ومفتاح فعالية استخدام النفوذ هو تفهم مصالح الأطراف وتقديم حوافز تفي بتطلعاتها وشواغلها.
Для применения рычагов воздействия самое главное -- это понять интересы сторон и создать стимулы, которые учитывали бы их чаяния и надежды.