وعلى الرغم من الصعوبة التي تعانيها إدارة شؤون الإعلام في حشد الموارد لمواجهة الطائفة الكبيرة من التغطية السلبية للأمم المتحدة، تمكنت تلك الإدارة من تعزيز قدرتها على توصيل رسالتها الإعلامية لتروي أخبار الأمم المتحدة بشكل أفضل وترد على الانتقادات.
A pesar de sus dificultades para movilizar recursos con los que contrarrestar la amplia gama de noticias desfavorables a las Naciones Unidas aparecidas en los medios de difusión, el Departamento logró reforzar su capacidad de divulgación a esos medios para contar mejor la versión de las Naciones Unidas y responder a las críticas.