可能因為鬧區附近的同業店家競爭，常常會創一些帳號來惡意留下1星評價，以及留下不實的消費經驗，明明沒有消費過的紀錄還留言說買了之後產品極差、服務態度不好....之類的不實評語，最近還變本加厲.....冒充我本人的名字留言給予不實的消費經驗，因為我的名字的最後一個字很少人會用，所以我們大概知道是哪位惡意店家在玩這種小把戲！還叫他們朋友也留下不實消費經驗，通通都沒有消費就說得好像買了很多一樣，請問這樣可以告他嗎??警察會受理這種類型的案件嗎??之前問別人都說好像拿這種人沒轍.....想請教一下!!感謝!!
您好，1、本件屬於侵害店家商譽之情形，僅為一般民事侵權事件，並非刑案，無法用報警處理。2、您須有相當證據例如該留言者之IP位置，足以證明係何人所為之惡意不實評價，便可對此人提出侵權行為之損害賠償。
您好，1、妨害名譽罪名之成立需行為人主觀上有誹謗他人之意圖。2、您的情形，係主觀上認為店家要你支付一些費用你認為不合理，違反7天無條件退貨之規定，所以才發布"坑前店家"，從而您只是陳述事實並非為了誹謗他人，且就這個店家應被公評的事項為評價，不成立誹謗罪。建議未來若收到司法單位之傳票，應委請律師協助辯護，可爭取不起訴之機會。