وأدت عناصر التوعية التابعة للقوة دورا جوهريا خلال فترة تصاعد التوتر، إثر حادثي إطلاق الصواريخ ورد جيش الدفاع الإسرائيلي عليهما بإطلاق النار، إذ أقامت حوارا مع السكان المحليين، وأسهمت بالتالي في تخفيف حدة التوتر.
Их отделы работы с общественностью сыграли кардинальную роль в период повышенной напряженности после обстрела двумя ракетами и последовавшего вслед за этим ответного артиллерийского огня, открытого Армией обороны Израиля, и в поддержании контактов с местным населением, тем самым способствуя деэскалации напряженности.