48. Процесс обмена знаниями должен пользоваться поддержкой старших руководителей, понимающих его суть и пути его возможного использования для совершенствования работы Организации.
48. 知识共享必须得到高级领导的支持，这些领导懂得知识共享的涵义以及如何利用它来改进组织。