确定不同类型的冲突。
不同类型的冲突包括人际冲突、内部冲突、绩效冲突、资源冲突、角色冲突、价值观冲突和任务冲突。人际冲突是指个体的目标、需求或愿望相冲突。内部冲突是指个体内部的冲突。绩效冲突是指个体在完成任务或实现目标时遇到困难。资源冲突是指个体无法获取或有效管理完成任务所需的资源。角色冲突是指个体担任的角色或责任之间存在矛盾。价值观冲突是指个体的信念与他人不一致。最后，任务冲突是指个体在如何处理任务或项目上存在分歧。