Complaints of the Heroes of the Soviet Union, Heroes of Socialist Labour, persons with disabilities as a result of war shall be considered on a first-priority basis personally by heads of the government authorities, local governments, enterprises, institutions and organisations.
Скарги Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, осіб з інвалідністю внаслідок війни розглядаються першими керівниками державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ і організацій особисто.