2.5 a) El Departamento mejoró el grado de preparación para las reuniones; mejoró la distribución del volumen de trabajo entre los lugares de destino; y aseguró una contratación de alta calidad mediante exámenes competitivos, lo cual contribuyó a una mejor calidad de los servicios de interpretación y redacción de actas literales, como demuestra el hecho de que el 98% de los Estados Miembros, los miembros de órganos de expertos y otros usuarios, se declararon satisfechos en cuanto a la calidad de la interpretación mientras que el objetivo era del 90%.
2.5 a) Департамент обеспечил повышение готовности к обслуживанию заседаний, расширение практики распределения рабочей нагрузки между местами службы и набор высококвалифицированных сотрудников на основе конкурсных экзаменов, способствовав тем самым повышению качества устного перевода и стенографических отчетов, о чем свидетельствуют отклики государств-членов, членов экспертных органов и других пользователей, 98 процентов которых выразили удовлетворение качеством устного перевода, что выше целевого показателя, установленного на уровне 90 процентов.