وهو يقود الاستجابة العامة من جانب المجتمع الدولي، وبصفة خاصة استجابة منظومة الأمم المتحدة في حالات الكوارث والطوارئ الإنسانية، ويقيم الاتصالات الدبلوماسية في مجال الشؤون الإنسانية مع حكومات البلدان المتضررة، بما في ذلك تيسير الوصول إلى مناطق الطوارئ من أجل تقديم المساعدة الإنسانية على وجه السرعة؛ ويتشاور مع جماعة المانحين والدول المهتمة الأخرى بشأن المسائل المتصلة بتقديم المساعدة الإنسانية في حالات الطوارئ. ويرأس اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات ويشرف على تنفيذ توصياتها ويدير الصندوق المتجدد المركزي للطوارئ ويتولى تعبئة الموارد والدعم لبرامج الطوارئ لمنظومة الأمم المتحدة، ويوجه وضع سياسات المساعدة الإنسانية بالتنسيق مع الشركاء المعنيين، ويعمل داعية للقضايا الإنسانية باسم الأمم المتحدة ويسعى إلى زيادة فهم عامة الناس لقضايا المساعدة الإنسانية.
Dirige la coordinación de la respuesta general de la comunidad internacional, en particular del sistema de las Naciones Unidas, a los casos de desastre y de emergencia humanitaria, realiza actividades de diplomacia humanitaria con los gobiernos de los países afectados (entre otras cosas para facilitar el acceso a zonas donde existen situaciones de emergencia y acelerar la prestación de asistencia humanitaria), celebra consultas con la comunidad de donantes y otros Estados interesados sobre cuestiones relacionadas con la prestación de asistencia humanitaria de emergencia, preside el Comité Permanente entre Organismos y supervisa la aplicación de sus recomendaciones, administra el Fondo Rotatorio Central para Emergencias, moviliza recursos y apoyo para los programas de asistencia humanitaria del sistema de las Naciones Unidas, dirige y coordina con los colaboradores pertinentes la formulación de políticas de asistencia humanitaria, aboga en favor de las cuestiones humanitarias en nombre del sistema de las Naciones Unidas y promueve una mejor comprensión por parte del público de cuestiones referentes a la asistencia humanitaria.