:: ضرورة إضفاء طابع مؤسسي على الدراسات الاستقصائية المستمرة عن المتعاملين وآليات التغذية الارتجاعية لضمان أن تكون الخدمات المقدمة ذات فائدة مضافة بالنسبة للمنظمة؛
:: необходимо проводить текущие опросы клиентов и создать механизмы &lt; &lt; обратной связи &gt; &gt; по различным функциям людских ресурсов, с тем чтобы обеспечить такое положение, при котором предоставляемые услуги создают добавочную стоимость для Организации;