29 - وإن ما يحدِّد الثقة بالحكومة هي القدرات التقنية والمهنية، والاحتراف المهني، والأخلاقيات، والنزاهة، والشفافية، والشعور بالمسؤولية، والكفاءة، والقابلية للاستجابة لدى الموظفين العامين، في أثناء إدارتهم للشأن العام، بما في ذلك توفير السلع والخدمات للناس.
29. В основе доверия к правительству лежат также техническая и профессиональная квалификация, профессионализм, этические нормы, целостность, транспарентность, подотчетность, эффективность и оперативность государственных служащих, решающих государственные вопросы, включая предоставление товаров и услуг населению.