73 - وردا على طلبات التوضيح المتعلقة بالمنهجية الشاملة لقياس الأداء وإدارته من منظور منظومة العمل، المذكور في الفقرة 69 من تقرير الأمين العام عن خطة المؤتمرات (A/61/129)، أوضح ممثل للأمانة العامة أن الإدارة تحاول في الوقت الحالي الاستعاضة عن النهج العادي بالنسبة لقياس الأداء، باستحداث مجموعة من المؤشرات المتصلة بالتقيد بالمواعيد، والجودة، والأداء المالي، ورضاء العملاء.
En respuesta a las solicitudes de aclaración sobre la metodología integral para la medición y la gestión de la actuación profesional desde la perspectiva de todo el sistema, mencionada en el párrafo 69 del informe del Secretario General sobre el plan de conferencias (A/61/129), un representante de la Secretaría explicó que el Departamento estaba tratando de sustituir un enfoque unidimensional de la medición de la actuación profesional concibiendo una serie de indicadores de la puntualidad, la calidad, el resultado financiero y la satisfacción de los clientes.