وفي ما يتعلق بالتدابير المحددة التي يجري اتخاذها في مجال تقديم المساعدة إلى الضحايا، أبلِغت اللجنة الاستشارية، لدى الاستفسار، بأنه جرى إنشاء آليات مجتمعية مشتركة للشكاوى بوصفها مشاريع نموذجية في إثيوبيا وجمهورية الكونغو الديمقراطية وهايتي بغية تقديم المساعدة وخدمات المشورة وأشكال أخرى من الدعم المناسب، بالتعاون الوثيق مع المجتمع المحلي.
关于目前向受害者提供援助的具体措施，行预咨委会经询问获悉，作为试点项目，在刚果民主共和国、埃塞俄比亚和海地设立了社区联合投诉机制，以便与当地社区携手提供援助、咨询和其他形式的适当支持。