3-1 وصول معدل الرضا عن خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تقدمها الشعبة إلى عمليات حفظ السلام إلى نسبة 80 في المائة (2011/2012: 60 في المائة؛ 2012/2013: 80 في المائة؛ 2013/2014: 80 في المائة)
3.1 对该司为维持和平行动提供的信息和通信技术服务的满意率提高至80%(2011/12：60%；2012/13：80%；2013/14：80%)