(أ) الدعم المقدم من مكتب المساعدة (000 950 دولار): توفير دعم مكتب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لإدارة عمليات حفظ السلام والعمليات الميدانية التي تستخدم فيها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
a) Apoyo al servicio de ayuda a los usuarios (950.000 dólares): Se prevé un servicio de apoyo global continuo 24 horas al día y siete días a la semana para los usuarios de las tecnologías de la información y las comunicaciones en el Departamento de Operaciones de Mantenimiento de la Paz y sobre el terreno;