ردا على الطلب على الأعمال الصالحة في العضل، والحاجة إلى ضمان الأمن والامتثال للقانون، وهو نوع جديد من الرسائل الفورية، وتسمى "المؤسسة المراسلة الفورية" ("طفا" تم إنشاؤها) عندما أطلق لوتس برمجيات آي بي إم لوتس Sametime في عام 1998.
In response to the demand for business-grade IM and the need to ensure security and legal compliance, a new type of instant messaging, called "Enterprise Instant Messaging" ("EIM") was created when Lotus Software launched IBM Lotus Sametime in 1998.