وهذا التقرير هو خامس تقرير يغطي أنشطة مكتب أمين المظالم وخدمات الوساطة في الأمم المتحدة الذي يقدم خدمات تسوية المنازعات في مكان العمل بالوسائل غير الرسمية إلى الأمانة العامة، والصناديق والبرامج (منظمة الأمم المتحدة للطفولة، وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، وصندوق الأمم المتحدة للسكان، ومكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع، وهيئة الأمم المتحدة للمساواة بين الجنسين وتمكين المرأة)؛ ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
本报告是介绍联合国监察员和调解事务办公室活动的第五次报告；监察员办公室负责向秘书处、各基金和方案(联合国儿童基金会、联合国开发计划署、联合国人口基金、联合国项目事务厅及联合国促进性别平等和增强妇女权能署)和联合国难民事务高级专员办事处(难民署)提供以非正式途径解决冲突的服务。