請問： 敝人家是下游螺絲廠；去年有一家上游工廠下訂單製造特殊內六角螺絲，出貨前都會經過訂單規格溝通 ，半年來都穩定輸出產品 ，後來上游廠商開始挑剔規格以及螺絲外貌 ，我們工廠改了又改多次與他們公司老闆溝通 ，他們公司也陸續有催我們出貨（因為發現他們有問題而不再主動出貨 ，等他們催貨才出）。貨款也陸續拿到支票支付；可是後來他們下單寄出的貨他們不願意支付貨款大約三萬 ，今天又惡意大量退貨 （包括他們已經支付的貨款的貨物也退給我們）；請問他們有資格要求我們退回他們早已支付的貨款嗎？這樣下訂單後又惡意退貨是否有違法？可否提出告訴？
您好，1、雙方如有訂立契約，可先檢視契約內容來判定；若無契約，則回歸民法規定，您可要求對方提出貨品之瑕疵或其他退貨正當理由，否則您可拒絕退貨拒絕返還貨款。2、惡意訂貨再退，係觸犯刑法詐欺罪，以詐術故意使他人受有損害，可蒐集證據委請律師向地檢署提出告訴。3、對方下訂、還未出貨就被退貨的部分，則可向對方請求因解除契約所受之損害，包含人力成本的耗費、工廠趕工的費用、與他人締結契約機會之喪失等。
您好：1. 依民法第367條，買家有交付約定價金及受領標的物之義務，因此若買家無故拒絕付款取貨，造成您的損失，您可向對方求償。建議您可先寄送存證信函，要求買家於一定期限內付款取貨，若買家置之不理，您可再提起民事訴訟，請求買家履行買賣契約，否則請求違約之相關損害賠償。2. 若您與買家的聯繫都係要求對方領貨，而非因挾怨報復而過度聯繫對方，騷擾尚難成立，對方若提告後，待檢方予以不起訴處分，您可對對方提起誣告告訴