بيد أنه، في حين لوحظ أن أداء الإدارة يخضع لاستعراض منتظم من قِـبل الهيئات الحكومية الدولية، مثل لجنة المؤتمرات واللجنة الخامسة التابعة للجمعية العامة، فإن إدارة شؤون الجمعية العامة وخدمات المؤتمرات تحتاج لاستحداث آليات أخرى لرصد الاستجابات المرتدة، مثل الاستقصاءات، التي ينبغي إجراؤها بصورة منتظمة لتمكينها من مواصلة تقييم وتحسين نوعية الخدمات التي تقدمها.
Sin embargo, si bien se tomó nota de que la gestión del Departamento era examinada periódicamente por los órganos intergubernamentales, como el Comité de Conferencias y la Quinta Comisión de la Asamblea General, era necesario que el Departamento introdujera otros mecanismos de retroalimentación, como las encuestas, para que de manera sistemática pudiera evaluar y mejorar constantemente la calidad de los servicios que prestaba.