&apos; 2` زيادة النسبة المئوية للمجيبين على استقصاءات العملاء التي تصف الخدمات بأنها &quot; جيدة &quot; أو &quot; جيدة جدا &quot; على الأقل
ii) Aumento del porcentaje de clientes encuestados que califican de al menos &quot; buena &quot; o &quot; muy buena &quot; la calidad de los servicios