ورغم بعض الحاﻻت الفردية الناجحة، فقد اتسمت عملية الحصول على هذه الوثائق بالبطء، بصفة عامة، حيث تعرض معظم مقدمي الطلبات لعمليات استجواب مطولة، وعدوانية في الكثير من الحاﻻت، من قبل أفراد الشرطة الكرواتيين ممن قاموا بعمليات اﻻستجواب.
Pero pese a que el sistema ha resultado en algunos casos, el trámite para obtener los documentos en general ha sido lento y la mayoría de los solicitantes ha sido objeto de interrogatorios prolongados y a menudo hostiles por parte de los funcionarios de la policía croata.