If the owner of the security object infrastructure decides to refuse to issue technical specifications for access, they shall notify the customer in writing within at most 15 working days from the date of receipt of the application, justifying the reasons for refusal and making another possible alternative offer for access to the corresponding security object infrastructure.
У разі прийняття власником інфраструктури об'єкта доступу рішення про відмову у видачі технічних умов з доступу він у строк, що не перевищує 15 робочих днів з дня надходження заяви, письмово повідомляє про це замовника з обґрунтуванням причин відмови та внесенням іншої можливої альтернативної пропозиції щодо доступу до інфраструктури відповідних об'єктів доступу.