بعد التأكد من أن الحادثة تعبر عن حالة طوارئ طبية (وليست طلبًا للنجدة)، فإن المرسِل - في الأعم - يشغل نظامًا استفساريًا مثل النظام المتقدم لأولوية الإرسال الطبي (AMPDS) لكي يقيّم مستوى أولوية الاتصال، هذا بالإضافة إلى تدوين اسم المتصل ومكانه.
After determining that the incident is a medical emergency (as opposed to, for example, a police call), the emergency dispatchers will generally run through a questioning system such as AMPDS in order to assess the priority level of the call, along with the caller's name and location.