إن الموظفين عموما جديرون بالثناء لاضطلاعهم بمسؤولياتهم غير أن افتقارهم للمعرفة المباشرة بشأن عمليات عام 1999 يعرقل جهودهم في حل المشكلات.
En general, el personal fue digno de encomio en el desempeño de sus funciones, aunque su falta de conocimientos de primera mano sobre las operaciones de 1999 socavó sus esfuerzos por resolver los problemas.