Làm thế nào để khuyến khích mọi người làm điều tốt, đi bầu cử, làm từ thiện, bảo tồn tài nguyên hay thậm chí, làm những việc đơn giản như tự rửa cốc của mình ở nơi làm việc để bồn rửa không phải lúc nào cũng đầy bát đĩa bẩn? 