21) work shall mean the activity of a contractor, which results in the manufacturing of goods or change of the properties thereof to an individual order of a consumer for satisfying his/her personal needs;
21) робота - діяльність виконавця, результатом якої є виготовлення товару або зміна його властивостей за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб;