27- وفيما يتعلق باللغة التي قدمت بها المساعدة، أفادت معظم الدول بأنها كانت حريصة على أن يتلقى الضحايا ما يحتاجونه من مساعدة بلغة وأسلوب يمكنهم أن يفهموهما (أذربيجان والأردن وإسبانيا وإستونيا وألمانيا وإيرلندا وباكستان وبنما وبيرو وتركيا ورومانيا وزمبابوي وساموا والسلفادور والسويد وغواتيمالا وفنلندا وكندا ولاتفيا وليختنشتاين وليتوانيا والمكسيك والنرويج وهولندا والولايات المتحدة).
27. В отношении языка, используемого при оказании помощи, большинство государств обеспечивают, чтобы необходимая потерпевшим информация предоставлялась на понятном для них языке и понятным образом (Азербайджан, Гватемала, Германия, Зимбабве, Иордания, Ирландия, Испания, Канада, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Мексика, Нидерланды, Норвегия, Пакистан, Панама, Перу, Румыния, Сальвадор, Самоа, США, Турция, Финляндия, Швеция и Эстония).