d) En cuanto a unos procesos administrativos más eficaces en el sector de los servicios de tecnología de la información, el grado de satisfacción de los clientes fue del 88%, que era el objetivo previsto.
d) Что касается эффективности административных процедур в сфере информационно-технического обслуживания, то степень удовлетворенности обслуживаемых подразделений составила 88 процентов, что соответствует целевому показателю.