Si las actividades de solución de controversias se incorporan en la oficina del ombudsman, de manera que los ombudsman y los mediadores a tiempo completo acometan labores de mediación oficial, dicha oficina dispondrá de una fuente de datos centralizada que permitirá detectar problemas y tendencias a nivel de todo el sistema, como, por ejemplo, ambigüedades del Reglamento del Personal que afecten las modalidades y los derechos contractuales.
Благодаря передаче полномочий в области урегулирования споров в канцелярию Омбудсмена -- в виде формального посредничества со стороны Омбудсмена и посредников, занятых полный рабочий день, -- канцелярия получит в свое распоряжение централизованный источник данных, с помощью которых она могла бы выявлять системные проблемы и тенденции, такие, как двусмысленные формулировки в Положениях и правилах о персонале Организации Объединенных Наций, касающиеся контрактных механизмов и прав.