กรณีร้องทุกข์ดังกล่าวสำนักงานเขตบางบอนโดยฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯและฝ่ายเทศกิจได้ร่วมตรวจสอบพบประชาชนซึ่งพักอาศัยอยู่ในบ้านสวนริมคลองรางไผ่ที่ใช้ทางเดินริมคลองเป็นเส้นทางสัญจรซึ่งบ้านมีระยะทางห่างจากถนนบางบอน 4 ประมาณ 2000 เมตร ทำให้มีความจำเป็นต้องเผาเศษใบไม้ กิ่งไม้ และขยะ เจ้าหน้าที่จึงได้ขอความร่วมมือไม่ให้มีการเผา ให้ใช้การฝังกลบแทน เพื่อแก้ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน
บริเวนรอบบ้านมีการเผาใบไม้หรือขยะทำให้มีกลิ่นเหม็นไหม้มาก แจ้งเขต 2 ครั้งแล้วได้รับแจ้งว่าแก้ปัญหาแล้วแต่ก็ยังมีการเผาเรื่อยๆ
รอดูผลความร่วมมือ เพราะบอกต้องเผาเศษใบไม้ใบไผ่แต่กลับปล่อยให้ต้นไผ่สูงเกินรั้วกั้นมากส่งผลให้ใบไผ่ปลิวมาในบ้านคนอื่นและอุดตันรางน้ำแต่ไม่ตัดต้นไผ่ปล่อยทิ้งให้เป็นปัญหาเลยบอกต้องเผาเศษใบไม้ใบไผ่ ดูไม่น่าจะแก้ปัญหาเดียวก็คงมีการเผาเรื่อยๆ และแจ้งเรื่อยๆ