ولا فائدة من معرفة ما يفضله الزبون أو تمكينه من الإعراب بصورة مفصلة عن تفضيله لمنتج ما، إذا كان مالك الصفحة على الشبكة لا يقدم أكثر من مجرد نظام للحجز بالكمبيوتر خاص به ويمكن استخدامه على شبكة الإنترنت، وإذا لم يكن قادر على الحصول على منتجات أخرى من موردين آخرين.
Conocer las preferencias del cliente o darle facilidades para que manifieste de forma detallada su preferencia por un producto no sirve de nada si el propietario de la página Web no ofrece más que un solo SRI por Internet y no puede proporcionar contenidos de otros proveedores.