你好我家人於去年6月有位說是靈骨塔買賣的人說要幫忙賣,我家人購買的靈骨塔塔位,說有大財團要收購,我家人就說賣掉好了,但過沒多久又打來給我家人說,大財團要有配套,叫我家人要先購買牌位才好賣,我家人就購買2個牌位說要15萬,我家人就匯15萬給對方,對方也給收據發票,說1月初就匯賄款給我家人,但是都沒消息,打電話過去,對方又說要撥款了但政策有改變,要我家人再拿12萬,然後又跟我家人說20號就會90幾萬給我家人,我家人就匯款了,對方也給收據發票,到20號錢都沒進來,打給對方,又說了一堆理由要我家人在匯24萬,我發覺不對勁,叫我家人不要匯款,上網一查,發先他們,非合法殯葬服務業或代銷公司,但對方有叫我家人簽買賣投資訂單跟代購切結,然後打電話跟對方談說要解除契約及退款,但對方就說要問公司,後面就沒消息了.請問我該如何處理及存證信函如何填寫,我想要解除契約及退款 麻煩請幫我解答~謝謝
您好，1、需先檢視雙方契約內容(投資訂單、代購切結)才能評估後續處置。2、並向主管機關以及消保官檢舉之。建議應攜帶相關資料與律師會面討論，由律師協助處理後續事宜，以求周全保障權益。
您好，1、您的情形，須先檢視所簽立之契約全部內容後，才能完整評估。2、除無提供契約審閱期外，契約定型化條款是否顯不公平、對方有無先違約事由等，都是未來可主張之方向。建議應將契約及其他相關資料交由律師審閱，並委由律師處理後續事宜，才能完整周全並保護自身權益。