وهذا يتضمن إدارة الدعاوى التي تحتويها ملفات المحاكم، وتلبية طلبات الحصول على المعلومات والتعامل مع المتقاضين.
Entre otras materias, dicha formación debería abarcar la gestión de ficheros judiciales, la atención de las solicitudes de información y el trato personal con los demandantes.