También contribuirán de forma destacada a que las denuncias presentadas contra personal de mantenimiento de la paz se tramiten de forma profesional y sistemática, lo cual irá ligado al objetivo paralelo de conseguir que la población local y el gobierno receptor confíen en la misión, y servirán para reducir al mínimo las represalias dirigidas contra el personal y los bienes de la misión, sobre todo cuando en la zona de la misión se hacen más inestables las condiciones.
Группы миссий также будут играть ведущую роль в обеспечении профессионального и систематического рассмотрения жалоб в отношении миротворцев, при этом задача также будет заключаться в налаживании отношений доверия с местным населением и правительством принимающей страны в районе действия миссии и в содействии сокращению масштабов возмездия в отношении персонала и имущества миссии, прежде всего в тех случаях, когда условия в районе действия миссии приобретают неустойчивый характер.