(أ) تجاوز الزمن عمليات الشراء الحالية وأمست لا تتوافق مع احتياجات شراء الزبائن الرئيسيين ولا تدعمها بشكل معقول، وينفذها موظفو المشتريات بأشكال متباينة؛
a) Los procesos de adquisiciones estaban desfasados, no se adecuaban a las necesidades de los principales clientes, ni les secundaban razonablemente, y no eran ejecutados consistentemente por el personal de adquisiciones;