أ - إيفاد بعثات، بناء على طلب الحكومات: للمساعدة في تعزيز القدرات الوطنية في مجال الإدارة العامة لا سيما الإصلاح الإداري والخدمة المدنية؛ وتحسين الأداء في القطاع العام، ومراعاة الأصول المهنية والأخلاق في الخدمة المدنية؛ والابتكار في مجال الإدارة، واستراتيجيات للحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها؛ واستراتيجيات للتدرب على الخدمة العامة؛ وتعزيز المؤسسات العامة ونظم الإدارة؛ وتيسير تطوير نظم إيصال الخدمات العامة، وتحسين تعبئة الموارد المالية، وإدارتها والمساءلة بشأنها؛
a. направление по просьбе правительств миссий для оказания помощи в укреплении национального потенциала в области государственного управления, особенно реформы административно-управленческой деятельности и гражданской службы; улучшении деятельности государственного сектора; а также в повышении профессионализма и воспитании высоких моральных качеств сотрудников гражданской службы; внедрении новых методов управления; разработке стратегий внедрения и использования электронного управления; разработке стратегий подготовки кадров для государственной службы; укреплении государственных институтов и систем государственного управления; содействии развитию систем общественного обслуживания и в совершенствовании деятельности по мобилизации финансовых ресурсов, а также в управлении такими ресурсами и обеспечении их учета;