١٤٠ - ويشمل نطاق الخدمات ذات الصلة بالمشتركين العاملين والموظفين اﻹداريين الذين تستخدمهم اﻷمم المتحدة وبرامجها المنتسبة: الرد، إما كتابة أو شفويا، على جميع البيانات الواردة من المشتركين العاملين أو بالنيابة عنهم فيما يتعلق بالتحاقهم بالصندوق؛ أو بالتغييرات التي حدثت في أعمالهم أو ﻷوضاعهم اﻷسرية؛ وفترات اﻻنقطاع عن الخدمة؛ والتنقﻻت؛ والبيانات السنوية ﻷوضاع مراكز استحقاقاتهم؛ وحاﻻت إعادة التعيين وإعادة القيد في الصندوق؛ والتماس وثائق إنهاء الخدمة من الكيانات التي يعملون لديها وتعليمات الدفع من المشتركين الذين انتهت خدمتهم؛ وحاﻻت استعادة الخدمات السابقة وإثبات وجودها؛ ووضع تقديرات لﻻستحقاقات؛ واﻻستفسارات المتعلقة بمطالبات العجز؛ وحاﻻت الوفاة أثناء الخدمة؛ واستحقاقات اﻷوﻻد؛ وعقد اجتماعات فردية مع المشتركين وممثلي الموظفين بشأن أسئلة/قضايا تتعلق بالمعاشات التقاعدية؛ والمشاركة في برامج ما قبل التقاعد؛ والتعامل مع إدارات كل كيان من كيانات اﻷمم المتحدة بشأن كافة المسائل المتعلقة بالمعاشات التقاعدية، بما في ذلك متطلبات التوثيق، وإعداد تقارير نهاية السنة، وأهلية المشاركة في الصندوق، وما إلى ذلك.
140. Les services fournis aux participants actifs employés par l &apos; Organisation des Nations Unies et ses programmes affiliés, ainsi qu &apos; à leurs services administratifs, sont notamment les suivants : répondre à toutes les communications, écrites ou orales, émanant de participants actifs ou présentés pour leur compte, en ce qui concerne leur participation à la Caisse; faire le nécessaire en cas de changement de statut professionnel ou familial, d &apos; interruption de service, de mutation, de rengagement et de réadmission à la Caisse; établir les états annuels des droits à prestation; demander aux entités employeuses les documents relatifs à la cessation de service et aux participants qui cessent leur service des instructions de paiement; procéder à la restitution ou la validation de périodes de service antérieures; fournir des estimations, des prestations et des renseignements concernant les prestations d &apos; invalidité; prendre les mesures nécessaires en cas de décès de participants dans l &apos; exercice de leurs fonctions; s &apos; occuper des droits à prestation des enfants; accorder des entretiens individuels à des participants ou des représentants du personnel sur des questions ou des problèmes touchant les pensions; participer à des programmes de préretraite; communiquer avec les administrations de chaque entité des Nations Unies pour tout ce qui a trait aux pensions, y compris les besoins en matière de documentation, l &apos; établissement des rapports de fin d &apos; année et les conditions de participation à la Caisse.