كما يفيد القسم بأن المستفيدين من خدماته راضون عن هذه الخدمات إلى حد كبير وأن معظم الشكاوى يتعلق بمدة التدريب المتاحة، وهي ليست من مسؤولياته بل هي من مسؤولية الإدارة.
El SCE informa además de que los usuarios están sumamente satisfechos y que la mayoría de las quejas tienen que ver con la duración de la capacitación, que es responsabilidad de la administración y no del SCE.