ولقد طالبتُ، في الزيارات التي قمت بها إلى الجمهورية العربية السورية خلال هذه الفترة، وكذلك في البيانات العديدة التي أدليت بها، بأن توفر أطراف النزاع الحماية لجميع المدنيين، لاجئين فلسطينيين وسوريين على حد سواء، وأن تمكنهم من التمتع بحقوق الإنسان الأساسية الواجبة لهم بحكم القانون الدولي.
我呼吁冲突各方给予所有平民、巴勒斯坦难民和叙利亚人国际法规定的保护和享有基本人权。