وفي حالة الحسابات التي فات موعد سدادها، يجري الاتصال بالجهات المتلقية للخدمات في مسعى لحل المشاكل القائمة أو لطلب تسديد هذه الحسابات.
En el caso de las cuentas morosas, se establecen contactos con los clientes para resolver los problemas pendientes o solicitar los pagos.