284 - ووصف السيد نيلسون أيضا إصلاح الخدمات الخارجية للجماعة الأوروبية اعتبارا من عام 2001، فقال إن هدف تحسين الكفاءة يقوم على ثلاثة عناصر رئيسية هي: مكتب جديد للتعاون الأوروبي في مجال المساعدة يقوم بإدارة المساعدة الخارجية للاتحاد الأوروبي؛ وإنشاء آليات قوية وواضحة تضمن المساواة والتنسيق بين برامج المساعدة التي تقدمها الجماعة الأوروبية؛ ومن خلال إعادة فحص الالتزامات القائمة من أجل تحسين سرعة ونوعية الإنفاق.
El propósito de mejorar la eficacia se basaba en tres elementos fundamentales: una nueva Oficina Europea de Ayuda y Cooperación, encargada de la gestión de la asistencia externa de la Unión Europea; el establecimiento de mecanismos internos más perfeccionados para asegurar la calidad y la coherencia en la programación de la asistencia prestada por la Comisión Europea; y un control completo de los compromisos existentes con el fin de mejorar la rapidez y la calidad de los desembolsos.