وتساهم أيضا في التوفيق بين المواطنين والإدارة، وفي تسويات المنازعات الإدارية خارج نطاق القضاء، وتنظر في الوقت نفسه في شكاوى الأشخاص الذين يعتبرون أنفسهم ضحايا قرارات إدارية غير مشروعة أو غير منصفة.
Contribuye igualmente a la conciliación entre los ciudadanos y las distintas instancias administrativas y a la solución extrajudicial de controversias administrativas y examina las quejas de quienes se consideran víctimas de decisiones administrativas ilegales o injustas.