وأوضح أن وضع استراتيجية لإدارة المعارف يشكّل ردّاً جيداً على مشاكل أعباء العمل المتزايدة بسرعة، وتبدّل الموظفين، والافتقار إلى الذاكرة المؤسسية، وعدم فعالية التعلّم من التجارب السابقة.
制定一项知识管理战略才能很好地应对迅速增加的办案量，工作人员的流动，组织记忆的缺失以及未能从以往案件中开展有效的组织整体学习等问题。