(أ) إعادة هيكلة إدارة الأعمال: تشمل هذه الخطوة إكمال ممارسة لإعادة هيكلة إدارة الأعمال بتطبيق أفضل ممارسة إدارية بالاستفادة من المساعدة الخارجية.
а) реорганизация рабочих процессов: эта мера включает завершение внедрения ПОР на основе применения оптимальных видов практики по составлению схем организации деятельности и на основе использования внешней помощи.