115. Как разъясняется в пункте 104 первоначального доклада, все заключенные информируются об имеющихся в их распоряжении процедурах подачи жалоб посредством ознакомительных лекций, информационных брошюр, памяток, вывешиваемых на видном месте, и в ходе бесед с сотрудниками Департамента.
115. 正如第一次报告第104段所述，惩教署通过举行启导班、派发资料小册子、在惩教机构的当眼处张贴通告，以及安排署内人员与囚犯会面，让所有囚犯都知悉可循哪些途径提出投诉。