(أ) ينبغي وضع عرف ثابت يتمثل في إعداد خطط عمل سنوية لكل وحدة تنظيمية، تضم جميع النواتج، والمُهل الزمنية، ومسؤوليات الموظفين والموارد المطلوبة.
a) Следует установить практику подготовки ежегодных планов работы для каждого организационного подразделения, которые включали бы все мероприятия, сроки, должностные обязанности и ресурсы, которые для этого требуются.