我本身是從事網路拍賣的業者,8/12有一個客人向我訂購了三雙鞋子因為便利商店超取付款包裹有限制大小 三雙鞋子體積太大所以分成兩個包裹寄出(寄出後有通知買方)並有告知她以下的情況A包裹內含兩雙鞋子(需付款含B包裹的金額)B包裹內含一雙鞋子(包裹不須付款 但實際是"待付款")但AB包裹都到貨之後 他故意只領取B包裹~A包裹遲遲不肯領取多次提醒他都說 會去領取~也告知我,他已領取B包裹了後來她依然不肯領取A包裹(因為領取A包裹等於付清三雙鞋子的錢)導致商品被退回我這邊以目前階段的情況就是 他拿白白拿走了我們一雙鞋子 ~但是就是不肯付款之後我拿取退件包裹又通知他一次說 請問是要重寄一樣超取付款嗎? 因為被退回了他回應我 要我重寄~ 我又重寄了一次 他還是不肯領取(中間也提醒過他了)都說會去~後來還是沒領~又被退回~ 怎麼聯絡他 都不回應了等於他拿走了我們一雙鞋子將近半個月 都不付款 感覺在詐騙我們鞋子告知他說要報警 他才說不是故意的~問他想要怎麼處理 又人間蒸發了但我有他的真實姓名 跟 連絡電話 還有真實臉書帳號我要怎麼向他索回我原本應該得到的部分? 他又犯了什麼罪?需要上法院嗎?謝謝各位熱心的律師^^
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