這篇文章總結:  因為她的臉部表情不中立, 護照官員對她的申請照片不專注, 因為她的眼睛在照片中不對焦. 來自蘭開夏郡威根的Alexandra Carter表示, 她覺得她的申請被拒絕是因為她的眼睛在照片中沒有聚焦, 她的臉部表情讓她無法接受. 卡特小姐必須提供醫生的信件證明她的視力問題, 卡特小姐說:"我感到厭惡. 因為我的眼睛不正常, 這讓我無法控制眼睛的運動. 我無法在眼睛集中的地方拍照. 在申請書中沒有任何關於我的殘疾的欄位. 我甚至去郵政局解釋我的情況, 他們告訴我只要照片符合其他要求就沒問題. 這可能會導致視力下降或受限. 這種情況在嬰兒時期或晚年發生. 但在利物浦的護照辦公室拒絕了她的申請, 她曾花費約25英<unk>試圖拍攝照片, 並擔心她無法與一位朋友一起前往馬略卡的聖塔龐薩度假, 卡特小姐25歲,
這位25歲的盲人亞歷山德拉卡特申請了護照. 她的眼睛無法控制自己的運動. 因為官方表示表達並非"中立" 卡特小姐說她認為是因為她的眼睛失焦. 認為她因為殘疾而被護照官員拒絕. 她是註冊失明的,