게티이미지뱅크
앞으로 서울 지하철 탑승 요금을 계좌이체로 지불하는 것이 금지된다. 계좌이체를 악용한 부정승차를 막기 위해서다.
23일 서울교통공사에 따르면 내년 1월 20일부터 계좌이체로 지하철 요금을 지불할 수 없다. 공사는 현금인출기가 설치되지 않은 상황 등에서 승객의 편의를 고려해 2022년 1월 14일부터 하차역에서 계좌이체로 요금을 지불할 수 있도록 해왔다.
그러나 3년 간 운영 결과 부정 승차 등 다양한 부작용이 발생했다.
공사 관계자는 “승차권·현금을 소지하지 않은 승객이 계좌이체를 하겠다고 말하지 않고 무임승차하는 경우, 승차역을 속여 실제 운행 거리보다 요금을 적게 내는 경우 등 비일비재했다”며 “무임승차한 승객을 단속할 때도 계좌이체를 하려 했다는 변명을 하는 경우도 있다”고 설명했다.
업무도 가중됐다. 2022년 1만 2155건이었던 계좌이체 건수는 올해 3만 1229건으로 늘어나면서 입금액을 처리하는 데 시간이 소요됐다.
계좌이체 금지 조치가 승객에게 미칠 영향은 무엇인가요?
1. 계좌이체 금지로 인해 승객들은 현금을 소지하지 않고 지하철을 이용할 경우 불편함을 겪을 가능성이 높습니다. 이는 특히 현금인출기가 없는 지역에서 문제가 될 수 있습니다.
2. 승객들이 현금이나 승차권을 미리 준비해야 하므로, 지하철 이용 시 계획성이 요구됩니다. 즉흥적으로 지하철을 이용하기가 어려워질 것입니다.
3. 반면, 계좌이체 금지가 부정 승차를 줄여 지하철 운영의 효율성을 높일 수 있다는 긍정적인 측면도 있습니다. 이는 전체 승객들에게 더 나은 서비스 제공으로 이어질 수 있습니다.
4. 따라서, 승객들은 단기적으로 불편을 겪을 수 있지만, 장기적으로는 시스템의 안정성과 서비스 개선으로 이어질 가능성이 큽니다.
계좌이체 금지 조치는 승객에게 현금 소지의 필요성을 증가시켜 불편을 초래할 수 있지만, 부정 승차 감소로 인해 장기적으로 서비스 개선 효과를 가져올 수 있습니다.