تشغل السلطات المحلية مكانة جيدة لتقييم احتياجات مستعملي الخدمات الأساسية (بما في ذلك عن طريق المنظمات غير الحكومية والمجتمعات المحلية)، وتحديد الأولويات، والجمع بين مختلف أصحاب المصلحة، والبت في أفضل الطرق لتقديم الخدمات.
Местные органы власти имеют все возможности для оценки потребностей пользователей (в том числе через неправительственные организации и общины), определения приоритетов и объединения различных заинтересованных сторон, а также для принятия решений о наилучших способах предоставления услуг.