28.6 في المائة 13 - أسهم عاملان بارزان في الرصيد غير المستخدم: (أ) انخفاض مستوى خدمات الصيانة والدعم المقدمة إلى إدارة عمليات حفظ السلام بسبب التأخير في تنفيذ اتفاق خدمات خارجية؛ (ب) استخدام الموارد الداخلية لوضع برامج تطبيقية متخصصة، بما فيها Galaxty و E-Stars و Mercury وهو نسخة برامجية تستند إلى الإنترنت من نظام مراقبة الأصول الميدانية وأداة رصد الأموال.
13. Неиспользованный остаток был обусловлен следующими двумя наиболее важными факторами: a) оказанием Департаменту операций по поддержанию мира в меньшем объеме услуг по техническому и вспомогательному обслуживанию изза задержки с осуществлением соглашения о внешнем подряде; и b) использованием внутренних ресурсов для разработки специализированного прикладного программного обеспечения (включая системы Galaxy, EStars, Mercury), функционирующей на базе сети Интернет системы управления имуществом на местах и средства контроля за финансовыми ресурсами.