Synonymous to citizen-centric administration, Gov 2.0 aims at: increased transparency of government data and operations to the public; user-oriented services; improved public participation in decision-making; improved collaboration between all levels and departments of government.
Centré sur les besoins des utilisateurs, ce système vise à accroître la transparence des informations et des procédures administratives, à assurer des services axés sur les besoins des utilisateurs, à améliorer la participation du public à la prise de décisions et à améliorer la collaboration entre les administrations à tous les échelons.