วันที่ 12/7/2566 เวลาประมาณ 17.35 ที่สวนเบญจกิติฝั่งประตูทางเข้า ได้ทำการสมัครใช้บริการในแอพ punpun และแสกนคิวอาร์โค้ดปลดล็อคจักรยานเพื่อนำไปขับแต่มีเจ้าหน้าที่ รปภ แจ้งว่ายังไม่สามารถใช้บริการได้และไม่มีจุดแสกนสิ้นสุดการปั่นทำให้ในแอพยังมีการจับเวลาและคิดค่าบริการแต่เนื่องจากบริเวณที่จอดจักรยานไม่มีป้ายว่างดให้บริการและไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามาแจ้งว่ายังไม่สามารถใช้บริการได้จึงทำให้เกิดเหตุการนี้ อย่างไรรบกวนดำเนินการยกเลิกการปั่นจักรยานหมายเลข1079 และไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้นเพราะไม่ใช้ข้อผิดพลาดที่เกิดจากทางผู้ใช้บริการ ขอบคุณค่ะ