وسيواصل المكتب، إضافة إلى الأعمال المعتادة التي يضطلع بها في مجال أنشطة التواصل والتوعية، التركيز على زيادة قدرته على الاستجابة لحالات الأزمات من خلال فريق الاستجابة للحالات الحرجة، بالاستعانة بمن لديه من أمناء المظالم والوسطاء المناوبين.
除了开展经常性外联和宣传活动，该办公室将继续侧重于利用其值班监察员和调解员库，通过突发情况应变小组提高其对危机局势的反应能力。