43 - نظرا للإمكانات التي تنطوي عليها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين تقديم الخدمات العامة، واستحداث المعارف، يلزم الدول الأعضاء إرساء بناء القدرات في مجال الخدمة العامة، في جملة أمور، منها تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الملائمة.
43. С учетом потенциальных возможностей информационно-коммуникационных технологий в плане улучшения предоставления услуг населению и накопления знаний государствам-членам следует в процессе укрепления потенциала в государственной службе делать ставку, в частности, на применение надлежащих информационно-коммуникационных технологий.