وهي تراعي: (أ) توليد المعارف وتدوينها وتخزينها ونشرها؛ (ب) تبادل المعارف باعتبار ذلك من سبل تشجيع التعلم والابتكار؛ (ج) الأدوات التكنولوجية وثقافة المنظمة وإجراءاتها الاعتيادية.
这种知识管理顾及以下要素：(a) 创造、整理、储存和传播知识；(b) 分享知识，以便推动学习和创新；(c) 技术工具及组织气氛和惯例。