La información sobre los resultados proporcionada por los funcionarios que han utilizado los servicios de la Oficina sigue poniendo de manifiesto que la abrumadora mayoría de ellos quedaron satisfechos con el procedimiento seguido y que en más del 70% de los casos concluidos los funcionarios quedaron satisfechos con el resultado.
13. Информация, полученная от лиц, воспользовавшихся услугами Канцелярии, неизменно свидетельствует о том, что в подавляющем большинстве сотрудники были довольны проходившим процессом и что их удовлетворили итоги более 70 процентов дел.