43 - وفي جميع البعثات التي تم استعراضها، كانت إحدى النتائج لدراسة استقصائية أجراها مكتب خدمات الرقابة الداخلية هي أن كثيرا من المستجيبين لم يعرفوا كيفية تقديم شكوى رسمية.
En todas las misiones que han sido objeto de examen, una de las conclusiones principales de la encuesta de la OSSI fue que muchos de los encuestados no sabían la forma de presentar una denuncia oficial.