ورقﱢيت مهام خدمات الجمهور وضُمت مع مهام اﻻتصال بالمنظمات غير الحكومية لتشكل قسما جديدا هو قسم خدمات الجمهور، وتضطلع بمهام التخطيط والبرامج الخاصة والعروض، دائرة اﻹعﻻم والتخطيط الجديدة التابعة للشعبة.
Функции по связям с общественностью были расширены и объединены с функциями по связям с неправительственными организациями в рамках новой секции по связям с общественностью, а задачи планирования и выполнения специальных программ, а также функции по подготовке выставок осуществляются в новой Службе информации и планирования;