وذكرت إدارة الدعم الميداني أن نتائج الأداء للفترة المالية 2011/2012 تشير إلى تحسن متواصل في عملية الشطب والتصرف: إذ خفضت الفترات الزمنية المستغرقة للشطب من 167 يوما في الفترة 2010/2011 إلى 149 يوما في الفترة 2011/2012، وتحسن متوسط الفترة الزمنية للمبيعات التجارية قيد التنفيذ تحسنا كبيرا ليصل إلى 197 يوما في الفترة 2011/2012، أي أنه ضمن الهامش المقبول المحدد في30 يوما مقارنة بالمستوى المستهدف في الدليل وهو 180 يوما.
外勤支助部指出，2011/12财政期间的绩效成果表明，核销和处置程序不断改善，因为核销的时间表已经从2010/11年度的167天降到了2011/12年度的149天，商业出售的平均时间表大幅度改善，降至2011/12年度的197天，处于与主要业绩指标手册规定的180天目标的30天的容忍范围内。