(د) وضع معايير واضحة فيما يتعلق بنوعية المنتجات والعمليات، فضلا عن الحوافز اللازمة للمكافأة على تبادل المعرفة؛
d) разработки четких критериев качества продуктов и процессов, а также стимулов, поощряющих распространение информации;