41- وعلى الرغم من الجوانب المتدالة، التي يكمل كل منها الآخر، بين الهيكلين الإداريين، فإن المذكرة تبرز مجالات الازدواجية وتوصي باستعراض وتبسيط إطار إدارة الخدمات المشتركة، كما تبرز أفضل الممارسات مثل إنشاء منصب منسق للخدمات المشتركة، وتلقي الضوء على التعقيبات الإيجابية الواردة من الزبائن، من المنظمات ومقدمي الخدمات على السواء، بشأن التحسينات ضمن إطار الإدارة، خاصة فيما يتعلق بمشاركة المنظمات المتزايدة في عمليات صنع القرارات.
Несмотря на взаимодополняемость между этими двумя структурами управления, в записке указываются те области, где имеет место дублирование, и рекомендуется провести обзор рамок управления общими службами и упорядочить их. В записке также говорится о передовых практических методах, таких как создание должности координатора по вопросам общих служб, о позитивных отзывах как организаций-клиентов, так и продавцов услуг, в отношении улучшений, которых удалось добиться благодаря рамкам управления общими службами, и особо отмечается более широкое участие организаций в процессах принятия решений.