ففي السنة الماضية، صمم المديرون والموظفون في كامل نطاق اﻷمانة العامة وبدأوا أكثر من ٥٥٠ مشروعا من مشاريع تحقيق الكفاءة، من شأنها تحسين الخدمات، والحد من اﻻزدواجية، وتعجيل العمليات، وتحقيق وفورات الحجم الكبير، واﻻستخدام اﻷفضل لتكنولوجيا المعلومات )انظر الشكل(.
A lo largo del pasado año los administradores y los funcionarios de la Secretaría han ideado e iniciado más de 550 proyectos de eficiencia que están mejorando los servicios, reduciendo las duplicaciones, acelerando los procesos, obteniendo economías de escala y utilizando mejor la tecnología de información (véase el gráfico).