ومع ذلك، فقد تبين من المقابلات التي عقدت مع متخصصين في مجال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات من الوكالة واليونيدو ومكتب الأمم المتحدة بفيينا أن هذه المنظمات بدأت تتراجع عن مفهوم الخدمة العامة في هذا المجال، وتعثرت فعلاً بعض المبادرات الأخيرة.
Однако беседы со специалистами по ИКТ в МАГАТЭ, ЮНИДО и ЮНОВ показали, что в вопросах оказания услуг по схеме общей службы организации начинают отставать в этой области и некоторые недавние инициативы потерпели провал.