최소한 소프트웨어와 서비스에서는 그렇습니다. 경영 전공자가 추진하는 혁신 모델로 부터 디자이너와 공학자가 추진하는 혁신 모델로 간 겁니다. 그리고 혁신을 첨단으로 밀어붙였습니다. 대형 기관으로부터 멀어져 기숙사나 초기 사업으로 가져간 겁니다. 권력과 돈, 그리고 권위를 가진 낡고 굼뜬 기관들 말입니다. 우리 모두는 이런 사실을 압니다. 이 모든 것이 인터넷에서 시작했다는 것도요. 