解释启发式评估的概念
启发式评估是用于识别产品或系统可用性问题的过程。它涉及人类专家审查和分析用户界面，考虑各种可用性标准。启发式评估过程涉及根据既定的一组可用性原则或启发式评估用户界面。启发式评估的目的是识别任何潜在的可用性问题，并提供潜在的解决方案和建议。评估过程中使用的启发式可以基于已建立的可用性原则（例如Jakob Nielsen的10个可用性启发式），也可以根据要评估的系统或产品进行调整。然后将评估以报告的形式呈现，概述潜在的可用性问题和建议。