Member States shall ensure that, in providing facilities and services additional to those referred to in Article 84, providers of an adequate broadband internet access service and of voice communications services in accordance with Articles 84 to 87 establish terms and conditions in such a way that the end-user is not obliged to pay for facilities or services which are not necessary or not required for the service requested.
Держави-члени повинні забезпечити, щоб при наданні додаткових засобів та послуг, зазначених у статті 84 , надавачі адекватної послуги широкосмугового доступу до мережі Інтернет та голосових комунікаційних послуг відповідно до статей 84-87 встановлювали умови таким чином, щоб кінцевий користувач не був зобов'язаний платити за засоби або послуги, які не є потрібними або не є необхідними для надання запитуваної послуги.