那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。手把手的教，从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。开始经常出错，我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我。她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？她想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？她呆了半天，答不上来。我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：1998年，我担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是帮总经理报销他所有的票据。其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。我起初建立这个表格的目的很简单，想在财务上有据可循。渐渐地我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少，总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等。当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。渐渐的，他越来越多的交待更加重要的工作，一种信任和默契就此产生，我升职时，他说我是他用过的最好用的助理。说完这些，她愣愣的看着我。我跟她直言：我觉得你最大的问题，是你没有用心。所以，半年了，你觉得自己没有进步。她不出声，但是收回了辞职报告。又坚持了3个月，她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。后来她经常在MSN上跟我聊天。一年内，她换了三份工作。每一次都坚持不了多久，每一次她都说新的工作不是她想要的工作。她有一次，她在MSN上跟我说：我有些明白你以前说的话是什么意思了。你很难预测到你将来真正要从事什么工作，是否跟你在大学里学的专业有关。从22岁大学毕业在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。良好的工作习惯，指的是：认真，踏实的工作作风，学会如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，在日常的工作中逐渐表现出你的踏实，聪明，和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会。很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。漫不经心的对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。聪明的人，总不认为自己的能力有问题，他会抱怨自己运气不好。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。