La Oficina de Asuntos Civiles estaría dirigida por un Jefe de la Oficina (D-1), que se encargaría de formular y coordinar las estrategias de recuperación provinciales y distrito; fomentar una mayor intervención humanitaria; coordinar con las estructuras de mando militar y supervisar la organización de escoltas militares para el personal humanitario y los colaboradores en las zonas inseguras para garantizar su protección; negociar el acceso para la prestación de asistencia humanitaria a los desplazados y otras poblaciones vulnerables y los refugiados; asistir, junto con el ACNUR, la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios y el PNUD, en la formulación de proyectos y programas locales y nacionales específicos para el retorno y la reintegración; movilizar recursos y prestar apoyo a las iniciativas de la comunidad internacional, las organizaciones no gubernamentales y otros colaboradores para mejorar el acceso físico a las zonas remotas.
49. Управление по гражданским вопросам будет возглавлять начальник Управления (Д-1), который будет отвечать за разработку и координацию стратегий восстановления районов и провинций страны; оказывать содействие расширению масштабов оперативной гуманитарной деятельности; координировать свою деятельность с командованием воинских контингентов и контролировать обеспечение военного сопровождения для персонала гуманитарных подразделений и организаций и их партнеров для их охраны в опасных районах; договариваться об обеспечении доступа к группам перемещенных лиц, другим уязвимым группам населения и беженцам для оказания им гуманитарной помощи; совместно с УВКБ, УКГД и ПРООН оказывать помощь в разработке специальных национальных и местных проектов и программ возвращения и реинтеграции; и осуществлять мобилизацию ресурсов и поддержки международного сообщества, неправительственных организаций и других партнеров в целях расширения физического доступа к отдаленным районам.