Los principales beneficiarios de los servicios del OOPS son los refugiados palestinos, en particular los grupos más vulnerables, incluidos los niños, las mujeres, las personas de edad y los discapacitados. Algunas personas que no son refugiados reciben servicios en circunstancias excepcionales, conforme a lo decidido por la Asamblea General.
Основными получателями услуг БАПОР являются палестинские беженцы, особенно наиболее уязвимые группы, включая детей, женщин, пожилых людей и инвалидов, хотя в исключительных случаях, в соответствии с решением Генеральной Ассамблеи, услуги оказываются и некоторым категориям лиц, не являющихся беженцами.