В докладе приведены примеры нормативной и аналитической работы, деятельности по управлению знаниями и распространению информации и мероприятий в области технического сотрудничества, проводившихся в различных областях, особенно в вопросах инноваций в государственно-административной деятельности, постконфликтного восстановления систем государственно-административной деятельности, управления на основе широкого участия и информационно-коммуникационных технологий в целях повышения эффективности, качества и транспарентности управления.
该报告应用实例说明了在不同领域中开展的规范、分析、知识管理和传播以及技术合作活动，尤其是在公共行政、冲突后公共行政系统的重建、参与性施政和信息通讯技术提高施政的效率、质量和透明度等方面的创新。