1) accident - damage, failure, malfunction, the impossibility of operating the intra-building system, as well as damage to the load-bearing, enclosing and load-bearing enclosing structures of the building, which afflicted or may afflict damage to the life and health of people, damage to property, make it impossible to provide housing and utility services to consumers;
1) аварія - пошкодження, вихід з ладу, відмова, неможливість експлуатації внутрішньобудинкових систем, а також пошкодження несучих, огороджувальних та несучоогороджувальних конструкцій будівлі, які спричинили або можуть спричинити шкоду життю та здоров'ю людей, пошкодження майна, унеможливлюють надання житлово-комунальних послуг споживачам;