ففي حين أن إدارة شؤون اﻹعﻻم تقوم بنشر المعلومات عن عمليات حفظ السﻻم، فإن الخبرة الفنية والبنية اﻷساسية الموجودة بالفعــل في اﻹدارة في جميـع الجوانــب اﻷخــرى ﻻ تزال إلى حـد كبير غير مُستفاد بها كما أن اشتراك اﻹدارة في وضع مفاهيم البرامج اﻹعﻻمية للعمليات الميدانية وفي تخطيط هذه البرامج وتنفيذها ظل حتى اﻵن اشتراكا ضئيﻻ.
Департамент действительно занимается распространением информации об операциях по поддержанию мира, однако во всех других отношениях профессиональный опыт и знания его сотрудников и имеющаяся в Департаменте инфраструктура остаются в значительной степени невостребованными, а участие Департамента в разработке, планировании, осуществлении и координации информационных программ полевых операций пока еще является минимальным.