فبالإضافة إلى ما توفره هذه التطبيقات من مستوى عال من التوحيد في إجراءات العمل والقدرة على إنجازها آليا، فإنها تتيح شفافية عمليات المركز من البداية إلى النهاية، بما يمكن المركز من الإبلاغ عن مؤشرات أدائه الرئيسية وعن التحسينات المدخلة على العمليات.
除高度的流程标准化和自动化外，应用程序还能端到端地完全呈现区域服务中心各流程，让中心能够报告其主要业绩指标和流程改进情况。