ولم تكشف النتائج الاستقصائية التي أسفرت عنها دراسة التكاليف والفوائد عن &quot; أي قدر كبير من عدم الارتياح إزاء خدمات مكتبة مركز فيينا الدولي بوجه عام &quot; ، وإن كان من شاركوا في الاستقصاء أشاروا في الوقت نفسه إلى أهمية توافر خدمة معلوماتية معتبرين إياها متطلباً أساسياً &quot; علماً بما للإنترنت من دور رئيسي تقوم به فعلاً &quot; ().
Результаты исследования затраты и выгод &quot; не выявили какого-нибудь серьезного недовольства услугами ...библиотеки ВМЦ в целом &quot; , но в то же время одним из ключевых требований, предъявлявшихся опрошенными, считалась доступность информационной службы, &quot; поскольку Интернет уже играет важную роль &quot; .