(أ) تحديد إطار لتوجيه دوائر الخدمة العمومية في أفريقيا لدى اتخاذ ما يلزم من تدابير تشريعية وتنظيمية وتقنية وعملية لتهيئة ظروف ملائمة لتحقيق الأداء السليم للخدمة العمومية وتحسين نوعية خدماتها؛
a) Se define un marco para orientar a las administraciones públicas en África en la adopción de las medidas de carácter legislativo, reglamentario, técnico y práctico que sean necesarias para crear condiciones propicias para que la administración pública pueda ejercer debidamente sus funciones y mejorar la calidad de sus servicios;