39 - ومكتب أمين المظالم هو أكثر ما يبعث على الأمل بوصفه مؤسسة بديلة مدمجة لتسوية النزاعات تمتلك مقومات البقاء.
La Oficina del Ombudsman es la institución que más posibilidades tiene de ser una alternativa viable e integrada de solución de controversias.