و - تقديم خدمات إلى البعثات الدائمة بشأن القضايا السابقة المتعلقة بالموارد البشرية وتقديم خدمات لممثلي البعثات الزائرين (نحو 000 1 زائر في السنة)، الرد على نحو 000 3 محادثة هاتفية من البعثات الدائمة (سنويا) وتقديم معلومات خطية إلى البعثات الدائمة (نحو 000 1 رسالة سنويا) و 11 منظمة خارجية ولعامة الجمهور (نحو 000 2 رسالة سنويا)؛
f. Prestación de servicios relacionados con diversos aspectos de los recursos humanos a: i) misiones permanentes: prestar servicio a los representantes de las misiones en sus visitas (alrededor de 1.000 visitas anuales), responder a unas 3.000 llamadas telefónicas anuales de las misiones permanentes y suministrar información por escrito a las misiones permanentes (unas 1.000 cartas anuales); y ii) diversas organizaciones ajenas al sistema y el público en general (aproximadamente 2.000 cartas anuales);