وأبرزت الدراسة أيضا أن هناك العديد من المجالات التي ينبغي العمل على تحسينها، ومنها ما يلي: داخل المكاتب، ينبغي إجراء مناقشة مفتوحة بين الإدارة والموظفين بشأن المسائل المتصلة بالعمل؛ وإدارة المنازعات والتظلمات؛ وتحقيق الكفاءة المكتبية.
Обследование выявило также направления, требующие дальнейшего совершенствования: работа внутри отделений, свободное обсуждение руководством и сотрудниками рабочих вопросов; разрешение конфликтов и рассмотрение жалоб; а также эффективность работы отделений.