(ب) ضمان حصول جميع أصحاب المصلحة، بلغاتهم وعن طريق وسائل تكون مفهومة لديهم، على كل المعلومات ذات الصلة بشأن المسائل التي تثير قلقاً عاماً وكذلك ضمان إيجاد قنوات فعالة للإعراب عن آرائهم؛
b) обеспечивать, чтобы все участники имели доступ на понятном для них языке и с помощью доступных для них средств ко всей соответствующей информации по вопросам, вызывающим интерес общественности, и принимать меры к созданию эффективных каналов для выслушивания их мнений;