(أ) زيادة مستوى رضاء العملاء عن دقة الخدمات المقدمة إليهم فيما يتعلق بتجهيز المطالبات المتعلقة بالسفر
а) Повышение степени удовлетворенности клиентов качеством оказанных услуг по обработке требований на оплату путевых расходов