36 - على أن المكتب يشدد على أن إدارة المعارف ليست مسألة تكنولوجيا فحسب، ويواصل التأكيد على الجوانب الضرورية الأخرى في إدارة المعارف كما نوقشت في تقييمه لعام 2006، بما فيها الدعم من جانب الإدارة العليا، وتوفير الحوافز والمكافآت للموظفين، والتدريب، ووضع المبادئ التوجيهية، وتوفير الأدوات.
36. Вместе с тем УСВН подчеркивает, что управление знаниями не должно охватывать лишь применение технологий и вновь обращает в этой связи внимание на другие неотъемлемые компоненты управления знаниями, отмеченные в его оценке за 2006 год, включая поддержку старшего руководства, стимулирование и вознаграждение работы сотрудников, учебную подготовку, руководящие принципы и методы работы.