11: Ensure that existing and future staff, in particular managers and supply chain and finance staff, are fully familiarized with the new procedures and requirements through the use of specific documentation (manuals) and training.
11. Faire en sorte que les personnels actuels et futurs, en particulier les administrateurs et les fonctionnaires de la chaîne logistique et des finances, soient pleinement familiarisés avec les nouvelles procédures et règles au moyen de documents spécifiques (manuels) et de formations.