وكما ورد في المرفق الثاني، توجد بالفعل في مركز الخدمات الإقليمي مؤشرات رئيسية للأداء تغطي طائفة واسعة من التدابير المتعلقة بإدارة مكاتب الخدمة، بما يمكن من تحسين الإبلاغ عن زمن الاستجابة الموجَّه باحتياجات العملاء، ومن تخصيص الموارد بحسب المهام، ويتيح الفرص لتحسين سير العمل.
如下文附件二所述，广泛涵盖各种服务台管理措施的主要业绩指标已经在区域服务中心投入使用，使得关于面向用户的反应时间、资源分配和业务流程改进机会的报告情况得到改进。