وقد أقرت اللجنة المعنية بحقوق الطفل ودراسة الأمم المتحدة بشأن العنف ضد الأطفال بدور فروع المنظمة باعتبارها أداة رئيسية لمنع سوء المعاملة والعنف ضد الأطفال (التعليقات العامة على المادتين 12 و 19 من اتفاقية حقوق الطفل، والتوصية 8 في دراسة الأمم المتحدة بشأن العنف ضد الأطفال).
儿童权利委员会和《联合国关于暴力侵害儿童问题研究报告》确认了儿童帮助热线的作用，认为这是防止虐待和暴力侵害儿童的一个重要工具(关于《儿童权利公约》第12条和第19条的一般性评论和《联合国关于暴力侵害儿童问题研究报告》，建议8)。