Below is an instruction that describes a task. Write a response that appropriately completes the request.

### Instruction:
航空会社のサービスに、複数の問題を抱えた劣悪な体験について親切に苦情を書き、ポイントを要求する。

### Response:

関係各位：貴社のアライアンスメンバーとして、最近のフライトで経験した複数の問題には失望しました。貴社の航空会社は、いつもは特別な体験を提供してくれますが、残念ながら今回の旅は並みのものではありませんでした。

まず、私の座席は壊れており、リクライニングができない状態でした。このフライトはレッドアイのフライトで、少し休みたいと思っていたのですが、このため、その能力が制限されました。

次に、私が支払ったWifiは、旅行中6時間のうち4時間切れていました。そのため、リクライニングなしで起きている間は、友人や家族とのメールやコミュニケーションにその時間を有効に使うことができませんでした。

最後に、私の預けたバッグは、カルーセルで45分もかかりました。20分以内というポリシーがあるのは知っています。

私は御社のフライトをとても楽しんでいますが、これは不運な出来事であり、御社のカスタマーサービスや典型的な経験を反映したものではないことを祈りたいです。このような事態を改善するために、私のアカウントに10,000ポイントを付与することをお願いします。私の要望を考慮していただけると幸いです。

よろしくお願いします。