Concentrándose en los resultados finales y en el desempeño general, el Departamento hizo hincapié en la supervisión y en la evaluación de la propia labor con objeto de alcanzar los cuatro objetivos interrelacionados consistentes en mejorar la calidad, la productividad, la puntualidad y la rentabilidad.
Уделяя основное внимание конечным результатам и общей эффективности работы, Департамент делал упор на контроль и самооценку, направленные на достижение четырех взаимосвязанных целей повышения качества, производительности, своевременности и эффективности с точки зрения затрат.