จากเรื่องร้องเรียนดังกล่าว บริษัทผู้รับจ้างได้เข้าชี้แจงบ้านเลขที่ 271 ท่าพระ เขตบางกอกใหญ่ ประชาชนpc15กรณีมีการร้องเรียนเรื่องทางลาดซันที่โครงการฯทำให้รถมอเตอร์ไซค์สามารถวิ่งผ่านได้ตามที่ประชาชนแจ้งกับโครงการฯ และจะทำบันไดขึ้น ลงชั่วคราว ให้ตามที่ประชาชนร้องเรียน จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
มีการก่อสร้างบ่อพักท่อ ตรงคลองวัดท่าพระ หน้าอุโมงค์  ทำให้ชาวบ้านเดินข้ามคลองเข้าออกลำบาก ต่อมา ช่างได้สร้างทางขึ้นให้ แต่เป็นทางลาดแบบนี้ค่ะ ทำให้คนแก่ ผู้หญิงท้อง เดินยากมาก ยิ่งเวลาฝนตก อันตรายมาก อยากให้ช่วยสร้างบันไดที่มั่นคงกว่านี้  ซึ่งการก่อสร้างกว่าจะเสร็จคือสิ้นปีค่ะ
เจ้าหน้าที่ประสานงานกันรวดเร็วดีมากค่ะ แก้ปัญหาด้วยความรวดเร็ว ขอบพระคุณเจ้าหน้าที่ส่วนนี้มากๆค่ะ   แต่ขออนุญาตติหน้างานนิดนึงค่ะ ไม่ทราบฝ่ายไหน  คือ บันไดทำขั้นสูงมากค่ะ แม่ผ่าเข่า ต้องถือไม้เท้า แกค่อนข้างจะมีแรงในการยกเท้าน้อย น่าจะทำขั้นถี่กว่านี้หน่อย แต่ไม่เป็นไรค่ะ เอาไว้ใช้บันไดตอนขาลง จะสะดวกกว่าเป็นพื้นราบ กลัวแกลื่นลงมา ขอบพระคุณมากๆค่ะ