本人於2014年11/29日(交車)於12月27日發生車影音主機(GARMIN製造)當機，按鍵無法使用螢幕亦觸碰無效，此現象為突發性(目前已發生三次)，故何時會發生我們無法掌握，1/26有與業代聯絡並回原廠檢修，技師說系統更新後應該會好，但至今問題持續發生仍無法解決。經過我們直接向和泰汽車投訴後，他們說他們願意更換主機給我們，我們向廠商詢問但若更換主機，保固若過了又持續發生我們該如何解決，他們不敢回答此問題，所以我們考慮想退車，因為車商本身就不敢保證品質問題，買台車來受罪搞得不開心想請問我們想直接退車可以有相關條文能說明比例問題嗎?
您好，依據您的情況不可能可以解除契約唷(除非對方也同意，但是不太可能)!
您好，針對您的問題回覆如下:。1、依法我方可以撤銷借貸的約定。(倘若對方要求我方履約，我方沒有拒絕，則無法撤銷)2、不過主要還是要看雙方的約定內容，不能一蓋而論