去年10月到世界健身房加入會員,但他們業務員一直推課程,一開始想說好娜先買個12期看看,但他們業務員說什麼那我用72期的優惠給你,過了3個月之後你在拿來申請取消,連同需要再扣費的60期一起做取消,但之後3個月到了,那健身房找原本接洽的業務,就一直說他今天晚班或是目前有其他的學員不方便,然後我直接跟其他業務說我要退會員,退課程,但他們都只回我說一定要由原本業務才能解除,不然不行,就這樣連傳訊息或是打電話業務員也不接不回,到現在,昨天打來通知說,你有8個月會費8千多沒有繳,公司預備要寄存證信函,那在這中間,都沒有接到他們任何一通電話和簡訊,我該去付這些錢嗎,還是這麼辦...
您好，針對您的問題回覆如下:1、對方業務員說的話，必須依約履行，否則可能涉嫌詐欺罪，並且可以向消保官提出申訴。2、不過我方也有依約繳清相關費用的義務，否則對方可以依法提出民事訴訟求償
您好，針對您的問題回覆如下:1、代辦公司的業務是合法的，且倘若我方違約，必須依據契約負賠償責任，至多只是違約金是否有過高的問題。2、建議您可以與對方協商，倘若對方拒絕，可以向消保官提出消費調處