2-3-3 ازدياد معدل رضا العملاء فيما يتعلق بخدمات التدريب (2011/2012: 98.8 في المائة من العملاء راضون أو راضون جدا؛ 2012/2013: 99 في المائة من العملاء راضون أو راضون جدا؛ 2013/2014: 99 في المائة من العملاء راضون أو راضون جدا)
2.3.3 客户对培训服务的满意度提高(2011/12年度：98.8%客户满意或超满意；2012/13年度：99%客户满意或超满意；2013/14年度：99%客户满意或超满意)