وتوفر هذه الخدمات خصمًا إذا اتخذ الفني خطوة إضافية بعد حل المشكلة: تقديم تقرير بشأن الحل الذي عالج المشكلة بالفعل.
These services give a rebate if the technician takes an additional step after the problem is solved: report back the solution that actually fixed the problem.