وقد أدت زيادة تركيز فرق المشتريات الإقليمية على الزبائن إلى تحسين الوضع. غير أنه اعتُرف بأنه لا يزال هنالك الكثير مما ينبغي عمله في هذا المجال.
La creciente concentración en los clientes de los equipos regionales de adquisición había mejorado la situación, aunque se reconoció que quedaba mucho por hacer en ese ámbito.