29 دال - 19 وتضطلع شعبة خدمات تكنولوجيا المعلومات بالمسؤولية عن وضع السياسات والمعايير؛ وإجراء حصر لأنشطة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل الأمانة العامة أولا بأول؛ وتنسيق تنفيذ القرارات الاستراتيجية التي تتخذها لجنة التوجيه بشأن الإصلاح والإدارة المتعلقين بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ والقيام، بالتعاون مع مكتب إدارة الموارد البشرية، بوضع خطط لتدريب الموظفين العاملين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على نطاق العالم وتوفير الأدوات اللازمة لدعم تبادل المعارف والعمل التعاوني.
29D.19 Отдел информационно-технического обслуживания отвечает за разработку соответствующей политики и стандартов; регулярное обновление списка проводимых в Секретариате мероприятий в области информационно-коммуникационных технологий; координацию выполнения стратегических решений, принимаемых Руководящим комитетом по реформе и управлению в отношении информационно-коммуникационных технологий; разработку в сотрудничестве с Управлением людских ресурсов планов подготовки для сотрудников, работающих с информационно-коммуникационными технологиями во всех местах службы и за оказание необходимой поддержки в организации обмена знаниями и совместной работы.