律師您好我先前在網路拍賣上找到賣家幫我代購日本的作者自行出版的書籍，1/30提出發問之後，2/2付出預付款項，2/3代購表示已經向作者購買，後來直到3/27向代購詢問，代購表示書到了之後，我在4/8匯出尾款，並同時代購將商品寄出給我。重點來了，我在4/10收到書之後，發現原本要請賣家代購的是A書兩冊、B書兩冊、C書一冊，但收到時候只有看到ABC各一冊，所以我馬上向代購反應了，4/11代購的回覆是應為日本作者漏寄，我再次向他詢問之後，今天(4/20)代購回信表示他寄信詢問之後都沒有收到回信，且如果之後沒有收到書，我就只能自行認賠，因為他在拍賣網站上也提過說他沒辦法負責賣家不出貨(但代購還是跟我收取了全部的款項、運費跟代購費等等)。想請問：1、我向代購詢問難道不能退費嗎？代購表示這是日方作者的問題，所以他不會退費，請問如果代購後來就這樣放著不管，我就只能自行認賠嗎？2、代購說如果之後日方作者有補寄，他會通知我補款(我想大概是日本寄到臺灣的運費之類的)，然後再寄給我，請問沒有確認好商品數量造成這個問題，運費也是要我自行負擔嗎？謝謝律師幫忙解答！
您好，針對您的問題回覆如下:1、可以請對方提出與日本賣家的相關通聯、對話紀錄，倘若對方無法提出，則可能涉嫌詐欺罪。2、倘若對方確實提出，則仍然可以要求解除契約(解除代購合約，不是買賣)，並且請求對方退回代購的相關費用。(除了由日本賣家收取的費用外，均可要求退還，至少可以要求依比例退還)，建議可以向消保官提出申訴
您好，針對您的問題回覆如下:。1、可以核發存證信函給對方，並且要求對方把商品退還，不過相關貨運費用應由我方負擔(因為是我方重複出貨)2、倘若對方仍拒絕，可以提告侵占罪，但是必須先釐清司機是否有如實告知收貨情形