ي - الرد شفويا أو خطيا على الطلبات على وثائق الأمم المتحدة ونشراتها الصحفية ومنشوراتها وملصقاتها وأفلامها وفيديواتها وتقديم المساعدة إلى المؤسسات الأكاديمية والمكتبات والمنظمات غير الحكومية وغيرها وإلى المشاريع البحثية والدراسية المتصلة بالأمم المتحدة (دائرة الأمم المتحدة للإعلام في فيينا)؛
j. Responder a los pedidos hechos oralmente y por escrito de documentos, comunicados de prensa, publicaciones, carteles, películas y vídeos de las Naciones Unidas y prestar asistencia a instituciones académicas, bibliotecas, organizaciones no gubernamentales y otras personas en proyectos de estudio e investigación relacionados con las Naciones Unidas (Servicio de Información de las Naciones Unidas en Viena);