(ب) سيدعم العملاء من الوحدات التنظيمية والعملاء الآخرون الجهود التي ترمي إلى زيادة كفاءة الخدمات وفعالية تكلفتها وسيلتزمون بالقواعد والإجراءات المعمول بها.
b) обслуживаемые организационные подразделения и другие пользователи будут поддерживать усилия по повышению эффективности и экономичности оказываемого обслуживания и следовать установленным правилам и процедурам.