وتوخى هذا الاستقصاء الذي أُجرِي عن طريق استبيانات سرية وُزِّعت على طالبي اللجوء واللاجئين في مكتب الاستقبال الحصول على تعليقاتهم على نوعية الخدمات التي تقدمها المفوضية في بنن فضلاً عن اقتراحاتهم لتحسينها.
Ese estudio, realizado por medio de cuestionarios confidenciales, distribuidos en la recepción a los solicitantes de asilo y a los refugiados, solicitaba sus observaciones sobre la calidad de los servicios prestados por el ACNUR en Benin, así como sus recomendaciones para mejorarlos.