وتدير الوكالة حاليا ثﻻثة برامج أساسية تقدم الخدمات المباشرة لﻻجئين الفلسطينيين هي: )أ( التعليم، )ب( والصحة، )ج( واﻹغاثة والخدمات اﻻجتماعية.
En la actualidad, el Organismo administra tres programas sustantivos de prestación de servicios directos a los refugiados de Palestina, a saber: a) programa de educación, b) programa de salud y c) programa de servicios de socorro y servicios sociales.