我聽過太空人談論偏差的正常化與其中的風險. 如何避免這種情況?
社會學家Diane Vaughan在"挑戰者號"災難的評估中參與. 太空人Mike Mullane後來多次公開講話. 這項理論基本上是, 當我們接受偏離預期標準時, 在挑戰者號的災難中, 工程師調整了O環的標準以吸收這些異常. 導致O環在挑戰者號發射時發生故障, 但特別是那些讓其成員處於高風險的情況, 你必須記住某些標準是如何制定出來的,為什麼制定出來的,