The recognised organisation's management must define and document its policy and objectives for, and commitment to, quality and must ensure that this policy is understood, implemented and maintained at all levels in the recognised organisation.
Керівництво визнаної організації повинно визначити та документально оформити свою політику, завдання та зобов'язання у сфері якості, а також забезпечити розуміння, виконання та дотримання цієї політики на всіх рівнях визнаної організації.