ولم تكن تتوافر لوحدة التنسيق في حالات الطوارئ ومركز خدمات العملاء سبل الحصول على تلك الخطط بل إنهما لم يعتبرا تلك الخطط صالحة للتنفيذ.
La Dependencia de Coordinación de Servicios de Emergencia y el Centro de Atención al Cliente no tenían acceso a los planes, pero no los consideraban operacionales.