وهذا الهيكل المرن ييسر اتباع نهج محوره العميل والتفاعل المباشر والتغذية المرتدة مع العميل، مما يعزز التزام العمال بإرضاء العميل.
Esta estructura flexible facilitaba una enfoque centrado en los clientes y una interacción directa y retroalimentación con ellos, lo que acrecentaba la dedicación del trabajador a la satisfacción del cliente.