:: حوَّل ما كان ينظر إليه كإدارة غير فعالة وبيروقراطية، تنوء بثقل عدد لا حصر له من الولايات المسندة إليها من الجمعية العامة، إلى مركز للامتياز يقوم على التركيز والترشيد وتحقيق النتائج؛
:: Transformar un departamento que se percibía como ineficaz y burocrático, lastrado por una enorme cantidad de mandatos de la Asamblea General, en un centro de excelencia con objetivos precisos, métodos de trabajo simplificados y orientado hacia los resultados;