เนื่องจากมีการแจ้งเรื่องเข้าไปเมื่อวันที่ 5/03/2566 ส่วนของการแนบรูปภาพประกอบ รับสามารถส่งได้แค่รูปภาพไม่สามารถส่งวีดีโอได้ ทำให้ระบบไม่รับเรื่องแจ้ง ผู้แจ้งในครั้งแรกก็ไม่ทราบว่าเรื่องรับเข้าระบบแล้ว จึงคิดว่าอยู่ในสถานะรอดำเนินการ ดังนั้นจึงขอเสนอแนะให้ระบบสามารถส่งวีดีโอประกอบการแจ้งได้ด้วยค่ะ เพราะบางเรื่องที่แจ้งไปเป็นเรื่องปัญหาเสียงรบกวนการถ่ายรูปไปอาจทำให้ไม่เห็นปัญหาที่พบโดยตรงได้ค่ะ