وخلال فترة السنتين 2002-2003، سيركز القسم أساسا على ما يلي: (أ) تحسين الاستفادة من الموارد البشرية، بما في ذلك الوظائف، والمساعدة المؤقتة، الخدمات التعاقدية عن طريق تعزيز التخطيط والتنسيق المركزيين وتبسيط الإبلاغ، وذلك بهدف تحقيق أكبر النواتج فعالية من حيث التكلفة والمحافظة في الوقت نفسه على نوعية الخدمات؛ (ب) تحقيق أهداف الاستعانة بالمصادر الخارجية فيما يتعلق بمختلف الخدمات: 15 في المائة من مجموع ناتج الترجمة التحريرية، فضلا عن 6 في المائة بالنسبة للتحرير، و 20 في المائة بالنسبة لتصحيح التجارب المطبعية وتحضير النصوص للطباعة، و 5 في المائة بالنسبة للتصميم وأعمال الطباعة؛ (ج) تحسين وتوسيع نطاق استخدام الأدوات الالكترونية للتخطيط والتجهيز والرصد والإدارة؛ و(د) زيادة تبسيط الصيغ والعمليات لتزويد العملاء بأداة إلكترونية واحدة لتخطيط احتياجاتهم من الاجتماعات والوثائق والتنبؤ بها.
Durante el bienio 2002-2003, se prestará especial atención a: a) una mejor utilización de los recursos humanos, incluidos los puestos de plantilla, asistencia supernumeraria y servicios por contrata, fortaleciendo la planificación y coordinación y agilizando la presentación de informes, con el fin de conseguir un producto eficaz en función del costo y de mantener al mismo tiempo la calidad de los servicios; b) alcanzar los objetivos de contratación en el exterior de diversos servicios: un 15% de la producción total de traducción y un 6% para la edición, un 20% para la corrección de pruebas y preparación de originales, un 5% para diseño y composición; c) mejorar y ampliar los instrumentos de planificación electrónica, procesamiento, supervisión y gestión; y d) seguir agilizando las formas y procedimientos a fin de ofrecer a los clientes un instrumento único para planificar y hacer las previsiones de sus necesidades de reuniones y documentación.