给出更好沟通的高效技巧列表。
1. 以积极的态度和开放的心态倾听。
2. 提供诚实和深思熟虑的反馈。
3. 使用情感来建立积极的联系。
4. 注意非言语线索。
5. 使用“我”的陈述来表达自己。
6. 用感受而不是事实来说话。
7. 找到解决问题的方法。
8. 提问以澄清误解。
9. 清晰、有意识地表达。
10. 避免作出假设。
11. 尊重他人的意见。
12. 对自己的行为负责。
13. 放弃打算正确或赢得胜利的需要。
14. 实践强硬而不是侵略性的沟通。
15. 表现出同情和关怀。
16. 争取尊重、诚实的对话。
17. 实践自我反思，对变化持开放态度。
18. 认识错误并从中学习。
19. 倾听、思考后再发言，定期停顿。