No obstante, consideran que en el informe se dejan de lado algunos de los principales factores habilitantes, en particular la capacidad de las personas para usar efectivamente la tecnología.
Вместе с тем они считают, что в докладе упущен ряд наиболее важных благоприятствующих факторов, особенно способность фактического использования технологии людьми.