√ ما هو الدور الذي يُتوقع أن يضطلع به متعهدو خدمات القطاع العام مستقبلاً، لا سيما على ضوء التغير التكنولوجي، وما هي أفضل السبل، بما في ذلك الجهود الإقليمية، لكفالة أداء فعال لخدماتهم؟
Какую роль, как ожидается, будут играть операторы сектора государственных услуг в будущем, особенно в свете технического прогресса, и каковы наилучшие пути, включая усилия на региональном уровне, обеспечения эффективного предоставления ими услуг?