إم. بصفها شركة تسعى إلى الربح توائم دائما اجراءاتها مع السوق، وهو ما أعطى مؤشرات جيدة على أن وضع الحلول المُيسّرة وفقا للاتجاهات الجديدة، بما في ذلك الاتفاقية، والتغير الديمغرافي، وتكنولوجيا وسائل الاتصال المحمولة، والشبكات الاجتماعية وظهور بلدان معدلات النمو المرتفعة، ليس فقط سببا وجيها وإنما هو تسيير ناجح للأعمال.
作为一个以营利为目的的组织，IBM的行动始终以市场为根据，而市场显示，在新趋势，包括《公约》、人口结构变化、移动技术、社交网络和新兴高成长国家驱动下，创造无障碍环境解决办法，不仅是很好的事，而且是很好的生意。