ويسلم مكتب الرقابة بضرورة توخي المرونة في معالجة احتياجات كل برنامج على حدة، لكنه يرى أن قسم تبادل المعارف يمكن أن يقوم بدور مهم فيما يتعلق بتعزيز الاتساق والتنسيق والتجانس حسب الاقتضاء بين أدوات الأمانة العامة وأنشطتها وآلياتها المتعلقة بتعلم الدروس.
УСВН отдает себе отчет в том, что следует гибко подходить к вопросам удовлетворения потребностей отдельных программ, однако считает, что Секция обмена знаниями могла бы играть важную роль в вопросах содействия, в соответствующих случаях, унификации, координации и согласования инструментов, мероприятий и механизмов для учета накопленного опыта в Секретариате.