وتشكل الدراسة الاستقصائية التي تتناول المنتجات والخدمات الوسيلة التي توفر المكاتب القطرية من خلالها تغذية عكسية بشأن نوعية المنتجات والخدمات التي توفرها وحدات المقر.
Обследование продуктов и услуг является инструментом, с помощью которого страновые отделения получают отзывы о качестве продуктов и услуг, предоставленных подразделениями штаб-квартиры.