21 - يلاحظ أن تزايد انتشار الإنترنت وحده لا يضمن بالضرورة تمتع الجميع بمزايا مجتمع المعلومات، وأن مجتمع المعلومات يتطلب جهودا وأموالا تكميلية لجعل الوصول إلى الإنترنت في متناول اليد وتطوير المهارات اللازمة للاستفادة من الخدمات والمعدات، وتطوير المحتوى المحلي؛
21. отмечает, что одно только повышение уровня проникновения в Интернет не обязательно гарантирует создание информационного общества для всех и что создание информационного общества требует объединения усилий и средств, с тем чтобы можно было обеспечить доступ к нему на приемлемых по затратам условиях и подготовить кадры для использования услуг и оборудования, а также разрабатывать местное информационное наполнение;