ويُعنى مجال إدارة المعارف بوضع وإدارة العمليات بهدف إيصال المعرفة السليمة إلى المعنيين بها في الوقت المناسب، والعمل وفقاً للمعلومات بهدف تحسين أداء المنظمة().
知识管理学科涉及确立和管理恰当进程，以便在恰当时候使恰当人员获得恰当知识，同时根据已知情况采取行动，以便提高组织绩效。