您好：3月7日在露天拍賣平台上購買一商品，購買前該賣場載明不得棄標。我選擇貨到付款，在商品尚未出貨前也已確認為公司貨，在出貨前收到露天平台的ｍａｉｌ告知我該賣家因該商品疑似仿冒品故已被停權，經由line告知該賣家，該賣家說告知正常出貨，並再三確認為公司貨，於3月11日詢問貨品狀況，未得到回應，因露天又發出建議取消交易的mail，於3月12日於露天拍賣上取消交易並告知賣家，賣家才說已經出貨，並用民法第184條侵權行為告知我如果取消交易則要賠償運費10-100倍之金額，想請教我該如何自救。謝謝閱讀!
您好:依據消費者保護法，只要您係透過網路購物，依照該法第19規定，您收到商品，無須說明理由在7日內退回商品，且不需要負擔任何運費，因此賣家用賠償金額要求接受貨品不合規定，建議將與賣家對方記錄保存為證據，向消基會申訴
您好:1.因為您是在網路上購物，依照消保法第十九條，您對於購買的商品，本來就可以在取得商品後7天內，直接退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，不須要說明任何理由及負擔任何費用或價款，因此您可在鑑賞期內直接退貨，而且運費也必須由賣家負責。2.對於賣家之前遲遲未出貨的行為，恐觸犯消保法第18條，即使您已經過7天鑑賞期，也可以依據消保法第18條為理由，拒絕收取貨品