وينبغي أن تحتاط خطة الطوارئ ﻹدارة اﻷزمات والتعامل مع تعطل النظام واستعادة التشغيل بعد ذلك؛ بل واﻷهم من ذلك، ينبغي أن تُعين اﻷولويات وتحدد مستويات تدهور اﻷداء الذي يمكن أن تعمل المنظمة فيها مؤقتا.
Le dispositif d’intervention doit prévoir les dispositions à prendre en cas de sinistre, mais il importe surtout de définir des priorités, de même que les niveaux de dégradation de qualité dont l’Organisation pourrait temporairement s’accommoder.