ولهذه المنظمات دور هام تؤديه في النهوض بحقوق الإنسان في مجال الخدمات العامة، ليس فقط عن طريق ضمان مراعاة السلطات العامة لحقوق الإنسان، بل من خلال توفير التوجيهات ونشر أفضل الممارسات وإشراك مستعملي الخدمات في رصد المعايير ومراقبتها.
这些机构不仅通过确保公共当局重视人权，而且通过提供指导、推广最佳做法和让服务使用者参加标准监测，可以在公共服务中促进人权上可以发挥重要作用。