1) consider applications from consumers of financial services (including on the presence of conditions restricting the rights of consumers of financial services in agreements), explain to them the legislation on the protection of the rights of financial services consumers;
1) розглядають звернення споживачів фінансових послуг (у тому числі щодо наявності в договорах умов, що обмежують права споживачів фінансових послуг), роз'яснюють їм законодавство з питань захисту прав споживачів фінансових послуг;