● قام مركز اﻷمم المتحدة للمستوطنات البشرية بتحسين الخدمات المقدمة إلى الدول اﻷعضاء، وذلك بتوفير الوثائق على نحو أسرع عبر البريد اﻻلكتروني ووضع الوثائق الرسمية على الموقع الخاص بالمركز على الشبكة اﻻلكترونية.
∙ El CNUAH ha mejorado los servicios que ofrece a los Estados Miembros, distribuyendo documentos con mayor celeridad por correo electrónico y publicando documentos oficiales en el sitio del CNUAH en la Web.