ينبغي للرؤساء التنفيذيين القيام، حسب الاقتضاء، بإجراء مسح لتقييم مدى رضا المستخدمين عن الخدمات المقدمة باللغات المختلفة في سياق الاجتماعات ولنشر المعلومات تقييماً أفضل؛ ويجب أن تشمل المجموعات المستهدفة لإجراء هذا المسح لا المجموعات اللغوية للدول الأعضاء فحسب، بل وكذلك المجموعات الممثلة للمنظمات غير الحكومية وممثلي وسائط الإعلام المعتمدين.
По мере необходимости исполнительным главам организаций следует принимать меры по проведению обследований, призванных помочь оценить степень удовлетворенности пользователей услугами, предоставляемыми на различных языках при проведении заседаний и в процессе распространения информации; к целевым группам такого обследования следует относить не только языковые группы государств-членов, но и представительные группы неправительственных организаций (НПО) и аккредитованных представителей средств массовой информации.