ปัญหา: ประชาชนร้องทุกข์มาเกี่ยวกับชื่อในทะเบียนบ้านไม่ตรงกัน รายละเอียดดังต่อไปนี้ คุณยาย (ของผู้ร้อง) ซึ่งป่วยติดเตียงมีลูก 6 คน เสียชีวิต 1 คน แต่ชื่อมารดา (ชื่อคุณยาย) ในทะเบียนบ้านของลูกๆเป็นคนละชื่อ คือ พิมภา ยุภา โดยในบัตรประชาชนของคุณยายชื่อ พิมภา ทำให้เกรงว่าหากเกิดอะไรขึ้นลูกหลานจะไม่มีสิทธิในสวัสดิการบ้างอย่างของคุณยายเพราะมีชื่อมารดาไม่ตรงกัน จึงได้ไปติดต่อที่สำนักงานเขตดังกล่าว ทางเจ้าหน้าที่ได้ตอบกลับมาว่า ต้องพาคุณยาย คุณตา (อายุ 85ปี) และลูกๆ มาเพื่อยืนยันข้อมูล แต่ว่าคุณยายไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ เพราะใส่เครื่องกระตุ้กหัวใจ ส่วนคุณตาก็อายุมาก และลูกๆที่เหลืออยู่คนละที อยากให้ทางสำนักเขตช่วยติดต่อกลับเพื่อ
1. หาทางอำนวยความสะดวก หรือพอจะมีวิธีใดบ้างหากไม่สามารถพาบุคคลดังกล่าวมาได้ 
2. หากมี 2 ชื่ออย่างนี้ ควรยึดตามชื่อใด
3. อยากให้ช่วยติดต่อกลับเพื่อชี้แจ้งในปัญหาดังกล่าวที่ทำไมชื่อจึงไม่ตรงกัน 
ถนน: พัฒนาการ
จุดสังเกต: สำนักงานเขตสวนหลวง
เขต: สวนหลวง
#1555