前幾天再591買了一個2手微波爐.上面說明功能正常...收到後插電後卻無法使用.打電話給賣家都不接電話.簡訊也不回請問:1我可以報警嗎? 2報警警察會受理嗎? 3如果他說出貨前有檢查過無故障或堆給送貨員那我該怎麼辦?
商品無法使用，應屬民事糾紛，報警恐會不受理，除非對方有涉及刑事犯罪。建議您或可向消保官申訴、調解，或與該網站主要經營者、賣家反應，看是否有相關退貨、退費程序可辦理。謹依您提出之訊息簡要答覆，尚請卓參，如果還有疑問
有關您的問題，因電話客服人員或不願處理，建議您至亞太門市現場詢問服務人員，倘爭議無法解決，可聲請消費者爭議調解，以釐清爭議。謹依您提出之訊息簡要答覆，尚請卓參，如果還有疑問