وفي هذا السياق، استطاعت البعثة أن تﻻحظ الصعوبات التي يواجهها الصرب الكروات من المسنين، الذين يعيشون في عزلة وأحوال تبعث على اليأس، نظرا ﻷن إصدار السلطات الكرواتية لبطاقات الهوية، التي تؤثر مباشرة على وصولهم إلى الخدمات العامة، بما في ذلك الرعاية الطبية المطلوبة، يبدو أنه قد تأخر.
В этой связи Миссия имела возможность убедиться в том, с какими трудностями сталкиваются престарелые хорватские сербы, живущие в изоляции и в крайне тяжелых условиях, поскольку выдача хорватскими властями удостоверений личности, напрямую влияющих на их доступ к предоставляемым государством услугам, включая необходимую медицинскую помощь, по-видимому, задерживается.