กรณีเหตุร้องเรียนรายนี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯและฝ่ายโยธา สำนักงานเขตบางบอน ได้เข้าตรวจสอบเมื่อวันที่5 กย.66 และวันที่7กย 2566 จากการตรวจสอบบริเวณดังกล่าวเป็นซอยส่วนบุคคล ขณะตรวจสอบพบว่าด้านหลังหอพักสีขาว มีน้ำขังเล็กน้อย จากการสังเกตลักษณะน้ำขังเป็นน้ำใสไม่ขุ่น ไม่มีกลิ่นเหม็น ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้เคยเข้าตรวจสอบในห้องพักดังกล่าวแล้ว โดยเทน้ำสีแดงลงบ่อพักน้ำใช้และบ่อเกรอะของหอพัก ปรากฏว่าไม่พบมีน้ำสีออกมาด้านนอกอาคารแต่อย่างใด จึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าน้ำที่ขังไม่ใช่เป็นน้ำจากห้องพักดังกล่าว ซึ่งน้ำขังอาจเกิดจากน้ำที่ซึมจากใต้ดิน เนื่องจากช่วงนี้เป็นช่วงหน้าฝนพื้นดินจะชุ่มน้ำตลอดเวลา และบริเวณดังกล่าวเป็นที่ต่ำกว่าบริเวณอื่น ทำให้น้ำไม่สามารถระบายลงท่อระบายน้ำได้ อย่างไรก็ดีเจ้าหน้าที่ได้แนะนำเจ้าของหอพักให้หมั่นตรวจสอบบ่อพักน้ำเสียให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
นำ้จากหอพักสีขาวนำ้จากฝั่งเค้าลงมาทุ่ถนนไม่มีการจัดการอะไรให้ได้โทรกับเจ้าหน้าทีาเขตให้ไปช่วนบอก เจ้าหน้าที่ก้อรับปาก โทรไป 3. ครั้ง. ก้อยังนิ่งเฉย ไม่มีการปฏิบัติการอะไรให้เรียยร้อย. โทรตั้วแต่วันศุกร์ และโทรครั้งที่ 2. วันจันทร์ โทรครั้งที่ 3. วันอังคาร. โทรหาเจ้าหน้าที่เขตให้บอกให้เจ้าของหอขาวมาแก้ไข.   ก้อนิ่งเฉยกัน. รับปากแต่ไม่ปฏิบัติ เจเาหน้าที่ก้ออ้างว่าลาพักร้อน. 3. วัน ตั้งแค่โทรวันศุกร์ และเค้าก้อบอกว่าเค้าสนิทกัน  ก้อเลยไม่เข้าใจว่าคือ อะไรค่ะ. กับเจ้าหน้าที่กับเจ้าของหอขาว.
ทางฝ่ายเจ้าของนิ่งเฉย เจ้หน้าทีาเขตบางบอนก้อนิ่งเฉยค่ะ ไม่มีมาแก้ไข้