وكان الهدف منه هو تحديد التدابير الكفيلة بضمان ارتفاع نوعية الدعم للمتطوعين العاملين، وتوفير خدمة أسرع وأبسط موجهة نحو ضمان رضاء الشركاء/العمﻻء.
Les objectifs de cette analyse étaient de définir les mesures propres à assurer un appui de meilleure qualité aux Volontaires et un service plus simple et plus rapide qui soit de nature à satisfaire les partenaires et les bénéficiaires.