If it is impossible to resolve the issues raised in the appeal within one month, head of a relevant authority, enterprise, institution, organisation or his/her deputy shall set the necessary deadline for considering it, whereof a person who has filed the appeal shall be notified.
Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення.