我在4月中旬跟一位賣家買了800塊的商品，原先我寄平信，她說她沒收到，然後又跟我說那是她朋友家，不過平信本身就有遺失的風險我又去匯款給他，到現在11月多了，她一直說寄錯什麼的，到現在也一直已讀我，一直跟我說這禮拜寄出，到現在好幾個禮拜連收據都拿不出來，我該怎摸辦，我有留著收據和聊天紀錄
您好，針對您的問題回如下:1、倘若對方是經營者，可以向消保官提出申訴。2、否則就是先核發存證信還給對方，對方仍拒絕回應，就可以委請律師協助提告詐欺罪
您好，針對您的問題回覆如下:款式不同，是否有價格差異?倘若有，則可以發函給對方，對方仍拒絕回應，可以報警提告詐欺罪。反之，則僅為民事消費糾紛，倘若對方是商家，可以向消保官提出申訴