(أ) إدراج فهم أساسي مشترك لما يعنيه مصطلحا &quot; الدروس المستفادة &quot; و &quot; أفضل الممارسات &quot; وسبب أهميتهما؛
a) представить общее базовое определение того, что представляет собой &lt; &lt; учет накопленного опыта &gt; &gt; и &lt; &lt; передовая практика &gt; &gt; , и почему они важны;