وعولـج أكثر من 500 13 رسالة في الفترة المشمولة بهذا التقرير، بالمقارنة بــ 000 12 رسالة في فترة السنتيـن 2002-2003.
En el período examinado se atendieron más de 13.500 comunicaciones, en comparación con 12.000 en el período 2002-2003.