وعلاوة على العمل المحدد في مجالات معيَّنة من قبيل الاتجار بالبشر والتمييز ورصد تنفيذ البرنامج الوطني لحماية وتعزيز حقوق الإنسان، يتلقى المكتب أيضاً شكاوى المواطنين ويشترك بدور نشط في التعاون الدولي.
除了专门领域的具体工作，如人口贩运，歧视问题，和监督国家人权保护和促进方案的实施之外，它还听取公民的申诉，积极参与国际合作。