Las tareas concretas de la División de Servicios de Tecnología de la Información incluirán: la prestación de apoyo de operaciones de primer nivel, incluso en horas en que los usuarios acceden al sistema en diferentes zonas horarias desde lugares remotos, la administración de la base de datos, la gestión de la configuración y el control de la versión de sistemas; la aplicación de programas y las actualizaciones posteriores; la prestación de apoyo para la creación de formularios electrónicos de datos e informes y la administración de las condiciones de seguridad.
Конкретные направления деятельности Отдела информационно-технического обслуживания будут заключаться в предоставлении миротворческим операциям поддержки первого уровня, в том числе в периоды получения удаленными пользователями доступа к системе в различных временных зонах; администрировании баз данных, управлении конфигурацией и осуществлении контроля версий системы; внедрении программного обеспечения и его последующем усовершенствовании; оказании поддержки деятельности по подготовке отчетов и разработке форм данных; и обеспечении безопасности.