29 زاي-4 (أ) جرى تعزيز نظام لإعداد التوقعات والتخطيط والتوظيف والتنسيب والترقيات المتعلقة بالموظفين وذلك بإعداد تقارير مناسبة التوقيت عن معدل شغل الوظائف، وتقارير شهرية لتتبع الشواغر (باستخدام نظام غالاكسي لتحديد الاختناقات وإبلاغ العملاء بالحالات التي تتأخر عن الموعد المحدد؛ وإنشاء قوائم مرجعية وتحديد الفئات المستهدفة؛ وتنظيم دورات عادية للتدريب على نظام غالاكسي؛ وبدء إصدار نشرات توظيف شهرية وإنشاء تدفقات بيانية خطية للأعمال لرسم صورة للإجراءات القائمة ولتحديد مجالات التحسين.
29G.4 a) Se logró un sistema mejorado de previsión, planificación, contratación, asignación y ascenso del personal publicando puntualmente informes sobre la ocupación de puestos, presentando informes mensuales sobre el seguimiento de las vacantes (Galaxy) para detectar atascos en el sistema e informar a los clientes de los casos atrasados; creando listas de verificación e identificando grupos de destinatarios; organizando sesiones periódicas de capacitación sobre Galaxy; empezando a publicar boletines mensuales de contratación y creando gráficos para representar el flujo de tareas actual y detectar aspectos que necesitan mejorarse.