o) Il faudrait instituer, en s &apos; inspirant des meilleures pratiques en vigueur, un système de normes applicable aux services administratifs, qui serait un moyen de responsabiliser ces services.
o) для административных служб следует ввести систему базовых показателей, которая основывалась бы на наилучшей существующей практике и позволяла бы создать систему отчетности этих служб.