The underlying processes aim at ensuring that each ECA activity is relevant and responsive to client needs, is assigned to experienced team leaders and suitably qualified teams, and is delivered to high-quality standards, thus leading to better results.
Les procédures sous-jacentes visent à garantir que chacune des activités de la CEA est pertinente et correspond bien aux besoins de sa clientèle, qu &apos; elle est assignée à des chefs d &apos; équipe expérimentés et à des équipes dotées des compétences adéquates, et qu &apos; elle est réalisée selon les normes de qualité les plus élevées, amenant ainsi de meilleurs résultats.