وقد تعين على موظفي الإغاثة والخدمات الاجتماعية التابعين للوكالة التعامل مع 044 233 حالة للعسر الشديد في الفترة المشمولة بالتقرير، مقارنة بعدد 404 299 حالة في العام السابق.
В отчетный период сотрудники служб чрезвычайной помощи и социального обслуживания были вынуждены заниматься 233 044 особо нуждающимися лицами по сравнению с 229 404 в предыдущем году.