顾客：我连接互联网遇到了问题。
写一个顾客和客服代表之间的对话示例。
顾客：我连接互联网遇到了问题。
客服代表：没问题。您能告诉我您遇到了什么样的设备问题，您正在尝试建立什么样的连接吗？您是否具备必要的信息，如网络详细信息、密码等？
顾客：我正在尝试将我的笔记本电脑连接到我们的 WiFi 上，并且我已经有了必要的信息。
客服代表：好的，让我们帮您完成连接。您准备好网络名称和网络密钥了吗？现在，请在设备的设置中输入它们。完成后，您的设备应该已连接。如果您需要任何进一步的帮助，请随时让我知道。祝您有美好的一天！