والشاغل الرئيسي الذي استرشدت وستظل تسترشد به السياسات الراهنة المتعلقة بتنظيم الدولة والإدارة العامة وتيسير عملهما هو توثيق العلاقة بين الدولة والمواطنين وتحديث الإدارة العامة، بغية تزويد المواطنين والوكلاء الاقتصاديين بخدمات فعالة.
La modificación del carácter de la relación entre los ciudadanos y la administración pública en sí es una tarea difícil para la administración pública, puesto que depende de su capacidad para promover en las tareas diarias los valores de la ética y la transparencia, la equidad y el respeto de la ley; d) Esfera tecnológica.