3.4 Ofrecer una opinión favorable en encuestas de usuarios de los servicios de viajes y transporte: el 75% de los usuarios encuestados consideran buenos los servicios; en 2005/2006, el porcentaje fue del 70%
3.4 Получение положительных отзывов пользователей услуг по оформлению поездок и перевозок: оценка 75 процентами опрошенных пользователей качества предоставляемых услуг как хорошего в отличие от 70 процентов в 2005/06 году