27 - وكان 42 في المائة من مجموع عدد القضايا التي بذلت مساعي الوساطة بشأنها في عام 2012 عبارة عن إحالات ذاتية؛ وأحالت محكمة الأمم المتحدة للمنازعات 27 في المائة من هذه القضايا؛ وكان مصدر 25 في المائة من القضايا مسائل معروضة على أمين المظالم؛ فيما أحالت الإدارة 3 في المائة من تلك القضايا.
27. 在2012年期间调解的案件总数中，个人自己提出的案件占42%、联合国争议法庭转交的占27%、源自监察员案件的案件占25%、行政部门提交的占3%。