El Departamento ha adoptado una serie de métodos para mejorar la calidad, como contratar sólo al personal mejor cualificado, establecer directrices y procedimientos operacionales, proporcionar instrumentos y servicios de apoyo adecuados al personal de los servicios de idiomas y ofrecer capacitación en el empleo, así como oportunidades de realizar cursos en el exterior.
82. Департамент принял целый ряд мер по повышению качества, таких, как наем только наиболее квалифицированных сотрудников, разработка оперативных руководящих положений и процедур, предоставление сотрудникам языковых служб надлежащих средств и вспомогательного обслуживания и обеспечение учебной подготовки без отрыва от производства, а также возможностей для внешнего обучения.