(a) Customs should establish, in consultation with an AEO or its representatives, procedures to be followed in the event of queries or suspected Customs offences, including providing the AEO or its agents with telephone numbers where appropriate Customs officials can be contacted in an emergency;
a) La douane devrait établir, en consultation avec l &apos; opérateur économique agréé ou ses agents, des procédures à suivre en cas de demande d &apos; information ou de soupçon d &apos; infraction douanière, en fournissant notamment à l &apos; opérateur économique agréé ou à ses agents les numéros de téléphone des fonctionnaires des douanes compétents qui peuvent être contactés en cas d &apos; urgence;