وعلى الرغم من أن مستوى المتحدثين قُيم بشكل عام على أنه جيد، ينبغـي للإدارة، بالنظر إلى الدور المحوري الذي يؤدونه باتصالهم المباشر مع الجمهور، أن تكفل في هذا الصدد تقديم الأدوات أو التدريب أو التوجيـه بشكل مناسب إلى جميع موظفي مراكز الإعـلام على جميع المستويات.
Aunque en general se calificó en forma favorable la calidad de los oradores, teniendo en cuenta la función primordial que desempeñan en las comunicaciones directas con el público, el Departamento debería velar por que el personal de los centros de información en todos los niveles disponga de los instrumentos, la capacitación o la formación necesarios.