وتشير بيانات استقصاء الموظفين أن الموظفين يطلعون على طرق جمع مكاتبهم للدروس المستفادة واستخدامها من خلال وسائل غير رسمية - حيث &quot; يبلغهم زملاء آخرون بها &quot; (54 في المائة من المستجيبين) أو عن طريق &quot; التعلم بالممارسة &quot; (53 في المائة من المستجيبين).
Обследования сотрудников показывают, что сотрудники узнают о том, как их подразделение обобщает и использует накопленный опыт, по неофициальным каналам: &lt; &lt; со слов других сотрудников &gt; &gt; (54 процента ответивших) или &lt; &lt; в процессе работы &gt; &gt; (53 процента ответивших).