因電話費逾繳，去繳納時除了電話費需再繳補償金?可當初門市人員根本沒說如果逾繳須加計補償金??
您好，針對您的問題回覆如下:1、一般來說，申請書上都會記載滯納金，您可以看一下申請書。2、倘若申請書沒有記載，或是門市人員有欺瞞，則可以向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、業者顯然有疏失，可以向消保官提出申訴。2、一般來說都會有簽收單，可以從簽收單上知悉受領人為何人，倘若另外涉及業務侵占或是偽造文書，屆時可以再追究相關的民事責任