你好!! 去年買了預售屋有進行客變，最近要驗屋發現客變的項目未導入(廚房牆面移動)，代銷查詢後說我們取消了客變，但是我們確定並未取消。去年8/1客變時，代銷提供一分三張包含圖面、工程變更申請書、工程變更報價單的文件，我們有簽名了申請書，其他未簽名(客變無費用，報價是0元)，代銷也未要求我們要全部簽名，驗屋發現問題後代銷提供了一份申請書右上角上多了8/1取消這個備註，完全沒有我們的簽名，請問這可以當作我們取消的證據嗎?我們未簽名的兩張文件建商可以主張客變未完成嗎?此建案我們還買了另外一戶，也有進行客變，三張文件1.圖面:該簽名的地方未簽，但是有個客變項目取消的地方打叉有簽名 2. 工程變更申請書:有簽名 3. 工程變更報價單:有簽名(客變有退款項目) 這一戶最後的客便是成立的。請問我們要如何保障我們的權利，如果建商客變未完成我們可以主張解約嗎?還是說只能賠償或是依照客變進行修改以上再請幫忙解答，謝謝
您好，針對您的問題回覆如下:1、驗屋有什麼問題，為何註解註銷?您的敘述較混亂，且需要檢視相關文件，建議您備妥資料之後尋求正式諮詢以保障權益。2、此類爭議無法解約，至多只有請求賠償或減價
您好，針對您的問題回覆如下:。1、您的算法沒問題，不過要注意是否有例外條款等。2、建議可以備妥相關資料之後尋求正式諮詢，並請委請律師核發存證信函或是律師函向建商主張權益