كما أن موضوع توفير خدمات الاتصالات للمجموعات السكانية ذات الاحتياجات الاجتماعية الخاصة (ومنهم المسنون الذين يعيشون بمفردهم، والعاطلون عن العمل لآجال طويلة، إلخ.) مشكلة لم يتم حلها بعد.
Tampoco se ha resuelto aún el problema del acceso al sistema de telecomunicaciones de los grupos de la población con necesidades sociales especiales (por ejemplo, los ancianos solos y los trabajadores en paro prolongado).