a) Apoyo al servicio de ayuda a los usuarios (950.000 dólares): Se prevé un servicio de apoyo global continuo 24 horas al día y siete días a la semana para los usuarios de las tecnologías de la información y las comunicaciones en el Departamento de Operaciones de Mantenimiento de la Paz y sobre el terreno;
a) консультативно-справочная поддержка (950 000 долл. США): круглосуточная поддержка семь дней в неделю подразделений Департамента операций по поддержанию мира и полевых информационно-технических систем по всему миру;