13 - وتحيط اللجنة علما بالآراء المعرب عنها في الفقرتين 68 و 69 من التقرير بأن معايير عبء العمل القائمة بالنسبة لفئات محددة من موظفي خدمات المؤتمرات &quot; هي قياس للأداء غير محكم وأحادي البُعد يركز على كمية الناتج فقط بالنسبة لفرادى الموظفين &quot; وأن &quot; هناك حاجة واضحة إلى تكملة هذه المعايير بقياسات متعددة الأبعاد وأكثر جدوى، مثل تقديم الخدمات في الوقت المناسب ونوعيتها &quot; ويظل القلق يساور اللجنة إزاء أن الأمين العام لم ينفذ بعد طلب الجمعية العامة المتعلق باستحداث أساليب ومؤشرات كمية لتقييم الإنتاجية والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة وترحب اللجنة باعتزام الأمين العام تقديم تقارير منتظمة إلى الجمعية العامة، اعتبارا من عام 2007، بشأن مجموعة إضافية من المؤشرات المتصلة باحترام المواعيد والجودة والأداء المالي ورضا الجهات المتلقية للخدمات، مما من شأنه أن يحوّل التركيز بحيث ينصب على قياسات أشمل وأعلى مستوى لأداء المنظومة ككل ويمكّن من اتخاذ إجراءات أفضل استهدافا وفي وقت أنسب لتلافي أي أوجه قصور يتم الكشف عنها وتأمل اللجنة أن يمثل ذلك خطوة ملموسة على سبيل الاستجابة لطلب الجمعية العامة الوارد في الفقرة 10، القسم الثاني باء، من القرار 58/250
La Comisión toma nota de las opiniones expresadas en los párrafos 68 y 69 del informe de que las normas sobre el volumen de trabajo vigentes para determinadas categorías de funcionarios del servicio de conferencias &quot; son una manera bastante burda y unidimensional de medir la actuación profesional, ya que se centra exclusivamente en la producción, expresada en términos cuantitativos, de cada funcionario considerado en forma aislada &quot; y de que &quot; es evidentemente necesario complementar estas normas con medidas del desempeño más adecuadas y multidimensionales, como la puntualidad en la prestación de los servicios y su calidad &quot; . Sigue preocupando a la Comisión que el Secretario General todavía no haya puesto en práctica el pedido de la Asamblea General respecto de la elaboración de métodos e indicadores cuantitativos para evaluar la productividad, eficiencia y eficacia en relación con los costos. La Comisión acoge con agrado la intención del Secretario General de informar periódicamente a la Asamblea General, a partir de 2007, de un conjunto adicional de indicadores de puntualidad, calidad, ejecución financiera y satisfacción de los clientes, que haría mayor hincapié en parámetros más amplios y de más alto nivel para medir el desempeño de todo el sistema y permitiría adoptar medidas más oportunas y precisas ante la detección de cualquier tipo de deficiencias. La Comisión confía en que esto entrañe una medida concreta para responder al pedido hecho por la Asamblea General en la sección II.B, párrafo 10, de su resolución 58/250.