الإدعاء
بعد توقف خدمات شركة فيسبوك لمدة 6 ساعات امبارح، الموقع الإلكتروني لصحيفة أخبار اليوم نشر خبرًا بعنوان: "وسائل إعلام: هاكر صيني عمره 13 عامًا وراء توقف خدمات فيسبوك وواتسآب"، وفي المتن ذُكر إن وكالة الأنباء رويترز قالت إن "هاكر صيني مسؤول عن إيقاف خدمات فيسبوك.." وهي معلومة تداولت بشكل واسع عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مع صورة يُدعى إنها للهاكر الصيني.
الكلام ده غير صحيح. تشير الدلائل المتاحة حتى الآن أن سبب توقف خدمات شركة فيسبوك المختلفة هو مشكلة تقنية، وليس محاولة قرصنة. ووكالة Reuters لم تقل أن هاكرًا صينيًا عمره 13 عامًا وراء الأزمة. ✅✅
شركة Facebook أصدرت بيانًا عن الأزمة قالت فيه أن “تغييرات في تكوين أجهزة التوجيه الرئيسية بالشركة (Backbone Routers)، التي تنسق حركة مرور الإنترنت بين مراكز بيانات فيسبوك، أدى إلى حدوث مشاكل تقنية سببت الانقطاع في الخدمة. هذا الاضطراب في حركة مرور الإنترنت الداخلية في فيسبوك، نَتج عنه تأثيرات متتالية على طريقة التواصل داخل مراكز البيانات في الشركة، مما أدى إلى توقف خدماتنا”.✅✅
البيان أكّد على عدم وجود دليل على تعرض بيانات المستخدمين للاختراق، وأوضح اعتقاد الشركة -في هذا الوقت- أن “السبب الجذري للمشكلة هو تغيير التكوين الخاطئ”.✅✅
لفهم أكثر المشكلة التقنية، في مصطلحين تقنيين مهم الإشارة لهما، “BGP” الذي تصفه منصة “Cloudfare” السحابية العالمية، بالخدمة البريدية للإنترنت، وأعطت مثال أن لو شخص في سنغافورة أراد تصفح موقع في الأرجنتين، فإن هذه الخدمة مسؤولة عن حدوث هذا الاتصال بسرعة وكفاءة عن طريق اختيار أفضل المسارات المتاحة لانتقال البيانات من خلالها ✅✅
أما المصطلح الآخر هو “DNS”، تصفه “Cloudfare” إنه دليل تليفونات الإنترنت، ودوره ببساطة ترجمة أي نطاق لموقع إلكتروني بنبحث عنه مثل “www.facebook.com” إلى عنوات “IP”، مثل “192.168.1.1” يمكن للحاسوب المتصل بالإنترنت التعامل معاه، وده أسهل للمستخدمين من إنهم يكتبوا اسم الموقع المعروف بدل ما يكتبوا “عنوانه على الإنترنت” مثل الرقم المكتوب. ✅✅
ما حدث أن سجلات فيسبوك المحفوظة على أنظمة “BGP” وال”DNS”، اختفت مؤقتًا من على الإنترنت، فبالتالي أي مستخدم كان بيحاول يتصفح فيسبوك، الـ”IP” لم يستطع ترجمة المحاولة لأن مفيش سجلات أصلًا، والتأثير ده طال إنستجرام وواتساب، وأي شيء يديره فيسبوك، وده لأن العُطل أصاب أنظمة فيسبوك الداخلية. ✅✅
بحسب دوغ مادوري، مدير تحليل الإنترنت في شركة Kentik، وهي شركة متخصصة في مراقبة الإنترنت، فإن موظف في فيسبوك قام بإجراء تحديث لسجلات بروتوكول (BGP) للشركة، وهو ما أدى إلى المشكلة. ✅✅
العُطل استمر نحو 6 ساعات حتى إصلاحه، وذلك بسبب إن فيسبوك يدير جميع أنظمته الداخلية من مكان واحد، وصحيفة “الجارديان” تحدثت عن تقارير قالت إن الإصلاح تم عن طريق إرسال الشركة لفريق تقني لإصلاح خوادم فيسبوك الرئيسية بكاليفورنيا. ✅✅
الصورة المنتشرة باعتبارها للطفل الهاكر اللي اخترق أنظمة شركة فيسبوك تعود إلى عام 2014، أي قبل 6 أعوام يعني عمر الطفل ده حاليًا 19 سنة، وهي تخص طفلًا لقب بأنه “معجزة القرصنة” بعد تمكنه من اختراق نظام الكمبيوتر في مدرسته وموقعًا إلكترونيًا للتسوق، وأكد الطالب حينها أن ما فعله كان هدفه إصلاح الثغرات الأمنية في هذه المواقع لأنه “هاكر أخلاقي”. ✅✅