5-4-3 ارتفاع مستوى رضا المستفيدين عن خدمات التدريب (2011/2012: 98.8 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2012/2013: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين؛ 2013/2014: 99 في المائة من المستفيدين راضون أو أكثر من راضين)
5.4.3 客户对培训服务的满意度提高(2011/12年度：98.8%的客户满意或非常满意；2012/13年度：99%的客户满意或非常满意；2013/14年度：99%的客户满意或非常满意)