:: وضع معايير جديدة للإدارة القائمة على النتائج وإشاعة ثقافة التقييم، واستحدث استعراضا سنويا لأثر البرامج يخضع له جميع مديري الإدارة ويُلزمهم بإعداد تقارير عن الفعالية القابلة للقياس لنواتجهم وخدماتهم (وقد اعتمد ذلك حاليا كنموذج لسائر المنظمة).
:: Fijar nuevas normas de gestión basada en los resultados y crear una cultura de evaluación con el establecimiento de un examen anual de los efectos de los programas para todos los directores en el Departamento, que deben presentar informes sobre la eficacia mensurable de sus productos y servicios (este examen se ha adoptado ya como modelo para el resto de la Organización).