36 - هناك قدر كبير من التداخل، بل والغموض، بين المصطلحات المختلفة من قبيل إدارة الجودة، والإدارة المتكاملة للجودة، ونظم إدارة الجودة، وأطر ضمان الجودة، وضمان الجودة، والمبادئ التوجيهية للجودة، وتقييم الجودة، وقياس الجودة، وتقييم الجودة، وإعداد تقارير عن الجودة.
36. Имеется значительное совпадение -- и даже путаница -- между различными терминами, такими как управление качеством, всеобщее управление качеством, системы управления качеством, базовые принципы обеспечения качества, обеспечение качества, руководство по качеству, оценка качества, измерение характеристик качества, анализ качества и отчетность по качеству.