وسيركز برنامج عمل الدائرة على ما يلي: (أ) تلبية المتطلبات الوظيفية والتشغيلية للمنظمة عبر تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بفعالية وكفاءة، مع التركيز على تحسين إدارة المعلومات والموارد؛ (ب) تحديد متطلبات الخدمة، وتعريف أنشطة وهياكل الإنجاز والدعم المتناسبة؛ (ج) تحديد مستويات أداء قابلة للمقارنة بالنقاط المرجعية المطبقة في هذا القطاع، ورصد الأداء.
该处的工作方案的重点是：(a) 根据本组织的职能和业务要求，切实有效地执行信通技术解决办法，将重点放在改进信息和资源管理；(b) 查明服务要求并拟订相应的交付和支助活动及结构；(c) 按行业基准拟订可比较的业绩水平并监测业绩。