Las Naciones Unidas no contaban con un enfoque o un marco de garantía de calidad escrito o documentado que pudiera utilizarse como guía a fin de hacer frente a los riesgos relacionados con los problemas de calidad y la gestión de la calidad a fin de mejorar la eficacia operacional general.
182. Организация Объединенных Наций не разработала документально оформленного подхода в вопросах обеспечения гарантии качества или план действий, который можно было бы использовать в качестве ориентира в работе по устранению рисков снижения качества в целях повышения эффективности всех видов деятельности.