ويعزى ذلك الى عدد من اﻷسباب: التغيﱡر التكنولوجي السريع والتنوع الكبير جداً لمجموعة المنتجات والخدمات والتنوع الواسع لﻷشكال التي يمكن أن تتاح بها المعلومات والتي تتراوح بين إسداء المشورة وتوفير المنشورات وقواعد البيانات المتاحة مباشرة.
Ello se debe a varias razones: la rapidez del cambio tecnológico, la multitud de productos y servicios muy diferenciados y la gran variedad de formas de presentación de la información, que comprenden desde el asesoramiento oral hasta las publicaciones y las bases de datos en línea.