解释人工智能如何改进客户服务。
人工智能（AI）通过自动化单调任务、执行准确数据分析和提供更加个性化的客户服务显著改进了客户服务。AI聊天机器人可以回答简单的查询，例如常见问题解答，将客户重定向到正确的区域，并帮助进行数据输入。AI还可以分析客户行为和数据以发现模式，帮助预测客户需求并提供更加个性化的客户服务。AI也被用于实时跟踪客户情绪，从而更容易快速解决客户问题。总体而言，AI通过自动化基本任务、通过数据分析提供洞察和提供更加个性化的客户服务改善了客户服务。