كما أنها مزيج منهجي من ثلاث عمليات أساسية هي: تحليل الأداء وتحليل الأسباب، كما يمكن تطبيقها على الأفراد والمجموعات الصغيرة والمنظمات الكبيرة (الجمعية الدولية لتحسين الأداء، 2012).
It is a systematic combination of three fundamental processes: performance analysis, cause analysis, and intervention selection, and can be applied to individuals, small groups, and large organizations.