وتتمثل أهداف الدراسة في تحسين الهيكل التنظيمي لعملية بطاقات المعايدة وعمليات التشغيل؛ وتبسيط عملية تطوير المنتجات؛ وتحديد اﻷسواق الرئيسية واستغﻻلها أفضل استغﻻل؛ وتحديد اﻷولويات السوقية واستراتيجيات إدارة العﻻمات التجارية؛ واﻻستغﻻل اﻷمثل ﻻتساع مجموعة المنتجات وتنوعها؛ وتقييم استراتيجيات التوزيع بهدف تحسين مبيعات بطاقات المعايدة والمنتجات إلى القطاع الخاص.
Los objetivos del estudio eran mejorar la estructura organizativa y los procesos operativos de la Operación de Tarjetas de Felicitación; simplificar el proceso de desarrollo de los productos; identificar los mercados clave y aprovecharlos al máximo; determinar las prioridades de mercado y las estrategias de marca; aprovechar al máximo la extensión e intensidad del catálogo de productos; y evaluar las estrategias de canalización para mejorar las ventas de tarjetas de felicitación y productos al sector privado.