(ب) تطوير وصيانة الهياكل الأساسية لتكنولوجيا المعلومات، بما فيها نظام المعلومات الإدارية المتكامل وتعهد سلامته؛ ودعم التطبيقات الحاسوبية، بما في ذلك صيانة التطبيقات القائمة ودعم تحليل تطبيقات جديدة وتصميمها وتنفيذها؛ ودعم مكتب المساعدة وغير ذلك من الدعم المقدم للمستعملين؛ وتشغيل وصيانة مرافق الاتصالات، بما فيها الاتصالات الهاتفية والصوتية والبيانية الخارجية وعمليات لوحة التبادل الهاتفي والفاكس والتلكس وخدمات توزيع البريد؛
b) развитие и обслуживание информационно-технической инфраструктуры, включая ИМИС и обеспечение ее безопасности; техническая поддержка прикладных программ, включая обслуживание имеющихся программ и поддержку в области анализа, разработки и внедрения новых прикладных программ; функционирование группы помощи и оказание прочей поддержки пользователям; обеспечение функционирования и обслуживание средств связи, включая телефонную и дистанционную голосовую связь и передачу данных; обеспечение работы телефонной станции, аппаратуры факсимильной и телексной связи и доставки почты;