En respuesta a las solicitudes de aclaración sobre la metodología integral para la medición y la gestión de la actuación profesional desde la perspectiva de todo el sistema, mencionada en el párrafo 69 del informe del Secretario General sobre el plan de conferencias (A/61/129), un representante de la Secretaría explicó que el Departamento estaba tratando de sustituir un enfoque unidimensional de la medición de la actuación profesional concibiendo una serie de indicadores de la puntualidad, la calidad, el resultado financiero y la satisfacción de los clientes.
73. В ответ на просьбы объяснить всеобъемлющую методологию оценки выполнения работы и организации служебной деятельности с точки зрения системы в целом, которая упоминается в пункте 69 доклада Генерального секретаря о плане конференций (A/61/129), представитель Секретариата разъяснил, что Департамент принимает меры по замене одностороннего подхода к оценке выполнения работы целым рядом показателей, отражающих своевременность, качество, финансовые расходы и удовлетворенность клиентов.