&quot; التركيز الزائد على الشكليات والإجراءات يعوق اتجاه العمل التجاري إلى الإنتاج المستند إلى توفر الثقة والاستعداد &quot; .
Un encuestado de las Naciones Unidas declaró que el exceso de atención a las cuestiones de protocolo y procedimiento interfería con la actitud dinámica y productiva típica del mundo empresarial.