請問我從事網拍有位客人下定東西選擇超商取貨付款~通知他出了~ 他便把我封鎖 也都不接電話我這樣如何要他常我的運費?
您好，該買家的行為已經構成受領遲延，您可以寄發存證信函催告其受領，否則得請求遲延責任的損害賠償。不過若是運費很少的話，可能連寄發存證信函都比運費還貴，所以要請您自己斟酌怎麼樣才是最好的處理方式囉。謝謝
您好，針對您的問題回覆如下:1、現況說明書的部分不實在，因此就算有免責約款，還是可以請其對方修繕或是賠償所受損失，至於詐欺的部分，建議應該另外進行蒐證處理。2、建議應先將漏水狀況拍照，並且發存證信函或是律師函要求對方處理，倘若對方均拒不回應，則可以考慮提告