وقد طلبت اللجنة معلومات مستوفاة عن الخدمات التعاقدية في مجال التكنولوجيا، مما يشمل عملية رصد نوعية الخدمة المقدمة من مركز المساعدة ومدى رضا العملاء.
La Comisión Consultiva recabó información actualizada sobre servicios por contrata en la esfera de la tecnología, incluido el servicio de asistencia y el seguimiento del grado de satisfacción de los clientes.