فوفقا للمادة 10 من القانون، يقوم أمين المظالم بفحص الشكاوى حول أفعال أو تقصير السلطات أو المسؤولين الذين ينتهكون حقوق وحريات ومصالح المواطنين. ويتمتع أمين المظالم أيضا بالحق في أن يبدأ في إجراء تحقيقاته الخاصة.
De conformidad con el artículo 10 de esa Ley, el Ombudsman examina las denuncias de actos ilegales o negligencias cometidos por autoridades o funcionarios en violación de los derechos, libertades e intereses de los ciudadanos, y puede asimismo iniciar sus propias investigaciones.