18 - ينبغي أن يتلقى المتظلمون مساعدة أساسية تشمل كحد أدنى عند الاقتضاء ما يلي: الرعاية الطبية() والدعم النفسي والحصول على الخدمات القانونية (في الحالة التي يشكل فيها الفعل المدَّعى ارتكابُه جريمة) والرعاية المادية الفورية مثل المأكل والملبس والمأوى الخاص بالحالات الطارئة.
A los denunciantes Los denunciantes deberían recibir asistencia básica que incluya, como mínimo, y cuando sea necesario: asistencia médica, asistencia psicosociológica, acceso a servicios jurídicos (cuando la conducta en cuestión constituya delito) y atención material inmediata como alimentos, ropa y alojamiento de emergencia.