ورغم التحسن الذي شهده بعض هذه المجالات، لاحظ المكتب أن الإدارة التنفيذية ما زالت تخضع لاتخاذ القرارات على نحو مخصص أو تقديري، وهو أمر كثيرا ما يتجاهل ما هو معمول به في مجال خطوط التسلسل الإداري وتفويض السلطة.
Aunque se observaron mejoras en algunas de esas esferas, la OSSI observó que la dirección ejecutiva seguía experimentando problemas relacionados con la toma de decisiones de forma arbitraria y caso por caso, proceso en que a menudo se soslayaban las estructuras jerárquicas establecidas y la delegación de autoridad.