您好，由於內人在大安區信義路4段某醫美診所進行音波拉皮美容臉部療程，療程進行後，臉部呈現算是燒燙傷的情形，診所雖然願意負責，但僅於承諾會負責到底，並退回所有的費用。不願意負責接下來所要花時間復健及生活不便、精神損失。而且還不知臉部是否可以恢復如初?? 請問有什麼方式可以進行合理的求償??謝謝
您好，可先嘗試以書面向台北市政府衛生局聲請醫療糾紛協調委員會進行調處，若雙方未能達成共識，才考慮是否進入訴訟程序求償。
您好，1、本件僅屬於一般民事糾紛，與刑事詐欺罪無涉。2、可向區公所或法院之調解委員會聲請調解，藉由第三方之介入協調，增加談成和解之機會。