ففي تقيم أداء البرامج، كان هناك تحسن واضح في التركيز على رضا العملاء، الذي تم قياسه من خلال الاستخدام النشط لاستطلاعات التعليقات على النواتج المنجزة وتحليلات استخدام المستفيدين للمواقع المتاحة على شبكة الإنترنت.
En la evaluación de la ejecución de los programas, aumentó significativamente la concentración en la satisfacción de los clientes evaluada mediante el uso dinámico de encuestas para obtener respuestas sobre los productos ejecutados y análisis del uso de los sitios web por parte de los beneficiarios.