89- وتيسر الإدارة الفعالة للمعارف من حصول الأشخاص على المعرفة وتشجعهم على تطبيق معارفهم لصالح المنظمة بهدف تحقيق الميزة التنافسية والامتياز في الخدمة.
89. 切实有效的知识管理可有助于个人获取知识，还能鼓励他们运用其知识为组织带来益处，这样，就能取得竞争优势并提供优质服务。