содействие доступу заинтересованных лиц к социальным учреждениям и услугам посредством информирования и, при необходимости, направления их в более специализированные организации или к лицам, отвечающим за урегулирование конкретных критических ситуаций;
帮助当事人找到对应的社会机构和社会补助金，其方法是向他们提供信息，必要时引导他们去找更加专业的机构或主管人员，以便解决他们特殊的危急处境；