وتشمل الأمثلة على ذلك ما يلي: تبسيط الإجراءات الإدارية؛ وإنشاء مرافق متحركة لاستقبال الناس أثناء فترات الازدحام؛ وإيجاد قواعد بيانات لخدمة الناس متعلقة بالمعلومات القانونية والإدارية؛ والموافقة على نظام جديد للإجراءات الإدارية ينص على حقوق المواطنين فيما يتعلق بالقرارات والإجراءات الإدارية؛ ووضع دفاتر للشكاوى في إدارات الخدمات العامة؛ وإقامة شبكة مراكز المحطة الواحدة من أجل تركيز عدد من الخدمات العامة الأساسية في مكان واحد؛ وإنشاء مراكز معاملات الأعمال التجارية لتبسيط الإجراءات المتصلة بتسجيل الأعمال التجارية وإدارتها؛ وإنشاء الخدمة العامة المباشرة التي تتيح الحصول على الوثائق الإدارية بواسطة الإنترنت.
Entre ellas se cuentan: la simplificación de los procedimientos administrativos, la instalación de oficinas móviles de recepción de documentos durante los períodos de acumulación de trabajo, el establecimiento de bases de datos de información administrativa y legal abiertas al público, la aprobación de un nuevo código de procedimiento administrativo que regula los derechos de los ciudadanos ante las decisiones y actos de la Administración, la provisión de libros de reclamaciones en los servicios públicos, el establecimiento de una red de centros administrativos únicos ( &quot; Loja do Cidadão) con el fin de concentrar en un solo lugar una serie de servicios públicos esenciales, el establecimiento de centros administrativos para la creación de empresas, con el fin de simplificar los procedimientos de registro y funcionamiento de las empresas, y el establecimiento de un servicio público directo que permite el acceso a la documentación administrativa a través de Internet.