야후의 성공을 가져다준 시스템은, 지금은 이렇게 하지는 않지만, 사람들을 고용해서 웹사이트들을 관찰하고 분류 및 평가하는 것이었습니다. 그와 반대로, 6만 명의 열성적인 자원자들이 이루어낸 오픈 디렉토리 프로젝트라는 것도 있습니다. 한명한명이 한두시간씩 투자해서, 좋은 사이트를 골라냈습니다. 이것이 바로 6만명이 참여한 오픈 디렉토리 프로젝트입니다. 몇백명의 직원이 봉급을 받고 일하는 것과는 전혀 다르죠. 그 누구도 프로젝트나 그 결과에 대한 소유권이 없습니다. 누구나 무료로 이용할 수 있도록, 사회적, 심리적 동기를 통해 사람들이 이루어낸 산물인 것입니다. 