فالمسنون المنتمون إلى أقليات يشعرون أن مقدمي الخدمات لا يقدمون رعاية مناسبة ثقافيا تأخذ في الاعتبار اختلاف النظام الغذائي والفوارق الدينية واللغوية. وإضافة إلى ذلك، عندما يجري القيام بمحاولات للتوعية تكون غالبا قائمة على افتراضات نمطية بشأن المجموعة العرقية().
Пожилые люди из числа таких меньшинств считают, что те, кто оказывает услуги, не учитывают культурные особенности пациентов, касающиеся, в частности, традиций в области питания, религиозных и языковых различий, а когда предпринимаются попытки оказывать услуги на местах, это делается исходя из стереотипных представлений о той или иной группе меньшинств.