وقد وضع مكتب خدمات الرقابة الداخلية محددات هامة لكيفية تعلم برامج الأمانة العامة للدروس واستخدامها لتحسين كفاءة وفعالية عملها.
УСВН выявило наличие важных факторов, которые ограничивают возможности большинства программ Секретариата по учету и использованию накопленного опыта для повышения эффективности и результативности своей работы.