ومن أجل تسهيل التركيز أولاً على تسوية الشكاوى بالتوفيق بين الخصوم، يجوز لشعبة الشكاوى أن تدعو الأطراف إلى مؤتمر للتوفيق.
Para facilitar un primer intento de solución por conciliación la División de Denuncias puede convocar a las partes a una conferencia de conciliación.