كما تتمثل هذه المهمة في توجيه هذه الخدمات نحو تحقيق أفضل النتائج من حيث الكفاءة والموثوقية وحسن التوقيت، ومن ثم، المساهمة في تنفيذ الولاية التي تضطلع بها الأونروا فيما يتصل بتوفير المساعدة الإنسانية للاجئين الفلسطينيين.
También lo es dirigir esos servicios para conseguir los mejores resultados en lo que se refiere a eficacia, fiabilidad y oportunidad, con lo que se contribuye al mandato del OOPS de prestar asistencia humanitaria a los refugiados de Palestina.