在一个炎热的夏日里，我在某大型商场里购买电器，商场的服务员李小姐的服务态度，和她微笑的脸给我留下深刻的印象，她那一声：“先生您走好，欢迎下次光临！”的甜美的话语，给人一种亲切，一种久违的感觉，现在想起还让我意犹未尽啊！是的，作为商场里的一名服务人员，态度决定服务质量，服务的好坏又直接影响商场的生存！在商场如同战场的市场经济时代，服务员的素质注定着商场的生死存亡！一个微笑让人记忆犹新，然而商场服务员的微笑服务却可以让商场起死回生！微笑的魅力无穷尽啊！还有一次，我在同某商场的管理人员交谈时，他们对我说：在我们的工作中，必须学会时时对顾客“笑脸相迎、笑脸相送。”万万不可把心里的愁云挂在脸上。把家庭的烦恼带到工作中，应该一心一意用心去面对顾客，把他们当作亲人、朋友、老师。因为服务员脸上的微笑永远是顾客心中的太阳。正如一位名人所说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”管理人员的话语让我感动。其实我们在日常生活人于人的交往中，一个小小的发自内心微笑，就是职业的素养，看似平淡，却有着吸引人的地方和力量。我们呼唤职业的微笑，更呼唤微笑背后那颗有职业素养的心。一个微笑，花费很少，价值却很高，给的人幸福，收的人谢报。一个微笑，仅有几秒，而留下的回忆，却终身美好。它是朋友间交流的暗号，它使劳累者疲劳顿消。我们应笑口常开，因为我们无论是奉献，还是收获，最好的礼物就是微笑！在人生的旅途中，最好的身份证就是微笑！在工作中“微笑与人有利，与已无害。”给一个微笑可以无本取利，它使疲乏孤寂的旅客乐而忘返，使厌倦的人舒畅振作，使同事之间相处融洽。在日常生活中，微笑给人以信任，给人以力量，它可以化解仇恨，它可以让人感到幸福和温暖！微笑能带给人一种亲切、和蔼、礼貌、热情的感觉。微笑会使人感到舒适，留连忘返。社会的和谐需要微笑！有了微笑，我们的生活是多么的美妙！微笑，全世界的人都需要，微笑你真好！