ولم تساهم هذه الممارسات في تحسين كفاءات الموظفين وأدائهم في عدد من المجالات فحسب، بل حسَّنت أيضاً عملية إيصال خدمات المفوضية إلى المستفيدين منها.
Estas prácticas no sólo han contribuido a mejorar las competencias y el rendimiento del personal en varias esferas, sino que también ha mejorado la prestación de los servicios a los beneficiarios del ACNUR.