23. По словам Осборна и Геблера (1993 год)1, новое государственное регулирование требует от правительств сосредоточиться на достижении результатов, а не на соблюдении, в первую очередь, установленных процедур и перейти к проведению конкурентных, инновационных и предпринимательских стратегий рыночного типа.
23. Osborne和Gaebler认为(1993)，1新型公共管理要求政府着重取得成果，而不是以遵守程序为主。