وأبرزت غالبية المتكلمين &quot; النهج اﻻبتكارية لﻻدارة &quot; و تعزيز الطابع المهني داخل صفوفها والدور الرائد الذي قامت به داخل اﻷمانة العامة في مجال البث اﻻلكتروني للمعلومات، وأثنى كثيرون على اﻹدارة للروح الجديدة للمشاركة، والتعاون والشفافية التي تجلت بقيادة اﻷمين العام المساعد، مما أدى الى تعزيز خدمات اﻹعﻻم الموجهة الى الدول اﻷعضاء ووسائط اﻹعﻻم المختلفة والى المؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية.
Большинство ораторов указали на новаторские подходы Департамента, укрепление профессионализма в его рядах, а также новаторскую роль, которую он играет в Секретариате в области распространения информации в электронной форме. Многие воздали должное Департаменту за новый дух партнерства, сотрудничества и гласности, который проявился под руководством помощника Генерального секретаря, что привело к укреплению контактов с государствами-членами и различными средствами массовой информации, учебными заведениями и неправительственными организациями.