الهدف: التشجيع على إضفاء قيمة تنظيمية وعلى اتباع نهج مؤسسي وقائي في إدارة المنازعات وتسويتها من خلال العمل بتجرد وسرية على توفير المساعدة إلى جميع الموظفين الذين يعانون من المشاكل في مجال العمل.
Цель: Способствовать защите организационных ценностей и применению превентивного институционального подхода к регулированию и разрешению конфликтов посредством предоставления независимой и конфиденциальной помощи всем сотрудникам, которые сталкиваются с проблемами, связанными с работой по найму.