Control over the compliance with the legislation on citizens' appeals shall be carried out by the Verkhovna Rada of Ukraine, Members of Parliament of Ukraine, the President of Ukraine, the Cabinet of Ministers of Ukraine, the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights, the Verkhovna Rada of the Autonomous Republic of Crimea, oblast, Kyiv and Sevastopol city, raion, district state administrations in the cities of Kyiv and Sevastopol, village, settlement, city councils and their executive committees, councillors of local councils, as well as ministries, other central executive authorities in relation to their subordinate enterprises, institutions and organisations, within their competence.
Контроль за дотриманням законодавства про звернення громадян відповідно до своїх повноважень здійснюють Верховна Рада України, народні депутати України, Президент України, Кабінет Міністрів України, Уповноважений з прав людини Верховної Ради України, Верховна Рада Автономної Республіки Крим, обласні, Київська та Севастопольська міські, районні, районні в містах Києві та Севастополі державні адміністрації, сільські, селищні, міські ради та їх виконавчі комітети, депутати місцевих рад, а також міністерства, інші центральні органи виконавчої влади щодо підпорядкованих їм підприємств, установ та організацій.