23 - وثمة حاجة أيضا إلى مواصلة العمل من أجل تحقيق فهم أفضل - لا سيما لدى كبار الموظفين - لما تنطوي عليه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من إمكانات وحدود بالنسبة لحل مشاكل بعينها.
23. Необходимо также продолжать содействовать большему пониманию, в частности руководством, потенциальных возможностей и ограничений информационно-коммуникационных технологий при решении конкретных проблем.