Además de las mejoras técnicas, el plan de reorientación general de la Comisión contempla una estrategia de comunicación externa integral que comprende dos dimensiones: una estratégica y una relativa a la prestación de servicios.
18. Помимо технических улучшений общий план преобразования Комиссии предусматривает всеобъемлющую стратегию внешней коммуникации, которая включает как стратегический аспект, так и аспект предоставления услуг.