وحسب صاحب البلاغ، فقد استندت مؤسسة التأمين في قرارها هذا إلى أسباب منها أنها لم تتلق من صاحب البلاغ أية مستندات تثبت إقامته في فنلندا، وذلك رغم أنها لم تحطه علماً بالوثائق المطلوب منه تقديمها. وحتى على افتراض أنه كان قد علم بها، فما كان سيقدر على تقديمها وهو مقيم في المستشفى.
Según el autor, esa decisión se basó, entre otras razones, en que no presentó a la KELA ningún documento que demostrara su residencia en Finlandia, pese a que no se le había informado de los documentos que debía presentar y a que, aunque lo hubiera sabido, no habría podido presentarlos desde el hospital. 2.3.