و - خدمات الاستفسار العامة استجابة للطلبات الخطية والشفوية للحصول على معلومات بشأن الأمم المتحدة، بما في ذلك توفير مجموعات بنود خاصة للمعلمين؛
f. предоставление справок общественности в ответ на устные и письменные просьбы о предоставлении информации об Организации Объединенных Наций, в том числе предоставление преподавателям специальных информационных комплектов;