58 - وفيما يتعلق برضاء العملاء، فإن مكتب الأمم المتحدة في نيروبي لديه أفضل إثبات ممكن وهو أن العملاء الموفرين للموارد الخارجة عن الميزانية، الذين لا يوجد ما يُلزمهم باستعمال خدماته، يعودون بشكل مستمر لطلب هذه الخدمات.
En lo que respecta a la satisfacción de los clientes, la Oficina de las Naciones Unidas en Nairobi poseía la mejor prueba posible en que los clientes extrapresupuestarios, que no estaban obligados a utilizar sus servicios, seguían volviendo una y otra vez.