وفي عام 2000، قُدم دعم من أجل صياغة سياسة لإجراءات الشكاوى فيما يتعلق بشروط الإبلاغ.
En el año 2000, se prestó apoyo para establecer normas generales de procedimiento para atender reclamaciones respecto del requisito de presentar informes.