وأضاف قائلا إن مكتب المدافع عن الشعب (أمين المظالم) هو هيئة تكميلية ومستقلة تابعة للسلطة المدنية، ومخصصة لخدمة الأهالي، إلى جانب إدارة المدعي العام ومكتب المراقب العام، وتتصل مهامه بالإقناع والوساطة والتوفيق.
La Defensoría del Pueblo (Ombudsman) es un órgano complementario e independiente del Poder Ciudadano, que está al servicio de la población, junto con el Ministerio Público y la Contraloría General, y sus funciones abarcan la persuasión, mediación y conciliación.