وينظر في الكيفية التي يمكن بها للتجارة الإلكترونية التي تستخدمها الأوساط التجارية فيما بينها والأوساط التجارية في علاقتها مع المستهلك أن تحسن الخدمات المقدمة إلى المستهلك وتخفيض التكاليف والنهوض بتوسيع السوق.
Se estudia de qué manera el comercio electrónico de empresa a empresa y de empresa a consumidor puede mejorar el servicio prestado al cliente, reducir los costos y contribuir a la expansión del mercado.