وتشمل مجالات النشاط ذات الأولوية ما يلي: دعم وكيل الأمين العام في أداء مهامه السياسية والبرنامجية والتنظيمية والإدارية؛ وتطوير برنامج عمل الإدارة، مع كفالة التواؤم مع الأهداف الاستراتيجية والأولويات المحددة لأنشطة حفظ السلام التي تضطلع بها الأمم المتحدة؛ وإدارة العلاقات الإعلامية والإعلانية والعلاقات الخارجية ودعم الأنشطة الإعلامية في العمليات الميدانية؛ وقيادة مبادرات الإدارة والإصلاح وإدارة المعلومات الشاملة لعدة قطاعات؛ وتقدير الحالة فيما يتعلق بالتطورات التي تؤثر في حفظ السلام لدى الأمم المتحدة من أجل دعم اتخاذ القرار؛ وتقديم إسداء المشورة السياساتية المتصلة بمسائل السلامة والأمن والمرونة التنظيمية فيما يتعلق بعمليات حفظ السلام؛ وتيسير الاستجابة للأزمات في إدارة عمليات حفظ السلام وإدارة الدعم الميداني.
活动的优先领域包括：支助副秘书长履行政治、方案、管理及行政职能；拟定该部工作方案，同时确保与联合国维持和平的战略目标和优先事项保持一致；管理媒体关系、宣传和对外关系并支助外地行动的新闻活动；领导贯穿各领域的管理、改革和信息管理举措；就影响联合国维持和平活动的事态发展提供背景信息，以支持决策；就维持和平行动的安全、安保和机构复原力问题提供政策咨询；协助维和部和外勤部应对危机。