Khi mà tôi ngồi trong những tòa nhà cao tầng ở New York, Tôi đã nhận ra từ 2 kinh nghiệm này, và cơ bản chỉ ra rằng sự kết nối tạo nên sự năng suất -- dù đó là văn phòng hiện đại hay là ngôi làng không phát triển. 