وقد أبرز المجلس في تقريره السابق مسألة غياب التفاعل المهيكل مع أصحاب المصلحة، وعدم وجود استراتيجية للتواصل أو التفاعل، وقلة الوعي في صفوف الموظفين بما يتوقع منهم إذا ما أريد لنظام تخطيط موارد المؤسسة أن ينفذ بنجاح، وذلك على الرغم من الجهود المبذولة للتفاعل مع الموظفين في المقر وفي المكاتب الأخرى.
审计委员会在上一次报告中强调指出以下问题：缺乏与利益攸关方的有规划接触；缺乏沟通或联络战略；尽管曾经努力与总部和其他办事处的工作人员开展接触，但工作人员仍然不太清楚要求他们做些什么才能顺利实施企业资源规划系统。