Se examinaron los factores que contribuyen a que exista temor a las represalias, así como el papel que tiene la Oficina del Ombudsman de lucha contra ese temor, y se examinaron las políticas concretas establecidas por cada organización a ese respecto.
Факторы, порождающие у осведомителей опасения в связи с возможными притеснениями, а также роль Омбудсмена в преодолении подобных опасений обсуждались параллельно с конкретными директивными мерами, разработанными по этому вопросу в каждой организации.