وتناول المؤتمر سلسلة واسعة من المسائل المتعلقة بالﻻجئين والعائدين والمشردين في منطقة البحيرات الكبرى واعتمد خطة عمل تناولت أمورا مثل أمن وحماية هذه الفئات من اﻷشخاص؛ وعودة الﻻجئين الى أوطانهم؛ والتضامن الدولي وتقاسم اﻷعباء؛ والتصدي لﻷسباب الجذرية للتشرد؛ والموارد المالية والمادية؛ وتعزيز الهياكل اﻷساسية اﻻجتماعية واﻻقتصادية والبيئية في البلدان المضيفة.
На Конференции был рассмотрен широкий круг проблем, касающихся положения беженцев, репатриантов и перемещенных лиц в районе Великих Озер, и был принят план действий, охватывающий такие вопросы, как обеспечение безопасности и защиты этих групп; репатриация беженцев, международная солидарность и справедливое распределение ответственности за судьбу этих лиц; устранение коренных причин перемещения населения; финансовые и материальные ресурсы; укрепление социальной, экономической и экологической инфраструктуры стран, предоставивших убежище.