2-6-1 زيادة مستوى رضا الجهات المستفيدة عن خدمات الدعم في وقت الزيادة الكبيرة في احتياجات النقل (2011/2012: لا ينطبق؛ 2012/2013: لا ينطبق؛ 2013/2014: 88 في المائة)
2.6.1 客户对临时增援运输支助服务的满意度提高(2011/12年度：不适用；2012/13年度：不适用；2013/14年度：88%)