فوجد أنه من الممكن اللجوء إلى تسوية المنازعات في وقت مبكر وبالوسائل غير الرسمية في العديد من قضايا ادعاء التعرض للمضايقة أو التمييز أو إساءة استعمال السلطة، وبالتالي الحيلولة دون رفعها إلى قنوات التحقيق الرسمية.
监察员办公室发现，许多指称的骚扰、滥用职权或歧视案件本来可以得益于早期和非正式解决方法的，从而可避免升级至正式调查途径。