وهي مجموعة من المهارات البشرية التي تكتسب عبر التعلم او التجربة المباشرة التي تستخدم للتعامل مع المشكلات والاسئلة التي تواجه عادة حياة الإنسان اليومية.
They are a set of human skills acquired via teaching or direct experience that are used to handle problems and questions commonly encountered in daily human life.