142 - يتعين تنظيم جميع التغيرات التي تؤثر على الحالة الراهنة لإنتاج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بواسطة عملية مراقبة موجزة وكاملة ومعتمدة للتغيير، وذلك لكفالة عدم تأثير أعطال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تأثيرا سلبيا على سير الأعمال.
Procedimientos de control de cambios Todos los cambios que afectan a la situación de la producción de tecnología de la información y las comunicaciones deben ser regulados mediante un proceso de control de cambios conciso, completo y aprobado, a fin de asegurar que las interrupciones no afecten adversamente a las actividades.