the quality of service performance, where minimum quality of service is offered or the undertaking is required to publish such information pursuant to Article 104.
(b) якості надання послуг, якщо пропонується мінімальна якість обслуговування або суб'єкт господарювання зобов'язаний опублікувати таку інформацію відповідно до статті 104 .