كما بحثت السيدة فريزر موليكيتي في العناصر الضرورية لفعالية تقديم الخدمات العامة، وهي (أ) وضع هيكل مؤسسي مناسب؛ و (ب) تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل واضح؛ و (ج) وضع نظام واضح للأنظمة والإجراءات والتنسيق لتسهيل التنمية على المستوى المحلي؛ و (د) تطوير القدرات البشرية والمهارات والمعارف والكفاءات؛ و (هـ) وضع نظم مساءلة واضحة وميزانية تقديرية محلية مناسبة.
Fraser-Moleketi 女士还探讨了有效提供公共服务的必要因素，即(a) 合适的体制结构；(b) 明确的职责分工；(c) 明确的程序、条例和协调系统，为地方一级的发展提供便利；(d) 发展人的能力、技术、知识和业务能力；(e) 明确的问责制度和地方自由支配的适当预算。