وتشمل الأولويات والتحديات المتوقعة في الدائرة للفترة 2013/2014 استمرار تنفيذ الخدمات الإلكترونية المؤمنة تأمينا معززا في ما يتعلق بجوازات مرور الأمم المتحدة ورصد خدمات إدارة السفر؛ ومواصلة تحسين أساليب تصريف العمل، وتعزيز ومساندة جهود بعثات حفظ السلام على صعيد تنفيذ نظام شحن وتتبع البريد والحقيبة؛ وحفظ السجلات الإلكترونية ومواد المحفوظات.
2013/2014年度该处的预期优先事项和挑战包括：继续实施安全强化的联合国电子通行证和监测旅行管理服务；不断改进业务流程，促进并协助维持和平特派团实施邮件和邮袋运送和跟踪系统；保存电子记录和档案材料。