وكثيراً ما تندرج هذه الطرائق تحت عنوان الطريقة البديلة لتسوية النزاعات أو طريقة تسوية النزاعات على شبكة الاتصالات مباشرة عندما تتم من خلال الاتصالات بواسطة الحاسوب.
Эти методы зачастую включаются в категорию альтернативного урегулирования споров (АУС) или урегулированию споров в режиме &quot; онлайн &quot; (УСО), когда это производится на базе компьютерной связи.