這篇文章總結:  在當地郵局工作人員拒絕他帶著導遊狗入境後, 這位來自曼徹斯特的36歲的克雷格·羅伯茨 (Craig Roberts) 走進了他的城市郵局, 這位員工仍堅持他應該留在外面. 這裡有影片. 如果他想得到服務, 就必須把他的導遊狗布魯斯留在外面. 他說自己感到"憤怒和震驚"羅伯茨先生說:"我感到非常憤怒和震驚. 沒有人能接受我帶著導遊狗去郵局, 這種情況應該更廣泛. 他接著說:"幸運的是有幾位顧客聽到他, 他對此感到不高興. 這名員工在十分鐘的停車後, 終於得到了服務. 他說:他終於服事了我. 他只是因為其他客人介入而給我服務. 兩人大喊"你不能這樣做, 在曼徹斯特的查德頓郵局, 但在過去的12個月裡, 他的視力有著劇烈的下降. 他現在只有一隻眼能看到30%的視力, 這位36歲的獨居者說:
這位36歲的克雷格·羅伯茨去查德頓郵局充電計數器. 但員工表示他必須把導遊狗留在外面才能得到服務. 羅伯茨先生從出生就患有眼光障礙, 他終於在與一名員工爭<unk>10分鐘後被起訴.