律師你好我在今年2/29刷了11萬多買了醫美診所二樣課程，是用信用卡分12期付款的，預計3/10去做療程，可是回家過了幾天我就後悔了，在3/5打電話到醫美診所要求退費，可是經理堅持說不能退，我問他消費者不是有7-10天的審閱期嗎，他說我是現場購買的，所以沒有審閱期的問題，我說我都還沒開始做，為什麼不能退費，他說他們賣的課程是特價商品，無法退費，且刷卡分期退費要付手續費，我說手續費我來出沒關係，他說手續費要13%，說到最後，他只同意讓我退一堂6萬多的課，我還是要付5萬元，我想請問，他堅持不讓我退費，合理嗎?我如果堅持要退，在法律上，我站的住腳嗎?懇請賜教，謝謝你!!
有無簽書面合約？有的話拿出來看一下。合約若是定得明顯不利於消費者，可能也有違反消保法之虞。另消費糾紛建議可找消保官協助
當初是否有與補習班簽契約？如何約定？建議拿書面資料先出來看看，若認合約內容有不公平之處，自可投訴消保官，乃至於視情形提起訴訟