messages.content: 如果有人在对话中过于激动，甚至有些失控，那么我们应该A．用暴力来制止对方	B．狠狠地回骂对方	C．冷静地回应，缓和气氛	D．直接离开现场，避免冲突
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messages.content: C：遇到他人情绪失控时，应该冷静地回应，缓和气氛，以求达到良好的沟通效果，故C正确；A：不应用暴力来制止对方，故排除A；B：不应狠狠地回骂对方，故排除B；D：直接离开现场虽然能避免冲突，但是不能解决问题，故排除D；
  故本题选C。
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