網拍問題
您好：雖然您對網購物品存有疑慮，但亦先行履行付款取貨之義務，若買後有疑慮，可再依消費者保護法第十九條，於七日內向對方表示退貨，才符合正常程序。但您在未告知賣家取消交易下，拒不取貨，造成廠商損失，對方係可依法提告，因此建議您盡快與對方和解，賠償運費損失
您好:依據消費者保護法，只要您係透過網路購物，依照該法第19規定，您收到商品，無須說明理由在7日內退回商品，且不需要負擔任何運費，因此賣家用賠償金額要求接受貨品不合規定，建議將與賣家對方記錄保存為證據，向消基會申訴