Un entorno en el que tienen tanta influencia los factores externos e imprevistos exige una mayor flexibilidad de los directivos, que deberían poder reaccionar a los cambios rápidamente sin verse obstaculizados por una reglamentación excesiva; no obstante, el incremento en la delegación de atribuciones y en la flexibilidad debería ir acompañado por una mayor rendición de cuentas.
Условия среды, на которую непредвиденные и внешние факторы оказывают столь важное влияние, требуют большей свободы действий для руководства, которое должно иметь возможность реагировать на изменения быстро, не будучи стесненным чрезмерно зарегулированными условиями. В то же время расширение делегирования полномочий и повышение степени гибкости должны сочетаться с повышением уровня подотчетности.