ويحتاج العمﻻء المحتملون الى معرفة مدى توفر مختلف الخدمات وبأي طرق يمكنهم اﻻستفادة من استخدامها.
Los usuarios, a su vez, tienen que estar enterados de los distintos servicios de los que pueden disponer y de las formas en que pueden beneficiarse de ellos.