والجهود التي تبذلها الإدارة لمعالجة هذه التوصيات، التي بدأت في عام 2011 والتي ستستمر طوال عام 2012، تشمل وضع إطار المراقبة الداخلية وحوكمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وإقامة البنية التحتية لمكتبة تكنولوجيا المعلومات التي تشكل مجموعة من أفضل الممارسات في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
管理层自2011年开始并将贯穿2012年全年的为解决这些建议所做出的努力包括：制定一项信通技术内部控制和管理框架；以及执行信息技术基础设施库(这是一套信息技术服务管理的最佳做法)。