ومع أن الإدارة لا تهول من مدى قدرتها على التصدي للكثير من التغطية السلبية للأمم المتحدة، فقد عززت قدرتها على العمل الميداني للإعلام عن الأمم المتحدة بصورة أفضل، والرد على النقد، وتعزيز الوعي بإنجازات الأمم المتحدة في مجالات أخرى.
Aunque el Departamento no cree que pueda contrarrestar buena parte de las noticias negativas acerca de la Organización, ha reforzado su capacidad de difusión a los medios para transmitir mejor la historia de las Naciones Unidas, responder a las críticas y promover el conocimiento de los logros de la Organización en otras esferas.