وبالرغم من ذلك، فإن السلطة تتلقى العشرات من الشكاوى مباشرة من الجمهور وتحيلها إلى المنشآت المختصة للتصرف فيها.
No obstante, recibe docenas de denuncias directamente del público y remite a los denunciantes a las instancias correspondientes.