وتشدد التقنيات الإدارية الجديدة على النوعية الاجمالية، بما في ذلك نشر أخلاقيات العمل، والتوعية بأهمية النوعية وهوية الشركة، وإعطاء أهمية أكبر للاستثمار في رأس المال البشري.
En las nuevas técnicas de gestión se hace hincapié en todos los aspectos de la calidad, inclusive la propagación de una ética del trabajo, la sensibilización en lo concerniente a los aspectos de la calidad y la identidad institucional, dando más importancia a las inversiones en capital humano.