สำนักงานเขตสวนหลวง โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายสิ่งแวด ล้อมฯ ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง พบว่าน้ำเสียที่มีการร้องเรียนไม่ได้มาจากห้องน้ำภายในปั๊ม ซึ่งมีระบบบำบัดน้ำเสียที่ใช้การได้ดี และมีรอบการสูบสิ่งปฏิกูลเพื่อนำไปกำจัดต่อไป โดยไม่มีการปล่อยน้ำเสียออกสู่ท่อระบายน้ำสาธารณะโดยตรง โดยบ่อพักน้ำดังกล่าว น้ำเสียมาจากน้ำใช้ของร้านค้าภายในปั๊ม ซึ่งร้านค้าทุกร้านมีถังดักไขมันก่อนระบายมายังบ่อพักน้ำทุกร้าน ทั้งนี้เจ้าหน้าที่ได้แนะนำผู้ดูแลให้แนะนำร้านค้าให้เพิ่มความถี่ในการตักไขมันในถังดักไขมัน  ซึ่งผู้ดูแลรับทราบ และยินดีปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่
ปล่อยน้ำเสีย (ปัสสาวะจากห้องน้ำ) ลงท่อสาธารณะ
ทำงานได้รวดเร็วครับ