我的营销导师告诉过我，要想成为世界上最伟大的销售员，一定要找到决定销售成败的最关键的人。我的第一家准客户是一家网络公司，决定是否购买我产品的人是这家公司事业发展部的许主任。我打电话过去，接线员是一个低沉的男中音：“许主任不在，如果你不介意的话，我可以代为向许主任转达！”我不相信一个接线员对我的销售会起什么作用，毫无疑问，我不想在他身上浪费口舌。“那我等一会儿再打过来。”我挂断了电话。我的电话再打过去时，接电话的正是许主任。“许主任，您好。今天，我想向您推荐一款非常适合贵公司使用的软件，这将会使你们的工作如虎添翼……”我竭尽全力地让他相信，如果他们选择了我的产品，将会得到十倍以上的回报。许主任非常耐心地听完我的介绍，然后说：“这款产品我非常感兴趣！”我激动地说：“那么，我们是不是可以面谈呢？”“很遗憾，我们总经理刚刚接听了你的电话，他认为我们不能和一个傲慢的人合作。”就像一只皮球眼看着要滚入网窝的时候，却突然被一只手轻轻推出了球门线－－我感到眼前昏天黑地！于是我把最关键的目标锁定为总经理。我可以保证，英格马公司总台秘书的声音是我听过的最动听的声音，可是，再动听的声音如果总是一副公事公办的态度，那也不能当成音乐欣赏。在她一句句的“对不起”、“很抱歉”声中，总经理始终保持着扑朔迷离的状态。她的耐性战胜了我，两天的僵持过后，我决定登门拜访。那是一个下着瓢泼大雨的午后。我的导师说过，越是恶劣的环境越能显示你的诚心，所以我倒希望雨可以下得更大一点。总之，当英格马公司门房的大爷看到像落汤鸡一样的我，一边抽着我递给他的烟，一边说：“孩子，你们太不容易了！”我说：“如果今天我见到你们总经理，就算淋得再湿一点儿也值得了！”他递给我一条毛巾，说：“你先把脸擦干吧！”我擦了一把，他怜惜地望着我，说：“孩子，你没有预约吧？”我点点头。“我如果让没有预约的人进去，明天我就不能再待在这里了！你还是先回去吧。”我差点儿要哭了－－虽然我依然赖着不走，可我明白，今天，我大势已去。我还是见到了英格马公司的总经理，不过是第二天，我顺利逃过门房大爷的火眼金睛溜进公司。当我敲开总经理办公室的大门时，那位总经理先生显得非常惊讶，但他并没有生气。这让我松了一口气，我想，至少那位大爷的饭碗是保住了。总经理先生得知我的来意之后耸了耸肩，他说：“如果你昨天过来，或许结果会完全不一样。”他告诉我，他刚刚和另一家软件公司签了一份服务合同。这对我是致命的一击，在我还没有成为一名优秀的销售员之前，我不得不提前结束我的销售员生涯－－原因很简单，我被开除了。我给我的营销导师打了一个电话，我想问问他，为什么除了我自己，事业发展部主任、总经理、总台秘书甚至一个门房大爷，都会成为决定销售成败的最关键的那个人？可是，我亲爱的导师给我的最后答案是手机里传来的“嘟……嘟……”的忙音！