101 - نظرا لتزايد عدد الزائرين للمكتب ولتعقد سير أعمال أمين المظالم، هناك حاجة لزيادة أحكام نظام تصنيف القضايا، بما في ذلك تسجيل القضايا في حينها وإحالتها إلى موظف مختص بالقضية ورصدها بصورة مباشرة إلى حين إغلاق ملف القضية.
Habida cuenta del crecimiento del número de usuarios de la Oficina del Ombudsman y de la complejidad de las actividades que ésta realiza, se hace necesario reforzar aún más el sistema de clasificación de casos, incluido el registro oportuno de los casos, su asignación a un oficial de casos y su cuidadosa supervisión hasta el momento en que se cierren.