ينبغي للرؤساء التنفيذيين القيام، حسب الاقتضاء، بإجراء مسح لكفالة التقييم الأفضل لمدى رضا المستخدمين عن الخدمات التي تقدم باللغات المختلفة في سياق الاجتماعات وفي أغراض نشر المعلومات؛ ويجب أن تشمل المجموعات المستهدفة بهذا المسح ليس فقط المجموعات اللغوية للدول الأعضاء، بل أيضا المجموعات الممثلة للمنظمات غير الحكومية وممثلي وسائط الإعلام.
Административные руководители в надлежащем порядке должны проводить обследования, чтобы иметь более четкое представление о том, удовлетворяют ли пользователей услуги, которые оказываются на разных языках в связи с проведением совещаний или распространением информации; объектом таких обследований должны быть не только государства-члены, относящиеся к определенным языковым группам, но и репрезентативные группы неправительственных организаций и аккредитованные представители средств массовой информации.