٤٠١- ذكر المراقب عن المفوض السامي لﻷقليات القومية التابع لمنظمة اﻷمن والتعاون في أوروبا أن معظم الحاﻻت التي صادفها في عمله من أجل تخفيف التوترات والتماس الحلول السلمية للمشاكل التي تمس اﻷقليات، كانت حاﻻت تمس حقوق اللغة، والتعليم، والمشاركة الفعالة في عمليات صنع القرار.
104. El observador del Alto Comisionado para las Minorías Nacionales de la OSCE dijo que en su trabajo de reducción de las tensiones y búsqueda de soluciones pacíficas para los problemas que afectaban a las minorías, la mayoría de las situaciones se habían relacionado con el derecho a utilizar el idioma y con la educación y la participación efectiva en el proceso de adopción de decisiones.