对比并对比基于人工智能的聊天机器人和虚拟代理人。
基于人工智能的聊天机器人和虚拟代理人都用于各种目的，例如响应客户查询、自动化任务和提供客户服务。它们之间的一个主要区别是，聊天机器人被设计用来回应用户输入，而虚拟代理人可以实际处理用户请求。聊天机器人使用自然语言处理(NLP)来解释用户输入并生成响应，而虚拟代理人利用基于人工智能的决策能力来完成任务。此外，聊天机器人被设计成富有对话和互动性，而虚拟代理人则被设计成提供用户直观和自动化的体验。