Contribuye igualmente a la conciliación entre los ciudadanos y las distintas instancias administrativas y a la solución extrajudicial de controversias administrativas y examina las quejas de quienes se consideran víctimas de decisiones administrativas ilegales o injustas.
Он способствует также примирению между гражданами и администрациями и внесудебному урегулированию административных споров, рассматривая жалобы тех, кто считает себя пострадавшим от незаконных или несправедливых административных решений.