28.4 a) En pro del objetivo de proporcionar a los usuarios un acceso más fácil, extenso y oportuno a los productos y servicios de la Biblioteca Dag Hammarskjöld, se puso en marcha una iniciativa sobre la gestión personal del conocimiento para ayudar al personal y las delegaciones a hacer frente a un entorno de información cada vez más complejo.
28.4 a) Для решение задач предоставления пользователям облегченного и более широкого и своевременного доступа к материалам и услугам Библиотеки им. Дага Хаммаршельда началось осуществление инициативы по Управлению личными знаниями для оказания персоналу и делегациям помощи в решении все более сложных информационных вопросов.