ومن بين الحواجز التي تحول دون استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، أشير إلى الفجوة الرقمية ومسائل عدم المساواة، حيث أن معدل انتشار الإنترنت منخفض في معظم البلدان النامية، مما يترك الغالبية العظمى من الناس دون أي إمكانية تقريبا للحصول على المعلومات والمعارف.
Большой разрыв в уровне развития цифровых технологий и вопросы справедливости назывались среди факторов, препятствующих использованию информационно-коммуникационных технологий. В большинстве развивающихся стран степень охвата Интернетом является низкой, вследствие чего огромное большинство людей практически не имеют доступа к онлайновой информации и знаниям.