وترى اللجنة أنه ينبغي تزويد الشعبة المذكورة بالموظفين من الأفراد المؤهلين القادرين على تقديم التوجيه والدعم في المجال التقني على مستوى الأمانة العامة بأسرها فيما يتعلق بمعايير التنمية التكنولوجية ووضع الهياكل الأساسية والدعم. وفي إطار آلية إدارة مسائل تكنولوجيا المعلومات والاتصال الواردة بشكل مجمل في تقرير الأمين العام، فإن رئيس الشعبة ينبغي أن يتصرف، على نحو ما، بوصفه أكبر المسؤولين في الأمم المتحدة عن تكنولوجيا المعلومات والاتصال.
La Comisión considera que la División debe contar con personal calificado capaz de proporcionar orientación y apoyo técnicos a toda la Secretaría sobre el desarrollo de tecnología e infraestructura y sobre los criterios de apoyo; en el marco del mecanismo de gestión de la tecnología de la información y las comunicaciones enunciado en el informe del Secretario General, el Jefe de la División debe actuar en cierto modo como oficial jefe de tecnología de la información y las comunicaciones de las Naciones Unidas.