وتلعب أفرقة البعثات أيضاً دوراً أساسياً في كفالة المعالجة المهنية والمنهجية للشكاوى المقدمة ضد أفراد حفظ السلام، مع وجود هدف موازٍ هو بناء الثقة مع السكان المحليين وحكومة البلد المضيف للبعثة، والمساعدة على الحد من الأعمال الانتقامية ضد أفراد البعثة وممتلكاتها للحد الأدنى، وبالأخص حين تصبح الظروف في منطقة البعثة متقلبة.
También contribuirán de forma destacada a que las denuncias presentadas contra personal de mantenimiento de la paz se tramiten de forma profesional y sistemática, lo cual irá ligado al objetivo paralelo de conseguir que la población local y el gobierno receptor confíen en la misión, y servirán para reducir al mínimo las represalias dirigidas contra el personal y los bienes de la misión, sobre todo cuando en la zona de la misión se hacen más inestables las condiciones.