详细描述聊天机器人如何在客户服务中使用
聊天机器人可以用于客户服务，为客户提供支持并快速回答常见问题。客户可以与聊天机器人实时交互，聊天机器人可以回答常见问题，或搜索客户支持数据库以获取更详细的答案。

聊天机器人还可以用于评估客户满意度，通过在对话结束时提示客户评价其体验并提供反馈。这些反馈可以用于改进客户服务并识别需要改进的方面。此外，如果客户提出了更复杂的问题，他们也可以选择轻松地连接到现场客户服务代理。