什麼是專業的建議?
打電話比科學更像是一門藝術. 人們在打電話時最常犯的錯誤是定義成功是什麼樣子. 對於大多數銷售人員來說, 打電話的目的是建立關係, 想一想 - 你最後一次通過電話購買東西是什麼時候? 不管你是多麼有資格的買家,  建立關係意味著讓你的前景開啟, 因為他/她已經確定你值得花時間這樣做. 所以建立關係的關鍵很簡單:要有禮貌和尊重,提供適當的背景,並且要開放. 讓我們單獨考慮這些問題. 首先,禮貌和尊重 - - 簡短地介紹自己之後,問問前景是否現在是個好時機聊幾分鐘? 我們都經歷過一個打電話的人在聽到"你好"後立即跳進對話的煩<unk>. 尊重你的前景的時間表,並給他/她一個"出". 如果時間不合適, 不管你怎麼努力,  接下來,提供適當的背景. 不要以為他/她不知道你想賣什麼. 如果是這樣的話, 這個前景不會是你很好的目標! 準備一個簡短的介紹,可以以友好的語氣以真誠的方式發表. 想跟你分享一些春季促銷活動 - - 你有沒有在你的附近看到我們的卡車?" 設定上下文將有助於建立關係, 提供一個清晰的理解為什麼你打電話, 和你希望從談話中得到什麼. 成功的銷售人員非常樂於承認他們正試圖賣東西. 擁有它,但這樣做以低調和友好的方式,這將有助於降低你的前景的防禦如果他/她聽起來警<unk>  最後,要保持開放. 這意味著要開放, 開放, 聽說競爭或對你銷售的負面印象. 開放的對話可以讓你和你的潛在客戶提出問題. 想想你最近有過一個愉快的談話. 這是一個自然的來回, 提出問題和提供答案嗎? 這些問題是否讓談話變得更深入? 一個成功的冷通話是感覺像是關於共同興趣的話題的自然對話. 如果你的客戶不滿意, 不要過早轉向, 更好的是 - - 問一個問題 - - "我很好奇 - - 當我提到窗戶時, 如果他/她對你的報價持否定態度,請問另一個問題 - - "你的經歷有什麼讓你有這樣的感受?"  打電話是可以隨著練習而提高的技能. 你的銷售結果也將越好越好. 微笑也是一件好事 - - 即使是在電話裡!