(optional) lack of an electronic signature or electronic ID/certificate required for authentication or for using the service or problems with such a signature or ID/certificate;
- відсутність електронного підпису або електронного ідентифікатора/сертифіката, що вимагаються для автентифікації або користування послугою, або проблеми з таким підписом чи ідентифікатором/сертифікатом;