解释使用聊天机器人作为客户服务的好处。
使用聊天机器人提供客户服务有许多优势。聊天机器人通常全天候可用，因此顾客可以随时获得帮助。聊天机器人也可以提供快速的响应时间，因此顾客不必等待太长时间来解决他们的问题。此外，聊天机器人提供一致的服务，因为它们可以每次都以相同的方式处理客户问题。这消除了基于人类的客户服务所带来的不确定性，并提高了客户满意度。最后，聊天机器人是经济实惠的，因为它们不需要投入人力成本。