وفي المقابلات التي عُقدت لغرض إعداد هذا التقرير، أُثيرت مسألة الوقت الذي يُطلب إلى كبار المديرين بالمنظمات تخصيصه فيما يتعلق بالخدمات العامة، إضافة إلى الوقت الذي ينفقه المديرون المسؤولون مباشرة عن تسيير الخدمات.
В ходе некоторых бесед при подготовке настоящего доклада был поднят вопрос о времени, которое приходится тратить старшим руководителям в организациях при решении вопросов общих служб сверх времени, затрачиваемого руководителями, непосредственно отвечающими за работу служб.