(أ) تخطيط الموارد البشرية: مواصلة تعزيز عمليات التخطيط وتقديم الدعم للمدراء والرصد على أساس إطار العمل المكتمل في عام 2001؛
a) Planificación de recursos humanos: mejora constante de los procesos de planificación, prestación de apoyo al personal directivo y supervisión basada en un marco ultimado en 2001;