Article 1 of the Law provides definitions of terms used in it. For example, an emergency call is a notification of an emergency situation and an appeal in order to receive emergency aid using the public emergency aid service reached at the single telephone number 112 (hereinafter referred to as "112 System").
Так, наприклад, екстрений виклик - це повідомлення про настання екстреної ситуації та звернення у зв'язку з необхідністю отримання екстреної допомоги з використанням системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112 (надалі - система 112).