2-4-3 زيادة معدل رضا الجهات المستفيدة عن خدمات التدريب (2011/2012: إبداء 98.8 في المائة من الجهات المستفيدة رضاها أو رضاها البالغ؛ 2012/2013: إبداء 99 في المائة من الجهات المستفيدة رضاها أو رضاها البالغ؛ 2013/2014: إبداء 99 في المائة من الجهات المستفيدة رضاها أو رضاها البالغ)
2.4.3 客户对培训服务的满意度提高（2011/12年度：98.8%的客户满意或非常满意；2012/13年度：99%的客户满意或非常满意；2013/14年度：99%的客户满意或非常满意）