20 - ولا يمكن للتقييمات أن تسهم في التعلم على الصعيد التنظيمي إلا في حالة تعميم النتائج والتوصيات ذات الصلة ومناقشتها واتخاذ إجراءات بناء عليها.
20. Деятельность по оценке может способствовать накоплению знаний организациями лишь в том случае, если соответствующие выводы и рекомендации обнародуются и обсуждаются и по ним принимаются соответствующие меры.