這篇文章總結:  儘管她只欠電力供應商59英<unk>, 但她收到一張超過9,000英<unk>的能源帳單後, 這位72歲的Margaret Corey收到一封來自英國天然氣公司的信件, 該公司的經紀人表示, 瑪格麗特·科裡收到兩張英國天然氣公司的帳單, 她說:"我欠的天然氣是8047英<unk>, 還有電費1259英<unk>, 我完全震驚了. 像我這樣獨自生活的OAP, 這足以讓你生病. 幸運的是我有一位好鄰居, 她在開封信後"無法停止震<unk>", 她在電視上問電氣公司要多少錢, 這位女士說:"我剛剛跟那個人說, 他說有很多, 他對此如此冷靜, 我擔心其他犯錯的人會怎麼樣. 她擔心收到這封信後, 錢會自動從她的帳戶中<unk>取. 她又說:"如果人們不像我這樣檢查事物, 很少有人會在帳戶中存有這麼多現金, 該公司的發言人表示, 我們設定了她的付款方案不正確. 我們現在正好了這件事, 已為Corey夫人帶來的痛苦和不便道歉,
能源巨頭在電話上設定了祖母的付款計劃. 接著她收到一張八千英<unk>汽油和一千英<unk>電費的帳單. 這位72歲的老人說她收到這封信後, 她擔心自己的銀行帳戶會自動被扣除. 該公司目前已修正問題並道歉.