您好,我們是居住於3樓(14號)的用戶，因為隔壁棟(12號)4樓用戶(頂樓加蓋成5樓)，由專業師傅研判水由12號(高樓)往14號(低樓)流，導致積水漏到我們這層用戶，而下雨天導致我們這棟樓層整棟漏水，在這情況下我們如何保障我們用戶的權益，如果整棟樓層請師傅進行抓漏和防漏工程，而產生維修之金額是否能向12號索償?請否應保留漏水之照片或者需要寄發存證信函?再者頂樓加蓋已經嚴重影響我們這層住戶漏水的問題，是否可以請人拆除違建之事實?
您好，關於鄰居間之糾紛，可以向區公所調解委員會聲請調解看看
關於鄰居間之糾紛，建議可以前往區公所調解委員會聲請調解看看