22. Se deben evaluar las competencias del personal y se debe poner en marcha un programa para obtener recursos adicionales destinados a llenar lagunas de competencias, especialmente en materia de tecnología de la información
22. Следует провести оценку навыков персонала и ввести в действие программу получения дополнительных ресурсов для целей привлечения недостающих специалистов, в том числе в области информационно-коммуникационных технологий