请详细论述特许经营发展计划
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特许经营发展计划是指特许经营者依据特许经营战略，对一定时期期望达到经营目标的安排。特许经营发展计划是根据不同企业的实际进行深入分析制定。制定过程中要考虑行业特性、市场状况、竞争对手、已有资源等诸多因素，同时特许经营模式有其特定的发展与管理方式，因此发展计划要符合特许经营的基本规律。#### 特许经营发展计划内容

特许经营发展计划是一套非常复杂的方案，需根据不同企业的实际进行深入分析才能制定出来，制定过程中要考虑行业特性、市场状况、竞争对手、已有资源等诸多因素，同时特许经营模式有其特定的发展与管理方式，因此发展计划要符合特许经营的基本规律。
特许经营发展计划的主要内容包括：

1．确立经营战略

特许经营企业的经营战略一般应包括战略思想、战略目标、战略重点、战略方针、战略阶段和战略对策等内容。按其体系又可分为总体战略和职能战略，其中职能战略是指按不同的专业职能对总体战略进行落实和具体化的战略，包括产品战略、服务战略、市场战略、营销战略、人才战略、资本运营战略等，只有通过选择和实施职能战略，才能保证总体战略的实现。

2．进行可行性研究

一个科学的可行性研究报告对整个计划的制定具有较强的指导性，并能够为企业提供相关的产品或服务市场、加盟者市场的现状及发展趋势等方面的信息。

3．设置总部组织机构及建立相应管理体系

包括系统开发职能、采购供应职能、商品与服务开发职能、培训与指导职能、促销职能、金融职能、信息职能及经营管理职能。特许经营的竞争主要是管理水平的竞争，如果没有良好的组织结构和管理体系，特许系统将很难发展。

4．建立样板店

样板店的建立要符合特许经营模式的要求，即统一标准，容易复制、结构简单、利润中心模式等。如果公司已有若干直营店，应按照特许经营的思路将这些店铺“样板化”，使之符合特许经营模式的基奉要求。

5．准备特许经营所需的文件

特许合同、公开文件、营运手册、培训材料等，这些都是特许系统的重要文件，同时要有相应的手段使之能够在加盟店中得到推行。

6．确定开店战略

包括宏观层面的加盟店布局和微观层面的加盟店选址。最初的开店战略应以确保加盟店的成功为核心，并应获得足够的信息以改进系统，使之更加科学和完善。

7．宣传推广，征募加盟

针对受许人市场的推广，要特别注意客户群的特征——他们不是一般的消费者，而是要通过你的项目获得回报的投资人。
值得注意的是，特许经营发展计划的一部分内容是可以公开的(如uFOC、特许合同、操作手册等)，但还有一部分内容则属于企业的商业机密，为了保护自身权益，保持企业的核心竞争优势，故只能在企业内部有限度地传播。#### 制定特许经营发展计划的关键点

制定特许经营发展计划，关键在于它的可靠性、前瞻性和可操作性：不考虑这几项指标去制定计划，无异于闭门造车：并且我们认为，所有的战略或战略性计划都不是由某个策略或诀窍构成的，也不是由企业的某个权威人物一拍脑门就能决定的。相反，它应该是一个公司的全体同仁如何共同努力去实现的目标。
你不可能在一天之内就能设计出或执行好战略的，领导者必须辨明哪些因素在其控制之下，哪些是不可预见的因素，还必须考虑到人们对新生事务固有的那种抵触情绪，并制定发生意外情况时的应急计划。
战略是动态的、管理人员必须不断地枪查既定战略，以确保其战略反映了商业环境中、公司内部及其目标的变化。
请记住：
竞争优势源自追求一个逐渐发展的不易被竞争对手抄袭的战略。
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