事情是這樣的，我跟大樓租機械式停車位，在7/6下午停車時，機械式汽車電梯故障，到定位後突然再度位移，導致我車前保險桿損傷，事後我拍照並告知大樓主委，要求車損理賠，大樓主委告知車梯是委外廠商保養的，承諾會幫我向保養廠商求償，其中我去汽車原廠估價，取得估價單，維修費用$7800，並把單據交給保養廠商去申請理賠，直到今天7/13，保養廠商說保險有理賠，但無法全額理賠，要求我支付最低自付出險額$2500，我感到非常不合理，畢竟不是我開車駕駛不當去自撞，也不是機械式汽車電梯操作不當，而是機械式汽車電梯故障突然位移導致損傷，為何要我負擔這費用$2500;想請問如果我不想按照保養廠商的方式理賠，我是否有法律管道可以求償，要求保養廠商理賠全額!或者有其他訴訟方式可以解決?
您好，針對您的問題回覆如下:1、我方可以要求全額賠償(不過會零件折舊問題)。2、倘若廠商拒絕，可以向消保官提出申訴。日後可以提起民事訴訟追究
您好，針對您的問題回覆如下:。1、沒有維修完畢我方可以拒絕給付費用，倘若另外造成手機損壞，可以要求賠償。2、建議可以向消保官提出申訴