前年集团下属公司改组，执行委员派我去兼任科技公司的副总，还专门招了个助理。小姑娘是名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼，还写了一手漂亮的字。应届生的普遍特征就是，什么都是一片空白，但同时也有很强的可塑性。于是我手把手地教，从工作流程到待人接物，她也学得快，跟各位同事也相处得颇融洽。我开始慢慢地给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理，开始她经常出错，小姑娘很紧张，我告诉她：错了没关系，你先做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。但是她仍然错，又来找我，这次谈得比较深入，她的困惑是：为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？她想了半天说：她的能力不仅仅是这些，还能做一些更加重要的事情。我耐心地跟她讲：先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生，然后才能循序渐进。半年以后，她来找我，第一次提出辞职，直言：本科四年功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情，没有成就感。我又问她：你觉得在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：当年我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐地我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等。我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理得很妥贴，有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确地处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。渐渐地，他基于这种良性积累，交待越来越多的更加重要的工作。再渐渐地，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣地看着我。我跟她直言：我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以半年了，你觉得自己没有进步。她不出声，但是收回了辞职报告。又坚持了3个月，她还是辞职了，这次我没有留她，让她走了。后来她经常在网上跟我聊天，告诉我她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作。每一次都坚持不了多久，每一次她都说新的工作不是她想要的。两年后，她又一次辞职了。她很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。吃到中途，她忽然跟我说：我有些明白你以前说的话是什么意思了。很多后辈跟我讲，介绍一下你的经验和工作经历吧。其实，任何人的工作经历都不具备可比性，更加不能有绝对的借鉴作用，但每个人都有当新手的时候，一开始工作生涯，很多问题就扑面而来。所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯，指的是：认真、踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人在更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的人。人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实，聪明和细致的时候，越来越多的工作机会就会出现到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢？沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人更多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。一个新手，大多数新手，在这四年里，是看不出太大的差距的。但是这四年的经历，为以后职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进地、隐约地成为今后发展的分水岭。漫不经心地对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。聪明的职场新人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心等等，慢慢地影响心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人，在聪明和踏实之间，上司通常更愿意选择后者。