١١ - نتعهد بصياغة وتنفيذ برنامج اقليمي للتدريب وتبادل الخبرات في مجال تحديث مؤسسات القطاع العام، وﻻسيما في الميدان اﻻجتماعي، بغية تحقيق قدر أكبر من الكفاءة والجودة والتغطية في توفير الخدمات، وقدر أكبر من الشفافية والمسؤولية في استخدام الموارد.
11. Необходимо разработать и осуществить региональную программу профессиональной подготовки и обмена опытом по вопросам модернизации учреждений государственного сектора, особенно в социальной области, в целях обеспечения большей эффективности, качества и охвата предоставляемых услуг, а также большей транспарентности и ответственности при использовании ресурсов.