37 - وقد جاءت الاستنتاجات الرئيسية التي خلصت إليها اللجنة بشأن المواضيع الفرعية الأربعة التي يضمها موضوع العامل البشري على النحو التالي: (أ) في وجه الأزمة الراهنة، يجب على كل من الأمم المتحدة والدول الأعضاء التشديد بقدر أكبر على دور العامل البشري في بناء القدرات وتنميتها؛ (ب) يجب دمج إدارة الموارد البشرية على نحو كامل في التنمية، ومن خلال معاودة تعريفها لتصبح مهمة استراتيجية في مجال الإدارة العامة، وعن طريق الاستثمار في تكوين مديرين للموارد البشرية في جهاز الخدمة العامة يتسم أداؤهم بالكفاءة والقدرة المهنية؛ (ج) من شأن جهاز للخدمة المدنية يتمتع بالكفاءة والإجادة المهنية وحسن الأداء أن يعمل جنبا إلى جنب مع المؤسسات الشرعية، والتي يتعين عليها من ناحية، أن تنفذ السياسة العامة على نحو يتسم بالكفاءة، فيما تخضع من ناحية أخرى للمساءلة وتتسم بالشفافية والشمول؛ و (د) ينبغي بذل جهود متناسقة لتحسين مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لكل من موظفي الخدمة العامة والمواطنين، ويجب في الوقت ذاته أن تعزز على النحو المناسب القدرات التمكينية للأدوات الإلكترونية لتحسين الحوكمة، والمساعدة على تحقيق الأهداف الإنمائية؛ و (هـ) يجب التسليم بتعدد أوجه مفهوم القيادة ليتسنى ربطه على نحو فعال بالعامل البشري في بناء القدرات وتنميتها.
37. Основные выводы Комитета по четырем подтемам, касающимся человеческого фактора, являются следующими: a) как Организация Объединенных Наций, так и государства-члены в условиях нынешних кризисов должны уделять значительно больше внимания роли человеческого фактора в процессе укрепления потенциала и развития; b) управление людскими ресурсами должно быть полностью интегрировано в процесс развития посредством его включения в государственно-административную деятельность в качестве одной из стратегических функций и посредством инвестирования в подготовку компетентных и профессиональных кадров для управления людскими ресурсами в государственной службе; c) эффективная, профессиональная и действенная гражданская служба функционирует в тесной взаимосвязи с законными институтами, которые, с одной стороны, должны эффективно проводить в жизнь государственную политику, а с другой стороны, должны быть подотчетными, транспарентными и всеохватывающими; d) следует прилагать согласованные усилия для повышения информационно-технической грамотности как государственных служащих, так и граждан, наряду с надлежащим использованием электронных средств для улучшения управления и содействия достижению целей в области развития; e) следует признать универсальность понятия &lt; &lt; руководств &gt; &gt; для его эффективной увязки с человеческим фактором в процессе укрепления потенциала и развития.