16 - يشاطر مكتب خدمات الرقابة الداخلية معظم أفراد البعثات رأيهم بأن السياسات والإجراءات الحالية تفتقر إلى الوضوح في تعريف المصطلحات المتعلقة بسوء السلوك وفي توفير التوجيه الذي يحدد عواقب مخالفات سوء السلوك، وبأنهما لا تزوِّدان الإدارة بتوجيه كاف بشأن معالجة المسائل التأديبية.
La OSSI coincide con el personal de la mayoría de las misiones en que las políticas y procedimientos en vigor no proporcionan una terminología clara en cuanto a la definición de las faltas de conducta ni orientaciones claras que especifiquen sus consecuencias, ni tampoco facilitan a la administración directrices adecuadas para ocuparse de los problemas de disciplina.