En atención al compromiso del Secretario General enunciado en la Medida 27 de su informe &quot; Fortalecimiento de las Naciones Unidas: un programa para profundizar el cambio &quot; (A/57/387 y Corr.1), el programa de técnicas de supervisión para funcionarios del cuadro de servicios generales se ha ampliado y dividido en dos módulos en que los funcionarios deben participar en un plazo de seis meses a un año, y se ha complementado con una serie de programas cuyo objetivo es enseñar a los funcionarios a comunicarse y escuchar en un entorno de diversidad cultural y establecer relaciones en que no hay ganadores ni perdedores mediante la influencia y la gestión de la resistencia.
179. В развитие обязательства Генерального секретаря, изложенного в мере 27 его доклада, озаглавленного &lt; &lt; Укрепление Организации Объединенных Наций: программа дальнейших преобразований &gt; &gt; (А/57/387 и Corr.1), была расширена программа для руководителей категории общего обслуживания, которая теперь состоит из двух курсов, которые необходимо пройти с интервалом от шести месяцев до одного года, и дополняется рядом других программ, которые призваны обучить налаживание более эффективных контактов и взаимопонимания в условиях культурного разнообразия, а также взаимовыгодного сотрудничества через позитивное влияние и преодоление сопротивления переменам.