ويضطلع القسم بتنفيذ استراتيجية لضمان أن تُفهم ولاية البعثة ومسؤولياتها فهماً تاماً وعلى نطاق واسع؛ وبتعزيز جميع جوانب مختلف عناصر عمل البعثة؛ وببناء وإدامة دعم السكان الهايتيين والشركاء التنفيذيين لولاية البعثة؛ وتزويد السكان المضيفين بمعلومات دقيقة وغير متحيزة في حينها عن البعثة وعن التطورات الجارية في البلد.
该科执行一项战略，以确保民众充分和广泛地了解特派团的任务和责任；促进特派团各构成部分的各方面工作；建立和保持海地人民和执行伙伴对特派团任务的支持；向东道国民众提供有关特派团和该国当前形势的及时、准确和无偏见信息。