The proper quality goods shall be exchanged if they have not been used and the marketable condition, consumer properties, seals, tags, as well as a settlement document provided to a consumer along with the sold goods or a QR code shown on the display of a programme cash register (display of a device on which the programme cash register is installed) enabling a consumer to read and identify it with a settlement document by the structure of data contained therein, or an electronic settlement document sent to a telephone line number or e-mail address communicated by a consumer, are preserved.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.