كما أنه لا تُعتمد أي إجراءات رقابة في سبيل تحقيق ما يلي: (أ) التأكد من أن المقسم الهاتفي منظم بدقة بحيث يستطيع تسجيل جميع المكالمات؛ و (ب) التحقق من التغييرات التي تُدخل بدون إذن على طريقة تنظيم المقسم الهاتفي وبرمجته؛ و (ج) مقارنة سجلات المقسم الهاتفي مع الفواتير؛ و (د) التأكد من أن أسعارالمكالمات أُدخلت بشكل دقيق في نظام إعداد الفواتير.
Por ejemplo, la UNMIK tenía procedimientos documentados y la UNMIL no. En la BLNU se utilizaba un prefijo para diferenciar las llamadas oficiales de las personales y en la UNMIK y la UNMIL no. Además, no había procedimientos de control para a) asegurar que la central telefónica estuviera configurada debidamente para registrar todas las llamadas; b) detectar los cambios no autorizados en la configuración de la central telefónica; c) cotejar los registros de la central telefónica con las facturas; y d) asegurar que las tarifas de facturación se incorporaran correctamente en el sistema de facturación.