10/9我與車商討論舊換新車專案，我因首次購車無經驗，車商表示20年車無適用。後續我表明待法案明確再購買，當時已有其他車商爭取報廢補助新聞10/28車商傳送3次DM，提到政府補助須「報廢」才可以領，購車不必等一定比政府補助更優惠字樣，車商主動至我家中仍表示不會有報廢補助，我表示政策明確後可用父親名義購買，車商說「一定比民眾更瞭解法案」且「法案生效後車價會上調」，若後續「有報廢，保證承辦」，故我購買新車。1/8法案生效，規定同戶籍親屬才適用，我與父親非同戶籍無法適用，但車商不知同戶籍要求。只是拿申請表交給我，我主動詢問何謂同戶籍，車商卻傳二等親表給我，車商不瞭解法案補助條件，我也馬上反應抗議。4/21非同戶籍草案提出，財政部於各大媒體宣導，車商當初強調比消費者更瞭解法規，也清楚知道我案子卡在同戶籍，卻未主動告知此訊息。原可於六個月內報廢領得補助。4/28超過6個月報廢時間5/6非同戶籍法案三讀通過，我主動詢問車商，車商說這樣就可以適用了，後續我更詢問報廢已超過6個月時間，車商無明確表示不可報廢。或已無法適用字眼。5/9報廢舊車輛5/27車商將資料取回公司登入6/21 我主動詢問進度，車商告知差12天被退件並叫我去問國稅局，但我問國稅局根本沒收到件，後續再與車商確認，車商又以內部電腦有問題，無法送件，因車商無法送件，我連訴願都無法提出。且車商報廢保證辦理也無履行。6/28起多次反應客訴至公司內部，車商已查好法律，表示無威脅·強迫購車，購車時報廢條款尚未出現且車子無損害生命，價格每年都會調整，只是今年沒有調等迴避法律責任之術語回應，且所長表示副所長是他的人，調查維護副所長是顯失公平的調查。雖然我講的也有道理但所長無法處理，一直要求我投訴消保官處理。車商無充實消費者資訊，提供消費者運用，使其採取正確合理之消費行為，導致消費者損失。申訴事由：(爭議所在)：1.車商為了年底衝業績，以不可能有報廢且法案生效後車價會上調等術語，且保證若有報廢會處理，但事後卻以法規風險為由規避責任。2.車商無確實瞭解法規，法規規定同戶籍也無告知，法規變更時無主動通知我，我於報廢前有特別再詢問車商，車商更無明確告知法規已無法適用，車商並未盡到正確告知消費資訊的責任，使我無法採取正確合理之消費行為，報廢事後，更以消費者自行報廢為由，撇清關係。多次反映車商，得到的答案卻要求我投訴消保官或第三鑑定單位處理。我想要求損害賠償5萬元，或是契約解除，該用甚麼方法和適用哪個法條呢?
您好，針對您的問題回覆如下:1、本文認為車商已經涉嫌詐欺罪，或是違反公平交易法，倘若您有證據證明，可以直接進行提告或舉發。2、建議可以備妥相關文件之後尋求正式諮詢，或委請律師協助提告
您好，針對您的問題回覆如下:1、賣方已經涉嫌詐欺罪及違反商標法，建議可以直接報警處理，或是委請律師協助提出詐欺告訴。2、倘若向我方購買的買方追究責任，才能夠以此答辯