(ب) ومن حيث بيئة العمل وإدارة الحيز المكاني بكفاءة، يبين التقييم الإجمالي للخدمات المتلقاة في عام 2004 معدل رضا قدره 96.9 في المائة (بالمقارنة بالهدف البالغ 85 في المائة).
b) En cuanto al ambiente de trabajo y la administración eficiente del espacio, la evaluación general de los servicios correspondiente a 2004 reveló un grado de satisfacción del 96,9% (frente al objetivo del 85%).