Failure to provide, untimely provision of financial services of information on the conditions for the provision of financial services to the consumer, the provision of inaccurate information about the financial service or violation of the requirements established by law for interaction with consumers in the settlement of overdue debts (requirements of ethical behaviour) shall entail liability established by law.
Ненадання, несвоєчасне надання споживачу фінансових послуг визначеної законодавством інформації про умови надання фінансових послуг, надання недостовірної інформації про фінансову послугу або порушення встановлених законодавством вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки) тягнуть за собою відповідальність, встановлену законом.