54 - ونظمت الشعبة حلقة عمل بشأن تحقيق مزيد من الشفافية في عمل الحكومات وإشراك المواطنين من أجل تعزيز الفعالية والمساءلة في تقديم الخدمات العامة، وذلك بالتعاون مع الاتحاد الدولي للاتصالات السلكية واللاسلكية، في جنيف، خلال منتدى القمة العالمي لمجتمع المعلومات لعام 2011.
54. 在信息社会问题世界首脑会议2010年论坛期间，公发司同国际电联合作，在日内瓦组织了一次关于提高政府透明度和公民参与程度与促进提供公共服务工作的效率和问责制的讲习班。