ويعتبر إنشاء مكتب تكنولوجيا المعلومات والمعارف وموافقة الجمعية العامة على إنشائه، ووجود دائرة مخصصة لإدارة المعارف به، ووضع استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالأمانة العامة التي تشمل عناصر تتعلق بإدارة المعارف، معالم هامة على الطريق نحو تعزيز إدارة المعارف بالأمانة العامة.
Создание и утверждение Генеральной Ассамблеей Управления информационно-коммуникационных технологий и его специально учрежденной для этого Службы управления знаниями, а также стратегии Секретариата в области информационно-коммуникационных технологий, содержащей компоненты управления знаниями, свидетельствуют о том, что был достигнут значительный прогресс в деле совершенствования системы управления знаниями в Секретариате.