По мнению Представителя, основными препятствиями для возвращения людей являются отсутствие стремления к поиску политических путей урегулирования региональных конфликтов, а также дискриминационные меры и повсеместное чувство незащищенности у населения. Кроме того, возвращению на постоянное местожительство препятствуют отсутствие инфраструктуры и услуг первой необходимости в районах возвращения. Подчеркивая право ВПЛ на добровольное возвращение в свои прежние жилища при полной безопасности и с сохранением своего достоинства, Представитель приветствовал намерение правительства более эффективно поддерживать их интеграцию в местную жизнь. Серьезную озабоченность представителя вызывают условия жизни тех ВПЛ, которые в течение многих лет живут во временных коллективных центрах.
秘书长代表得出的结论是，由于缺乏对区域冲突的政治解决办法，并且存在种种歧视性措施，人们普遍感到不安全，因此，回返面临着严重的障碍。在回返地区缺乏基础设施和基本服务，这也更加妨碍了可持续的回返。秘书长代表强调，国内流离失所者有权在安全、体面的情况下自愿重返家园，但他也欢迎政府打算更加切实地支持他们在当地融入。秘书长代表极为关心国内流离失所者的生活条件，他们在临时集体安置中心已经住了许多年了。流离失所者中的弱势群体，如老人、受到创伤和致残的人、以及女户主家庭所受的影响尤为严重。