وتزداد أهمية العﻻقة مع المستخدمين النهائيين حين تكون المؤسسات علمية وتكنولوجية حيث يكون من الﻻزم تحقيق توازن كاف بين البحث العلمي والتنمية التكنولوجية والتطبيق الصناعي.
Для научно-технических учреждений вопрос взаимоотношений с конечными пользователями имеет еще большую актуальность ввиду необходимости обеспечения надлежащей сбалансированности между научными исследованиями, разработкой технологий и их внедрением на производстве.