وتنطوي الاستفادة من تلك المعارف على إقامة علاقات طيبة، وتشجيع الموظفين على مناقشة خبراتهم وتدريب الموظفين الآخرين وتدوين المعلومات عن طريق تسجيلها يدوياً أو من خلال أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
为利用相关知识，需要建立良好的关系，鼓励雇员介绍经验，培训其它工作人员，并通过人工记录方式或利用信通技术整理相关信息。