El personal directivo deberá poner en marcha sistemas que apoyen la movilidad, por ejemplo empezar a utilizar procedimientos operacionales uniformes para facilitar la gestión de los conocimientos y conservar la memoria institucional, y también planificar la sucesión y facilitar la capacitación recíproca del personal a fin de asegurar que la Organización pueda seguir prestando servicios.
Руководители подразделений обязаны внедрять системы в поддержку мобильности, включая внедрение стандартных оперативных процедур, облегчающих управление знаниями и обеспечивающих сохранение институциональной памяти, а также разработку планов замещения персонала и перекрестного обучения сотрудников с целью обеспечения того, чтобы потенциал передачи институциональной памяти был сохранен.