التوصية ١٩، وضع خطة لتحسين الحصول على المعلومات - في نهاية الربع اﻷول من عام ١٩٩٧، ينبغي لمكتبة داغ همرشولد أن تكون قد وضعت خطة لتحسين حصول الوفود وموظفي اﻷمانة العامة والمجموعات الرسمية اﻷخرى على وثائق اﻷمم المتحدة والخدمات المباشرة باﻻستناد إلى &apos; الدراسة اﻻستقصائية ﻻحتياجات المستعملين &apos; التي قامت بها مكاتب المراجع في المكتبة ]EV/96/02/19[)٣(.
Recomendación 19, Plan para mejorar el acceso a la información. Antes de que concluya el primer trimestre de 1997, la Biblioteca Dag Hammarskjöld deberá desarrollar un plan, basado en la encuesta de los mostradores de consulta de la Biblioteca Dag Hammarskjöld sobre las necesidades de los usuarios, para permitir que las delegaciones, los funcionarios de la Secretaría y otros grupos oficiales tengan mejor acceso a la documentación y a los servicios en línea de las Naciones Unidas. [EV/96/02/19]3