A fin de que los funcionarios puedan beneficiarse plenamente del sistema como medio oficioso de resolución de conflictos, el procedimiento exige que se defiendan de modo cuidadosamente equilibrado todos los intereses pertinentes y que exista una comprensión plena de los intereses de cada uno de los participantes, incluidos los del denunciante.
17. Для того чтобы сотрудники могли в полной мере воспользоваться преимуществами данной системы как неофициального средства урегулирования конфликтов, требуется тщательно уравновесить все затрагиваемые интересы и достичь полного понимания интересов каждой из участвующих сторон, в том числе интересов истца.