這篇文章的總結:  一名西南航空公司的乘客登上飛機, 波布·伍德斯特拉支付616美元 (約合410英<unk>) 來往返從格蘭德拉皮茲到佛羅里達州的邁爾斯堡. 密歇根州的商人在飛行當天被送到機場, 經過安全檢查, 一名密歇根男子被告知他的航班在起飛後兩小時被取消, 因為航空公司沒有他的記錄. 但兩小時後, 伍德斯特拉先生收到了美國航空公司的電子郵件, 航空公司告訴他他不在飛機上,所以他們取消了他的航班, 伍德斯特拉先生說, 他解釋說他必須購買一個新的回程機票456美元 (約304英<unk>). 他告訴"郵電旅遊":"我認為西南航空公司需要向我證明我不是在飛機上, 沒有人知道. 他回家後, 打電話給航空公司要求退款, 南西航空公司表示, 機關可能出現錯誤, 我不敢相信, 假設安全如此嚴密, 南西部沒有承認我在飛機上, 他們只是給我, 根據南西部"懷疑的好處". 我和格里一起旅行的人也一定沒有在那裡, 即使他的票出現. 儘管南西地區受到各種騷擾, 我認為西南航空公司需要向我證明我沒有在飛機上, 南西航空公司正在調查此事. 雖然我們還沒有確切確定錯誤發生在哪裡,
商人<unk>勃·伍德斯特拉 (Bob Woudstra) 來自密歇根州, 飛往佛羅里達兩小時後, 航空公司取消了航班. 航空公司表示,可能是機關錯誤造成了誤解.