Nevertheless, there are general ISO standards - such as ISO 9000 for quality management and ISO 14000 for environmental management - which many firms in the tourism industry strive to meet.
Il existe cependant des normes ISO générales, comme l &apos; ISO 9000 pour la gestion de la qualité et l &apos; ISO 14 000 pour la gestion de l &apos; environnement, auxquelles nombre d &apos; entreprises du secteur s &apos; efforcent de satisfaire.