c) i) Aumento en el porcentaje de clientes encuestados que consideran que los servicios recibidos son por lo menos &quot; buenos &quot; o &quot; muy buenos &quot;
с) i) Увеличение доли опрошенных клиентов, которые оценивают качество услуг по меньшей мере как &lt; &lt; хорошее &gt; &gt; или &lt; &lt; очень хорошее &gt; &gt;