كما وجد مكتب خدمات الرقابة الداخلية أن إرشادات المقر غير كافية من حيث السياسات والإجراءات والمبادئ التوجيهية؛ وأن تنفيذ السياسات والإجراءات في المقر وفي الميدان رديء؛ وأن الموارد والمهارات غير كافية لمنع سوء السلوك وفرض التقيد بمعايير السلوك.
La OSSI también llegó a las siguientes conclusiones: las orientaciones proporcionadas por la Sede eran inadecuadas en lo referente a las políticas, procedimientos y directrices; la aplicación de las políticas y procedimientos en la Sede y sobre el terreno era escasa; y los recursos y la preparación eran insuficientes para prevenir las faltas de conducta y hacer cumplir las normas al respecto.