ولوحظ أن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات دورا حاسما في كل جوانب التنفيذ والإدارة بالمنظومة تقريبا، ويمكن أن تكون أداة فعالة للحد من الازدواجية وتمكين مؤسسات منظومة الأمم المتحدة من التفاعل بسهولة أكبر.
En relación con esto último, se observó que la tecnología de la información y las comunicaciones desempeñaba un papel fundamental en casi todos los aspectos operacionales y de gestión del sistema de las Naciones Unidas y que podía ser un instrumento muy útil para reducir la duplicación y facilitar la interacción entre las organizaciones del sistema de las Naciones Unidas.