وقال إن كون الخدمات والمنتجات المالية معقدة وعديدة يعني أن من المناسب اتباع نهج سلوكيٍ، خاصة وأن الأخطاء يمكن أن تكون باهظة الكلفة بالنسبة للمستهلك وقد يستغرق كشفها وقتاً طويلاً.
金融服务和产品非常复杂且为数众多，说明行为学方针是适当的，特别是因为错误可能使消费者付出高昂代价，而且经过很长时间才会被发现。