6 - وأُعرب عن رأي مفاده أن الأهداف النهائية للبرنامج لا تنعكس على نحو كاف في مختلف مؤشرات الإنجاز في إطار كل برنامج فرعي، نظراً إلى أنها تركز أساساً على رضا العملاء.
6. 与会者表示，方案的最终目标没有充分反映在各次级方案的不同绩效指标中，这些指标主要侧重于客户满意度。