ولديه صلاحيات للتحقيق في أي قضية يُـزعم فيها أن شخصاً ما قد تعرض للظلم، دون أن يتوفر أمامه أن هناك أي علاج متاح عن طريق إجراءات المحاكم أو عن طريق الطعن في قرار محكمة، أو حيث لا يوجد علاج عملي آخر.
申诉专员有权调查据称某人遭受不公正对待，但没有现成的法庭审理程序可予以补救，或无法向法院提出上诉，或者没有其他可行补救办法的任何案件。