Deberían sensibilizar a las empresas turísticas sobre el potencial de las TIC para el desarrollo del turismo; asimismo, deberían fomentar las capacidades a través de programas educativos y de capacitación en los ámbitos pertinentes (en particular las TIC, la administración de sitios web y la comercialización).
Они должны повышать информированность туристических предприятий о потенциальной роли ИКТ в интересах развития туризма. Они должны также добиваться укрепления потенциала посредством осуществления программ образования и профессиональной подготовки в соответствующих областях (включая ИКТ, вебуправление и маркетинг).