وأشعر البرنامج الإنمائي المجلس بأن توقيع اتفاقات بشأن مستويات الخدمة هو الخطوة الأولى في عملية رصد الخدمات المشتركة وتقييمها.
El PNUD informó a la Junta de que la firma de acuerdos sobre el nivel de los servicios era el primer paso en el proceso de supervisión y evaluación de los servicios comunes.