228 - يكفل ضمان النوعية استيفاء الغرض والاتجاه الإجماليين اللذين تتوخاهما أي منظمة فيما يتعلق بضمان نوعية المنتج أو الخدمة.
El control de calidad garantiza que se respeten la intención y dirección generales de una organización en lo que respecta a la calidad y que se responda de la calidad del producto o servicio.