وينبغي لﻷمين العام أيضا أن يضمن توفير ما يلزم من توجيهات ليتم على النحو الصحيح تقديم المطالبات وإعدادها بالنسبة للدول اﻷعضاء وموظفي اﻷمم المتحدة على السواء، في المقر وفي الميدان.
Генеральному секретарю следует также обеспечить подготовку необходимых указаний о надлежащем представлении и обработке требований как для государств-членов, так и для сотрудников Организации Объединенных Наций в Центральных учреждениях и на местах.