The conditions and procedure for organising transportation, including in direct intermodal service, with the participation of railway and other modes of transport, standards of quality of cargo transportation (delivery times, transportation safety, cargo safety), and service of passengers, consignors and consignees of goods are determined by the Railroad Regulations of Ukraine , Cargo Transportation Rules and Rules of Passenger, Baggage and Freight Baggage and Post by the Railway Transport of Ukraine .
Умови та порядок організації перевезень, нормативи якості вантажних перевезень (терміни доставки, безпека перевезень, схоронність вантажів) та обслуговування пасажирів, відправників і одержувачів вантажів визначаються Статутом залізниць України , Правилами перевезень вантажів та Правилами перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України .