這篇文章總結:  在要求她離開大樓之前, 郵局人員告訴她"請找口譯員". 這位38歲的母親在佛羅裡達州沃洛西亞縣的郵局訪問時, 但在她說明自己是聽障後, 佛羅裡達州的郵政局工作人員告訴她"去找口譯員". 這位不願透露姓名的女性表示, 她說, 情況升級, 召喚了一名男性主管, 這位明尼蘇達居民說:"我告訴他, 這樣的情況在其他國家也發生. 這是聯邦政府的建築. 這就是他寫信的時間. 她說那個人在一張紙上寫下一則訊息:"打電話給你的議員, 這不是法律. 請找一個譯者. 她說: <unk>那時, 他就開始對待我們像狗一樣, 接著在一張紙上寫下一則訊息:"打電話給你的國會議員, 這不是法律. 請找一個譯者. 美國郵政局的發言人對新聞雜誌表示, 我們希望所有客戶都能得到尊嚴和尊重, <unk>有些情況會帶來特殊的挑戰, 我們總是努力滿足客戶的需求,
佛羅裡達州的郵局. 要求一名工人拒絕通過書面來與她溝通. 這位38歲的女士說, 接著一位主管寫了一封信, 美國郵政局表示向客戶表示"誠摯的道歉".