El Departamento de Gestión debe asegurar que la División de Servicios de Tecnología de la Información examine la estructura de costos de los acuerdos sobre el nivel de los servicios para que refleje los costos efectivos.
69. Департаменту по вопросам управления следует принять меры к тому, чтобы Отдел информационно-технического обслуживания пересмотрел ценовые параметры соглашений о гарантированном уровне обслуживания в целях приведения их в соответствие с фактическими затратами.