事情的發生是這樣的，我看到FB廣告跳出來的便宜婚攝錄方案，於是就在他們粉絲專頁留言「+1」。溝通時說會幫我們做婚紗影片，結果拖到彩排當天還沒給我們，已經在跟晶宴婚企溝通時，才匆忙把東西拿來。(婚紗影片做的超爛，一看就知道是臨時趕出來的，都在特寫大頭而已，很扯)。還好我自己有在做一個。溝通時說好「雙人雙機全程拍攝+錄影」(而且合約書也這註明)，結果當天只有一位男攝影師加菜鳥女助理，早上下午過程都給菜鳥助理拍照而已，根本就沒所謂的「雙人雙機全程拍攝+錄影」，到了晚宴才好像有看到男攝影師在錄影。錢付了，東西一直不給，月初就說東西寄了，跟他要訂單號碼方便查詢，也不給！過了十幾天了，我們根本沒收到，在臉書客服詢問，得到的答覆「您好～有請老闆與您聯絡他忙完會與您聯繫」所以我在昨天(11/18)中午我去他們粉專留言說「9/25(日)的婚錄，說11/7(一)寄出，到現在十幾天了都沒收到，我老公問你們的客服，說什麼「您好~有請老闆與您聯絡他忙完會與您聯繫」所以呢？東西呢？什麼老闆？快遞公司嗎？要是他沒空不就一直不會聯絡？」就這樣而已他們粉絲專頁不但刪除留言，並且還封鎖我，真的很誇張！晚上才知道，那個攝影師，還在我老公的Line上罵我說【您老婆又發瘋了嗎】、還要要求我刪文。我只不過在他們粉絲詢問東西呢？就被他們自己刪文還封鎖我，又被攝影師罵。那個攝影師有跟我老公今晚會從台中拿來台北給我們，意思不就是他十幾天前，根本就沒有寄出了嗎？請問Q1：我在我自己私人臉書公布LINE跟FB對話截圖，有犯法嗎？會被對方告嗎？Q2：對方未依契約上註明的「雙人雙機全程拍攝+錄影」，我能求償嗎？Q3：對方私下LINE我老公，罵我「瘋了」，有法能提能告嗎？
對方疑似有債務不履行問題。您可以先委託律師發律師函給對方，限期賠償，否則將提起民事訴訟求償。讓我們陷入困境的並非無知，而是我們確信，但錯誤的事實。(What gets us into trouble is not what we don't know. It's what we know for sure that just ain't so. )——馬克吐溫(Mark Twain)
您可以先委請律師發存證信函給裝潢公司，限期出面協商賠償事宜，否則將提起損害賠償訴訟。讓我們陷入困境的並非無知，而是我們確信，但錯誤的事實。(What gets us into trouble is not what we don't know. It's what we know for sure that just ain't so. )——馬克吐溫(Mark Twain)