ولذلك فإن هذا الفصل يهدف إلى تشخيص المشكلة على نحو أكثر تركيزا قبل أن تقترح في الفصل الثاني بدائل لتحسين العملية.
С учетом этого настоящая глава имеет целью представить более внятный диагноз проблемы, прежде чем в главе II будут предложены альтернативные варианты совершенствования этого процесса.