فقد أخذت الروح المعنوية للموظفين بالتدني نتيجة إدراكهم بأنه يجري إبعادهم عن عمليات صنع القرار وأنه يطلب إليهم قبول التغيير بدﻻ من أن يكونوا جزءا منه وﻷنه تحكمهم ثقافة إدارية تروغ من السياسات التي وضعت لتكفل اﻹنصاف بدﻻ من أن تدعمها.
La motivación había disminuido porque el personal sentía que estaba alienado del proceso de adopción de decisiones, que se le pedía que aceptara los cambios en lugar de ser parte de ellos y que era dirigido por un sistema de gestión que evadía las políticas que se habían establecido para garantizar la equidad, en lugar de apoyarlas.