Muchas de las funciones del personal del cuadro de servicios generales resultan esenciales para la buena marcha de los juicios (por ejemplo, oficiales de juicios, taquígrafos de actas, auxiliares de testigos y directores de vídeo) y las actividades generales de apoyo a la labor de los Tribunales.
Многие функции, выполняемые сотрудниками категории общего обслуживания, также имеют исключительно важное значение для бесперебойного проведения судебных разбирательств (например, функции, выполняемые сотрудниками, ответственными за проведение судебных разбирательств, судебными секретарями, младшими сотрудниками по работе со свидетелями и видеорежиссерами) и обеспечения общей поддержки в работе трибуналов.