(أ) نوعية الناتج أو الخدمة، بما يشمل العناصر التالية: الاتساق في تحقيق الأهداف والغايات؛ والتعاون والفعالية في حل المشاكل والتعلم منها؛ والتقيّد بالآجال في الأداء، بما في ذلك احترام الآجال المحددة للعقود وسائر شروط المشاريع التي يمكن أن تتأثر بعامل الوقت؛ وفعالية الإدارة في اتخاذ قرارات سريعة وضمان الكفاءة في أداء المهام؛
产品或服务的质量，包括：在符合目标和指标方面的一致性；在解决问题和总结教训方面的合作情况和有效性；业绩的时效性，包括能否遵循合同时间表和项目的其他时效性要求；管理层能否有效地作出及时的决定并确保高效率地执行任务；