وغالباً ما توفر مؤسسات تسوية المنازعات على شبكة الاتصالات مباشرة مجموعة كبيرة متنوعة من الخدمات الإضافية مثل المساعدة القانونية، واتّقاء المنازعات، والمساعدة فيما يتصل بالشكاوى، وأحكام تسوية المنازعات، ونشر الشكاوى، وعلامات الأمان أو أختام الموافقة، وتوفير المعلومات للمستهلك، والتدريب في مجالي الطرق البديلة لحل المنازعات وتسوية المنازعات على شبكة الاتصالات مباشرة.
Учреждения по ОУС нередко предлагают широкий спектр дополнительных услуг, таких, как правовая помощь, предупреждение споров, помощь в случае жалоб, формулирование положений об урегулировании споров, опубликование жалоб, присвоение &quot; знаков доверия &quot; или &quot; штампов признания &quot; , информирование потребителей и подготовка в вопросах АУС и ОУС.