ii) Traiter environ 20 000 communications (plaintes, pétitions, appels) relatives à des allégations de violations flagrantes des droits de l &apos; homme qui ne relèvent pas des procédures existantes;
ii) обработка примерно 20 000 сообщений (жалоб, петиций, апелляций), касающихся предполагаемых грубых нарушений прав человека, которые не вписываются в существующие процедуры;