สำนักงานเขตปทุมวันโดยฝ่ายเทศกิจได้ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนดังกล่าว พบผู้กระทำความผิดเป็นหญิงพิการ1รายในเบื้องต้นได้ว่ากล่าวตักเตือนและผลักดันให้ออกนอกพื้นที่
มีผู้พิการมาขายพวงมาลัยที่สี่แยก สามย่านจุฬา หน้าสามย่านมิตราวน์เดินลำบากไปมาระหว่างถนน กลัวเกิด อุบัติเหตุทั้งกับผู้ใช้รถและผู้พิการ
จัดการได้รวดเร็วหลังจากได้รับเรื่องแต่ไม่แน่ใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ถาวรมั้ยเลยให้แค่ 4 ดาวก่อน