b) Garantir le droit des individus et des groupes de faire part à l &apos; ONU de leurs préoccupations en matière de droits de l &apos; homme (sous forme de plaintes, d &apos; appels ou de pétitions), dans la mesure où il s &apos; agit d &apos; un aspect important des mécanismes de protection de l &apos; Organisation destinés à assurer la mise en oeuvre intégrale et efficace du droit d &apos; adresser des pétitions à l &apos; ONU dans le cadre de procédures de confidentialité établies, une réaction rapide et efficace aux demandes de conseil, d &apos; aide ou d &apos; intervention, y compris les missions de bons offices à caractère humanitaire, et la réalisation d &apos; études confidentielles et de missions d &apos; enquête, comme prescrit par les organes délibérants ou dans le cadre des pouvoirs délégués par le Secrétaire général au Haut Commissaire des Nations Unies aux droits de l &apos; homme dans l &apos; exercice de son mandat;
b) обеспечение реализации права отдельных лиц и групп обращаться со своими проблемами в области прав человека в Организацию Объединенных Наций (путем подачи жалоб, апелляций или петиций) в качестве важной части механизмов Организации по защите в целях обеспечения полного и эффективного осуществления права на подачу петиций в Организацию Объединенных Наций в соответствии с установленной конфиденциальной процедурой, на оперативную и эффективную реакцию на просьбы об оказании консультативных услуг, на помощь или заступничество, включая деятельность по оказанию добрых услуг на гуманитарной основе, проведение конфиденциальных исследований и миссий по установлению фактов, в соответствии с мандатами, предоставленными директивными органами, или в контексте осуществления Верховным комиссаром Организации Объединенных Наций по правам человека своего мандата по поручению Генерального секретаря;