Dadas las exigencias mencionadas anteriormente, es fundamental que el equipo de auxiliares de gestión de la información cuente con la ayuda de otros funcionarios del cuadro de servicios generales que complementen su labor, los cuales se centrarían principalmente en tramitar la correspondencia entrante y saliente, atender solicitudes y prestar asistencia a los oficiales, y recibirían capacitación en todas las funciones de apoyo que se requirieran.
51. С учетом вышеизложенных требований чрезвычайно важно, чтобы группе помощников по вопросам управления информацией оказывал поддержку сотрудник на должности категории общего обслуживания, который главным образом выполнял бы функции, связанные с обработкой входящей и исходящей почты, удовлетворением запросов и оказанием специальной помощи сотрудникам, а также был бы подготовлен для выполнения всех функций по вспомогательному обслуживанию, в которых может возникнуть необходимость.