這篇文章總結:  國稅局每年109億美元的預算非常微不足道, 該機構的委員約翰·科斯金 (John Koskinen) 在華盛頓國家新聞俱樂部 (National Press Club) 的演講中表示, "今年我們不得不大幅減少在填表季節通常帶來的季外人員", 造成電話服務水平低於40%. 影片的下載時間: 國稅局局長約翰·科斯金 (John Koskinen) 在國家新聞俱樂部 (National Press Club) 的聽眾面前表示, " 這是個季節: 2014年的納稅申報將於4月15日交付. 這意味著每10個打電話的人中就有6人無法找到客戶服務代表. 這真的是一個極低的服務水平. 科斯金因並沒有在美國與國稅局的仇恨關係中, 他認為國會應該給他的機構更多錢. 他表示:"我們知道納稅人在開幕前好幾個小時, 這樣一來, 你可能會覺得, 這不是今年的新故事, 科斯基內抱怨:"國稅局現在的資金供應水平是自2008年以來的最低水平", 但科斯金尼在星期二表示, 這不可能做到, 儘管"如果你覺得更好的話,
在國家新聞俱樂部的演講中揭露了這令人驚訝的資料. 他表示, 財政削減迫使國稅局削弱員工數量, 該組織今年已抱怨缺乏人力, 但國稅局在2013年向身分證盜<unk>支付了58億美元的假退稅, 美國人與國稅局有著仇恨的關係:"國稅局的法規比聖經長",