(د) درجة الارتياح التي عبرت عنها الأمانة العامة والمستعملون الآخرون إزاء خدمات تكنولوجيا المعلومات؛
d) Степень удовлетворенности Секретариата и других пользователей информационно-техническим обслуживанием