Los funcionarios de categoría superior, que desarrollan sus actividades en un entorno multicultural complejo, con una descentralización y delegación de autoridad cada vez mayores, deben poder dirigir el personal y gestionar los recursos, la información y el cambio.
Поскольку управленцам высшего звена приходится работать в сложных условиях соприкосновения многих культур, когда происходит децентрализация и делегирование полномочий, они должны вести за собой людей и одновременно управлять ресурсами, информацией и преобразованиями.