104 - وخلال المرحلة 2 من تعزيز مكتب جنيف (فترة السنتين 2002-2003) ازداد عبء العمل بنسبة 42.5 في المائة بالنسبة لمعالجة الاستحقاقات (084 3/139 2)، و 22.9 في المائة في استكمال سجلات الصندوق (411 76/197 62)، و 18.7 في المائة في حجم مسح الوثائق (773 110/326 93) و 19.3 في المائة في الزيارات واستعمال الهاتف.
104. В ходе этапа 2 проекта повышения роли Женевского отделения (в двухгодичном периоде 2002-2003 годов) объем работы по начислению пособий увеличился на 42,5 процента (3048/2139), по обновлению учетных записей Фонда на 22,9 процента (76 411/62 197 в системе ПЕНСИС), по сканированию документов на 18,7 процента (110 773 документов/93 326 документов) и на 19,3 процента возросло количество визитов и телефонных переговоров.