37 - وقد حدد مكتب إدارة الموارد البشرية التعلم على مستوى المنظمة بوصفه أحد خصائص الإدارة الفعالة، وأكّد على مسؤولية الإدارة العليا والقادة التنظيميين عن إيجاد آليات لتبادل المعارف والتعلم، وإرساء ثقافة للتعلم في برامجهم().
37. Управление людских ресурсов считает накопление опыта в организации одной из характеристик эффективного департамента и подчеркивает ответственность старших руководителей и лидеров коллективов за создание механизмов для обмена знаниями и обучение и формирование культуры обучения в их программах.