Losses caused to a tourist in case of the insolvency of a tour operator (travel agent) or as a result of commencing the bankruptcy proceedings against it shall be compensated by a relevant lending institution under the tourist's application, tourism services agreement (voucher) and documents confirming that the tour operator (travel agent) failed to perform its contractual obligations.
Відшкодування збитків, заподіяних туристу в разі виникнення обставин неплатоспроможності туроператора (турагента) чи внаслідок порушення процесу про визнання його банкрутом, здійснюється відповідною кредитною установою на підставі заяви туриста, договору на туристичне обслуговування (ваучера) та документів, що підтверджують невиконання туроператором (турагентом) договірних зобов'язань.