messages.content: 如何委派任务
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messages.content: 无论你是公司主管、零售经理，还是为人父母，委派责任的能力是你个人效能的关键之处。委派任务多少需要点儿手腕-你既要态度坚定，还要信任他人，并委以重任。本文会帮你排解焦虑，让你智慧又负责的委派工作。
  
  ## 正确的观念
  
  **1. 不考虑自己。**委托的一个观念上的大障碍就是“你要做好什么事情，就得自己出马。”你绝不是全世界唯一能把事做好的人， “也许”现在只有你能做好，但你如果花时间训练了别人，他们也能做好。谁知道呢—人家还可能比你做的更快更好呢(哎!)···这一点你不仅要承认，还要去主动委托事情给别人做。
  理性思考，实事求是-你靠自己能搞定这事吗？你是不是得费劲九牛二虎之力才能把这事搞定，同时还得摆平其他事情。如果是，很可能你就需要委托别人去做了。你不必为需要帮助而感到羞耻，也不必为此觉得自己不行-有需要时请人帮助就是因为要更高效的完成工作。
  
  **2. 不要等人自动过来。**如果你还是不情愿，可能就有点“烈士综合征”了-你已经不堪重负了，经常不理解为什么别人不来主动帮你一把。你要坦诚面对自己-即便人家来了，你是会拒绝人家还是会礼貌的接受呢？你会默默的抱怨他们为什么不“坚持”一下吗？是不是感到如果你是他们，就会毫不犹豫的伸出援手？要是回答“是”，那么你就可以“接受”自己的工作了。你要去“接受”帮助，你需要帮助-别等着天上掉馅饼，因为天上根本没馅儿饼。
  很多人对别人的事情置若罔闻，你无法改变这种人。如果他们不帮你，你也不用失望；因为完全是你在请求得到帮助。
  
  **3. 不要消极。**不少人对求助别人很不自在。你可能也会内疚，觉得给别人增加负担了，很羞愧，因为你觉得（出于一些理由）自己解决自己的事是应该的。你反而要为这种挣扎而骄傲，这恰恰证明了你人性中的高贵。（烈士综合征的另一表现）如果觉得求助是软弱的表现，就需要越过这一‘百浪多’了。事实正好相反：自己承担一切才是弱者的表现，因为你简直没有自知之明。
  
  **4. 信任别人。**要是害怕委托是因为觉得别人不如自己做得好，那请你记住两件事：第一，任何人只要有足够的训练，都能做好一件事。第二，你可能不像自己以为的那样才华盖世。但委派了工作之后，不仅自己有了更多的时间-你也是给别人机会练就新技能，处理新任务。你要有耐心-给予充足的时间，帮你的人可能要和你用一样多的时间做一件事。除非你要委派的事情非常非常重要，那么，他多花点时间也无可厚非。如果是特别重要的事情，那你就要考虑清楚了再让给别人做。
  即使那项工作是你最拿手的，你也要知道，委派出去可以让你有时间做别的事情。假如你在办公室里最在行的事情是组装硬盘，可是也比较单调，这时你要先准备一个重要的展示，那么，你就要果断让实习生去装硬盘。优先处理重要复杂的任务是理所当然的-要事当头时，委派出去一些简单机械的事情，不用觉得不好意思。
  
  ## 有效地委派
  
  **1. 动起手来。**万事开头难，但好的开头是成功的一半。你要果断行动，请求帮助。（你是老板，就“通知”手下来帮个忙）这没什么不好-只要你态度礼貌、友善、亲切。你不能简单粗暴的命令别人。要尽量和蔼体贴又不失严肃认真的说出你的请求。
  
  如果不清楚具体应该怎么说，那就简单明了一点。可以这样说，“你好，能和你说个事吗？能请你帮我组装一堆我们刚收到的硬盘吗？我今天不在办公室，你能帮一下我吗？”不要给对方压力，只要让他知道你需要他/她就好。
  请求，你就（很可能）得到。不要怕对方可能觉得你无礼或强加压力。你要这样想-当别人请你帮忙时你会有什么反应？你会受伤或生气吗？还是非常愿意去帮助人家呢？应该是后者吧！
  
  **2. 拒绝不是针对你的。**有时，别人不会帮你-很失望吧，但真的会这样。原因很多-最常见的原因是人家已经很忙了。所以他的拒绝不是要针对你-因为人家现在不能帮你不代表讨厌你。一般来说，因为就是他/她很忙或是很懒-没别的了。
  如果被拒，要反思自己做的对不对-通常情况下，你坚定又礼貌的请别人帮你（当你是老板或上级的时候特别管用），不行就换一个人，或是自己来。如果实在没办法，就多问几个人。
  
  **3. 委派目标，不是委派步骤。**要避免成为那种事必躬亲的领导，这可是密钥。先明确你要得到什么样的结果，再告诉他怎么做，也要告诉他可以自由发挥，只要按时完成就行。要给人时间学习和尝试创新。人家不是任你使唤的机器人，而是能适应新事物，是能成长的人类，所以你要好好培养人家。
  这很明智，因为节省了你的时间和精力。你要用省出来的时间做更要紧的事情，而不是要一直在担心帮你的人干得怎么样了。你要清楚，委派工作是为了“减少”压力-不是“增加”压力。
  
  **4. 准备帮助他。**应该时常拿出一点时间来教他们做你委派的事情，即使简单的小事也要这样。要知道对你来说很简单的事不一定也对别人很容易，他没做过的话更是这样。所以你要准备好去帮助他，也要耐心的帮他解决可能出现的问题
  训练他的时间是聪明的长期投资。你用很少的时间教会他正确的方法，就省去了以后纠正错误的时间。
  
  **5. 分配完成工作所需的资源。**你可能有一些可用的资源是完成任务必需的，而他可能没有。比如有密码保护的资料、专用设备，还有某些什么工具，这些都是完成任务所必需的，所以要确保他们得到这些东西。
  
  **6. 要明白帮你的人一次只能做一件事。**他在帮你的时候，就不能做他/她自己的事了。别忘了，他可能和你一样有要紧的事要做。请自问一下-“他们”为了完成你的任务，有哪些可以先放在一边或委派出去的事情？你分派任务给别人的时候，必须要知道这一点。
  
  **7. 耐心点儿。**你委派的人正在做一个新任务，他“将会”犯错，因为这是学习过程的一部分，你要相信这一点。不要委派一个任务，以为他能完美的做好，除非之前人家这么做到过。如果发现一个项目最后完成的不是你想要的那样，而原因是你布置了一个完全陌生的任务给人家做，那就是你的错了。你要为人家提供资源，要让人觉得做事也是一种学习，而非战战兢兢的完成任务。
  培养别人做事时，你就是在投资。一开始，你的速度减慢了，但长远来看，生产率的提高是飞跃式的。所以你看待整个事情的态度应该积极实际一些。
  
  **8. 准备好可能出现的困难。**要实施备选计划，出了问题，要随时准备解决。知道如果错过预期时间或最后期限会怎么样。障碍和未知的挑战随时都有，无论工作还是在家里-就是科技也不完全靠谱。要按实际的情况委派事情，理解帮助人家按时完工，别有点小麻烦时就将人弃之不管。
  自私的说委派也是明智的-你把恐惧委派出去了，让他/她承担，善后的时间也比实际完成任务要漫长很多。
  
  **9. 当人家配得称赞时，就要称赞人家。**当你要承担更多的责任时，必需把任务委派出去。然而，让人家干活，功劳归自己，那就太过分了。你要认可人家，赞美人家为你付出的努力。
  无论什么时候称赞人家对你的帮助，都要提名感谢。
  
  **10. 要说“谢谢你。**”人家为你做了什么的时候，感谢人家非常重要，明白对方帮了你大忙，让人家知道你很感激。不然，即使你有感谢的心，人家也会觉得你忘恩负义。要明白，人家可不知道你心里在想什么。被感恩的人是非常乐意下次继续帮助你的。
  亲切一点。说一句很简单却由衷感谢的话，“没有你我真做不了这事啊！”就很有用。如果人家为你做了大量工作，你就要考虑请客吃饭，请客喝饮料，送一个感谢卡，或送个小礼物什么的。
  
  **小贴士**
  
  做一个委派愿望单，列出所有你想交给别人做的事情。不用多想什么，就是把事情列在上面，过后再决定哪些行得通哪些行不通。你会惊讶的发现自己做着的很多事情别人都能代劳。
  
  **警告**
  
  给人家的差事不怎么好，就不要还装的有功德。如果对人没什么实在好处，就别装作有好处。一项团队工作完成之后最容易犯这个错误。你要诚实待人，比如你说，“沃尔特，这活儿真的很没意思，但我确实需要你帮我搞定，”或者“劳里，我向你保证，这项任务的所有功劳都是你的。我知道很没劲，但必须得做完，我相信你一定能做好。”总会有一些出力不讨好的活儿需要做；你的原则就是要确保每当有紧要的事情来临时，能有人来帮你。
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