التوصية ٢١، تلبية طلبات وسائط اﻹعﻻم: في المقر، ينبغي لمفوضية اﻷمم المتحدة لشؤون الﻻجئين أن تتبع إجراءات أكثر تبسيطا لﻻجازة الداخلية لمواد اﻹعﻻم وأن تضع وتحتفظ بقاعدة بيانات مستقلة لصحائف وقائع إلكترونية على أن تتيح إمكانية الوصول المباشر إليها لمراسلي وسائط اﻹعﻻم المعتمدين وكذلك لموظفي المفوضية المطالبين بالرد على استفسارات وسائط اﻹعﻻم.
Recomendación 21, Respuesta a los medios de difusión: En la sede, el ACNUR debe adoptar un procedimiento más simplificado para dar salida a los materiales de información pública, y establecer y mantener una base de datos separada para la información electrónica, con acceso en línea para los corresponsales acreditados; debe contar también con un personal del ACNUR preparado para responder a las preguntas de los medios de difusión.