Realiza programas para impartir instrucciones y recibir información destinados a representantes especiales, representantes y enviados personales del Secretario General (intercambio de experiencias adquiridas, creación de memoria institucional).
Осуществляет программу проведения брифингов для специальных и личных представителей и посланников Генерального секретаря и брифингов с целью получения от них информации (обмен опытом, формирование институциональной памяти).