وأشار إلى أن المكتب يبذل جهودا لتوعية المواطنين بنظام العدالة الرسمي وكيفية ممارسة حقوقهم في المحاكم (بما في ذلك في ما يتعلق بالاتفاقيات المصدق عليها والمتعلقة بالمساواة بين الجنسين، والعنف العائلي، وحقوق الطفل)، وكذلك تقديم الخدمات القانونية المجانية إلى السكان.
他表示，该办公室在努力提高公民对正式司法系统的认识以及了解如何在法庭行使自己的权利(包括考虑到已批准的涉及性别平等、家庭暴力和儿童权利的各项公约)，并向人民提供免费法律服务。