وبصفة أعم، وفي المكاتب الميدانية، مثل مكتب ماليزيا، أتاح العمل مع وسائط الإعلام في سبيل تحسين فهم قضايا اللاجئين ظهور موقف أكثر إيجابية لدى المجتمع المدني، فيما ساعدت حلقة عمل مع المجتمع المدني في تايلند على استحداث فهم مشترك للمسائل الخاصة بالدعوة المشتركة.
De manera general, en las oficinas en los países, como en Malasia, la colaboración con los medios de comunicación para promover un mejor conocimiento de las cuestiones relacionadas con los refugiados propició una actitud más positiva por parte de la sociedad civil, mientras que en Tailandia el taller celebrado con la sociedad civil ayudó a fomentar una comprensión común con miras a actividades conjuntas de promoción.