وتكشف البيانات المستمدة من المقابلات أن استخدام الدروس يترك لتقدير الأفراد، دون وجود عوامل ردع أو جزاءات لمراقبة المديرين والموظفين ومساءلتهم عن عدم استخدام أفضل الممارسات والدروس المستفادة المتاحة لهم.
Собранные в ходе бесед данные показывают, что использование накопленного опыта оставляется на усмотрение отдельных сотрудников без какихлибо негативных стимулов или штрафных санкций для обеспечения контроля и спроса с руководителей и сотрудников в тех случаях, когда они не используют имеющуюся в их распоряжении информацию о передовой практике и накопленном опыте.