29 زاي-1 لتحسين الأداء الإداري وتقديم الخدمات، جرى إطلاع العملاء دائما على التقدم المحرز في معالجة طلباتهم، من قبيل المطالبات والمنح، إلخ.
29G.1 Para lograr un mejoramiento de la gestión y la prestación de servicios, se mantuvo a los clientes al tanto de la marcha de la tramitación de sus solicitudes, incluidas solicitudes de reembolso y subsidios.