你好：民法第495條第1項規定：「因可歸責於承攬人之事由，致工作發生瑕疵者， ... (恕刪)徐律師您好我們之間的契約只有一張報價單, 上面無紀載任何關於索賠及罰則產品後面的龐大金額等相關事宜也無任何告知過的訊息及mail,若當初有這樣的問題..可能就不會承接這樣的case,以及這樣的金額謝謝
建議應該把契約給律師檢視，由律師提供幾個可能的解決方案，讓公司的損失降到最低。如果有違約金的約定，也可以訴請法院酌減
退費的部分，目前都有標準規定，你和補習班間的契約應該也是根據該規定，如果對於退費請求時點認定不同造成退費金額計算上有差異，只好向法院提起訴訟請求法院判決。至於可否轉讓資格部分，雖然依照民法債權是可以轉讓的，但是如果契約有約定不得轉讓者，應以契約約定為準。你最好是看一下你與補習班間的契約是否有不得轉讓的約定