وهو يﻻحظ بالفعل أن ٣٨ في المائة من الشكاوى المرفوعة تحفظ أي أنها ترفض في بداية الدعوى.
En effet, il constate que 83 % des plaintes sont classées, c &apos; est—à—dire qu &apos; elles sont écartées au tout début de la procédure.