你好,不好意思想請問一下,因為我之前在路上被幾名看起來在逛街的路人用很自然的手法搭訕，聊了一下就說有間很有名的會館可以做美容免費諮詢，就被拉去,後來在業者遊說下買了產品跟課程共三萬元的療程(一期2000分15期),產品已開封使用過,也使用過2.3堂的課程,但是覺得產品不太適合(冒痘),而且距離太遙遠,所以我想要解約取消我印象中當時他們讓我簽的是說要申請分期的單子,審核時有先刷了二萬,隔一次去有退刷,有詢問銀行,店家並沒有請款我不確定他們給我簽的是不是什麼定型化契約,也沒給我什麼資料,而且上面也沒有標明我買的產品跟課程個別是多少錢,最近詢問才知道個別價錢,有點出乎意料的貴想請問如果要解約我需要支付的合理支出是什麼?不確定解約是否需要違約金(業者沒說明)如果業者說課程一堂原先是3000,因為我有包課程產品所以算一堂2000那我使用過的課程應以哪種金額計算?這樣要怎麼解除分期付款,解除的話業者需要給我什麼資料我才得以確認是否有解約成功呢再麻煩您了謝謝您~
您好，您可向對方表示解除契約之意思，但因契約已經成立且您給付完成並使用產品與課程，是對方有權利拒絕退還費用，建議可以調解協商方式與對方談判。
您好，1、您與對方之契約已經成立，縱使未使用剩餘之保養課程仍須給付契約約定之價金。2、您可以存證信函請求公司限期繼續給您安排保養課程，如期限屆至仍未安排，則可提出遲延給付之損害賠償，甚至終止契約，此時才可能主張只支付用過課程之費用。