17- وإلى أن يتم بالفعل استهلاك المنتج السياحي، يجب على المستهلك أن يثق بأن التجربة الفعلية التي يمر بها ستتحول إلى واقع وتستجيب لتوقعاته.
17. Hasta que se consume efectivamente el producto, el consumidor debe tener confianza en que el viaje proyectado se materializará y satisfará sus expectativas.