18. In 2009, the ASYCUDA Central Team continued to provide technical assistance and support (online, by mail, phone, etc, for system maintenance) and in the field (for implementation of new releases, adaptation to new hardware or software, improvement of functionalities etc). Approximately 240 missions undertaken by staff or consultants (training not being accounted for here), were organized in partner countries.
18. Toujours en 2009, l &apos; équipe centrale SYDONIA a continué d &apos; assurer une assistance technique en ligne, par courriel, par téléphone, etc., pour la maintenance du système et sur le terrain pour l &apos; installation des nouvelles versions du logiciel, l &apos; adaptation des équipements ou des logiciels, l &apos; amélioration des applications, etc. Les fonctionnaires ou des consultants ont effectué quelque 240 missions (hors formation) dans les pays partenaires.