١١ - تدين جميع أشكال العنف اﻹثني والتعصب، وهما من أهم أسباب حاﻻت التشريد، كما أنهما عقبة في وجه الحلول الدائمة لمشاكل الﻻجئين، وتناشد الدول أن تحارب التعصب والعنصرية وبغض اﻷجانب وأن تنمي التعاطف والتفاهم باستخدام البيانات العامة والتشريعات والسياسات اﻻجتماعية المناسبة، وبخاصة فيما يتعلق بالوضع الخاص لﻻجئين وملتمسي اللجوء؛
11. осуждает все формы этнического насилия и нетерпимости, которые являются одними из основных причин принудительных перемещений, а также служат препятствием для долгосрочного решения проблем беженцев, и призывает государства бороться с нетерпимостью, расизмом и ксенофобией и формировать сочувственное отношение и понимание посредством публичных заявлений, соответствующего законодательства и социальной политики, особенно в связи с особым положением беженцев и лиц, ищущих убежище;