يحدد التوجيه الإداري ST/A1/2002/4 (المرفقان الأول والثاني) مسؤوليات رؤساء الإدارات ومدراء البرامج فيما يتعلق بعملية اختيار الموظفين. وأنشئ مجلس الطعون المركزي لضمان الشفافية والمساءلة.
В документе ST/AI/2002/4 (приложения I и II) указываются обязанности руководителей департаментов и программ в процессе отбора персонала; для обеспечения транспарентности и подотчетности созданы центральные наблюдательные органы