美国前总统比尔•克林顿访问伦敦时，照例被许多达官显贵团围着。伦敦市政厅被成千上万的人挤满，他们不仅前来聆听这位前总统对于全球化的思考，同时也想亲眼目睹举世闻名的“克林顿魔力”是什么。演讲接近尾声时，尽管听众将克林顿围了个水泄不通，但当他在人群中认出古德爵士－－一位新的劳工民意领袖时，他高声喊道：“你好呀！菲利普！”他明白，这声招呼大得每个人都能听见，古德爵士听到该多高兴啊。这位前总统有他的一套，不管你怎么看待他的政治见解，他总是受到人们的无限喜爱。正如心理学家兼沟通专家菲莉帕•戴维斯所说，克林顿具有一种罕有的超凡魅力，这使他与众不同。师兄问苏西：“既成功又魅力四射的人，到底秘诀何在？”苏西有些茫然地摇摇头。“心理学家赛伯•贝利认为，积极主动是一个人受欢迎的关键所在。”师兄不愧为心理学的硕士，他娓娓地对面前的苏西说：“用积极主动的情绪才会真正感染别人。但是，这不是意味着让你去做一个骗子。假如你附和一个你并不赞同的观点，无论你努力挤出多么赞许的微笑，只能让你看起来更不真实。因为大多数人对假意和假话都有所感觉。”“有一个例子，西蒙是一个38岁的经理，他回忆有一次与一个同事面对一个对立观点时，那个同事既没有反对，也没有赞同。相反地，他身体前倾，甚至更专注地说：‘有趣，究竟是什么让你这样认为的？’即使他本来准备反对这个观点，却给人一种感觉－－他尊重并认真聆听对方的观点。”“只要够真诚，就算那个同事后来与西蒙顶嘴，在西蒙眼里，那也是受欢迎的。而欺骗，只能招致鄙视。”