(ب) جمع وتعميم أمثلة على حوافز تقدم للمديرين والموظفين كي يستخلصوا الدروس المستفادة، وعلى سبل كفالة المساءلة بشأن استخدام الدروس المستفادة، وكيف يمكن للبرامج أن تستخدم النظام الجديد لإدارة المحتوى في المؤسسة في تعلم الدروس؛
b) сбор и распространение информации о примерах стимулирования руководителей и сотрудников в вопросах учета опыта, о путях обеспечения подотчетности за использование накопленного опыта и о том, как программы могут использовать новую систему общеорганизационного контент-менеджмента для учета накопленного опыта;