في يونيكس وبيئات يونيكس مثل OTRS تعمل بشكل وثيق مع برامج مثل نظام نقل وكيل بريد POSTFIX أو تصفية البريد procmail.
In UNIX and UNIX-like environments OTRS works closely with system programs like the mail transfer agent Postfix or the mail filter procmail.