IBM لتنمية القدرات البشرية وتيسير الوصول): قالت إن فرع علم الاقتصاد المتعلق بالتكنولوجيا المساعدة في مجال المعلومات والاتصالات قد تغير كثيرا خلال فترة الخمس أو العشر سنوات الماضية.
62. West女士(IBM人的能力和无障碍中心全球总监)说，在过去的五年、十年，辅助性信息和通信技术的经济效果有显著变化。