這篇文章總結:  便宜航空公司EasyJet向被<unk>困的旅客收取10英<unk>的費用, 這項指控在顧客尋求旅遊保險公司退款時浮現, 該公司要求他們提供一封航空公司的信件, 這裡有影片. 這項指控是因為易捷客戶在本月早些時候的法國空中交通罷工影響航班後, 在上方的檔案影象. 歐洲航空公司聯盟昨晚證實, 沒有其他航空公司試圖收取費用, 該公司的發言人表示:"這封信的管理費是因為每封信都必須個別研究並為每位乘客製作. 該公司的客服團隊在回應一位客戶的請求時表示:"我們可以向您傳送一封信, <unk>這封信需要支付10GBP的小額管理費, 在法國空中交通管制員48小時的罷工後, 這兩天, 航空公司取消了588次航班. 該航空公司發起"救援航班", 該公司取消了500次航班, 旅遊混亂:在法國空中管制員48小時的罷工後, 照片來自Stansted機場. 航班取消率在2015年第一季度上升了五分之一,
在法國的空襲影響航班後, 航空公司要求乘客提供取消航班的信件. 但EasyJet告訴受影響者要為證據支付10英<unk>的管理費.