وكما هو الحال بالنسبة لأي منظمة كبيرة، هناك على الدوام مجال لإعادة تصميم العمليات وتمت تلبية العديد من الغايات المتصلة بالبنية التحتية بعد أن تم ربط جميــع المكاتب عن طريق نظام &quot; لوتس نوتس &quot; (Lotus Notes) لتبادل البريد الإلكتروني ولاستنساخ قواعد بيانات هذا النظام.
Как и в случае любой крупной организации, всегда существуют дополнительные возможности для преобразований. Многие связанные с инфраструктурой задачи решались со всеми подключенными отделениями через систему &quot; Лотас-Ноутс &quot; путем обмена посланиями по электронной почте и воспроизведения баз данных этой системы.