19- وعلى وكلاء الأسفار التقليديين وسائر الوسطاء تغيير أوضاعهم عن طريق اعتماد تكنولوجيات معلومات جديدة وتعزيز خبرتهم وإبداعهم، من أجل تحسين فعاليتهم وتأمين استمراريتهم.
19. Los agentes de viaje tradicionales y otros intermediarios deberían transformarse mediante la adopción de nuevas tecnologías de la información y aumentar sus conocimientos especializados y su creatividad, a fin de acrecentar su eficiencia y garantizar su continuidad.