一个用户在产品交付方面遇到了问题。
生成一封电子邮件给产品交付应用程序的客户服务团队，概述用户体验问题。
尊敬的客户服务团队：

我最近使用了您的产品交付应用程序，并遇到了一个问题想要报告。当我下订单时，预计的交付时间是2小时，但产品直到4小时后才到达。我明白可能会因外部因素而导致延误，但我希望让您意识到这个问题。

我还想指出产品本身的质量非常好，我非常满意。然而，我认为遵守我们的交付估计很重要，以确保客户满意度。

谢谢你们的帮助，并考虑我的反馈。我期待着未来再次使用您的应用程序。

此致
敬礼，
[名称]