28. Г-жа Ратку (Румыния) разъясняет, что жертвы семейного насилия по их просьбе могут получить бесплатную юридическую помощь, приют и консультацию и что чиновники правоохранительных органов обязаны информировать пострадавших о возможности получения услуг, процедурах обеспечения безопасности, защиты, правовой и финансовой помощи.
28. Ratcu女士（罗马尼亚）解释说，应家庭暴力受害者的请求，可无偿提供法律援助、收容所和心理辅导，执法人员有义务告知受害人是否能够获得保护、法律援助和财政援助，以及获得保护、法律援助和财政援助的程序。