29 باء-3 ودلت على الوفاء باحتياجات العملاء على نحو أفضل نتائج الدراسة الاستقصائية للعملاء، التي قال فيها 50 في المائة من المجيبين إن الخدمات المقدمة قد تحسنت.
29B.3 La satisfacción mejor de las necesidades de los clientes quedó demostrada por los resultados de la encuesta realizada entre ellos, en la que el 50% de los encuestados indicó que los servicios suministrados habían mejorado.