The procedure for receiving citizens in government authorities, local governments, enterprises, institutions, organisations irrespective of the form of ownership, citizens' associations shall be determined by their heads.
Порядок прийому громадян в органах державної влади, місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, об'єднаннях громадян визначається їх керівниками.