وأخيرا، أشار إلى مختلف المسائل العالقة التي ما زال يتعين معالجتها خلال المرحلة القادمة من المشروع، ولا سيما تلك المتعلقة بمواصلة تطوير إطار الكفاءة ونموذج للتقييم الذاتي وتحسين آلية الحصول على تعقيبات العملاء، مع التركيز على العملاء الخارجيين.
Por último, señaló varias cuestiones pendientes que todavía habría que abordar durante la siguiente fase del proyecto, particularmente las relacionadas con un mayor desarrollo del marco de competencias y un modelo de autoevaluación, así como una mejora del mecanismo de intercambio de información con los clientes, haciendo hincapié en los clientes externos.