واتصل السيد الدير بلجنة الصليب الأحمر الدولية وبسيارات إسعاف أخرى، لكن تلك السيارات لم تتمكن من دخول المنطقة.
Гн Аль-Дир связался с МККК и другими службами скорой помощи, однако приехать они не смогли.