109- حُدِّدت إجراءات متعلقة بنظم مختارة من تكنولوجيا المعلومات وإجراءات يدوية يحتمل أن تعرقل زيادة القدرة على التنفيذ.
109. Были выявлены отдельные ИТ-системы/ручные процедуры, которые могут препятствовать наращиванию потенциала в области оказания услуг.