2- وفقاً لهارمان وبريلاد (2007)()، &quot; فإن إدارة المعارف هي اقتناء الموارد واستخدامها بهدف تهيئة بيئة يتاح للأفراد فيها الاطلاع على المعلومات وحيازتها وتبادلها واستخدامها من أجل تطوير معارفهم، حيث يجري تشجيعهم على تطبيق معارفهم لمصلحة المنظمة وتمكينهم من ذلك &quot; .
2. Harman和Brelade (2007)认为： &quot; 知识管理是指获取和使用资源，以创造一个环境，在这一环境中，信息向个人开放，个人能够获取、交流和利用这种信息，以形成自身的知识；这一环境还鼓励和便利个人运用其知识给组织带来益处。