وبالإضافة إلى ذلك، عزا 58 في المائة ممن أجاب على الاستقصاء تشديد الإشراف وكثرة أعمال الإصلاح وبطء العمل والهدر إلى الأمية، وهي عوامل تساهم في تدني الإنتاجية.
Además, el 58% de los entrevistados atribuyeron al analfabetismo el exceso de vigilancia, la necesidad de rehacer buena parte del trabajo, la lentitud y el despilfarro que se manifestaban en la baja productividad.