والنظام الإلكتروني توجهه باستراتيجية للاتصالات تعتمد على قيادة الإدارة العليا أثناء عملية التنفيذ، وهذا يشكل عنصرا حاسما في نجاح إدارة التغيير.
В основе внедрения ЭССА лежит коммуникационная стратегия, базирующаяся на руководстве старшего уровня в рамках процесса осуществления, что является одним из ключевых элементов успешного обеспечения перемен.