وينبغي أن تكون مؤشرات اﻷداء واقعية، وأن تكون اﻷهداف المحددة معقولة؛ ومن الضروري على نحو أعم، اﻻستفادة من خبرة اﻵخرين داخل المنظومة وخارجها على حد سواء.
Los indicadores de rendimiento debían ser realistas y las metas que se establecieran habían de ser razonables; desde un punto de vista más general, era importante aprovechar la experiencia de otras organizaciones, tanto dentro como fuera del sistema.