ب إ 3-6 ويتناول التقرير المجالات الرئيسية المتوخى إجراء إصلاحات بها وهى إدارة بريد الأمم المتحدة، والجولات المصحوبة بالمرشدين، ومحل الأمم المتحدة لبيع الكتب والمنشورات، ومركز بيع الهدايا، وخدمات المطاعم، وزاوية بيـع الصحف.
IS3.6 El informe abarca los principales ámbitos en que se prevén reformas: la Administración Postal de las Naciones Unidas, las visitas con guías, la librería y las publicaciones de las Naciones Unidas, la tienda de artículos de regalo, los servicios de comedores y el puesto de periódicos.