وبصفة عامة، وجد موظفو إدارة شؤون اﻹعﻻم أن أسئلة الجمهور أصبحت أكثر تعقيدا، بحيث صارت اﻷجوبة تقتضي قدرا كبيرا من البحث واﻻتصال مع اﻹدارات الفنية.
В целом, по мнению сотрудников Департамента общественной информации, характер вопросов общественности стал более сложным; для ответа на них необходимы научный поиск и взаимодействие с основными департаментами.