وينبغي أن تتضمن السياسة العامة استراتيجية للاتصال ترمي إلى تيسير وجود فهم صحيح للإدارة على أساس النتائج بين جميع القائمين بالأدوار.
La política debía incluir una estrategia de comunicaciones para que todos los agentes principales pudieran adquirir una comprensión adecuada de la gestión basada en los resultados.