لذلك تكون نقطة البداية تحديد العوامل الحفازة، أو عوامل التغيير التي يمكن استخدامها كأدوات فعالة.
Поэтому прежде всего необходимо установить, какие стимулирующие средства, т.е. проводники перемен, можно использовать в качестве эффективных инструментов.