وهي أمر ينبغي أن يضطلع به الخبراء الفنيون ووسطاء إدارة التغيير، على أن يقوم خبراء نظم الحاسوب بتوفير المشورة والمساعدة حسب اﻻقتضاء.
C &apos; est une tâche qui incombe aux spécialistes et aux responsables de la gestion des réformes, les spécialistes des systèmes informatiques fournissant conseils et assistance, selon que de besoin.