Наиболее широко используемые инструменты обмена знаниями, такие, как сообщения по электронной почте, совещания и веб-сайты, несмотря на свою полезность, не являются наилучшим средством установления связи между сотрудниками, заинтересованными во взаимном обмене найденными решениями, опытом и идеями.
最常用的知识共享工具，如电子邮件、会议和网站，虽然有用，但并不是在工作人员之间交流见解、经验和想法的最佳方式。