لكن قرار منظمة الصحة العالمية استحداث نظامها الخاص بتخطيط الموارد ومركزها العالمي للخدمات في الوقت نفسه أثر تأثيراً سلبياً في المبادرتين معا، بما أن مستخدمي نظام التخطيط لم يعودوا على مقربة من خدمة دعم المستخدمين، بينما كان على موظفي المركز العالمي للخدمات الذين عُيّنوا حديثا أن يتعلموا العمليات الإدارية للمنظمة.
然而，世卫组织同时启动企业资源规划项目和全球服务中心的决定对两项举措均造成了不利影响，因为企业资源规划系统的用户无法就近获得用户支持，而新聘用的全球服务中心的工作人员还不了解该组织的行政业务流程。