一年多前向慶云購買骨灰罐，至今問題平凡想退不過公司不給予退貨,還說二月份有書面通知契約更改購買超過六個月無法退貨,不過本人根本沒收到通知!家裡的人也沒收到!慶云公司還一直說有人簽收代表有收到為由不給退貨,請問怎麼處理???
您好，針對您的問題回覆如下:1、您還是可以任意解約，但是提領商品後六個月就無法退貨，此部分無須通知。2、倘若慶云有其他違法情事，可以公平會提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、多層次傳銷的參加，30天內您隨時可以要求終止並且要求退費，不過倘若您已經拿到商品，必須給運費及退獎金等，倘若對方拒絕，可以向公平交易委員會申訴。2、另外提醒您，無故掛失信用卡的部份，可能會有問題