وقد استخدمت الدراسة إطار الأونكتاد الموضح أعلاه والمؤلف من إثني عشر عنصراً رئيسياً لاستقصاء واستطلاع آراء أصحاب المصلحة من مختلف شبكات مراكز الاتصال الشيلية.
В процессе этой работы для обследования респондентов из различных чилийских сетей телецентров и проведения собеседований с ними использовалась концепция ЮНКТАД в области ИКТ в интересах бедных &quot; 12 С &quot; .