والبُعد الاجتماعي لتقديم الخدمات وتوفير الخدمات الأساسية للجميع له أهمية خاصة فيما يتعلق بالوصول إلى القطاعات الحسَّاسة مثل الصحة والتعليم والمرافق والنقل والخدمات الثقافية، وكذلك خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية.
При рассмотрении вопросов доступа в чувствительные сектора услуг (финансовые услуги, здравоохранение, образование, коммунальные услуги, транспорт, услуги культурного характера и телекоммуникационные услуги) важнейшее значение имеют социальные аспекты услуг и необходимость обеспечения всеобщего охвата услуг в сфере жизнеобеспечения.