وفي سنة 2011 حسّن قدرة الجهات الفاعلة على المستوى الصناعي على وضع المعايير وأفضل الممارسات، وعلى بناء قدرات أعضاء مجلس مقدمي الخدمات المالية على تقديم خدمات مالية مسؤولة باستمرار إلى عملائهم.
2011年提高了产业级参与者的能力，以确立标准和最佳做法，并建设会员金融服务提供者始终如一地向其客户提供负责任的金融服务的能力。