)أ( سرعة اﻻستجابة: زيادة حسن التوقيت، والمرونة، والقدرة على اﻹبداع في التكيف مع اﻻحتياجات الجديدة والمتغيرة؛
a) La capacidad de respuesta: mejora de la puntualidad, la flexibilidad y la creatividad para adaptarse a las necesidades nuevas y cambiantes;