什麼是營銷自動化?
Context:營銷自動化是客戶關係管理 (CRM) 或客戶體驗管理 (CXM) 的一個子集, 推廣自動化使手工完成的過程變得更有效率, 營銷自動化可以被定義為一種使用技術來自動化在營銷活動中定期執行的幾項重複性任務.  營銷自動化平臺讓營銷人員透過單一工具管理複雜的全<unk>道營銷策略, 營銷自動化對領導者產生,分割,領導者培養和領導者得分,關系營銷,交叉銷售和進銷售,保留,營銷 ROI測量等領域有很大幫助. 有效的營銷自動化工具利用獨立或整合CRM的資料來瞭解客戶的影響和偏好.
營銷自動化是幫助營銷人員建立高效的線上和線下活動的軟體. 經營者通常將其與銷售人員應用程式及營銷網站整合. 透過多個溝通<unk>道的管理, 營銷人員可以自動化和簡化客戶溝通. 這包括個性化電子郵件,動態網頁,數位標語,社群媒體等. 人們使用它來創造領導人, 經銷商也會使用營銷自動化進行交叉銷售,加銷和保留營銷. 在