)أ( قيام الموظفين بفرض رسوم أعلى من المعدﻻت الحكومية المقررة للوثائق وتجهيزها، وجمع مدفوعات غير مأذون بها؛
a) El cobro efectuado por agentes de tarifas superiores a las tarifas gubernamentales establecidas para la entrega de documentación y su procesamiento, y el cobro de pagos no autorizados;