وفي الوقت الذي يمكن للمكتب فيه أن يتناول هذه النزاعات بوسائل جدالية، من قبيل التحكيم، فإن زهاء ما يتراوح بين 10 و 12 في المائة من القضايا القانونية التي تظهر كل عام يتم حله بشكل شامل من خلال سبل التفاوض أو التوسط التي تعد فعالة من حيث التكلفة إلى جانب عدم اتسامها بطابع التنازع.
Aunque la UNOPS cuenta con la capacidad para gestionar esas disputas por medios contenciosos, como el arbitraje, los aproximadamente 10 a 12 casos judiciales que surgen cada año se resuelven generalmente mediante el método más rentable y menos contencioso de la negociación o la mediación.