Es asimismo útil tener dirigentes -- tanto en el gobierno como en la sociedad civil -- que comprendan la importancia de resolver conjuntamente las situaciones de conflicto; instituciones específicamente destinadas a reorientar las situaciones conflictivas apartándolas de expresiones de violencia y encaminándolas hacia un resultado positivo; y también un sistema jurídico fiable que merezca la confianza de todos los miembros de la sociedad.
Кроме того, такое общество способствует формированию как в органах государственного управления, так и в организациях гражданского общества таких руководителей, которые умеют использовать методы совместного урегулирования конфликтов и понимают роль институтов, специально предназначенных для того, чтобы направлять конфликт в русло ненасильственного урегулирования и получения позитивных результатов, а также важность создания надежной правовой системы, которой могут доверять все члены общества.