在此先感謝熱心的人幫忙解惑事情是這樣的上個月我女朋友去銀行領錢，出來卻被一個推銷的小姐攔住並推銷，然後那個小姐拿了一張分期付款單給我女朋友填，我女朋友也不以為意的寫了下去以為那只是要寫個人資料罷了，但本身並無購買意願，回去還拿了他們的產品，是他們拿給我女朋友的，事情過了一個月後銀行卻打電話來催繳，在這之前也沒有銀行打電話來確認這筆交易，而且我女朋友除了他們給他的商品拿回家外，收據、發票之類的對方也都沒有給她，我女朋友也沒有留什麼證件之類的資料影本在那邊，那我有叫她申訴了，但事情已經過了這麼久了，所以申訴能不能成功我也沒底，並且我女朋友已經２１歲了，所以我想請問一下各位有類似的經驗和解決辦法嗎？P.S　錢是　兩萬四　分　十二期
您好，針對您的問題回覆如下:1、拿了產品，又簽了分期付款，這樣的情況要說沒有購買的意思，恐有困難。2、至於沒有收據可以向國稅局提出檢舉。3、沒有卡號，不太可能刷的過去，此部分可以要求商家說明
您好，針對您的問題回覆如下:請問是否與補習班簽立書面契約?依法有關於未付款項的部分可以要求終止契約，至多就是訂金被沒收，倘若補習班拒絕處理，可以向消保官或是向縣市政府申訴。(只要款項還沒有撥，問題都不是很大，無須過於擔心)