وفي الإطار الشامل لهذه الخطة العالمية، واصلت إدارة شؤون الإعلام دراسة المظاهر المختلفة للتعصب، واستكشاف الطرق الكفيلة بتشجيع الاحترام والتفاهم بين الشعوب والطرق التي يمكن بها للتعليم أن يساعد في التغلب على التعصب.
El Departamento de Información Pública, dentro del marco general de ese programa mundial, siguió examinando diversas manifestaciones de intolerancia, explorando medios para promover el respeto y la comprensión entre los pueblos y maneras en que la educación puede ayudar a superar la intolerancia.