(ب) التخلي عن رؤية بيروقراطية للخدمة المدنية تطغى عليها الممارسات والإجراءات الروتينية الموحدة، لكي تحل محلها رؤية أخرى يكون التركيز فيها على النتائج والابتكار والتعلم؛
b) отказ от бюрократического видения государственной службы, в рамках которой преобладают стандартные методы и процедуры, в пользу государственной службы, деятельность которой основывается на достижении результатов, новаторстве и совершенствовании;