ولذلك، تتسم تهيئة بيئة تشجع وتعزز التعلم واﻻبتكار واﻹبداع بأهمية تماثل أهمية وضع خطط لتقديم مكافــآت تشجيعية/جوائــز، فضــﻻ عن أهمية اﻹدارة الفعالة لﻷقلية من الموظفين الذين ﻻ يقدمون مساهمة فعلية.
Por lo tanto, el establecimiento de un entorno en que se alentaran y fomentaran el aprendizaje, la innovación y la creatividad, así como la gestión eficaz de la minoría que no aportaba una contribución efectiva, era tan importante como instituir planes de recompensas pecuniarias o gratificaciones.