وستركز الدائرة على تبسيط الإجراءات وإجراءات العمل، وإدخال تشغيل النظم الآلية الإدارية، وتوفير المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب لمكاتب العملاء؛ وتحديد التدريب الهادف وتوفيره، ومساعدة مكاتب العملاء على تحقيق الأهداف التي تتوخاها من خطط عملها المتعلقة بإدارة الموارد البشرية؛ وتشجيع ثقافة عمل محورها الخدمة وخدمة العملاء وتشجيع الآراء النقدية المرتدة من المكاتب التي تخدمها دائرة إدارة الموارد البشرية.
El Servicio se centrará en simplificar los procedimientos y procesos de trabajo, introducir sistemas administrativos automatizados y proporcionar información pertinente y oportuna a los clientes; fijar objetivos de capacitación que habrán de orientar la forma en que se imparte; prestar asistencia a las oficinas atendidas para que puedan alcanzar las metas de su plan de acción de recursos humanos; promover una cultura de trabajo centrada en los servicios y orientada a los clientes y alentar a las oficinas atendidas por el Servicio de Gestión de Recursos Humanos a que formulen observaciones críticas.