Las OGD han de ayudar e informar a su propio público de los cambios, ventajas y posibles riesgos que el aumento de la actividad turística puede suponer a nivel local o a un nivel regional más amplio, y las TIC pueden servir para impulsar este proceso.
ОМТН должны также играть свою роль в информировании общественности об изменениях, выгодах и потенциальных опасностях роста масштабов туризма на местном или более широком региональном уровне и оказывать соответствующую помощь. Ведущую роль в этом процессе могут играть ИКТ.