الالتزام 2- خدمات عامة سريعة الاستجابة: سنوفر خدمات عامة تتوخى تلبية احتياجات المواطنين، وليس راحة مقدّمي هذه الخدمات.
Servicios públicos que atienden a las necesidades de los ciudadanos: prestaremos servicios públicos que respondan a las necesidades de los ciudadanos y no a la conveniencia de las entidades prestadoras de servicios.