147. The terms of reference of the patient ombudsmen are to safeguard patients &apos; needs, interests and legal rights in the health services, and to improve the quality of such services.
147. Le Médiateur pour les patients a pour mandat de veiller à la satisfaction des besoins des patients, de défendre leurs intérêts et de leur assurer une protection juridique face aux services de santé, ainsi que d &apos; améliorer la qualité de ces services.