وفي شهر أيلول/سبتمبر 2002، ونتيجة لضغوط متواصلة، أبلغت شركة يوتل نظيرتها الكوبية، أنها باعتبارها شركة فرعية تابعة لشركة مملوكة في الولايات المتحدة وبناء على نصيحة الإدارة القانونية لديها، مضطرة فورا إلى إنهاء جميع معاملاتها مع الفنادق الكوبية.
В сентябре 2002 года, вследствие постоянного давления, система Utell информировала своего кубинского партнера, что, будучи дочерней компанией американского предприятия и по рекомендации своего юридического отдела, она вынуждена прекратить все связи с отелями Кубы, и это решение вступило в силу немедленно.