والتطبيقات المركزة على الشبكة في جانب الطلب تساعد الشركات على تحقيق هذا الهدف من خلال مجموعة واسعة من الإمكانيات، مثل تقديم خدمات جديدة أعلى قيمة للزبائن تقوم على أساس توفير المعلومات مباشرة، وتكييف المنتجات المجدية اقتصادياً وفق احتياجات الزبائن، وتحسين فهم احتياجات وسلوك الزبون وإمكانية التنبؤ بها، وتيسير العمل مباشرة مع صغار الزبائن بتكلفة معقولة.
Методы управления спросом с помощью вебтехнологий помогают компаниям добиваться этой цели благодаря широкому спектру возможностей, таких, как новые, более ценные услуги для клиентов на основе доступа к информации в режиме онлайн, экономически оправданная индивидуализация продукции, более глубокое понимание и большая предсказуемость потребностей и поведения клиентов или наличие возможностей работать в режиме онлайн с более мелкими клиентами при разумных затратах.