وفي الاجتماع السنوي المنعزل، الذي يشكل جزءا عاديا من جهود المكتب الرامية إلى تحسين التنظيم، وافق المدراء الأقدم وممثلو الموظفين على قيام المكتب بما يلي: (أ) إعادة توجيه شبكته الواسعة من المكاتب غير المركزية، بشكل أكثر وضوحا، نحو الزبائن واحتياجاتهم، مع استمرار تعزيز كل من استقلال ومساءلة هذه الوحدات؛ (ب) تعزيز عمليات التعلم المؤسسي ومعرفة الإدارة لدعم كفاءة وفعالية ونوعية الخدمات؛ (ج) زيادة قدرته على إقامة الشراكات بأسلوب أكثر فعالية مع مؤسسات الأمم المتحدة والقطاع الخاص.
En el retiro anual, que es una parte normal de sus esfuerzos por mejorar la organización, los administradores superiores y los representantes del personal de la UNOPS acordaron que la Oficina debería: a) reorientar su extensa red de oficinas descentralizadas de forma más explícita hacia los clientes y sus necesidades, fortaleciendo continuamente tanto la autonomía como la responsabilidad de rendir cuentas de esas dependencias; b) fortalecer los procesos de aprendizaje institucional y gestión de los conocimientos para reforzar la eficacia y la calidad de los servicios; y c) fortalecer su capacidad para asociarse de forma más eficaz con organizaciones del sistema de las Naciones Unidas y del sector privado. A. Diversificación de la oferta de servicios