وقادت مكتبة داغ همرشولد هذه العملية، مع التركيز على تدريب العاملين بالمكتبات للتواؤم مع هذه التغييرات، وريادة خدمات مبتكرة ترمي إلى توفير دعم أفضل للموظفين، والبعثات بشأن إدارة المعلومات، واستخدام الأدوات التكنولوجية، وتحسين الاتصالات الداخلية وتقاسم المعرفة.
La Biblioteca Dag Hammarskjöld ha dirigido este proceso centrándose en la formación del personal bibliotecario para que se adapte a esos cambios; impulsando servicios innovadores concebidos para apoyar mejor al personal y las misiones en la gestión de la información; utilizando instrumentos tecnológicos, y propiciando la comunicación interna y el intercambio de conocimientos.