1-3-1 ثبات مستوى الخدمات بالمحافظة على قصر المدة اللازمة لتسوية مطالبات منح التعليم في فترة الذروة (تموز/يوليه - تشرين الأول/ أكتوبر) (2011/2012: تسوية أكثر من 96 في المائة من المطالبات في أقل من 7 أسابيع؛ 2012/2013: تسوية أكثر من 96 في المائة من المطالبات في أقل من 7 أسابيع؛ 2013/2014: تسوية أكثر من 96 في المائة في أقل من 6 أسابيع)
1.3.1 通过保持高峰期(7月至10月)在短时间内办理教育补助金申请，维持服务水平(2011/12年度：96%以上不到7周；2012/13年度：96%以上不到7周；2013/14年度：96%以上不到6周)