Покупатель также утверждал, что он немедленно проинформировал об этом представителя продавца, ответственного за продажу, который согласился заменить товар с дефектами, однако не сделал этого.
买方还称，他立即将这一发现通知了卖方的销售代表，销售代表同意更换有缺陷货物，但却从未兑现。