وتتمثل إحدى قنوات بناء القدرات البشرية التي ترتكز على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القطاع العام، في التعلم الإلكتروني (أو التعلم الموصول مباشرة بالإنترنت) الذي يمكن تعريفه بأنه استخدام لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لاكتساب المعلومات والمعارف والمهارات.
Одним из направлений укрепления потенциала людей с помощью ИКТ в государственном секторе является обучение с использованием электронных средств (или обучение в онлайновом режиме), которое можно определить как использование ИКТ для приобретения информации, знаний и навыков.