20 - تنخرط الأمم المتحدة بنشاط في تنفيذ، أو النظر في إطلاق، عدد من المبادرات الرئيسية في مجال إدارة التغيير والتحول على صعيد إجراءات العمل، بما في ذلك نظام تخطيط موارد المؤسسة، والمعايير المحاسبية الدولية للقطاع العام، ونموذج منقح لتقديم الخدمات، واستراتيجية تقديم الدعم الميداني على الصعيد العالمي، علاوة على الإصلاحات المستمرة في إدارة الموارد البشرية.
20. 联合国正在积极参与执行或设想启动若干重大业务转型和变革管理举措，其中包括企业资源规划系统、国际公共部门会计准则(公共部门会计准则)、订正后的服务交付模式和全球外勤支助战略，以及正在开展的人力资源管理改革。