وبدأت العملية بتقييم تنظيمي سريع في بداية عام 2006، أدى إلى إصدار مجموعة تدابير تطوير المنظمة في أيار/مايو 2006 بعنوان: &quot; خدمة اللاجئين الفلسطينيين بصورة أكثر فعالية - تعزيز قدرة الأونروا على الإدارة &quot; .
El proceso se inició con una rápida evaluación de la organización a comienzos de 2006 y culminó en mayo de ese año con la elaboración de un documento sobre desarrollo institucional titulado &quot; Serving Palestine Refugees More effectively - strengthening the management capacity of UNRWA &quot; (Fortalecimiento de la capacidad de gestión del OOPS para servir a los refugiados palestinos de manera más eficaz).