這篇文章的總結:  我69歲的母親萊斯利, 退休了, 並且是一個喜歡浪費退休金的人的好例子, 她只是太嚇壞了他們的新空間時代的商店買任何東西. 那些曾經充滿商店的書目,小筆和藍色筆都消失了. 而是用白色觸控式螢幕iPad裝備的辦公桌, 克勞迪亞·康奈爾說她的母親萊斯利, 63歲, 上週在阿戈斯被太空時代技術所嚇壞, 客戶在iPad上搜尋他們的商品, 然後把他們的貨物放在櫃檯上, 交易可以在沒有任何"請"或"謝謝"的情況下完成. 後來我<unk>告訴我:"我從來沒有用過平板電腦. 我應該學習,但我不想我的第一個課是在阿戈斯與其他購物者呼吸我的<unk>子,讓我焦慮. 我找不到銷售助理, 它們的價格更高,而且我還要往返12英里, 我們知道嬰兒潮一代的休<unk>時間,金錢和時間最多, 所以為什麼零售商盡一切努力讓他們覺得自己是被拋棄的? 對於許多年長的顧客來說, 但對於那些仍然喜歡親自購物的人來說, 由於零售銷售在過去兩年裡一直在穩步下降, 在阿戈斯的商店...
像阿戈斯這樣的商店已經用太空時代的技術改造了他們的商店. 面對面的接觸已經被自助結賬所取代. 年長一代是那些有錢花錢的人. 零售商正在疏遠他們的老客戶不斷的變化.