ولا يمكن تعويض تلك المعرفة بسهولة، إذ سيستغرق منحنى التعلم اللازم لتمكين الموظفين الجدد من التكيف على نحو ملائم مع القضايا الجارية وقتا طويلا، كما أنه عالي التكلفة.
Ese conocimiento no puede sustituirse fácilmente y la curva de aprendizaje necesaria para que los nuevos funcionarios puedan hacer frente de manera adecuada a los casos en curso es lenta y costosa.