وثالثا، فإن تطبيق اللامركزية على عمل المكتب مبني على إدراك أن أمين المظالم الحالي في كل من الأمم المتحدة ومجموعة البرنامج الإنمائي قد شهد في السنوات الأخيرة زيادة تصل إلى نحو 75 في المائة) في عدد الحالات الناشئة خارج المقر، وبالنسبة للموظفين الميدانيين بالذات، فإن اللامركزية هي الوسيلة الوحيدة المحتملة النجاح لحل النزاعات بطريقة غير رسمية على نحو فعال يتسم بحسن التوقيت.
En tercer lugar, la descentralización de la Oficina es un reconocimiento del hecho de que en los últimos años ha habido un marcado aumento (a alrededor del 75%) en el porcentaje de casos atendidos por Ombudsman que se han originado fuera de la Sede. En particular, en el caso del personal sobre el terreno, la descentralización es la única forma viable de lograr que la solución de controversias oficiosa se realice de manera eficaz y a tiempo.