Bởi vì những công nghệ mới cho ta biết không chỉ ai đang nói chuyện với ai, mà còn mọi người đang ở đâu, và họ đang nghĩ gì dựa vào những gì họ đang tải lên mạng, và những gì họ đang mua dựa trên đơn đặt hàng của họ. 