وتتألف وظائفهم الرئيسية فيما يلي: إنشاء علامة عالمية للمقصد، وكذلك ترسيخ المصداقية والثقة لدى الزبائن؛ وتطوير أنشطة العلاقات العامة؛ والقيام بدور مركز للمعلومات السياحية المباشرة، وبخاصة عن طريق تطوير المقصد في البوابات السياحية الرئيسية، ومحركات البحث ونقاط الاتصال.
Sus funciones esenciales serían las siguientes: crear una imagen de marca para un destino y promover la credibilidad y confianza entre los consumidores; desarrollar actividades de relaciones públicas; y servir de centro de información turística a través de la red, en particular promoviendo el destino en portales turísticos clave, dispositivos de búsqueda y pasarelas.