إقامة وإدامة اﻻتصال بالمستعملين، وإنشـــاء ودعـــم مجموعات مستعملي النظام المتكامل، وإنشـــاء وإدارة خدمات مكتب المساعدة التابع للنظام المتكامل، ورصد بﻻغات المشاكل وطلبات التغيير، وتحديــــد التقارير المخصصة للنظام المتكامل ﻹدراجها في إصـــدارات النظام المقبلة، وإدارة خدمات تدريب المستعملين وخدمات التوثيق
Organise le Groupe d &apos; assistance du SIG. Supervise les demandes d &apos; assistance et de modification. Identifie les types de rapports que les utilisateurs pourront générer avec les futures versions du SIG. Responsable de la formation dispensée aux utilisateurs et de la documentation