律師您好:本人於104年12月11日(發票日期)購買音象幼兒學習教材(國小1~6年級及幼兒園3年).其中教材內容重複性及相同性課程約占3/2內容且多次電洽公司相關課程內容.公司人員指示內容更新版本後即回復正常.本人更新後並無改變(照片為證)再次洽詢公司要求解約遭到拒絕.並告知如要強制解約需付擔47000賠償金!使用時間為6個月.其中多次反映問題.日前由消保官出面協調仍協調未果請問此消費糾約是否適用民法第359~378等條約內容?其課程內容是否屬於內容不實(誇大)等條約?另外如檢察官受理後為小額訴訟程序是否需聘請律師?
您好，針對您的問題回覆如下:1、此類屬於民事案件，要自行提起民事訴訟，依據民法的瑕疵擔保責任及消費者保護法求償。2、倘若有事證證明對方惡意欺瞞，則已經涉嫌詐欺罪，可以報警或是直接向地檢署提起刑事告訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若對方惡意失聯，則可能涉嫌詐欺罪，依法可以報警或是向地檢署提起刑事告訴。2、反之，則僅為民事糾紛，可以提起民事訴訟要求對方賠償