فأدت قيادته العملية لهذه الإدارة وشروعه في إصلاحات بعيدة المدى إلى تثبيته من جانب الأمين العام في عام 2002 في منصب وكيل الأمين العام للاتصالات وشؤون الإعلام.
Su liderazgo práctico de ese Departamento y el inicio de un proceso de reforma de gran alcance indujeron al Secretario General a confirmarlo como Secretario General Adjunto en 2002.