(أ) نظرا للتغيير الذي طرأ على الإجراءات وازدياد عدد عمليات حفظ السلام، يتراكم التأخير في عمل قسم المطالبات وإدارة المعلومات.
a) Debido al cambio de los procedimientos y al aumento del número de operaciones de mantenimiento de la paz, se incrementa el volumen de trabajo atrasado en el ámbito de la Sección de Solicitudes de Reembolso y de Gestión de la Información.