كما أشاد بالتعريف الواضح للمهارات التي يُتوقع توفرها لدى الموظفين وينبغي أن تسهم بأفضل ما لديهم في بيئة متعددة الثقافات.
También celebra la clara definición de las competencias que se esperan de un personal que debe aportar lo mejor de sí mismo en un entorno multicultural.