Dado que el principal indicador del rendimiento era la satisfacción de los Estados Miembros con los servicios prestados, era crucial la adopción de un enfoque proactivo por parte de la Secretaría a la hora de evaluar las opiniones de los Estados Miembros sobre la calidad de los servicios de conferencias, de conformidad con las disposiciones pertinentes de la resolución 60/236 B de la Asamblea General.
Поскольку главным показателем осуществления является то, насколько государства-члены удовлетворены предоставленным им обслуживанием, исключительно важно, чтобы Секретариат проводил активную работу по оценке поступающей от государств-членов информации о качестве конференционного обслуживания, как этого требуют соответствующие положения резолюции 60/236 В Генеральной Ассамблеи.