Và nếu bạn không phải là nhà khoa học, tôi cho bạn biết rằng những khám phá lớn không xảy ra khi bạn ở một suối nước nóng đẹp hay trên sân khấu; nó xảy ra khi bạn còng lưng với một cái máy tính lộn xộn hay khi bạn đang khắc phục một thiết bị phức tạp, hay khi bạn gọi Skype với đồng nghiệp vì bạn hoàn toàn bối rối vì dữ liệu của bạn. 