Rất nhiều cuộc cải cách giáo dục của chúng ta đến từ sự thông cảm, khi mọi người nói rằng, "Hãy đi và giúp đỡ những đứa trẻ nghèo trong thành phố này, hay những đứa trẻ La-tin và da màu này," thay vì đến từ sự đồng cảm, mà người nào đó như tôi, người lớn lên trong môi trường này, có thể nói "Tôi biết những nghịch cảnh bạn đang đối mặt và tôi muốn giúp bạn vượt qua chúng." 