32 - وإجمالا، اطّلع كل ملتمس إلى حد الآن، عن طريق عملية أمينة المظالم، على المعلومات، وأتيحت فرصة الاستماع إليه، واستُعرضت المعلومات الأساسية وقُيّمت من جانب طرف ثالث محايد، وتُوجت العملية بتوصية، ويستند القرار الذي اتُخذ إلى المعلومات التي جُمعت وإلى القضية بالصيغة التي أُطلع الملتمس عليها.
32. 总而言之，迄今为止，通过监察员进程，每个申请人都得到通知，都有机会进行陈述；一个客观的第三方审查和评估基本信息，最终提出建议；作出的决定以收集的信息和向申请人披露的案情为依据。