CRM في تطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاءCRM متزايد تتوسع خارج المبيعات الأساسية ومجالات التسويق والنظم متوفرة التي تتضمن دعم وتمويل البيانات أيضا إلى CRM عرض أن يحصل على المستخدم، مما يتيح نظرة شمولية أوسع من العملاء من شاشة واحدة للمستخدم.
*CRM in developing and maintaining client relationships* Increasingly CRM is expanding outside of the core sales and marketing areas and systems are available that incorporate support and finance data also into the CRM view that a user gets, enabling a wider holistic view of a customer from one screen for a user.