La administración debería participar en un programa de formación dirigido a familiarizarlos con el nuevo sistema de justicia y a promover la capacidad para identificar, prevenir y resolver los conflictos laborales, entre otros los relativos a la rendición de cuentas y los que surgen por diferencias culturales.
119. Для руководства должна быть разработана программа подготовки, призванная ознакомить руководителей с новой системой правосудия и способствовать выявлению, предотвращению и урегулированию конфликтов на рабочем месте, в том числе касающихся подотчетности и проблем межкультурного взаимодействия.