Se aumentarían los programas de perfeccionamiento para el personal del cuadro de servicios generales, incluidos los encaminados a mejorar los conocimientos y las competencias esenciales en esferas como técnicas de supervisión, comunicación, trabajo en equipo, planificación y organización del trabajo, orientaciones a los clientes, y gestión del tiempo, y se ampliarían los programas de capacitación en la esfera de la administración de justicia (A/61/255, párr. 195).
Будут расширены программы повышения квалификации сотрудников категории общего обслуживания для формирования, в частности, профессиональных качеств и навыков руководства, общения, коллективной работы, планирования и организации работы, учета пожеланий клиентов и рационального использования времени, а также программы профессиональной подготовки по вопросам отправления правосудия (A/61/255, пункт 195).