ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ ได้รับการประสานผ่านระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ทำเนียบรัฐบาล รหัสเรื่อง นร02660019330

ขอให้ปรับปรุงระบบการให้บริการของศูนย์บริการสาธารณสุข 15 เขตห้วยขวาง เนื่องจากวันที่ 10 พฤษภาคม 2566 เวลาประมาณ 08.00 น. พี่สาวของผู้ร้องมีอาการติดเชื้อของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) ผู้ร้องจึงพาพี่สาวเดินทางไปเข้ารับการรักษาพยาบาล ณ ศูนย์บริการสาธารณสุขดังกล่าว เมื่อไปติดต่อแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบการจ่ายยาออนไลน์ล่ม ทำให้ต้องรอพบบุคลากรทางการแพทย์เท่านั้น แต่ไม่สามารถระบุระยะเวลาที่ชัดเจนในการเข้าพบบุคลากรทางการแพทย์ได้ ซึ่งไม่ทราบเวลาที่แน่ชัด ส่งผลให้ผู้ร้องและพี่สาวไม่ได้รับความพึงพอใจ ไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อขอใช้บริการเป็นอย่างมาก จึงประสงค์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องปรับปรุงและแก้ไขในกรณีดังกล่าวด้วย ประกอบกับผู้ร้องประสงค์ให้มีการตรวจสอบว่า ณ ช่วงวันเวลาดังกล่าวนั้น ระบบการจ่ายยาออนไลน์มีการปรับปรุงระบบใหม่ใช่หรือไม่ เพราะทางผู้ร้องพบว่าระบบการจ่ายยาออนไลน์นั้นมีลักษณะการล่มบ่อยครั้ง


//หมายเหตุ ปักหมุดที่สำนักงานเขตเพราะไม่สามารถปักละติจูด ลองติจูด ที่ชัดเจนได้ กรุณาอ่านรายละเอียดสถานที่จากรายละเอียดการแจ้งเป็นหลัก
ศูนย์ฯ ประสานมาเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ และโปรดพิจารณาให้ความคุ้มครองผู้ร้องและผู้เกี่ยวข้องอย่าให้ต้องรับภัย หรือความไม่ชอบธรรมอันเนื่องมาจากการร้องเรียน การเป็นพยาน หรือการให้ข้อมูลนั้น  #ศรท  #ศรท1111
#1555 #citydata