Terms and conditions of an agreement are unfair if despite the good faith principle it results in a significant imbalance of the contractual rights and obligations to the detriment of consumer's rights.
Умови договору є несправедливими, якщо всупереч принципу добросовісності його наслідком є істотний дисбаланс договірних прав та обов'язків на шкоду споживача.