During the second half of 2009, a number of documents providing detailed information on the change management strategy, its benefits and expected results were submitted to the policymaking organs, together with a road map and a financial plan.
Au deuxième semestre de l &apos; année 2009, les organes directeurs ont été saisis de plusieurs documents contenant des informations détaillées sur la stratégie de gestion du changement, ses avantages et les résultats attendus, ainsi que d &apos; une feuille de route et d &apos; un plan de financement.