訂購商品等3個月未到，退款糾紛
當初訂購時如已經缺貨，店家主張或許有理，但要看有無跟你溝通缺貨者的出貨時間。如下訂後，才告知缺貨，看有沒有答應出貨的時間。超過出貨的約定時間，本來就可以請求退款和賠償等待時間的損失。至於滿額差價，就是因為對方未按照期間出貨造成，不是你的錯。如果下訂時沒有缺貨，或訂購後才知道缺貨，更不能歸咎於你。請備妥資料，向當地消保官申訴
您好:1.因為消保法的7天鑑賞期規定，只適用於企業經營者，如果您是屬於個人賣家，就不適用於消保法，買家無法無條件要求退貨。2.若您在拍賣前有透過文字或廣告，讓消費者誤以為是日版的，就有詐欺的問題，然若您並未有任何誤導作為，也坦承向買家告知商品資訊，對方是無法再買完商品後，才要求您要退款