Los cuatro auxiliares de gestión de la información aprenden a desempeñar las funciones de sus colegas, no sólo para poder mantener los servicios cuando alguno de ellos no se encuentre en la oficina, sino para aprovechar al máximo los recursos cuando una actividad se demande más que otra.
49. Все четыре помощника по вопросам управления информацией участвуют в программе перекрестного обучения, причем не только для того, чтобы обеспечивать полноценную замену сотрудникам, которые отсутствуют, но и в целях максимально эффективного использования ресурсов в период повышения спроса на какой-либо из видов деятельности.