(أ) درجة الارتياح التي تعرب عنها الدول الأعضاء إزاء كفاءة وفعالية الخدمات التي تقدمها الأمانة العامة إلى مؤتمر نزع السلاح وإلى مؤتمرات الاستعراض وغيرها من اجتماعات الدول الأطراف في الاتفاقات المتعددة الأطراف في ميدان نزع السلاح؛
a) степень удовлетворенности государств-членов эффективностью и оперативностью услуг, оказываемых Секретариатом Конференции по разоружению и конференциям по рассмотрению действия договоров и другим соответствующим совещаниям государств -- участников многосторонних соглашений по разоружению;