وتحدد السياسة اﻹجراءات الواجب اتباعها في الحاﻻت التي قد تقدم فيها شكوى رسمية أو غير رسمية، وغير ذلك من الخيارات، بما فيها الشكاوى التي تقدم للجنة حقوق اﻹنسان في نيو برونزويك، والشكاوى بموجب قانون كندا الجنائي.
Dans les cas où une plainte officieuse ou officielle peut être déposée, elle indique la procédure à suivre ainsi que les autres options, notamment le dépôt d &apos; une plainte devant la Commission des droits de la personne du Nouveau-Brunswick et sous le régime du Code criminel du Canada.