Durante este proceso se han planteado cuestiones claves de estrategia para los actores públicos: la gobernanza electrónica, en el plano local; la democracia electrónica, la creación de capacidad, el marco jurídico de la descentralización; las asociaciones del sector público y privado; servicios electrónicos y aplicaciones electrónicas innovadoras que respondan a las necesidades de los ciudadanos.
54. Основные вопросы стратегий для государственных служащих рассматриваются в рамках этого процесса: электронные методы управления на местном уровне; использование электронных средств в демократических процессах; укрепление потенциала; правовая основа децентрализации; партнерские связи между государственным и частным секторами; оказание услуг с использованием электронных средств и новые электронные прикладные программы, отвечающие потребностям граждан.