3 - الحكم الإلكتروني لا يمكن أن يكون حافزاً على التغيير إلا إذا توافرت الإرادة السياسية والدعم المؤسسي والالتزام من أصحاب المصلحة الرئيسيين.
3. La gobernanza electrónica puede servir de catalizador para el cambio siempre que exista voluntad política, apoyo institucional y empeño de las principales partes interesadas.