Los directores de programas encuestados tenían una opinión menos favorable de las políticas y los procesos que otros usuarios del sistema, como los miembros de los órganos centrales de examen y los funcionarios de recursos humanos.
Опрошенные руководители программ дали более низкую оценку политики и процессов, чем другие пользователи системы, например члены центральных органов по обзору и сотрудники кадровых служб.