إنما ينظر اليها على نطاق واسع باعتبار أنها تشمل أيضا دعم تشغيل النظام المتكامل واستعماله - وتشمل من وجهة نظر فنية أنشطة إدارية من قبيل إعﻻم الموظفين عن استخدام اﻹجراء اﻹداري الصحيح وتنسيق جهود الموظفين في تجهيز المعامﻻت في الوقت المناسب وتقديم المساعدة التقنية والفنية للمستعملين وصيانة جداول النظام المتكامل ومراقبة وصول المستعملين إلى النظام المتكامل وحماية البيانات وبقاء الشبكة في حالة تشغيل وتوفير إمكانية الوصول إلى البيانات الموزعة وتوفير تدريب على المهارات ومراقبة التغييرات.
D &apos; un point de vue opérationnel, la notion recouvre à la fois des responsabilités d &apos; ordre administratif — indiquer au personnel les procédures administratives à suivre, par exemple — et les tâches diverses consistant à coordonner les efforts consentis par le personnel en vue de traiter les transactions en temps voulu, offrir une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs, assurer la maintenance des tables du SIG, contrôler l &apos; accès des utilisateurs au Système, protéger les données, assurer le bon fonctionnement du réseau, donner accès aux données diffusées, assurer la formation et contrôler les modifications.