83- يتمثل الهدف العام لخدمات الاتصالات وإدارة المعارف في إدارة الاتصالات الخارجية، والإعلام العام عبر شبكة الإنترنت، والعلاقات والخدمات الإعلامية، وخدمات إدارة المعارف الداخلية، وذلك لدعم عمليات الاتفاقية وبروتوكول كيوتو الملحق بها وتنفيذ المقررات المتخذة في مؤتمرات الأطراف.
83. &quot; 通信和知识管理服务 &quot; 方案(CKM)的总体目标是对外部通信、在线公共信息、媒体关系与服务以及内部知识管理服务进行管理，以支持《公约》及其《京都议定书》进程，并执行在缔约方会议上通过的决定。