В этом докладе рассматривались те препятствия, с которыми языковые меньшинства сталкиваются при использовании Интернета, и формулировались положения, применимые к проблемам доступности для языковых меньшинств других услуг, а также к трудностям контроля за такими вопросами (данный доклад имеется на английском и французском языках на веб-сайте Института статистики ЮНЕСКО по адресу www.uis.unesco.org).
报告讨论了语言上的少数群体在使用因特网时遇到的障碍，其中提出的论点适用于语言上的少数群体在取得其它服务时所遇到的问题，也适用于监视此类问题时遇到的困难。 研究所的网站www.uis.unesco.org上公布了该报告的英文和法文版本。