الفشل في توفير الحماية الفعالة للملتمسَين من فعل مزعوم من أفعال التمييز العنصري، وفي إجراء تحقيق فعال، مما أدى إلى حرمان الملتمسَين من حقهما في الحماية وسبل الانتصاف الفعالة إزاء فعل التمييز العنصري المبلغ عنه: انتهاك الفقرة 1(د) من المادة 2 والمادة 6 من الاتفاقية من جانب الدولة الطرف.
请愿人据称遭到种族歧视，未能给予有效保护，进行切实调查，结果剥夺了据报遭到种族歧视的请愿人得到有效保护和切实补救的权利：缔约国违反了《公约》第二条第一款(卯)项和第六条。