22. The problems that countries reported focused on the responsiveness of the helpdesk, the availability of the offline version of the reporting format, use of Web browsers, drop-down lists, pop-up menus for currencies, difficulties in uploading many project and programme sheets and standard financial annexes, and availability of support information.
22. Les problèmes signalés par les pays concernaient principalement la réactivité du service de dépannage, la disponibilité de la version hors ligne du modèle de présentation, l &apos; utilisation des navigateurs, les listes déroulantes, les menus incrustés pour les devises, les difficultés très fréquentes rencontrées pour télécharger vers l &apos; amont de nombreuses fiches de suivi des programmes et projets et l &apos; annexe financière type, et l &apos; accès à une rubrique d &apos; aide.