5-5 وتنص المادة 2-2-22 من العقد المبرم في عام 2004 على نظام لمراقبة الجودة يلزم الطرف المتعاقد بإجراء استقصاء ربع سنوي لمعرفة مدى رضاء الزبائن واقتراح خطط عمل لتدارك أي مسألة يسفر عنها هذا الاستقصاء.
5.5. Статьей 2.2.22 договора от 2004 года предусматривалось проведение подрядчиком ежеквартального обследования (на предмет выяснения мнения клиентов) и подготовки планов действий для решения любых вытекающих из этой акции вопросов.