Среди задач Уполномоченного по правам человека - поддержание связей между гражданами и административными органами и преодоление разрыва между ними, обеспечение соблюдения органами власти принципов верховенства закона и правосудия, а также защита интересов граждан при контактах с чиновниками.
监察员的职责内容包括促进沟通，缩小公民和行政部门之间的鸿沟，确保行政管理遵守法治和司法，还有在公民和官僚机构交涉的时候为其要求提供援助等。