27 دال - 16 والشعبة مسؤولة، ضمن إطار الاستراتيجية العامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأمانة العامة، عن وضع السياسات والمعايير؛ والحفاظ على حصر مستكمل لأنشطة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأمانة العامة؛ وتنسيق تنفيذ القرارات الاستراتيجية التي تتخذها لجنة التوجيه بشأن الإصلاح والإدارة المتعلقين بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ والقيام، بالتعاون مع مكتب إدارة الموارد البشرية، بوضع خطط لتدريب الموظفين العاملين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على نطاق العالم وتوفير الأدوات اللازمة لدعم تبادل المعارف والعمل التعاوني.
27D.16 En el marco de la estrategia global de tecnología de información y las comunicaciones de la Secretaría, la División se encarga de establecer políticas y normas; mantener un inventario actualizado de las actividades en materia de tecnología de la información y las comunicaciones que se realizan en la Secretaría; coordinar la aplicación de decisiones estratégicas adoptadas por el Comité Directivo de Reforma y Gestión en relación con la tecnología de la información y las comunicaciones; establecer, en cooperación con la Oficina de Gestión de Recursos Humanos, planes de capacitación para el personal que trabaja en las tecnologías de la información y las comunicaciones en todo el mundo y ofrecer las herramientas necesarias para apoyar el intercambio de conocimientos y el trabajo en equipo.