If a complaint is satisfied, an authority or official who made an illegal decision on a citizen's appeal shall compensate him/her for pecuniary damages related to the filing and considering the complaint, reasonable expenses incurred in connection with the departure for considering the complaint and lost earnings during such a period.
У разі задоволення скарги орган або посадова особа, які прийняли неправомірне рішення щодо звернення громадянина, відшкодовують йому завдані матеріальні збитки, пов'язані з поданням і розглядом скарги, обгрунтовані витрати, понесені у зв'язку з виїздом для розгляду скарги на вимогу відповідного органу, і втрачений за цей час заробіток.