Heads and other officials of government authorities, local governments, enterprises, institutions, organisations irrespective of the form of ownership, citizens' associations must hold a personal reception of citizens.
Керівники та інші посадові особи органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян зобов'язані проводити особистий прийом громадян.