وسيقدم الفرع أيضا خدمات - بما فيها النشرات الصحفية والتنبيهات الإعلامية والمقابلات والإحاطات المقدمة للجمهور ومقالات الرأي وخطة استراتيجية للاتصالات وأنشطة الدعوة في حالات الأزمات - تستهدف تعزيز الاستراتيجيات والرسائل الخاصة بكل بلد، على نحو يؤدي إلى تقوية أنشطة الدعوة في مجال المساعدة الإنسانية بصفة عامة.
通信和信息事务处还将提供服务，包括新闻稿、媒体通告、采访和公开简报、评论版、危机通信和制订宣传战略，旨在丰富针对具体国家的战略和信息内容，从而加强人道主义的整体宣传工作。