Por consiguiente, las OGD necesitan tener una visión amplia de los sectores de mercado existentes y potenciales, de las perspectivas y la evolución del turismo, del uso de Internet para fines turísticos que hacen los consumidores y del comportamiento del sector turístico para poder traducir todo ello en tecnologías basadas en la web, servicios adecuados (idiomas, presentación, contenido) y campañas de comercialización.
Соответственно ОМТН должны иметь точное представление о существующих и потенциальных рыночных сегментах, эволюции и перспективах развития туризма, практике использования потребителями Интернета в туристических целях и поведении туристов, чтобы они находили отражение при применении вебтехнологий, оказании надлежащих услуг (с точки зрения языка, формы представления и содержания) и проведении рекламных кампаний.