64- ويحدد القانون أساس التنظيم القانوني للمواطنين والأشخاص الاعتباريين وبلاغاتهم المقدمة إلى الهيئات العامة وغيرها من المنظمات، وحقوق والتزامات مقدمي البلاغات، وإجراءات تقديم البلاغات الخطية والشفوية، وإجراء المقابلات الشخصية، والتمثيل عند تقديم البلاغات، ومدد تجهيز البلاغات، وخصائص النظر في أنواع معينة منها (البلاغات المقدمة بشكل جماعي، والمجهولة المصدر، والبلاغات المتكررة، والتعليقات والاقتراحات المدرجة في سجل التعليقات والاقتراحات، والبلاغات المقدمة بالوسائل الإلكترونية).
64. 该法确定了公民和法人向国家机关和其他组织申诉的法律调节基础，申诉人的权利和义务，提交书面和口头申诉的程序，组织个人接待的程序，提交申诉时的代表，申诉的审理期限，某些类型申诉的审理特点(集体申诉、匿名申诉、重复申诉、意见和建议书中包含的意见和建议、电子申诉)。