٠٢ - تناط بالوكاﻻت العمومية أو أجهزة الدولة التي تقدم خدمات عمومية ، من حيث المبدأ ، صﻻحيات ترمي الى تيسير توفير الخدمة وضمان امتثال المنتفعين للوائح والقواعد ذات الصلة .
20. Les organismes publics ou organes d’État fournissant des services publics sont généralement investis de pouvoirs destinés à faciliter la fourniture du service et à faire en sorte que les usagers respectent et observent les règles et règlements pertinents.