وتركز كل الخلافات على نهج من هذين النوعين من الشركات:* الشركات B2B قواعد بيانات الاتصال أصغر من B2C* كمية المبيعات في B2B صغير نسبيا* في B2B هناك أقل المقترحات الرقم، ولكن في بعض الحالات أنها تكلف أكثر من البنود B2C الكثير* يتم بناء العلاقات في بيئة B2B على مدى فترة زمنية أطول* B2B CRM يجب دمجها بسهولة مع منتجات من شركات أخرى.
All the differences are focused on the approach of these two types of businesses:* B2B companies have smaller contact databases than B2C* The amount of sales in B2B is relatively small* In B2B there are less figure propositions, but in some cases they cost a lot more than B2C items* Relationships in B2B environment are built over a longer time* B2B CRM must be easily integrated with products from other companies.