Và vấn đề nằm ở chỗ, một lần nữa, biết được cách thức hoạt động, và là một nhà thiết kế, tôi biết rõ về mặt tâm lý học của vấn đề, tôi biết chính xác điều gì đang diễn ra nhưng điều đó không giúp tôi có thêm bất kỳ lựa chọn nào, tôi vẫn bị mắc kẹt ở đó. 