وتمثل &quot; الرؤية المستقبلية للاقتصاد العماني في عام 2020 &quot; التي عكفت على إعدادها نخبة من كبار المختصين محليا ودوليا استراتيجية العمل الوطني من عام 1996 إلى عام 2020 وتهدف لتحقيق تحول استراتيجي بحيث لا يعتمد الاقتصاد على الإنفاق الحكومي والموارد النفطية والسعي حثيثا لتحقيق توازن بين الإيرادات والنفقات والقضاء على العجز في الموازنة وتنمية الموارد البشرية برفع كفاءتها عبر النهوض بالتعليم العام والجامعي والتأهيل والتدريب وتعزيز دور المرأة في سوق العمل، كما حددت الرؤيا الأطر التي تضمن مجابهة تحديات العولمة التي لم تعد خيارا وإنما واقعا يفرض نفسه، وذلك من خلال اتخاذ العديد من التدابير العلمية بدءا بالانضمام لمنظمة التجارة العالمية وتعزيز نقل التكنولوجيا وتسهيل الحصول عليها والاستفادة منها، وقد أخذت الدولة في التطبيق الفعلي للتوصيات حسب خطة محددة.
El segundo reglamento mejora las normas operacionales del servicio público mediante la armonización y unificación de las horas de apertura al público, las horas oficiales y las horas de trabajo en los órganos de la administración pública. El tercer reglamento se refiere al método de prestar servicios a los clientes, que debería aumentar la calidad de los servicios públicos y garantizar prácticas que beneficien al cliente, incluso medidas como el suministro de información, libros de reclamaciones y de recomendación y estudios anuales de los clientes y empleados. Además, se ha preparado una ley especial sobre el sistema de remuneración en el sector público que trata de las siguientes cuestiones importantes: un sistema de remuneración unificado para todos los empleados públicos; la definición de la relación entre las escalas de sueldos de diferentes tipos de puestos; la flexibilidad y variabilidad de la remuneración con arreglo a la actuación profesional; y la transparencia de las finanzas públicas. En 1997 se estableció la Academia de Administración como institución central de formación de funcionarios públicos.