3) an officer or employee of a public association, political party or other legal entity has refused to use the State language when communicating with the complainant;
3) посадова особа або працівник громадського об'єднання, політичної партії чи іншої юридичної особи відмовилися застосувати державну мову в спілкуванні з особою, що скаржиться;