كذلك يتوقع من الموظفين أن يظلوا مطلعين على جميع المعلومات الهامة المتعلقة بأدوارهم، مثل النظم والقواعد والسياسات والإجراءات والمعايير، وعن تبادل ما اكتسبوه من معارف خلال عملهم حسبما يكون مناسبا.
Сотрудники должны владеть всей информацией, касающейся выполнения их функций, в частности речь идет о нормах, правилах, политике, процедурах и стандартах; сотрудникам также следует делиться своими собственными профессиональными знаниями в той мере, в которой это необходимо и если это необходимо.