ويتحقق هذا الهدف بواسطة توفير معلومات ببليوغرافية ووقائعية عن المنظمة وعملها من خﻻل إدخال التكنولوجيات المرجعية والخدمات البحثية اﻻبتكارية المعدة للمستخدمين، بما في ذلك توفير برامج التدريب لبعثات الدول اﻷعضاء، ومساعدي شؤون المراجع وأمناء المكتبات وموظفي اﻹعﻻم في اﻷمم المتحدة.
Esto se logrará mediante el suministro de información bibliográfica y fáctica sobre la Organización y su labor, y mediante la introducción de tecnologías de consulta y servicios de información innovadores y orientados hacia el usuario, lo que incluye programas de capacitación para las misiones de los Estados Miembros, los referencistas y bibliotecarios de las Naciones Unidas y los oficiales de información.