El Departamento de Operaciones de Mantenimiento de la Paz debe: a) asegurarse de que se establezcan programas de capacitación sobre las normas de conducta de las Naciones Unidas dirigidos a todas las categorías y niveles del personal de mantenimiento de la paz con anterioridad al despliegue y durante la misión a la que estén asignados mediante, por ejemplo, la preparación de un programa de capacitación en la Web sobre cuestiones relacionadas con la conducta, que debe ser obligatorio para todo el personal, similar al curso acerca de seguridad básica sobre el terreno; b) ofrecer capacitación adicional sobre &quot; la determinación del tono que debe existir en los niveles más altos &quot; y la responsabilidad de los administradores en la resolución de los problemas de disciplina, dirigida a los administradores superiores hasta el nivel del jefe de misión (AP/2005/600/12/24).
97. Департаменту операций по поддержанию мира следует: а) обеспечить, чтобы перед развертыванием или в ходе осуществления миссии миротворческий персонал всех категорий и уровней проходил подготовку по стандартам поведения Организации Объединенных Наций в рамках учебных программ посредством, например, разработки сетевой учебной программы по вопросам поведения, которая должна быть обязательной для всего персонала, по аналогии с курсом по основам обеспечения безопасности на местах; b) обеспечить прохождение старшими руководителями миссий вплоть до уровня руководителя миссии дополнительной подготовки по вопросам, касающимся обязанностей руководителей и их ответственности за решение дисциплинарных проблем (АР2005/600/12/24).