後退費，且不得向會員收取任何費用或賠償外，否則即應由本中心扣除按單堂課程費用成以實際使用堂數金額後退費。所以如果下次他們主管回覆我說無法退的話 是真的無法退嗎?
您好，系爭契約條款是約定在上開情況下，導致有不適宜運動之情形，才能終止契約並請求退費，而本件您如主張因更換教練而欲無條件終止契約，似乎與該條款不符。如您仍堅持退費，可向消保官處聲請調解程序，與健身房協商退費事宜。
您好，如講師沒有具備其所宣稱之教學水準、資格，您可主張解除雙方之契約關係，請求退還費用與因此造成之損害賠償。可先以存證信函通知對方解除契約關係，並可向調解委員會聲請調解，如仍未獲退款，再向民事法院提出訴訟。