وتشمل هذه العناوين مثل XMPP، لوتس Sametime، مايكروسوفت أوفيس محاور، الخ، التي غالبا ما تكون متكاملة مع تطبيقات الأعمال الأخرى مثل نظم سير العمل.
These include titles like XMPP, Lotus Sametime, Microsoft Office Communicator, etc., which are often integrated with other enterprise applications such as workflow systems.