وينبغي لأي استراتيجية شاملة لإدارة المعرفة أن تأخذ في الاعتبار الطابع المتعدد الوظائف لهذه المسألة التي تشمل مختلف مجالات العمليات بدءاً بمجال الموارد البشرية وحتى مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصال.
Toda estrategia amplia de gestión del conocimiento debe tener en consideración el carácter interfuncional de la cuestión, ya que en ella intervienen distintos ámbitos de las operaciones, desde los servicios de recursos humanos hasta los de tecnología de la información y las comunicaciones.