والمكتب يستجيب للطلبات المقدمة من أطراف النزاع، ومن قوة تثبيت اﻻستقرار والوكاﻻت الدولية اﻷخرى؛ كما يقدم الدعم لﻷفرقة التي تقوم بمهام في البوسنة والهرسك ويضطلع ببعض أعمال التحقيق لصالح أفرقة التحقيق الموجودة في ﻻهاي؛ ويحدد أماكن الشهود ويضع ترتيبات إحضارهم لكي يقوم محامو المحكمة اﻷقدم بتثبيتهم؛ كما يقدم المكتب الدعم لﻷعمال المتعلقة باستخراج الجثث من المقابر الجماعية، وﻻ يعد مستوى الموظفين التشغيليين الﻻزمين لتلبية هذه اﻻحتياجات كافيا.
Le bureau a pour mission de répondre aux demandes émanant des parties au conflit, de la SFOR et d’autres organisations internationales, d’appuyer les équipes envoyées en mission en Bosnie-Herzégovine, d’effectuer certaines enquêtes pour les équipes d’enquêteurs se trouvant à La Haye, de retrouver des témoins et de faire en sorte que leur témoignage soit validé par un avocat de l’accusation, et d’appuyer le programme d’exhumations. Le personnel actuellement affecté à ces tâches n’est pas suffisant.