La Dependencia de Reclamaciones de la Sección de Servicios Generales se ocupa de tramitar las reclamaciones de terceros por accidentes de vehículos y el paso de pérdidas a ganancias por daños, robo o pérdida, acciones hostiles, obsolescencia y desgaste normal.
14. Группа по обработке требований Секции общего обслуживания занимается обработкой требований, связанных, в частности, с ущербом в результате автомобильных аварий и списанием поврежденного, похищенного или утраченного, в том числе в результате военных действий, имущества, а также устаревшего и изношенного имущества.