وبما أن الخط الفاصل بين الﻻجئين وطالبي اللجوء والمهاجرين بطريقة غير مشروعة كثيرا ما يكون غير واضح بالنسبة لكثير من البلدان، فإن المفوضية تؤدي في المنطقة دورا دعائيا وتثقيفيا بغية توضيح التعاريف.
Dado que en muchos países suele ser difícil establecer una diferencia clara entre los refugiados, los peticionarios de asilo y los migrantes ilegales, el ACNUR desempeña en la región un papel de promoción y educación que apunta a definir de manera precisa dichos conceptos.