La demanda y la utilización cada vez mayores de esos sistemas han promovido un cambio de mentalidad que ha traído aparejadas una aceptación de la automatización, la circulación electrónica del trabajo, una mayor capacidad para las búsquedas y una tendencia a almacenar y consultar documentos electrónicamente.
Растущий спрос на такие системы и их все более широкое использование повлияли на изменение сложившихся навыков работы и повысили степень готовности к использованию средств автоматизации, безбумажных рабочих процессов и электронных систем поиска, хранения и извлечения информации.