والتدخل الشخصي هو أمر بالغ الأهمية في مجال تسوية المنازعات. إذ يتيح العنصرَ الإنساني اللازم لبناء الثقة في العملية ويجعل من الأيسر التعامل مع المكتب كمنتدى.
在解决冲突领域，亲自干预非常重要，因为这种方法含有为在流程中建立信任和信心所不可或缺的人的要素，并使监察员办公室成为一个更易于接近的对话场所。