a. Services de référence, de recherche et d &apos; accès direct à l &apos; information, prêts entre bibliothèques et transmission électronique de documents aux usagers (LPD);
а. предоставление справочных, исследовательских и информационных услуг в диалоговом режиме, а также обеспечение межбиблиотечного обмена и электронной доставки документов пользователям (БИО);