تجمع المعلومات عن طريق البحث، ورصد الأنباء، والاتصال بالجهات الميدانية التابعة للأمم المتحدة، وتبادل المعلومات وإجراء المشاورات مع الدول الأعضاء ،والمنظمات الإقليمية والمجتمع المدني والجهات الأكاديمية ومنظومة الأمم المتحدة؛ والاضطلاع بزيارات ميدانية وبعثات لتقصي الحقائق.
Se reúne información mediante investigaciones, el seguimiento de las noticias, el enlace con las misiones de las Naciones Unidas sobre el terreno, el intercambio de información y consultas con Estados Miembros, las organizaciones regionales, la sociedad civil, el sector académico, el sistema de las Naciones Unidas; visitas sobre el terreno y misiones de investigación.