أما أهداف عمليات الاتصال التي تمارسها الوكالة فتتمثل في السكان اللاجئين والبلدان المضيفة والجمهور الدولي الأوسع ولا سيما في البلدان المانحة الرئيسية.
Las comunicaciones del Organismo van dirigidas a la población de refugiados y los países de acogida, así como a la audiencia internacional más amplia, especialmente los principales países donantes.