وتلقت جميع المكاتب الميدانية للمفوضية خلال ذلك العام الدعم من بحوث المنظمة الدولية لمساعدة المسنين وأفضل الممارسات (التي تمولها المفوضية ومكتب الشؤون الإنسانية التابع للجماعة الأوروبية)، وعلى شكل شريط الفيديو &quot; المشقّات والشجاعة &quot; الذي يصور وضع اللاجئين المسنين، والمشردين داخلياً والعائدين في كرواتيا مشفوعاً بمبادئ توجيهية داعمة، اضافة إلى وثيقة سياسة عامة تتعلق بالمسنين من اللاجئين.
En el curso del año, todas las oficinas exteriores del ACNUR recibieron los resultados de las investigaciones y las mejores prácticas de Help Age International (entidad financiada por el ACNUR y la Oficina Humanitaria de la Comunidad Europea (ECHO)), el vídeo Hardship and Courage, en que se describe la situación de los refugiados de edad, desplazados internos y repatriados en Croacia con directrices de apoyo, además de un documento de política sobre los refugiados de edad.