failure to perform or improper performance of the terms and conditions of a tourism services agreement was caused by force majeure or results from the events, which could not have been foreseen by a tour operator (travel agent) and other tourism entities providing tourism services included in a tourism product.
невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування сталося внаслідок настання форс-мажорних обставин або є результатом подій, які туроператор (турагент) та інші суб'єкти туристичної діяльності, які надають туристичні послуги, включені до туристичного продукту, не могли передбачити.