وتشدد على ما يلي: (أ) استقطاب نصيب عادل من أفضل المواهب في الخدمة العامة واستبقاؤه، (ب) أوج التجديد في مجال انتقاء الموظفين واستقدامهم مما يمكن أن يحسن من رصيد الموهبة في الخدمة العامة، (ج) المساواة والتنوع، (د) إصلاح الأجور، (هـ) القيادة وتنمية قدرات الموارد البشرية، (و) التعلم الإلكتروني، (ز) إشراك المواطنين، (ح) الشفافية والمساءلة وثقة المواطنين في الحكومة (ط) إدارة المعارف.
Акцент делается на: a) привлечении и удержании справедливой доли наиболее талантливых специалистов в государственной службе, b) новаторских методах отбора и найма персонала, которые могли бы повысить качественный уровень персонала государственной службы, c) равноправии и разнообразии, d) реформировании системы оплаты, e) развитии лидерского потенциала и потенциала людских ресурсов, f) обучении с использованием электронных средств, g) участии гражданского общества, h) открытости, подотчетности и доверии граждан к правительству и i) управлении знаниями.