ومقارنة مع أرقام الفترة السابقة، زاد عدد الشكاوى الواردة بنسبة ٧٥ في المائة وعدد الشكاوى التي تم قبولها بنسبة ٩٧ في المائة.
По сравнению с предыдущим периодом число полученных заявлений возросло на 75 процентов, а число принятых для проверки заявлений - на 97 процентов.