وبالنظر إلى عدد الموظفين فقد كان من الأهمية أن تكون لدى الأونروا خطة للموارد البشرية لإدارتها على نحو يتسم بالكفاءة والفعالية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للوكالة لا بد لأية خطة للموارد البشرية أن تجمع بين مختلف جوانب إدارة الموظفين، والنظم والممارسات التي تؤثر في نتائج الكيان.
En vista del número de funcionarios, es importante que el OOPS cuente con un plan de recursos humanos para efectuar una gestión eficiente y eficaz de los recursos a fin de alcanzar los objetivos estratégicos del Organismo. Un plan de recursos humanos integra diversos aspectos de la gestión del personal, los sistemas y las prácticas que influyen en los resultados que obtiene la entidad.