ويعمل فيها موظفون فنيون في مجال الاتصالات، متخصصون في المجالات الموضوعية لأعمال المنظمة ويعملون بتعاون وثيق مع الإدارات الفنية ذات الصلة، وتضطلع الشُعبة بمسؤولية وضع استراتيجيات اتصالات لتعزيز أعمال الأمم المتحدة وفق المسائل ذات الأولوية.
Укомплектованный профессионалами в области коммуникации, специализирующимися на основных областях деятельности Организации, и функционирующий в тесном сотрудничестве с соответствующими основными департаментами, Отдел отвечает за подготовку коммуникационных стратегий с целью оказания содействия работе Организации Объединенных Наций по приоритетным вопросам.