وبالرغم من وجود توافق كبير في الآراء على أن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تسيير العمل الحكومي قد تكون له نتائج مفيدة واسعة الانتشار، كان هناك إصرار في المنتدى على أن المخاطر التي تهدد الخصوصية والسلامة يجب أن تعالج، وأن التكنولوجيات الجديدة يجب أن تستخدم لصالح المواطنين وليس ضدهم.
Aunque hubo un consenso bastante generalizado en que la tecnología de la información y las comunicaciones aplicada al gobierno tendría resultados generalizados y beneficiosos, en el Foro se insistió en que había que considerar los riesgos para la seguridad y la vida privada. Las nuevas tecnologías deben utilizarse en beneficio de los ciudadanos y no en su contra.