- لما كان أحد توجيهات الوزارة التي تحرص على الالتزام بها هو حسن معاملة المواطنين وتوفير أفضل السبل لتقديم الخدمة الأمنية لهم وإنهاء مصالحهم في إطار الاحترام المتبادل بما لا يتعارض مع تنفيذ القانون واللوائح - وصدر في ضوء ذلك العديد من الكتب الدورية.
- Una de las directrices del Ministerio, que éste procura cumplir, es tratar bien a los ciudadanos, proporcionarles los mejores medios para la garantía de su seguridad y proteger sus intereses en un marco de respeto mutuo que está en consonancia con la aplicación de las leyes y los reglamentos. Se han cursado varias circulares con esta finalidad.