27 - تُذكر من بين الأدوات الأقل استعمالا في مجال تعلم الدروس في الأمانة العامة أداتان تعتمدان بشكل كبير على تكنولوجيا المعلومات وهما: قواعد البيانات وشبكات الممارسين().
27. Среди наименее часто используемых инструментов учета накопленного опыта в Секретариате упоминаются два, которые в большей степени полагаются на информационные технологии: базы данных и сообщества практиков.