Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación amplían el potencial de dichas líneas de asesoramiento para prestar servicios en lugares anteriormente desprovistos y en distintos idiomas.
Новые информационные и коммуникационные технологии расширяют возможности предоставления услуг с помощью таких консультативных линий в местностях, находящихся в неблагоприятных для развития условиях, с передачей информации на разных языках.