● إدخال التعلم بمساعدة الحاسوب، باستعمال المحاكاة والعروض الحاسوبية؛ ودورات بشأن مهارات اﻻتصال الشفوية، وقيادة اﻷفرقة، والمهارات اﻹدارية العامة، وتقييم اﻷداء، وخدمة العمﻻء.
• Se estableció un sistema de aprendizaje con ayuda de computadora mediante la utilización de simulaciones y presentaciones informáticas; cursos de técnicas de comunicación oral, equipos de dirección, técnicas de gestión general, evaluación de la actuación profesional y atención al cliente