El 15% de los clientes indicaron que los servicios prestados habían fomentado el establecimiento de criterios de referencia para medir los progresos realizados.
В общей сложности 15 процентов обслуживаемых подразделений указали, что оказанные им услуги способствовали разработке контрольных показателей для оценки прогресса.