هي مجموعة من المهارات والصفات والسلوكيات التي تتصل بشكل مباشر بالأداء الناجح في الوظيفة.
Сочетание навыков, качеств и форм поведения, непосредственно связанных с успешным выполнением должностных обязанностей.