في مجال دعم أجهزة وبرامج الحاسوب وتطوير ودعم تطبيقات الحاسوب للمستخدمين النهائيين: )أ( توسيع نطاق البرنامج الحالي بحيث تركب، في جميع المكاتب التي يتطلب برنامج عملها هذه الخدمة حواسيب صغيرة قادرة على القيام بوظائف تجهيز النصوص والبيانات؛ )ب( إدارة وتشغيل شبكات المناطق المحلية القادرة على اﻻتصال باﻷنواع اﻷكبر من المجهزات وعلى أداء وظائف متعددة مثل البريد اﻻلكتروني، وتجهيز النصوص والنشر المكتبي وقواعد البيانات والتحليﻻت العددية؛ )ج( تقديم المساعدة إلى البرامج الفنية في مجال اﻻستعاضة عن قواعد البيانات البالية تكنولوجيا بقواعد أخرى يتيسر الوصول اليها لعدد أكبر من المستفيدين، بما في ذلك تقديم الخدمات للدول اﻷعضاء؛ )د( تقديم المشورة والمساعدة للمستخدمين النهائيين من المكاتب في تطوير تطبيقات جديدة لدعم اﻷنشطة في مجاﻻت فنية مثل التنمية اﻻقتصادية واﻻجتماعية، والشؤون السياسية، واﻹنسانية وعمليات حفظ السلم؛ )ﻫ( رصد شبكة اﻻتصاﻻت الخاصة بنقل البيانات مع تنفيذ نظام المعلومات اﻹدارية المتكامل ومع زيادة عدد المكاتب التي تستخدم مرافق الشبكات؛ )و( استعراض وتحليل اﻻتجاهات والتطورات التكنولوجية في ميدان تجهيز المعلومات وتقييم انطباقها على عمل المنظمة، والتوصية بمواصفات قياسية مناسبة ﻷجهزة وبرامج الحاسوب؛ )ز( توفير خدمات السكرتارية للفريق العامل التابع لمجلس اﻻبتكارات التكنولوجية؛ )ح( تشغيل وصيانة مرافق الحاسوب الرئيسي في نيويورك الذي يعمل على مدى ٢٤ ساعة.
В области обеспечения работы аппаратных и программных средств и разработки компьютерных программ для конечных пользователей и содействия их внедрению: a) расширение нынешней программы, в соответствии с которой микрокомпьютеры, выполняющие обработку текстов и данных, устанавливаются во всех подразделениях, программы работы которых этого требуют; b) управление локальными вычислительными сетями (ЛВС), способными поддерживать связь с более крупными процессорами и выполнять такие функции, как обеспечение электронной почтовой связи, обработка текста, издание документов с помощью настольных издательских комплексов, анализ баз данных и числовой анализ; с) оказание программам, занимающимся вопросами существа, помощи в замене устаревших в техническом отношении баз данных, с тем чтобы обеспечить доступ большему числу пользователей, в том числе для оказания услуг государствам-членам; d) оказание консультативной и иной помощи конечным пользователям в разработке новых программ для содействия осуществлению программ работы в основных областях, таких, как социальное и экономическое развитие, политические и гуманитарные вопросы и операции по поддержанию мира; e) наблюдение за функционированием сети передачи данных в процессе внедрения ИМИС и подключение к сети дополнительных подразделений; f) обзор и анализ технологических тенденций и изменений в сфере обработки информации и оценка возможностей их применения в работе Организации и вынесение рекомендаций относительно надлежащих стандартов аппаратного обеспечения и оперативных программ; g) секретариатское обслуживание Рабочей группы Совета по внедрению технических новшеств; и h) эксплуатация и техническое обслуживание вспомогательных систем нью-йоркского центрального процессора, работающего в круглосуточном режиме.