La préparation des réclamations supposait entre autres la traduction de documents particulièrement pertinents (par exemple certificats de décès et certificats médicaux) et un examen préliminaire des réclamations par le médecin-expert.
Подготовка претензии к рассмотрению также включала в себя перевод наиболее важных документов (например, свидетельств о смерти или медицинских заключений) и предварительное рассмотрение претензий медицинским экспертом.