واستغرقت قضية واحدة من المكتب ثماني سنوات وثمانية أشهر من أجل تسويتها، وذلك بسبب تعدد المطالب وتعقدها، ونظرا إلى أن الحصول على المعلومات وتقييمها يتطلب وقتا طويلا، وبسبب التغييرات التي تلحق بالإدارة التي يتبع لها المدعي، وتعدد المشاورات مع إدارة عمليات حفظ السلام.
La Oficina tardó ocho años y ocho meses en resolver un caso debido al número y a la complejidad de las reclamaciones, el oneroso proceso de recopilación y evaluación de la información, los cambios en el trato con los demandantes y las numerosas consultas con el Departamento de Operaciones de Mantenimiento de la Paz.