ويتمثل أحد البدائل في إنشاء &quot; خطوط هاتفية ساخنة &quot; يستطيع أن يقدم المواطنون عَبرها شكواهم مباشرة إلى الحكومة.
Una alternativa es crear &quot; líneas directas &quot; para que los ciudadanos puedan presentar sus reclamaciones directamente al gobierno.