وبموجب المادة ١٢، فإن كل هيئة من هيئات القطاع العام مطالبة بوضع مدونة قواعد سلوك خاصة بها ومجموعة من إجراءات التظلم الداخلية يمكن استخدامها لمعالجة اﻻنتهاكات المزعومة للمدونة على مستوى الوكالة.
L &apos; article 21 impose à tous les organismes du secteur public d &apos; élaborer leur propre code de conduite ainsi qu &apos; un ensemble de procédures internes d &apos; examen des plaintes alléguant la violation de ce code au sein de leurs services.