ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ ได้รับการประสานผ่านระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ทำเนียบรัฐบาล รหัสเรื่อง นร02630001656
ขอให้ปรับปรุงการให้บริการของเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์ประจำสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ หมายเลขสายด่วน 1669 ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เนื่องจากวันที่ 9 มกราคม 2563 เวลาประมาณ 21.08 น. ผู้ร้องได้โทรศัพท์ติดต่อไปยังหมายเลขสายด่วน 1669 จากพื้นที่เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร เพื่อปรึกษาปัญหาสุขภาพ เจ้าหน้าที่ได้โอนสายไปยังฝ่ายบริการปัญหาสุขภาพทั่วไป มีเจ้าหน้าที่เพศหญิง(ไม่ทราบชื่อและนามสกุล) ทำหน้าที่รับสาย ผู้ร้องได้ขอคำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาช่องปาก โดยพูดว่า "ผมฟันซี่เล็ก ช่องปากมีกลิ่นเหม็นนิดหน่อย" เจ้าหน้าที่ดังกล่าวได้พูดว่า "คุณเป็นคนประสาท" และวางสายไป โดยผู้ร้องแจ้งว่าผู้ร้องได้ติดต่อใช้บริการเป็นครั้งแรกและไม่ได้พูดคำที่ไม่เหมาะสม แต่เจ้าหน้าที่กลับมีการพูดที่ไม่เหมาะสม ทำให้ผู้ร้องไม่พึงพอใจในการให้บริการเป็นอย่างมาก จึงประสงค์ให้มีการปรับปรุงการให้บริการของเจ้าหน้าที่ดังกล่าว(ประชาชนประสงค์ให้ปกปิด ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์)
//หมายเหตุ ปักหมุดที่สำนักงานเขตเพราะไม่สามารถปักละติจูด ลองติจูดที่ชัดเจนได้ กรุณาอ่านรายละเอียดสถานที่จากรายละเอียดการแจ้งเป็นหลัก
//ศูนย์ฯ ประสานมาเพื่อตรวจสอบและดำเนินการและโปรดพิจารณาให้ความคุ้มครองผู้ร้องและผู้เกี่ยวข้องอย่าให้ต้องรับภัยหรือความไม่ชอบธรรมอันเนื่องมาจากการร้องเรียนการเป็นพยาน หรือการให้ข้อมูลนั้น #ศรท #ศรท1111
#1555 #citydata