สำนักการจราจรและขนส่ง มีหนังสือประสานบริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด(มหาชน) ในฐานะผู้รับสัญญาสัมปทานฯ เพื่อพิจารณาดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้ว รายละเอียดตามเอกสารที่แนบ และขออภัยในความไม่สะดวกครับ
Knot ฝาปิด ช่อง service  บันไดเลื่อน รถไฟฟ้าพญาไท ด้านพญาไทพลาซ่า หายมาหลายเดือนแล้ว กลัวคนจะตกลงไป
น่าจะจัดลำดับความสำคัญเรื่องความปลอดภัยมาเป็นอันดับแรก เพราะเดินเรื่องค่อนข้างช้า (เข้าใจว่าเรียงลำดับตามคิว) ซึ่งอาจจะเกิดเรื่องขึ้นก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข