1-6 وتتمثل استراتيجية الوكالة لفترة السنتين 2002-2003 في مواصلة تقديم الخدمات الأساسية في مجال التعليم، والصحة، والإغاثة وفي المجال الاجتماعي لأكثر من أربعة ملايين من اللاجئين الفلسطينيين المسجلين داخل الأردن، ولبنان، والجمهورية العربية السورية وفي الضفة الغربية وقطاع غزة.
1.6 La estrategia general del OOPS para el bienio 2002-2003 es seguir prestando servicios básicos de educación y salud y servicios de socorro y servicios sociales a más de 4 millones de refugiados palestinos inscritos que viven en Jordania, en el Líbano, en la República Árabe Siria y en la Ribera Occidental y la Faja de Gaza.