En alrededor de 20 de ellos, a su vez, se mencionaron las encuestas como formas de determinar las percepciones de los clientes, y en otro 18% se hizo referencia a las estadísticas sobre el uso de los documentos electrónicos publicados en sitios web como una forma de medir la ejecución.
Примерно 20 из них, в свою очередь, связаны с обследованиями как средством определения оценок клиентов, а еще 18 процентов предусматривают применение для оценки исполнения программ статистических данных об использовании электронных документов, размещенных на вебсайтах.