Неудовлетворительное положение в области внутренней коммуникации не обеспечивало получения четкого представления о целях организации, а отсутствие гибких рабочих процедур приводило к росту рабочей нагрузки;
内部沟通不力导致对组织意图产生混淆，不灵活的业务程序增加了工作量；