這篇文章的總結:  一個主要的安全漏洞使成千上萬的TalkTalk客戶處於欺詐者的手中. 犯罪分子從電話和寬頻公司的電腦中竊取了賬號,地址和電話號碼. 一個男人從他的銀行賬戶中被盜了2800英<unk>. 偽裝成TalkTalk工作人員, 騙子打電話給受害者, 目前還不清楚有多少客戶被成功欺騙,並被盜取了他們的錢. 公司已向每一位客戶傳送電子郵件, 欺詐者使用的一種手段是向受害者提供信用卡, 客戶發現他們的賬戶已經被清空. 欺詐性打電話的人很有說服力, 據說只有幾千個賬戶的詳細資訊被丟失. 公司調查10月至12月間, 關於詐騙電話的投訴突然增加時, 公司堅持認為沒有被黑客入侵, 客戶們已經在公司的網際網路論壇上發表了他們的不滿. 一位受騙者接到電話說, 關於黑客事件的警告應該早些時候發出, 他寫道:"黑客攻擊是一個全球性的問題, 我85歲的母親是TT的顧客, 另一位憤怒的顧客寫道:
竊<unk>從公司偷走了地址和電話和賬號. 一個人的賬戶被盜了2800英<unk>. 談話說他們沒有被黑客入侵, 洩露來自第三方. 憤怒的顧客紛紛在網上發表他們的不滿.