(د) أن تكفل قيام المسئولين بإصدار تعليمات شفهية وخطية واضحة تقضي بعدم قبول أي سلوك مسيء للأحداث.
d) Velar por que los oficiales superiores den instrucciones claras, tanto orales como escritas, de que no se tolerará una conducta abusiva hacia los menores.