3 - اتخذت الإدارة، لكي تتغلب على المعوقات الناشئة عن الطابع الخدمي لعملياتها وأوجة القصور التي ينطوي عليها اتباع نهج رد الفعل الذي يوجهه الطلب، موقفا سبَّاقا بشكل واضح، عن طريق إرساء أسلوب جديد للعمل داخل الإدارة، وكذلك للتعامل مع غيرها من كيانات الأمانة العامة والهيئات الحكومية الدولية.
3. В целях устранения ограничительных факторов, обусловленных тем, что Департамент является обслуживающим органом, и тем, что он применял пассивный подход, определяемый спросом, Департамент переориентировался на проведение ярко выраженной активной политики, перестроив работу внутри самого Департамента, а также свои отношения с другими подразделениями Секретариата и межправительственными органами.