ز - توفير خدمات المراجع والبحوث والإعارة والاستعارة بين المكتبات؛ ونشر انتقائي للمعلومات، والرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني الواردة من المستعملين في جميع أرجاء العالم؛
g. предоставление справочных и исследовательских услуг и услуг по книговыдаче и межбиблиотечному обмену книгами; выборочное распространение информации; и реагирование на направляемые по электронной почте запросы пользователей во всем мире;