وثمة عنصر هام آخر يتمثل في إقامة صلة مباشرة مع اﻷسر وهو أمر ﻻ بد منه لتوثيق عرى الثقة المبنية على تفاهم متبادل قابل لﻻستمرار على مر الزمن.
Otro elemento importante es el contacto directo con las familias, sin el cual no cabe establecer una relación de confianza fundada en el conocimiento mutuo, por lo que es indispensable que esa relación se mantenga en el tiempo y adquiera visos de persistencia.