Управлению надлежит защищать права человека и права граждан, рассматривать жалобы граждан на действия государственных органов и защищать интересы общества, связанные с государственными органами (статья 14 ЗУНЗ).
监察员办公室的职权是捍卫人权和公民权，引导与公共部门有关的群众诉求，保护与公共部门有关的社区利益（《监察员办公室法》第14条）。