Респонденты, ответившие на вопросы обследования, сообщают, что сотрудники в большинстве случаев не изучают передовые методы практической работы и усвоенный опыт и не обмениваются ими в рамках своих департаментов или отделов, а также в большинстве случаев не документируют идеи, информацию и опыт, которые могут оказаться полезными для других.
答卷人报告，工作人员不太可能在所属的部或司内找到并共享好做法和经验教训，他们也不太可能记录可能对别人有用的想法、信息和经验。