La meta del Departamento de Servicios Operacionales y Técnicos es prestar apoyo a los programas principales del Organismo proporcionando servicios integrados de apoyo operacional en los sectores de adquisiciones y logística, tecnología de la información y las comunicaciones e ingeniería y construcción, sobre la base de políticas amplias y de una estrategia global destinadas a lograr una calidad óptima y la mejor relación costo-beneficio en la provisión de asistencia humanitaria a los refugiados palestinos.
67. Цель Департамента оперативно-технического обслуживания заключается в оказании содействия осуществлению основных программ Агентства путем предоставления комплексных услуг по оперативной поддержке в закупочной деятельности и материально-техническом обеспечении, в сфере информационно-коммуникационных технологий и при проведении инженерно-технических и строительных работ на основе всеобъемлющих процедур и общей стратегии обеспечения оптимального качества деятельности и максимальной отдачи от затрат при оказании гуманитарной помощи палестинским беженцам.