Las competencias básicas son la comunicación, el trabajo en equipo, la planificación y organización, la rendición de cuentas, la creatividad, la orientación hacia el cliente, el afán de aprender constantemente y el interés en la tecnología.
В число основных деловых качеств входят: умение общаться с людьми, умение работать в коллективе, планирование и организация работы, подотчетность, творческий подход, учет интересов клиентуры, готовность постоянно учиться и готовность быть в курсе технического прогресса.