b) обучение работников медицинских учреждений, судебных органов, полиции и служб, ответственных за обеспечение законности, навыкам общения с обращающимися к ним людьми и оказания им помощи;
b） 对医疗机构人员、司法管理者、警察与执法者进行培训，使他们能够为接受其服务的人提供优质服务和全面关怀；