事情發生在11/9號 禮拜日下午當時是開著租車行的車 從高雄往台北的方向返家 沒想道 車剛開上國道不久引擎下方突然冒起白煙隨即停駛路肩但當時是在國道上 楚於一種非常尷尬的情況正想拿三角錐來擺放時 車上又找不到隨後馬上打給租車行 問如何處置。租車行就說 先把車拖離國道 不久後我們也連絡上道路救援等到拖吊車到現場後 馬上請拖吊車協助離開國道可是因為身上沒那麼多現金 人又在高雄只能先請拖吊車拖至最近的一家修車行。而高雄那家修車行說這台車的問題可能花一兩天解決不了迫於無奈只能先把車寄放在高雄那家修車行之後再請租車行 將車拖回台北我們也只能灰溜溜的從高雄尋找客運站 輾轉回到台北問題就來了當租車行老闆把車拖回台北 並且租車行老闆 馬上找到台北某家修車行進行狀況評估發現問題是 "引擎燒掉"但事後有問租車行老闆她也掛保證說水箱水絕對有加滿 而在台北出發前租車行也沒在我們出發前說明以該車的"車況"需要注意什麼 例如:水箱水,引擎溫度等等問題我們一行人也就很安心的從租車行離開事後租車行老闆態度堅決的要我們負全責也包含他從高雄拖回台北的那筆。我們覺得這事情不太合理 也不確定是不是他自己本身沒保養我們沒有意願負擔這筆錢但因為在租車時 還有簽一份 60萬的本票扣押在他那又要不回來 堅決要等繳完錢才肯歸還。車況我們又不清楚租車行也沒表明需要注意的事項如今車壞了 也不是因為車禍僅僅是開到半路就壞掉懇請 要如何才能合理的處理完這件事一個只想快樂出遊，卻敗興而歸的人筆
您好，針對您的問題回覆如下:1、此部分建議可以向消保官提出消費爭議調處，請求對方返還票據。2、倘若對方仍拒絕，則於對方聲請強制執行時再提起確認兩造間無債權債務關係作為抗辯
您好，針對您的問題回覆如下:1、可以先發函要求對方清償，倘若對方拒絕，則可以依據雙方退還21萬之約定聲請支付命令，倘若對方提出異議，則進入訴訟程序。2、屆時必須傳喚證人到庭說明