如果在網拍買床單床罩,下水後才發現有脫線及縫織瑕疵,這樣我是不是失去7天鑑賞期退貨的權益(商家說下水後不可退換貨)?
您好，針對您的問題回覆如下:1、因為已經難以證明是否是不當清洗所造成的或是產品本身有瑕疵，所以確實可能影響猶豫期間(鑑賞期)權利的主張。2、倘若您有證據證明是下水前就存在的瑕疵，仍可以主張猶豫期間(鑑賞期)的權利
您好，針對您的問題回覆如下:1、倘若螢幕故障的瑕疵原因本來就存在，則您可以要求廠商更換新品，惟本文認為該螢幕已經使用一個月，這部份可能無法認定是既有瑕疵。2、倘若無法換新，則廠商必須依據保固約定給予保固，並且可以約定修繕時間應該從保固時間中扣除。3、本文建議可以向消保官提出申訴