وينبغي للأمم المتحدة وهيئاتها الإقليمية أن تنظم حلقات عمل (من خلال ريساب على سبيل المثال) لصالح متخذي القرارات ومقرري السياسات على المستويين الحكومي وغير الحكومي، وكذلك لصالح القطاع الخاص، وذلك لإطلاع أولئك وهؤلاء على المنافع التي قد تعود على التنمية المستدامة بفضل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
Las Naciones Unidas y sus órganos regionales deberían organizar cursos prácticos (por ejemplo, por conducto del RESAP) para los encargados de la formulación de políticas y de la adopción de decisiones tanto a nivel gubernamental como no gubernamental, y para que el sector privado expusiera los posibles beneficios de la tecnología de la información y de las comunicaciones para el desarrollo sostenible.