小男孩八岁生日那天，爷爷送给他一只可爱的小乌龟。他在兴奋之余，很想和乌龟一起玩耍，但乌龟在陌生的环境里，把头脚全缩进了壳里，一动也不动。小男孩拿着铅笔去捅它，它还是纹丝不动，小男孩又着急，可又不知所措。爷爷看到小男孩这样便走过来说：“来，我教你一个好的办法。”他让小男孩把小乌龟拿进屋内，放在暖和的壁炉旁，几分钟后，小乌龟便伸出了它的头和脚，主动向小男孩爬过来。
一个人以粗鲁、强硬的态度要求别人时，绝大多数人都会感到反感，并拒绝他。对待他人以善意、真诚、亲切和热情，他人一定会感到温暖。同样，他也很乐意使你感到温暖。