您好 我從淘寶購物請大陸集運運回約74公斤貨件，大陸拆分三大件包裹寄回，委託台灣超峰快遞轉嘉里大榮配送，我3/19只簽收到兩件在3/21打電話追蹤未簽收包裹，嘉里大榮站所告知另21公斤貨件他們有點收到但不見了，找到3/25還是沒有，我打去超峰快遞詢問理賠，說他們跟大陸集運那簽合約最高只賠10000元，我貨總值30000元，大陸說因貨台灣確定有點收叫我找台灣負責，這是超峰第二次將我貨物弄丟，請問有方法可以處理嗎？感謝
您好，1、本件中您與超鋒實際上並無契約關係，可依據侵權行為為請求權，請求其賠償貨品之損失，但您須舉證貨品之價值。2、您是與契約關係大陸集運成立契約關係，但要在大陸對該公司提告，請求不完全給付之損害賠償。
您好，1、可向車廠請求不完全給付之損害賠償，但須具體舉證您有何損失。2、既已經幫您補投保，無法理解簽系爭切結書之意義。3、本件可能僅屬於一般民事糾紛，可向民事法庭遞起訴狀，對車廠及業務請求連帶損害賠償。