وتعد عمليات تحديث النظم أمرا ضروريا كي تؤدي البرامجيات القائمة وظائفها في بيئة تكنولوجيا المعلومات الآخذة في التطور، وكي تفي بالمتطلبات بموجب اتفاقات مستوى الخدمة المبرمة مع بائعي البرامجيات الخارجيين أو الموظفين التعاقديين الخارجيين أو مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من أجل الحصول في المستقبل على الدعم الخدمي أو الدعم المتخصص.
系统升级至关重要，可以使现有软件在不断发展的信息技术环境中运作并满足与外部软件供应商、外部订约人员或信息和通信技术厅订立的服务级协议规定的要求，以获取今后的服务支持或专门支持。