ويبين التقرير بصورة دقيقة الخطوات الهامة التي قطعت في تعزيز شعور الارتياح والتقدير لدى مستخدمي نظام الوثائق الرسمية ومقدميه على حد سواء.
В нем точно отражены также значительные успехи, достигнутые в деле повышения степени удовлетворенности пользователей и провайдеров ОДС.