ويمكن للمنظمات المذكورة أن تساعد في ضمان إبلاغ أصوات فئات المجتمع المدني، لا سيما الفئات المستبعدة في غالب الحالات، كالنساء، والشباب، والضحايا، والمشردين والأقليات العرقية، ومراعاة وجهات نظرها في عملية الوساطة الرسمية.
Они могут обеспечить учет интересов гражданского общества (особенно тех слоев населения, о которых часто забывают, таких как женщины, молодежь, жертвы, перемещенные лица и этнические меньшинства), и они могут также обеспечить, чтобы их мнения были учтены в ходе официального посредничества.