وقد أجرت دراسة رئيسية تقييما لقوة العمل العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بهدف التوفيق بين الخبرة الفنية والتحولات السريعة في التكنولوجيا، وتعظيم استخدام المنظمة للتكنولوجيا من أجل بلوغ أهدافها.
一项主要研究评估了全球信通技术劳动力情况，旨在使专业知识跟上技术的迅速变化，且尽量让本机构利用技术实现其目标。