ИСО заявляют, что они впервые получили сообщения о данном инциденте примерно в 8 час. 00 мин. - 8 час. 30 мин. В то же время ИСО предупредили гражданское население о том, что они должны произвести эвакуацию, хотя было ясно, что местные жители были слишком напуганы, чтобы покинуть деревню, из-за непрекращавшихся обстрелов Каны и ведущих от нее дорог.
以国防军说，他们最初是在上午0800-0830时接到报告的。 同时，以国防军向平民发出撤离警告，但是显然由于加纳村以及离开该村的路途持续受到轰炸，当地居民已经惊呆，无法行动。