ح - تقديم خدمات للرد على استفسارات الجمهور بشأن الأمم المتحدة شفويا أو خطيا بما في ذلك تزويد المدرسين بالملفات الإعلامية الخاصة (شعبة الشؤون العامة، دائرة الأمم المتحدة للإعلام في جنيف ودائرة الأمم المتحدة للإعلام في فيينا ومراكز الأمم المتحدة للإعلام)؛
h. Prestación de servicios de consulta a fin de responder a los pedidos verbales y escritos de información sobre las Naciones Unidas, incluso el suministro de carpetas especiales para docentes (División de Asuntos Públicos, Servicio de Información de las Naciones Unidas en Ginebra, Servicio de Información de las Naciones Unidas en Viena y centros de información de las Naciones Unidas);