18 - كما هو الحال في أي عملية تغيير واسعة النطاق، ولا سيما في منظمة عالمية معقدة، يجب أن يُنظر إلى إصلاح إدارة الموارد البشرية بوصفه مجموعة من الإجراءات.
Como en todo proceso de cambio a gran escala, especialmente en una organización mundial compleja, la reforma de la gestión de los recursos humanos debe considerarse un proceso.