221- وكانت اللجنة قد قرّرت في دورتها الخامسة والأربعين، عام 2012، ما يلي: (أ) أن ينظر الفريق العامل في الكيفية التي يمكن بها لمشروع القواعد أن يلبي احتياجات البلدان النامية والبلدان التي تُواجه أوضاعاً لاحقة لصراعات، وخصوصاً فيما يتعلق بالحاجة إلى أن تكون مرحلة التحكيم جزءاً من العملية، وأن يقدّم إلى اللجنة في دورة مقبلة تقريراً بهذا الشأن؛ و(ب) أن يواصل الفريق العامل تضمين مداولاتهِ مسألةَ ما يترتب على تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر من آثار في حماية المستهلك في البلدان النامية والبلدان المتقدّمة والبلدان التي تَشهد أوضاعاً لاحقة لصراعات، بما في ذلك الحالات التي يكون فيها المستهلك هو الطرف المدَّعى عليه في عملية تسوية نزاع بالاتصال الحاسوبي المباشر؛ و(ج) أن يواصل الفريق العامل استكشاف مجموعة وسائل لضمان التنفيذ الفعلي لنتائج تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر، بما فيها التحكيم وبدائله المحتملة.
221. 委员会在2012年第四十五届会议上决定，工作组应当：(a)审议规则草案如何响应发展中国家和面临冲突后局势国家的需要，尤其是对于将仲裁阶段作为程序的一部分的需要，并就此向委员会今后届会提出报告；(b)应当继续将网上解决争议在发展中国家和发达国家以及冲突后局势下国家对消费者保护的影响问题列入其审议工作，包括消费者在网上解决争议程序中是被申请人的情形；(c)应当继续探讨确保网上解决争议的结果得到有效执行的一系列方式，包括仲裁以及可能的仲裁替代办法；此外，委员会还重申工作组在价值低、数量大的跨境电子交易方面的任务授权。