El marcado aumento en el número de solicitudes recibidas ha significado una carga adicional para los directores administradores de programas y el sistema de tecnología de la información; iii) un sistema de tecnología de la información que no incluye elementos que permitan manejar con eficacia el gran volumen de solicitudes, no está suficientemente integrado con otros sistemas de recursos humanos y no es fácil de utilizar; y iv) la falta de familiaridad de los administradores de programa con las políticas, los procedimientos y el sistema de tecnología de la información, lo que indica la necesidad de proseguir con la capacitación y de introducir políticas claras y más simples.
Резкое увеличение числа получаемых заявлений легло дополнительным бременем на руководителей программ, администраторов и информационно-технологическую систему; iii) информационно-технологической системе, в которой нет функций для успешной обработки большого объема заявлений, которая недостаточно интегрирована с другими системами управления людскими ресурсами и которая неудобна для пользования; iv) недостаточной осведомленности руководителей программ о правилах, процедурах и информационно-технологической системе, что свидетельствует о необходимости дальнейшего их обучения, а также установления более четких и простых правил.