因為手機螢幕無法觸控去修理螢幕，但對方一直修理不好，需要當場拿手機看機況，手機是白色的對方也知道，維修好有傳照片先看，但發現屏幕是黑色的跟他說明後，說是訂單訂錯但螢幕也裝上去了，但卻沒事前告知我，之後要拿手機當天卻發現螢幕黏不緊，然後他又換了白色屏幕，但是又說屏幕是壞的，又裝回黑色屏幕，說黑屏是好的，因為已經拖了一個月，說會自己承擔風險，突然又說他放棄修理SONY的維修線，不想修了。在客人的心理會怎麼想，一隻好好手機卻變這樣子。。之後他又說他多訂一個白色屏幕，說要在裝上，有跟他說不需要在換屏幕，因為換來換去我手機也爛了。跟我說黑色螢幕就不用錢但沒保固，之後去拿之前他卻跟我說他屏幕已經換白色，但他都沒告知我，就擅自更換。而到那邊，也看到手機屏幕是沒貼合狀態，一直說沒辦法黏好，跟我悶說可以用就好了。沒有維修好卻硬要收費用，請問我能向他要求賠償？
您好，針對您的問題回覆如下:。1、沒有維修完畢我方可以拒絕給付費用，倘若另外造成手機損壞，可以要求賠償。2、建議可以向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:1、我方可以要求全額賠償(不過會零件折舊問題)。2、倘若廠商拒絕，可以向消保官提出申訴。日後可以提起民事訴訟追究