在今年2016,7月, 在網路上認識朋友,一位女性朋友, 於是見面,她邀請我到他們店做美容臉部體驗,她說體驗價要1500, 基於使用者付費,我就付了1500,接下她們店店長,跟我說很有效的美容課程一套25堂課,75,000元,她當下說:"你用了效果很好, 所以適合她們的商品", 當下其實有跟店長明講,我不太想購買貴公司商,我只想體驗就好, 後來她使用一堆推銷手法,就是要我先買單, 後來店長叫我用分期付款,(她們公司與一家分期公司合作),要我傳身分證及資料,當下分期單也簽了名, 叫我先體驗看看,把美容課程用到的商品(新品)拿出來,要我一罐罐簽名,表示只有我個人可以用,其他客人不能使用,當下想說若不OK,再作退款,結果過一個禮拜,我問說,是否可以退貨, 店長居然回我,有實體店面無"所謂鑑賞期7日", 要我付這筆款項, 店長她另外強調,化妝美容用品,就像內衣一樣,使用過無法退貨, 你也在產品簽了名,其他人無法使用,也無法退換貨, 這時候我好像吃了悶虧,當下只好簽了75,000分期,刷卡了75000,之後就沒再去過這家店, 請問這樣在不願的被推銷,除了消基會,有辦法要求店家退貨還款,(因單單購買使用過產品,也要5萬元),實在是不合理,後來問好友說.有那麼貴的美容課嗎? 好友回答說:"這不是知名牌沙龍,可能沒到那麼貴.!!) 如今過了很多個月,請教各位律師, 這如果控告他們詐欺,有否成立,或是請店家退款等.有辦法嗎?
您好，1、本件僅屬於民事糾紛，無法提出刑事告訴。2、因距簽約時間已過久，故本件以無正當事由得請求終止契約，可向消保官聲請調解協商以折衷方式終止合約。
您好，1、本件原則上應屬於一般民事糾紛，無法用報案方式處理。2、可向消保官處聲請消費糾紛調解，與對方協商和解可能。