وسيقاس نجاح عمل الإدارة دائما بدرجة الإقناع التي يسرد بها قصة الأمم المتحدة، ودرجة الجودة التي يتواصل بها مع جماهيره: المتمثلة في الدول الأعضاء ووسائط الإعلام والمجتمع المدني وعامة الجمهور.
Su éxito siempre se medirá en función de su capacidad de contar de manera convincente la historia de las Naciones Unidas y de conectar con los distintos interesados: los Estados Miembros, los medios de comunicación, la sociedad civil y el público en general.