&apos; ٢ &apos; معالجة قرابة ٠٠٠ ٢٠ رسالة )شكاوى والتماسات وطعون(، تتعلق بادعاءات بوقوع انتهاكات جسيمة لحقوق اﻹنسان، ﻻ تدخل في نطاق اﻹجراءات القائمة.
ii) обработка примерно 20 000 сообщений (жалоб, петиций, апелляций), касающихся предполагаемых грубых нарушений прав человека, которые не вписываются в существующие процедуры;