والهدف اﻷول لهذه العملية هو إتاحة الخدمات على نحو تحقيق القدر اﻷكبر من فعالية التكاليف، وذلك بالنوعية والسرعة المطلوبين وعلى أساس تنافسي يحقق الرضا الكامل للعميل.
Il s &apos; agit avant tout de fournir aux clients, en temps voulu, des services de haute qualité, pleinement satisfaisants, à des prix rentables en ayant recours à des appels d &apos; offres.