نظرية الطابور عموماً تعتبر فرعاً من بحث العمليات، لأن النتائج تستخدم غالباً عند اتخاذ القرارات التجارية بشأن الموارد اللازمة لتقديم الخدمة.
Queueing theory is generally considered a branch of operations research because the results are often used when making business decisions about the resources needed to provide a service.