ينبغي للرؤساء التنفيذيين في المؤسسات قيد الاستعراض إجراء دراسات استقصائية للموظفين - تضم أسئلة قابلة للمقارنة مع مرور الوقت - على فترات منتظمة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات (كلما أمكن)، على أن تجرى في إطار من الموضوعية، ولا سيما من خلال مشاركة ممثلي الموظفين والإدارة كليهما في عملية تصميم الدراسة الاستقصائية وتنفيذها وتأويل نتائجها.
各受审查组织的行政首长应(在可行的情况下)每隔两至四年定期开展工作人员调查，其中纳入不同时期可以比照的问题，调查应在客观的框架内进行，特别应由工作人员和管理层双方代表均参加调查的拟订过程、开展工作和解释工作。