ต้องการให้ปรับปรุงการให้บริการของสำนักงานเขตธนบุรีเนื่องจากได้เข้าไปใช้บริการมาแล้วรู้สึกไม่ประทับใจในการบริการเป็นอย่างมาก เนื่องจากคิวในการใช้บริการค่อนข้างมากแต่เจ้าหน้าที่ยังมีการลุกจากที่นั่งเพื่อไปสอบถามรายการสั่งน้ำจากเพื่อนร่วมงานและพอน้ำมาส่งยังลุกแจกจ่ายกันโดยให้ประชาชนนั่งรอ  ซึ่งเวลานั้นเป็นเวลาบ่ายโมงกว่าๆซึ่งเจ้าหน้าที่เพิ่งกลับมาจากการรับประทานอาหารกลางวัน จึงดูไม่ควรที่จะยังมีการสั่งเครื่องดื่มเข้ามารับประทานในระหว่างการทำงาน และพอจะกดประเมินเจ้าหน้าที่ผ่านอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้กลับพบว่าเจ้าหน้าที่มีการหันอุปกรณ์เข้าหาตนเองจึงอยากให้มีการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างเร่งด่วนเนื่องจากคะแนนความพึงพอใจที่ปรากฏไม่ได้มาจากการประเมินของประชาชนที่เข้ามาใช้บริการจริง