وتشمل الإصلاحات المضطلع بها إعادة تعريف هدف مؤسسات القطاع العام وولايتها ونطاق أعمالها الأساسية؛ وبناء القدرات، وإدارة الأداء، وإدارة المعارف في القطاع العام، وزيادة تعميق إشراك الجهات المعنية في تحديد أولويات تقديم الخدمات.
其中一些改革包括重新界定公共部门机构的宗旨、任务和核心业务，能力建设，绩效管理，公共部门知识管理，以及由利益攸关者更深入参与决定服务提供的优先次序。