謝律師您好，謝謝您快速地回覆，星期一我會去詢問的
您好:依消費者保護法規定，消費者收受商品後7日內，對商品欲退貨時，可以不附理由，且無須負擔任何費用或價款，退回商品解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款，因此只要您想在7日內想要退費，賣家都必須支付運費，若對方不願意支付，建議可先向消保官申訴
您好:依據消費者保護法，只要您係透過網路購物，依照該法第19規定，您收到商品，無須說明理由在7日內退回商品，且不需要負擔任何運費，因此賣家用賠償金額要求接受貨品不合規定，建議將與賣家對方記錄保存為證據，向消基會申訴