Todos los cambios que afectan a la situación de la producción de tecnología de la información y las comunicaciones deben ser regulados mediante un proceso de control de cambios conciso, completo y aprobado, a fin de asegurar que las interrupciones no afecten adversamente a las actividades.
142. Все перемены, которые затрагивают работу информационно-коммуникационных технологий, должны регулироваться с помощью точного, комплексного и утвержденного процесса контроля за переменами, с тем чтобы обеспечить отсутствие негативного воздействия перебоев в работе информационно-коммуникационных технологий на осуществление операций.