)أ( إن إدارة اﻷداء عملية تهدف الى تحسين اﻷداء الى أقصى حد ممكن على جميع المستويات: الفرد/الفريق/الوحدة التنظيمية/الوكالة؛
a) La gestión de la actuación profesional era un proceso destinado a lograr una actuación profesional óptima en todo los planos: de la persona, del equipo, de la dependencia orgánica y del organismo;