كان أمين المظالم قد اقترح بذل جهود لتثقيف الموظفين على نحو أفضل بشأن النظامين الإداري والأساسي، وممارسات المنظمة وإجراءاتها.
La Oficina del Ombudsman ha propuesto que se haga todo lo posible para que el personal conozca más a fondo las normas y reglamentos, así como las prácticas y procedimientos, vigentes en la Organización.