وهذا ما يتم تطبيقه بالنسبة لقسم الاشتراكات والاستحقاقات وخدمات العملاء في نيويورك، (الذي كان يعرف سابقا بقسم استحقاقات المعاشات التقاعدية)، وهذا القسم هو من أكبر أقسام الصندوق، وقد أسفرت التحسينات التي أدخلت حديثا على العمليات في هذا القسم عن تحقيق مكاسب في الإنتاجية، ويتوقع تحقيق مزيد من المكاسب متى بدأ التشغيل الكامل لحوسبة أنواع العمل التي تتم يدويا والوصلة البينية لنظام المعلومات الإدارية المتكامل، وهي تشكل جميعها جزءا من مشروع إعادة هندسة تكنولوجيا المعلومات.
Примером этого является Секция по вопросам участия, пособий и обслуживания клиентов в НьюЙорке (бывшая Секция пенсионных пособий), в настоящее время самая крупная секция в Фонде, в которой совершенствование методов работы позволило добиться повышения производительности и в которой ожидается дальнейший рост производительности после того, как будут обеспечены полная компьютеризация выполняемой вручную работы и подключение к Комплексной системе управленческой информации (ИМИС) в рамках проекта по реорганизации в области информационной технологии.