requesting persons addressing the administrative service provider using telecommunication (telephone, e-mail, other means of communication) are provided information about the provision of administrative services;
надання суб'єкту звернення, який звернувся за допомогою засобів телекомунікації (телефону, електронної пошти, інших засобів зв'язку), інформації про порядок надання адміністративних послуг;