The collective management organisation shall provide information to the user's requests, to inform on the documents necessary for the conclusion of the agreement, or about circumstances that make it impossible to conclude an agreement.
Організація колективного управління зобов'язана надавати інформацію на запит користувача, повідомляти його про документи, необхідні для укладення договору, або про обставини, що унеможливлюють укладення договору.