وخﻻل اﻷشهر الخمسة اﻷولى، أثناء المرحلة اﻷولى للتصميم والتنفيذ، جرت عن طريق الخط الساخن معالجة ما يزيد على ٧٠ طلبا واستفسارا مقدمين من المستعملين؛
En los cinco primeros meses, durante la primera etapa de concepción y puesta en práctica, se atendieron más de 70 solicitudes y preguntas de los usuarios por intermedio de la línea de comunicación urgente;