17 - ولكي يستفيد الموظفون استفادة كاملة من النظام باعتباره وسيلة غير رسمية لتسوية المنازعات، تتطلب العملية عملية موازنة حذرة لكل المصالح ذات الصلة مع فهم كامل لمصالح كل الأطراف المعنية، بما فيها مصالح المتظلم.
A fin de que los funcionarios puedan beneficiarse plenamente del sistema como medio oficioso de resolución de conflictos, el procedimiento exige que se defiendan de modo cuidadosamente equilibrado todos los intereses pertinentes y que exista una comprensión plena de los intereses de cada uno de los participantes, incluidos los del denunciante.