En la primera, la función de comunicaciones se ubica en la dirección ejecutiva y la administración de la institución, mientras que, en la segunda, las funciones de comunicación son elementos esenciales del proceso de intercambio de conocimientos, creación de consensos y promoción.
Стратегический аспект предполагает включение функции коммуникации в рамки административного руководства и управления учреждением, а аспект предоставления услуг связан с тем, что функции коммуникации являются важными элементами обмена знаниями, формирования консенсуса и информационно-пропагандистской деятельности.