69 - الحفاظ على نزاهة الإجراءات والعمليات: لم يعثر المفتشون في أثناء استعراضهم لمستندات العقود على أية حالات تحمل فيها المقاولون المسؤولية عن الإجراءات والعمليات الداخلية في المنظمات، وذلك بالمقارنة مع تلك التي يمارسها المقاولون وتخضع لسيطرتهم في تقديم الخدمات، وكجزء لا يتجزأ من النظام المؤسسي للمقاول.
69. Соблюдение процедур и установленного порядка. При изучении контрактной документации Инспекторам не попался на глаза ни один случай, когда подрядчики брали бы на себя ответственность за внутренние процедуры и процессы организаций в противовес тем процедурам, которые устанавливаются и контролируются подрядчиком при предоставлении услуг и составляют неотъемлемую часть собственной корпоративной системы подрядчика.