ولاحظ خبير آخر أن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم تتراوح من منظم المشاريع الحامل لشهادة الدكتوراه الذي يستخدم رؤوس أموال استثمارية إلى الأمي الذي يفتح بقالية. فكيف يمكن ترويج نظام محاسبي جديد على هذه المجموعة الواسعة؟ ورأى أن على الفريق أن يقسم السوق إلى أجزاء.
Otro experto observó que las PYME comprendían desde empresarios con un doctorado en filosofía que utilizaban capital de riesgo a analfabetos que abrían una tienda de ultramarinos. ¿Cómo podría un nuevo sistema de contabilidad abarcar toda esa gama? El Grupo debía segmentar su mercado.