وسيبدأ القيام بأنشطة تنفيذية في عام 2004 تتناول وضع مشروع ترتيب لمستوى الخدمة الأساسي من أجل مركز الخدمات المشتركة.
В 2004 году практическое осуществление начнется с разработки проекта соглашения о базовом уровне обслуживания для общего центра