這篇文章的總結:  瑞典服裝巨頭H&M決定禁止人們帶著購物車進入商店, 消費者在H&M的全球Facebook頁面上表達了他們的憤怒, 這家商店於3月5日在當地購物中心開業. 消費者在被拒絕帶著他們的托拉車進入布里斯班西部郊區的Indoroopilly的H&M新店後, 她不被允許帶車進來, 但其他帶嬰兒車的人則受到歡迎. 她寫道:"當我詢問為什麼時, 我指出嬰兒車也是金屬製成的, 他只是回覆了公司對我們兩家商店的政策. 你也阻止輪椅上的人進入你的商店, 在你的商店[sic]的羞恥. 一個女人說它是不禮貌的購物者有托拉車被拒絕而那些有嬰兒車被允許. 一個男人說他有類似的經歷說他把他的生意在其他地方因為<unk>蔑. 對於"負面經歷"表示歉意, 但也迴應了這位女士在商店中得到的迴應. "目前我們的政策確實限制了商店內的託運車, 但我們一直在尋求改善客戶體驗, 目前正在審查這一點", 如果您想進一步討論這個問題,請發電子郵件給info.au@hm.com. 這位女士對這家零售商的迴應感到不滿, 她寫道:'我再也不會試著進你的商店了. 我認為您的商店也需要向消費者表現出一些尊重. 另一位女士說她"不會再來這裡了"...
服裝巨頭H&M因其購物車政策而受到批評. 顧客在零售商的Facebook頁面上報告被拒絕進入. 他們說他們被告知這是因為他們的車<unk>可以"傷害人" 但H&M表示,這是他們店內政策的一部分, 不允許託運車進入. 一位女發言人說傷害發生在商店裡更頻繁.