وقررت الجمعية في قرارها 56/253 أن تنشئ في مكتب الأمين العام منصب أمين مظالم برتبة أمين عام مساعد، يدعمه موظف شؤون قانونية برتبة ف - 4، وطلبت إلى الأمين العام أن يقدم تقريرا عن الرتبة الملائمة للوظيفة في المستقبل.
В своей резолюции 56/253 Ассамблея постановила учредить должность Омбудсмена на уровне помощника Генерального секретаря в Канцелярии Генерального секретаря, помощь которому будет оказывать сотрудник по правовым вопросам на должности класса С4, и просила Генерального секретаря представить доклад о надлежащем уровне этой должности в будущем.