32- أما العوامل الداخلية الملائمة وغير الملائمة لتحقيق الهدف الاستراتيجي لعملية ما من عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فتعرف بنقاط القوة أو نقاط الضعف، على التوالي.
32. Эти внутренние факторы, благоприятствующие или не благоприятствующие реализации стратегической цели той или иной операции с использованием ИКТ, известны соответственно как сильные стороны или слабые стороны (недостатки).