كما أن نظم الاتصالات، وبخاصة الربط بشبكة الإنترنت، قد بلغت مستويات ثبت فيها كفاءة تقديم المساعدة التقنية عن بُعد أو على خط مباشرة.
Коммуникационные системы, в частности подключенность к Интернету, также выходят на те уровни, на которых дистанционная или онлайновая техническая помощь также может оказаться эффективной.