Во всех случаях, когда сообщение доставляется не по указанному электронному адресу, его получение согласно Конвенции имеет место лишь тогда, когда а) создается возможность для извлечения электронного сообщения адресатом (в результате его поступления на электронный адрес адресата) и b) адресату фактически становится известно о том, что электронное сообщение было отправлено именно по этому адресу.
对于不将通信发送到指定电子地址的所有情况，公约规定的收到仅为以下两种情况：(a)电子通信（到达收件人的电子地址）能够由收件人检索，(b)收件人实际了解该通信已发送到该特定地址。