20 - وبغية تحقيق الأهداف الرئيسية، أشارت الممثلة إلى بعض المقررات التي اتخذتها اللجنة التوجيهية الإرشادية التي تدير المشروع وكررت تأكيدها بشدة، وهي:)أ) تعميم التقديرات الإجمالية لتقييم الأداء من أجل تشجيع مزيد من المساءلة على مستوى الإدارة؛ و (ب) العمل بكشوف تحديد درجات الكفاءة باختلاف مستوى العمل بهدف مساعدة المديرين على تحديد درجة الكفاءة في نظام تقييم الأداء وكفالة تنظيم أفضل للحوارات المتعلقة بتقييم الأداء والتقييمات الذاتية بين المديرين والموظفين؛ و (ج) السعي لإيجاد فرص الحصول على تعقيبات العملاء كمقياس للأداء الجماعي؛ و (د) بناء ثقافة المنظمة.
Para alcanzar estos objetivos, la representante recordó y reiteró firmemente algunas de las decisiones adoptadas por el Comité Directivo del Estudio Experimental en relación con el proyecto: a) difundir calificaciones agregadas de la evaluación del desempeño para promover una mayor rendición de cuentas del personal directivo; b) introducir un mecanismo de evaluación de la competencia para cada categoría de puestos con objeto de ayudar a los directivos a calificar las competencias dentro del sistema de evaluación del desempeño y asegurar que la autoevaluación y el diálogo sobre la evaluación del desempeño entre los directivos y el personal estén mejor estructurados; c) aprovechar las oportunidades para recabar información de los clientes como medida del desempeño del equipo; d) tratar de promover una cultura institucional.