41 - والقصد من هذه الزيارات تحقيق أربعة أهداف هي: (أ) إتاحة منبر مستقل وغير متحيز وحيادي لمعالجة أي مشاغل يمكن أن تساور كلا من الموظفين في ما يتصل بعملهم مع الأمم المتحدة؛ (ب) وزيادة التعرف إلى أنشطة ومهام مكتب أمين المظالم؛ (ج) ومساعدة المديرين على فهم المنفعة التي يحققها المكتب في دعم وتعزيز الفعالية الإدارية من خلال الدور الذي يضطلع به في لفت انتباه الإدارة إلى الإجراءات التصحيحية؛ (د) وتحديد ما يمكن أن ينشأ من اتجاهات أو أنماط من الشواغل أو قضايا منهجية قد تحدُث مستقبلا.
El propósito de esas visitas de la Oficina es cuádruple: a) proporcionar un foro independiente, imparcial y neutral para abordar cualesquiera preocupaciones que los funcionarios individuales puedan albergar respecto a su empleo con las Naciones Unidas; b) promover el conocimiento de las actividades y funciones de la Oficina del Ombudsman; c) ayudar a los administradores a comprender la utilidad de la Oficina para apoyar y reforzar la eficacia de la gestión mediante la función que lleva a cabo de señalar los problemas a la atención de la administración a fin de que se adopten medidas reparadoras; y d) individualizar cualesquiera tendencias emergentes, pautas preocupantes o problemas sistémicos que puedan existir.