В рамках департаментов обмен знаниями в основном описывается как неформальный и разовый процесс; только 7 из 23 респондентов считают, что обмен знаниями внутри их департамента проводится систематически.
在各部内，答卷人基本认为知识共享是不正规、临时性的；在23个答卷人中只有7人表示所属的部有系统化的知识共享。