وتوفر هذه الخدمة إمكانية الاتصال بوسيط يقوم، خلال محادثة ثلاثية الأطراف، بتكرير الكلام الذي يصعب فهمه، ويساعد على التذكر و/أو يساعد من لديهم صعوبات في الكتابة أو القراءة على تسجيل الملاحظات.
该部门可提供一名中间人，在三方谈话中由其复述难以理解的讲话，提供记忆支持，并且/或者帮助有书写和阅读困难者作记录。