165. Au milieu des années 80, la compagnie aérienne, American Airlines, a été la première à lancer un programme visant à fidéliser les passagers qui empruntaient fréquemment ses lignes ainsi que leurs familles.
165. В середине 80-х годов компания &quot; Американ эрлайнз &quot; придумала и впервые внедрила программу для пассажиров, совершающих частные поездки, цель которой состояла в том, чтобы сделать своих пассажиров, совершающих частые поездки, и членов их семей своими постоянными клиентами.