ومن التغييرات الملحوظة الأخرى الانخفاض الطفيف الذي طرأ على النسبة المئوية من الدعاوى المتعلقة بالاستحقاقات (إذ بلغت 9 في المائة مقارنة بنسبة 11 في المائة سابقا) وارتفاع نسبة القضايا المتصلة بمعايير السلوك (من 8 في المائة إلى 10 في المائة)؛ وقضايا شروط الخدمة من 10 إلى 11 في المائة.
Otros cambios visibles son la ligera reducción del porcentaje de casos relativos a los derechos (el 9% en comparación con el 11% anterior) y el aumento de la incidencia de los casos relacionados con las normas de conducta (del 8% al 10%), así como el aumento de los casos relacionados con las condiciones de servicio, que han pasado del 10% al 11%.