ويجري حاليا العمل تدريجيا باستراتيجية جديدة للاتصالات تستهدف تحسين الوصول إلى المهتمين بعمل الوكالة، الذين يشملون اللاجئين والبلدان المضيفة والمجتمع الدولي، وبخاصة البلدان المانحة الرئيسية.
Постепенно внедрялась новая стратегия в области коммуникации, направленная на более широкий охват заинтересованных в деятельности Агентства сторон, включая беженцев, принимающие страны и международное сообщество, прежде всего в лице стран -- крупных доноров.