CSIRTs shall ensure a high level of availability of their communications services by avoiding single points of failure, and shall have several means for being contacted and for contacting others at all times.
(a) CSIRT повинні забезпечувати високий рівень доступності своїх послуг зв'язку, уникаючи елементів, відмова яких спричиняє відмову всієї системи (SPOF) та мати декілька засобів зв'язку з ними та зв'язку з іншими у будь-який час.