يستخدم مفهوم مخروط الشراء في التسويق في إرشاد من يقومون بحملات ترويجية تستهدف مراحل مختلفة في الرحلة التي يقوم بها المستهلك، وكذلك على أساس برامج إدارة العلاقة بالمستهلك (CRM).
The purchase funnel concept is used in marketing to guide promotional campaigns targeting different stages of the customer journey, and also as a basis for customer relationship management (CRM) programmes and lead management campaigns.