(أ) مدى رضا الدول الأعضاء، وأعضاء هيئات الخبراء وسائر المستعملين عن نوعية الترجمة الشفوية.
a) Grado de satisfacción de los Estados Miembros, miembros de órganos de expertos y otros usuarios con la calidad de la interpretación.