وﻻبد أن يبحث الممارسون في هذا الميدان، بصدد إجراء مشاورات مع عمﻻئهم الفقراء جدا الذين يقدمون لهم الخدمات، في طريقة يكون من شأنها أن تمكن تصميم البرامج والسياسة من زيادة اﻵثار اﻹيجابية.
Los agentes, en consulta con los clientes muy pobres a quienes prestan servicios, deben investigar en qué forma la formulación y las normas de los programas pueden surtir más efectos positivos.