كما تم التأكيد على أن الأولوية ينبغي أن تُمنح لتعزيز برامج إذكاء الوعي والبرامج التعليمية، وإنشاء نظم وعمليات قوية وكفؤة لمعالجة الشكاوى وجبر الأضرار المتكبدة، بقدر المستطاع، وكذلك لتحسين التنسيق بين السلطات الوطنية المختصة المعنية بالمسائل المتصلة بالضحايا؛
Было также подчеркнуто, что следует уделять первоочередное внимание осуществлению информационно-пропагандистских и просветительных программ, установлению надежных и эффективных систем и процедур рассмотрения и удовлетворения жалоб и возмещения, насколько это возможно, причиненного ущерба, а также улучшению координации усилий компетентных национальных органов, занимающихся вопросами потерпевших от таких преступлений;