這篇文章的總結:  憤怒的顧客昨晚批評馬克斯和斯賓塞, 他們抱怨這家商店使用陷入困境的Yodel快遞公司, 公司在星期六給一些客戶發了電子郵件, 通知他們"有問題"他們訂購的鮮花將不會及時到達. 馬克斯和斯賓塞的顧客們沒有得到母親節的鮮花, 馬克斯和斯賓塞證實, 快遞公司Yodel負責"一小部分訂單延誤". 零售商表示, 約德爾負責"少量訂單延誤", 但堅稱其送貨服務昨天恢復正常. 許多不滿的顧客在推特上表達了他們的<unk>喪, 一位女性在推特上寫道:"謝謝M&S毀了母親節. 我兒子訂來的花在哪裡? 另一個推文說:"誰先找到我的M's Day花, 其他人質疑為什麼M&S在最近幾個月的高調問題之後仍然使用Yodel. 一位推特使用者說:"下午2點半, 仍然沒有Yodel M&S送花. 讓你<unk>知道花是訂來的, 另一個人問:"為什麼M&S在母親節用Yodel送花? 運輸公司一直受到傳遞中斷的指控, 包裹留在垃圾桶裡, 一位M&S發言人說:"絕大多數訂單在週六按時交付. 對於少量訂單推遲到今天的客戶, 我們已提供全額退款, 我們預計今天的交付服務將正常. 約德爾說它已經處理了超過40萬個母親的...
那些昨天訂購花束的客戶收到了電子郵件, 交貨公司Yodel負責"少量訂單延誤" 馬克斯和斯賓塞道歉說正常服務已恢復今天.