12 - تهيب بالسلطات السورية أن تنفذ على الفور وبصورة تامة خطة الإغاثة الإنسانية المتفق عليها بوسائل منها ضمان وصول العاملين في مجال تقديم المساعدة الإنسانية فورا على نحو آمن وتام دون عوائق إلى جميع السكان الذين هم في حاجة إلى المساعدة، وبخاصة المدنيون الذين هم بحاجة إلى الإجلاء، وإيصال المساعدة والخدمات الإنسانية على نحو آمن وتام دون عوائق للمدنيين المتضررين، وتهيب أيضا بجميع الأطراف في الجمهورية العربية السورية، وبخاصة السلطات السورية، أن تتعاون على نحو تام مع الأمم المتحدة والمنظمات الإنسانية المعنية لتيسير تقديم المساعدة الإنسانية؛
12. 吁请叙利亚当局立即全面实施商定的人道主义应急计划，包括让人道主义人员即时、安全、全面无阻地接触所有需要救援的民众，特别是需要撤离的平民，并让受影响平民安全、全面无阻地接受人道主义援助和服务，同时呼吁阿拉伯叙利亚共和国各方，特别是叙利亚当局，与联合国和有关人道主义组织全面合作，为人道主义援助提供便利；