กรณีร้องเรียนดังกล่าว ทางโรงพยาบาลต้องขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จากการสอบถามทราบความว่า แมวตัวดังกล่าวเป็นแมวของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล ซึ่งทางโรงพยาบาลได้ว่ากล่าวตักเตือนไปแล้ว และกำชับไม่ให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในโรงพยาบาลอีก รวมทั้งสั่งการให้แม่บ้านและ รปภ. คอยสอดส่องตรวจตราอย่างสม่ำเสมอ
โรงพยาบาลปล่อยให้แมวเข้าในห้องทำแผล เย็บแผล ฉีดยา นอนบนเตียงคนไข้ได้ ไม่เป็นไปตาม พรบ.สถานพยาบาล
ฟองดูว์ ดำเนินการรวดเร็วทันใจครับ แต่ติดแค่ที่หน่วยงานต่าง ๆ โยนงานไปมา แล้วพอมาฟองดูว์ก็งงนิดหน่อยเพราะไม่มีหน่วยงานที่กระทรวงแนะนำให้แจ้งครับ