في أعقاب عملية إضفاء اللامركزية على موارد صيانة المعدات المكتبية، حصرت إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخدمات التي تقدّمها في ثلاث فئات &quot; لترتيبات مستوى الخدمة &quot; ، استنادا إلى الاحتياجات الحالية للإدارات ومستويات الدعم الداخلي لأنشطة معالجة البيانات في كل إدارة.
После децентрализации ресурсов на обслуживание оргтехники Отдел информационно-технического обслуживания разделил все виды оказываемых им услуг на три &lt; &lt; уровня обслуживания &gt; &gt; с учетом известных потребностей департаментов и внутренних возможностей каждого департамента в том, что касается обслуживания аппаратуры обработки данных.