Los principales beneficiarios de los servicios del OOPS son los refugiados de Palestina, en particular los grupos más vulnerables, incluidos los niños, las mujeres, los ancianos y los discapacitados, aunque se prestan también servicios a personas que no son refugiados en circunstancias excepcionales y de conformidad con lo establecido por la Asamblea General.
Главными бенефициарами услуг БАПОР являются палестинские беженцы, особенно их наиболее уязвимые группы, включая детей, женщин, пожилых людей и инвалидов, хотя в исключительных случаях услуги предоставляются отдельным группам лиц, не являющимся беженцами, как это предусмотрено мандатом Генеральной Ассамблеи.