وينبغي، كخطوة أولى، تحديد فعالية كل خدمة من حيث التكلفة وتقييم مدى قدرتها على المنافسة مع موفري الخدمات الخارجيين أو الخدمات المشتركة.
Como primer paso, habría que demostrar la eficacia en función de los costos de cada servicio y evaluar su competitividad respecto de los proveedores externos de servicios o de los servicios compartidos.