오로라핑 캐슬하우스
충남 천안의 한 학부모는 “성성동 OOO에 오로라핑 입고됐다. 크리스마스 전 마지막 물량이라니 연락해보라”는 글을 장난감 박스 사진과 같이 올렸다. 부산 북구에 사는 한 학부모는 “지금 OO마트에 3만9900원으로 30개 풀렸다. 겨우 구해 크리스마스 선물을 끝냈다”는 글을 ‘인증샷’과 함께 남겼다.
홈플러스는 23일 전국 점포에서 캐치티니핑 ‘오로라핑캐슬하우스’ 1200개를 판매했다. 입고 당일 강서점, 성서점, 울산점, 경주점 등 주요 점포에서 확보 물량이 완판됐다. 이마트는 지난 19일과 21일 두 차례 이 상품을 판매했는데, 오픈런을 할 만큼 인기가 뜨거웠다. 이마트 완구코너 직원은 “지난 토요일 매장문을 열 때 고객센터에서 번호표를 나눠줬는데, 수십명 고객이 줄을 섰지만, 물량이 없어 40번대까지밖에 못 줬다”고 말했다.
홈플러스와 이마트의 판매 전략에서 차별화된 점은 무엇인가요?
1. 홈플러스는 전국 점포에서 대량 판매를 진행하여 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 하였고, 이로 인해 빠른 완판이 이루어졌다.
2. 반면, 이마트는 오픈런 형식으로 고객들이 매장 오픈과 동시에 구매할 수 있도록 하여 긴장감과 경쟁을 유도했다.
3. 이러한 전략은 고객의 구매 경험을 다르게 하며, 홈플러스는 편리함을, 이마트는 긴박감을 제공하여 소비자들의 반응을 유도한다.
4. 결국 두 유통업체는 각기 다른 판매 전략을 통해 소비자들에게 매력적인 쇼핑 경험을 제공하고 있다.
홈플러스는 대량 판매로 접근성을 높인 반면, 이마트는 오픈런을 통해 긴박감을 조성하여 차별화된 판매 전략을 구사하고 있다.