Las competencias de dirección son el liderazgo; la visión; la promoción del potencial de los demás; el fomento de la confianza; la gestión de la actuación profesional y el buen criterio/adopción de decisiones.
Деловыми качествами руководителей являются: лидерство, стратегическое видение, умение делегировать полномочия своим подчиненным, умение завоевать доверие, умение руководить работой подчиненных и умение принимать правильные решения.