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物流信息流程是指从各部门、各方面收集、处理、汇总、传递信息、共享信息、创造信息价值等活动组成的基本流程。#### 物流信息流程的调查

物流信息流程调查的内容是，主要调查物流信息载体(传票、单据、报表、帐册等)的种类、格式、用途及流程；弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经去向、剑：理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态(报告、报单、屏幕显示等)。#### 物流信息流程分析

从要在信息的传递与交换中实现对于相关业务信息的共享和应用的角度，企业对于物流信息的流程必须具有以下功能：
1.利用物流中物料单品信息，实现对库存和再定货水平的优化。
企业通过在企业仓库库存信息中实现对物料单品的管理和监控，可以避免出现呆料、滞料或缺料等现象，利用其单品库存信息，实现对所需要物料的适时采购或准时制采购，达到对企业物流中库存和再定货水乎的优化。
2.利用基于活力的成本数据在企业物流全过程的传递，实现对企业物流成本的ABC控制和VCA价值分析。
企业通过对企业物流全过程的成本数据的传递，可以实现对企业物流从供应商到消费者全过程中实际成本的计算和控制，达到对企业物流成本的ABC(基于活动的物流成本)控制和VCA(价值链分析)要求，从而优化企业的物流成本结构，使在企业物流全过程的成本分布更为合理化，达到降低物流成本的目标。
3.利用对企业产品的市场数据的共享，实现对市场更好的响应能力。
企业产品的市场数据在企业各部门的传递和交互，将改变企业生产部门或采购部门以前脱离市场实际进行指令式计划操作的现象，使得企业的生产计划和采购计划更有针对性，据之而带动的物流操作也将更有效率和更有效，另外可以改变以前企业信息在各部门长时间辗转传递使得企业对市场的反应总是慢了半拍的弊端，利用企业增强了的生产能力和采购能力，实现对市场和顾客需求更好的适时响应。
4.通过物流财务数据在指挥层的传递，可使企业的物流决策更切符实际。
物流作为现今企业的“第三方利润源泉”，是企业成本浪费消耗最大的一个部分，因此，若能通过物流财务数据在指挥层的传递，改变企业领导层以前没有具体的数据资料分析就盲目拍脑袋的决策方式，使得企业领导量力而行，根据企业自身的财务状况与资金实力，来作出相应对企业较为适合的物流决策，削减以前盲目求大、求全的物流操作导致成本上升的情况，将使得企业的物流决策更切符实际。
对于企业的物流信息流程，企业中通常存在以下操作误区：
1.出于保持部门利益的需要，不愿与其他部门共享某些关键数据，而造成数据的可用性大减
2.出于企业对成本数据的敏感，有些部门可能会在此做手脚，虚报成本(增加或减少)，造成企业的成本控制工作不成功
3.因为涉及物流的市场信息来源不同，各种抽样的信息产生偏差，尤其地区数据局限于很大的地理细分市场，数据的可靠性降低
4.对于仓库的单品提供的数据较不齐全，往往只能衡量预测的需求，不能代表总体情况，使得企业的单品控制工作难度加大，数据的指导性降低
企业在物流信息流程分析中应做到以下工作：
1.明确企业所需的物流信息是有利于满足企业顾客需要的信息，排出其重要或次要的顺序。
2.分析企业以往物流信息流程中对所需的物流信息有用的环节有哪些，并寻求改进的途径。
3.分析企业以往的物流信息流程中阻碍信息的传递与交换的步骤环节有哪些，对之予以删除。
4.根据企业所需重要的物流信息的收集、整理、统计和分析的要求，提出若干重组企业物流信息流程的架构的相关方案。
5.邀请相关的信息系统专家对各方案进行成本——效益评估与可行性分析，以为管理阶层作出决策作为参考。
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