Thay vì xem mục tiêu chính là sự tiêu thụ, tư duy thiết kế bắt đầu khám phá tiềm năng của sự tham gia -- sự chuyển đổi từ mối quan hệ thụ động giữa người tiêu dùng và nhà sản xuất sang sự tham gia tích cực của mọi người vào những trải nghiệm giàu ý nghĩa, hiệu quả cao và thu lợi nhuận. 