您好~ 日前因漏水請抓漏公司來抓漏，但因事後仍有問題，對方主張有一年保固並有給保固書，又請對方來處理，結果來施工的工人做施做過程中將高壓注射泡棉打進排水管中，造成水管破洞並阻塞，當天對方雖有請通水管的來處理，並通出泡棉的一部分(因此確認水管阻塞是該公司施工不慎引發)，但隔天仍有阻塞狀況，通水管公司表示無法完全清除，須請水刀通管處哩，但該負責人不願出面處理，此為該抓漏公司台南分公司，因此只好致電高雄總公司，總公司承諾我們可先自行處理並修補水管破洞處，待全部處理完後再跟他們請款。前天再次致電高雄總公司他們要求傳真所有單據，告知會請台南分公司負責，今日與台南分公司負責人聯繫，對方不接電話，其妻代接表示不賠等我們提訴訟。◎我們目前有的證據是~1.與高雄分公司的對話錄音檔 2.水刀通管有攝影拍下高壓泡棉阻塞影片及照片 3.與台南分公司員工有line的對話紀錄4.水管破洞處有釘子插在上面及裡面的影片及照片 5.阻塞的高壓泡棉殘骸6.傳給高雄分公司的收據傳真資料◎問題一~是否需先寄存證信函給對方？台南分公司及高雄總公司是否各一份？◎問題二~此類訴訟勝訴機率高否？是否建議提起訴訟？(求償金額約5萬多元)訴訟費用約多少？◎問題三~求償內容除因對方施工損失之5萬多元，是否可再求償未處理好漏水部分先前付給對方的工錢？及因處理施工造成房屋損害致使我們須請假損失的薪資費用？
您好，針對您的問題回覆如下:1、應該先發存證信函給對方，然後向消保官提起申訴，之後才考慮訴訟(主要是考量金額相對低)。2、5萬元的訴訟費用是1000元。(不過倘偌法院認為有鑑定必要，則至少要數萬元)3、可以要求退回費用、修補費用、房損費用。薪資的部份則恐難以求償
您好，針對您的問題回覆如下:。1、修復費用是以實際修復的費用，因此倘若您是送回原廠維修，則可以請求送廠維修的費用，不過零件的部分確實會有折舊的問題。2、單純的財損並沒有精神慰撫金的問題，除了維修費用之外，至多就是交通費。3、倘若對方拒絕我方合理請求，可以檢附相關單據之後，提起民事訴訟救濟