Esta inquietud era de particular importancia, ya que en las encuestas mundiales del personal realizadas en diciembre de 2004 se había determinado que preocupaba a los usuarios la disponibilidad de capacitación.
Указанная проблема особенно важна, поскольку проведенные в декабре 2004 года во всех точках обследования персонала показали, что пользователи обеспокоены проблемой доступности учебных программ.