وتؤدي قلة أو انعدام الاتصال المباشر بين مقدم الخدمات السياحية ووكالات السفر وغير ذلك من الوسطاء والمسافرين الذين يستعملون هذه الخدمات إلى ازدياد الحاجة إلى سوق إلكترونية يمكن التنبؤ بها والثقة فيها.
La escasez o inexistencia de contactos directos entre los suministradores de servicios de turismo, agentes de viaje y otros intermediarios y viajeros que utilizan estos servicios aumenta la necesidad de un mercado electrónico predecible y fiable.