واتضح للمكتب أن أسعار السوق المحلية بالنسبة لبعض الخدمات، مثل الدعم الذي يقدمه مكتب المساعدة المعلوماتية والشبكة المحلية، هي أعلى في أمريكا الشمالية من الأسعار الواردة في الاتفاق على مستوى الخدمة وتلك التي قدرها المكتب.
La Oficina comprobó que, en el caso de algunos servicios como los de asistencia a usuarios y apoyo a la red local, los precios de mercado vigentes en Norteamérica eran superiores a los indicados en los acuerdos sobre el nivel de los servicios y los estimados por la Oficina.