如題該名學生約105年6月底到班11月23日學生已離班11月25日教育局來稽查11月28日收到律師信（信中轉述媽媽說我霸凌他未成年子女，並未說明要對我提告，）11月29日我方申請調解12月2日我收到調解通知，於12月20日調解12月5日收到教育局來函，對方申訴消費糾紛，應於申請之日起15日內妥適處理之我想請問：（1）我在11月29日已經申請調解了，這有符合「應於申請之日起15日內妥適處理」嗎？（2）對方請求返還7月到離班所繳之金額，合理嗎？（班內收費是一月一次，就我的理解，若按照法規應是不用退還任何費用。）
您好，針對您的問題回覆如下:1、單純的聲請調解，不算是有積極的作為，建議您應該嘗試與對方聯繫並告知對方已經聲請調解。2、是的，除非是符合法定或是約定退款條件，否則無須退款。3、建議補習班可以聘請律師擔任法律顧問，專司處理法律事務，以保障權益
您好，針對您的問題回覆如下:1、二審沒有規定一定要請律師。2、律師只是協助您進行訴訟的攻防，避免因為不了解程序或是法律規定而損害權益，且可以協助主張跟陳述，避免詞不達意等問題發生，您可以斟酌。3、倘若案件較複雜，建議還是委請律師協助，或是至少經過正式諮詢為佳