Tôi hiểu được cách mà từng thành viên phi đoàn đối mặt với tình huống cụ thể; làm sao để giữ cả đội làm việc hiệu quả và vui vẻ, ví dụ, cho họ một mức độ tự trị nhất định là một mẹo hay để làm việc đó; và thật lòng mà nói, tôi học được nhiều về tinh thần lãnh đạo, bởi tôi là trưởng phi đội. 