وحيثما أمكن، يجب أن تتمتع بالكفاءة لتلقي الشكاوى المتعلقة بانتهاكات حقوق الأطفال من العامة، بمن فيهم الأطفال والتحقيق فيها.
En los casos en que procediese, debería tener competencia para conocer de posibles denuncias de violaciones de los derechos del niño interpuestas por el público, inclusive niños, y para investigarlas.