В начале недели стало известно, что компания Twitter удалит все неактивные аккаунты, которые не использовались более полугода. Всем пользователям были направлены уведомления с просьбой залогиниться в системе до 11 декабря 2019 года, если они хотят сохранить свои страницы. В компании отметили, что эта масштабная чистка призвана помочь Twitter стать платформой с «более точной, проверенной информацией». Однако, вскоре после объявления о массовом удалении пользователи задались закономерным вопросом — что будет с теми аккаунтами, чьи владельцы давно умерли, и поэтому не обновляются. Многих ужаснула мысль, что публикации их друзей и родных будут потеряны навсегда. Теперь в официальном аккаунте техподдержки Twitter можно увидеть публикацию , в которой сообщается, что компания решила приостановить запланированную ранее чистку. Кроме того, администрация Twitter пояснила, что удаление аккаунтов затронет только граждан Европейского союза , так как компания пытается привести свой бизнес в соответствие с Общим регламентом по защите данных (GDPR). В Twitter не исключили, что в будущем чистка затронет и пользователей вне ЕС, но об этом будет сообщено дополнительно. «Мы услышали ваше мнение касательно того, что случится с аккаунтами умерших после чистки. Это наш промах. Мы не будем удалять неактивные страницы до тех пор, пока не найдем способ их увековечить. Мы извиняемся за сумбур и тревогу, которые мы вызвали. Будем держать вас в курсе новостей», — говорится в сообщении администрации платформы. На текущий момент неизвестно, сколько именно аккаунтов Twitter считает покинутыми и неактивными, поэтому трудно спрогнозировать, скольких тысяч или сотен тысяч подписчиков потеряют аккаунты, принадлежащие звездам или публичным персонам. Так, известно, что количество фолловеров сильно беспокоит президента США Дональда Трампа , который выбрал Twitter платформой для своих политических заявлений. В апреле 2019 года американский лидер провел встречу с генеральным директором Twitter Джеком Дорси в Белом доме. Как рассказали инсайдеры, присутствующие при разговоре Трампа и Дорси, большая часть дискуссии состояла из жалоб президента на сокращающееся число подписчиков. По словам главы государства, Twitter намеренно «отписывает» его фолловеров в рамках «антитрамповской кампании». Дело в том, что Twitter проводит локальные, но регулярные чистки аккаунтов спамеров или троллей, что действительно приводит к ощутимым потерям числа фолловеров у публичных людей. Так, в 2018 году в результате очередной зачистки Трамп за одну ночь потерял 300 тыс. подписчиков. Впрочем, это не так уж страшно, если сравнить с другими известными аккаунтами — например, экс-президент США Барак Обама тогда лишился 2,3 млн читателей. Кстати, успехи Обамы в Twitter давно не дают покоя Трампу. Как сообщает Daily Beast со ссылкой на источники внутри Белого дома, нынешний президент США не раз вопрошал, почему у его предшественника куда больше подписчиков, чем у него (110 млн человек у Обамы против 67 млн человек у Трампа). При этом Дональд Трамп уверен, что ведет свой аккаунт «гораздо лучше», чем Обама. Стоит отметить, что, несмотря на все подозрения американского президента, Twitter достаточно лояльно относится к его аккаунту, позволяя ему публиковать такие высказывания, которые запрещены политикой использования платформы и не разрешены обычным смертным. Свое решение компания оправдывает тем, что посты Трампа, как лидера государства, несут в себе общественную значимость, а их удаление не позволит гражданам вести дискуссии по важным вопросам. Однако, существует ряд тем, которые не имеют право затрагивать даже президенты. В октябре в блоге Twitter появился новый свод принципов, касающийся мировых лидеров. Так, например, аккаунт политика будет заблокирован, если он позволит себе продвигать терроризм, публиковать приватную информацию, относящуюся к непубличному лицу, например, домашний адрес или номер телефона, а также интимные фото или видео без согласия участника, позволять себе высказывания, намекающие на растление малолетних, а также поощрять членовредительство.
После многочисленных жалоб в свой адрес компания Twitter отложит масштабную чистку неактивных аккаунтов, в том числе тех, которые принадлежали уже умершим пользователям. Руководство сервиса решило повременить с удалением таких страниц, пока не найдет способ сохранить и увековечить публикации.
«Наш промах»: почему Twitter передумал удалять аккаунты