12 - ووفقا لأساليب العمل المعتمدة، أحيلت الشكاوى المتلقاة إلى الحكومات المعنية بوصفها التماسات عاجلة أو رسائل ادعاء.
De conformidad con los métodos de trabajo establecidos, se dio traslado de las denuncias recibidas a los gobiernos afectados en forma de llamamientos urgentes o cartas de denuncia.