وتمر شكاوى الانتقام بإجراءات محددة، يُستخدم فيها نظام آمن للحفظ والتعقب طوّره المكتب بالتعاون مع مكاتب أخرى تابعة للأمم المتحدة، ومع خبراء خارجيين.
Las quejas se tratan de acuerdo con procedimientos específicos, utilizando un sistema seguro de archivo y seguimiento elaborado por la Oficina en colaboración con otras oficinas de las Naciones Unidas y expertos externos. Gráfico 5 Situación de las quejas de represalias (45)