كما صرحت أيضا سوني بي إم جي مكسيكو أنه لم يكن خطأ أليزى، إنما كانت مشكلة أمنية مع المتجر لأنهم لم يتوقعوا هذا العدد الهائل من الحضور الذي تسبب في كسر الأسوار وتعرض الأطفال للخطر.
Sony BMG Mexico also released a statement saying it was not Alizée's fault, that it was the store who had problems with the security, and that they did not expect so many people in attendance; fences had been broken and children were in danger.