١١ - تابع عنصر الشؤون المدنية، من خﻻل آلية لجان التنفيذ المشتركة، إحراز التقدم في مختلف المجاﻻت المهمة، كما تم التوصل في لجنة التنفيذ المشتركة المعنية باﻹدارة المدنية إلى اتفاق، من حيث المبدأ، على مشروع لتركيز نظام إصدار المسؤولين الكرواتيين للوثائق الشخصية اﻷساسية في ثﻻثة مواقع في المنطقة وذلك لفترة شهرين تبدأ في آب/أغسطس ١٩٩٦، ومن ثم يجري توسيع النظام ليشمل مواقع أخرى وذلك ﻷن توفر وثائق الجنسية يعد أمرا أساسيا من أجل تنفيذ الجوانب اﻷخرى للوﻻية، كعودة المشردين وتنظيم اﻻنتخابات.
El componente de asuntos civiles, mediante el mecanismo de los comités mixtos de aplicación, ha seguido registrando progresos en diversas esferas importantes. En el comité mixto de aplicación encargado de la administración pública, se ha logrado en principio acuerdo sobre un proyecto de dos meses de duración, a partir de agosto de 1996, para que los funcionarios croatas emitan documentos personales esenciales en forma centralizada en tres lugares de la Región, que posteriormente se ampliaría a otros lugares. Es indispensable que las personas puedan disponer de documentos de ciudadanía para que se puedan aplicar otros aspectos del mandato, como el regreso de las personas desplazadas y la organización de las elecciones.