29 دال-4 (أ) دل على زيادة مستوى البساطة والشفافية والفعالية للإجراءات الإدارية في مجال أنشطة المشتريات* ما ورد في الدراسة الاستقصائية عن رضا العملاء، حيث صنف 95 في المائة من المُجيبين أداء دائرة المشتريات بأنه مُرض.
29D.4 a) La existencia de procedimientos administrativos más sencillos, transparentes y eficaces para las actividades relativas a las adquisiciones* se puso de manifiesto en la encuesta de usuarios, ya que el 95% de los encuestados calificó de satisfactoria la actuación del Servicio de Adquisiciones.