您好日前我所任職的公司接到一封由大陸上海寄來的郵件，內容大概如下:您好：我是E&C知識?權公司XX，受達索公司授權處理SolidWorks軟體版權事宜。委託人是該軟體的合法著作權人。委託人發現，貴公司未經合法授權使用該軟體，該等行為侵犯了委託人對該軟體享有的電腦軟體著作權。附件是正式的函件和我司的授權書，請查收並及時處理，在函件中建議的日期前聯系我們，謝謝！後來有向台灣的軟體代理商，實威國際查證，原廠確有委託E&C知識?權公司進行非法使用調查；目前我司已接移除2台非法使用的軟體(有5台電腦，合法授權數3台)，也向代理商表示有購買的意願，但對方表示因為E&C的費用已經產生。原廠要結案的標準是2套旗艦版120萬，(有2台電腦被偵測到非法使用)，此售價遠高於我司原先購買的軟體價格，請問要如何維護我們應該有的權益，謝謝。
您好，1、本案屬於侵害他人著作權之情形，會有相關之民刑事責任。2、如和解金過高，可拒絕接受，交由法院裁決賠償金額，但公司負責人及負責安裝系爭軟體之人可能還有刑事責任。
您好，1、本案屬於商標權之侵害，刑事上須提出您主觀上不知為仿冒品之證據。2、民事上，則不分故意或過失您均有賠償之責，建議可與被害人達成和解，也能在刑事部分爭取從輕處置的機會。