No obstante, este resultado es excepcional, ya que habitualmente el promedio de apelaciones que se resuelven mediante conciliación suele estar entre el 8% y el 11%.
Этот результат был, тем не менее, выдающимся, поскольку обычно процентная доля жалоб, урегулированных на основе примирительной процедуры, составляет 8 - 11 процентов.