El Departamento impartió un programa anual de capacitación para profesionales palestinos de los medios de comunicación, que incluyó reuniones de información sobre cuestiones de derechos humanos y explicaciones sobre la labor realizada por la Asamblea General en relación con la cuestión de Palestina.
Департамент организовал ежегодную учебную программу для работников палестинских средств массовой информации, которая включала брифинги по правам человека и освещение работы Генеральной Ассамблеи в связи с вопросом о Палестине.