وفي أيلول/سبتمبر 2000، تم تركيب خط ساخن سري في أحد مراكز الأزمة في البلد لتسهيل دراسة هذه الظاهرة.
En septiembre de 2000, se estableció una línea telefónica confidencial de emergencia en uno de los centros de crisis del país con objeto de facilitar el estudio de ese fenómeno.