وأعرب من شملتهم الدراسة عن تقديرهم الكبير لخدمات التصميم الشكلي، وهو ما يمثل مؤشرا إيجابيا على التجانس في اتخاذ القرار والاتصال بين الوحدة والعملاء.
Los encuestados expresaron una alta opinión de los servicios de diseño gráfico, indicación positiva de que existe un proceso coherente de adopción de decisiones y de comunicación entre la dependencia y los clientes.