11. признает, что неформальное урегулирование конфликтов является одним из ключевых элементов системы отправления правосудия, и подчеркивает необходимость максимально широко использовать неформальную систему, с тем чтобы избегать необязательных судебных разбирательств;
11. 确认非正式解决冲突是内部司法系统的一个重要构成部分，并强调应该尽可能利用非正式系统，以避免不必要的诉讼；