وفي 14 نيسان/أبريل 1998، بعث السيد غونسالو أوربينا خيمينِس، رئيس قسم شؤون الموظفين بالمصرف، برد مكتوب إلى صاحب البلاغ قائلاً إن الهيئة المسؤولة عن تحديد التدابير اللازم اتخاذها في حالته هي شركة ألفا للتأمين على المخاطر المهنية وعلى الحياة Aseguradora de Riesgos Profesionales Seguros de Vida Alfa S.A.، المرتبطة بالمصرف وليس بمعهد الضمان الاجتماعي.
El 14 de abril de 1998, el Sr. Gonzalo Urbina Jiménez, jefe de personal del Banco de Bogotá, le respondió por escrito que la entidad encargada de determinar las medidas a tomar en su caso era la Aseguradora de Riesgos Profesionales Seguros de Vida Alfa S.A., a la cual estaba afiliada el banco, y no el ISS.