أما شُعبة الإنفاذ فلا تُعنى إلا بمصالح المستهلكين الجماعية، والسبب في ذلك هو أنه عندما لا تؤدي الآليات الخاصة إلى حل مشاكل المستهلكين، يجب عندها أن تتدخل شعبة الإنفاذ.
强制执行部门仅处理消费者集体权益问题，即当私人机制无法解决消费者问题时，由强制执行机构介入。