وشملت أنشطة الأونروا لعام 2012 تقديم المساعدة النقدية والغذائية والمتصلة بالمأوى؛ وتوفير اللوازم الطبية؛ وكفالة حصول اللاجئين الفلسطينيين على خدمات المستشفيات؛ والتدابير الرامية إلى تعزيز سلامة الموظفين المشاركين في العمليات الإنسانية.
近东救济工程处2012年的活动包括提供现金、粮食和住房方面的援助；提供医疗用品；确保巴勒斯坦难民获得医疗服务；采取措施加强参与人道主义行动工作人员的安全。