Кроме того, в 2003 году была открыта служба с адресом электронной почты simelastiman@icbf.gov.co, к которой могут обращаться мальчики, девочки, подростки и взрослые за консультацией по вопросам бытового насилия или с жалобами по этим вопросам.
2003年还开通电邮服务，受害儿童、少年及成人可通过simelastiman@icbf.gov.co邮址请求咨询或投诉家庭暴力事件。