وإن انخفاض معدلات تحول المستهلكين من منتج لآخر في بعض الأسواق تطرح مسألة معرفة ما إذا كان السبيل الأفضل إلى تحقيق هدفي المنافسة وحماية المستهلك على السواء هو تثقيف المستهلك أو إتاحة صيغة مختلفة للقواعد الافتراضية وقواعد التحول، التي ينظر إليها عادة على أنها أدوات لسياسة حماية المستهلك، بحسب تبعاتها على المنافسة.
在有些市场上，消费者转向的比率很低，这就产生了一个问题，即竞争目标和消费者保护目标的实现是否都可以通过对消费者的教育或者根据对竞争的影响另外设计一套默认和转换的规则，这种规则通常被看作是消费者政策工具。