15 - إن أحد أهم عناصر القدرة البشرية في الخدمة العامة هو القيادة لأنها المحرك الذي يلهم ويوجه في مجال تقديم الخدمات العامة.
15. Одним из важнейших элементов человеческого потенциала в государственной службе является роль лидера, поскольку именно она вдохновляет и регулирует оказание государственных услуг.