ويُستخدم اتفاق مستوى الخدمات من قبل البعثات المستفيدة من الخدمات لتقييم أداء المركز في تقديم الخدمات، وهو يحتوي في مرفقاته على بيان بمؤشرات الأداء الرئيسية المستخدمة في هذا التقييم؛
客户特派团使用《服务级别协议》来评估区域服务中心所提供服务的业绩，协议附件中载有评估时使用的主要业绩指标；