فهناك حاجة أولا إلى اتفاق على المقاييس من أجل ضمان تحصيل القيمة المضافة لعملية السعي إلى التغيير.
En primer lugar, es preciso llegar a un acuerdo sobre las normas, que han de aplicarse para que los cambios puestos en marcha sean realmente útiles.