Su principal finalidad es una gestión orientada al cliente, lo cual requiere el firme compromiso de prestar servicios de calidad controlada, proporcionar información de fácil acceso y respuestas rápidas y dignas de confianza y asegurar la plena transparencia de su gestión ante los afiliados a la Caja, los jubilados y los beneficiarios.
Ее главная цель заключается в обеспечении ориентации руководства на удовлетворение нужд клиентов, что предполагает наличие твердой приверженности контролю за качеством услуг, легкость доступа к информации, оперативное и достоверное реагирование и полную транспарентность для участников Фонда, пенсионеров и их бенефициаров.