(أ) المساهمة بصورة بنّاءة في رصد إنجاز الخدمات من جانب المؤسسات المركزية، والسلطات المحلية، ومقدمي الخدمات؛
а) конструктивно участвовать в наблюдении за ходом оказания услуг центральными органами, местными органами власти и поставщиками услуг;